Доставка, актуализиране и поддръжка на лицензирани софтуерни продукти от платформата ARIS

Национална агeнция за приходите

Предметът на поръчката „Доставка, актуализиране и поддръжка на лицензирани софтуерни продукти от платформата ARIS” включва два компонента, както следва:
1. Компонент 1 - Доставка на следните лицензи и количества:
1.1. Нов лиценз на софтуерни продукти за ARIS Business Publisher (Арис Бизнес Пъблишер) (100 потребителя), версия 7.1 – 1 бр. лиценз;
1.2. Лиценз за актуализиране (update) (от версия 7.02 към версия 7.1) на притежаван от НАП лиценз за ARIS Business Server for Oracle (Арис Бизнес Сървър) (1-25 потребителя) – 1 бр. лиценз;
1.3. Лиценз за актуализиране (update) (от версия 7.02 към версия 7.1) на притежаван от НАП лиценз за ARIS IT Architect (Арис ИТ Архитект) – 1 бр. лиценз;
2. Компонент 2 - Осигуряване на едногодишна пълна поддръжка на доставените по Компонент 1 лицензи, както и на притежаваните от НАП към момента 10 бр. лицензи на софтуерния продукт ARIS BSC, версия 7.1, включващ ARIS Business Architect – общо за 13 бр. лицензи.
Поддръжката на лицензите следва да бъде пълна като осигурява следните услуги:
— Осигуряване на актуализации, фиксове (поправки) и технически подобрения,
— Отстраняване на установени дефекти (бъгове/грешки) в софтуерните продукти,
— Помощ по телефон и помощ по електронна поща – разрешаване на възникнали технически проблеми чрез получаване на помощ по телефон или по електронна поща,
— Информация за продукти, на които производителят прекратява обновлението и поддръжката им (desupport),
— Достъп до клиентска онлайн система,
— Предоставяне на други услуги, включени в обхвата на поддръжка съгласно политиката на производителя на софтуера.
При активирането на софтуерната поддръжка Изпълнителят предоставя на получателя на лиценза oторизация за осигурена поддръжка през системата за поддръжка на производителя на софтуера.

Краен срок
Срокът за получаване на офертите беше 2011-12-30. Обществената поръчка беше публикувана на 2011-12-02.

Доставчици
Следните доставчици са споменати в решенията за възлагане или в други документи за обществени поръчки:

• • „ТехноЛогика” ЕАД, ЕИК 201593301

Кой?

• • Национална агeнция за приходите

Какво?

• • Софтуерни пакети и информационни системи

Къде?

• • Югозападен › София (столица)