Доставка на лицензи за миграция на Cisco софтуерни продукти от Системата за управление на ИЦ на НАП и необходимия за инсталацията им хардуер

Национална агeнция за приходите

Предметът на обществената поръчка е „Доставка на лицензи за миграция на Cisco софтуерни продукти от Системата за управление на ИЦ на НАП и необходимия за инсталацията им хардуер” и включва:
1. Доставка на следните софтуерни лицензи и хардуерно оборудване, отговарящо на изискванията на производителя за инсталация им:
— Лицензи за миграция от Cisco Call Manager 4.0 към Cisco Unified Communication Manager 8.5. за 36 Enhanced потребителя,
— Лицензи за миграция от Cisco Call Manager 4.0 към Cisco Unified Communication Manager 8.5 - Миграция на 14 Basic Users към версия 8.5,
— Лицензи за миграция от Cisco IPCC Express 4.0 към Cisco Unified Contact Center Express 8.5 за 36 потребителски интерфейса,
— Лиценз за работа на Cisco Unified Contact Center Express 8.5 на резервиран хардуер – 1 бр.,
— Лиценз за софтуер за виртуализация VMware ESXi минимум версия 4.0 Standard за два хардуерни сървъра с по два процесора – 2 бр.,
— Сървъри за инсталация на лицензите за Cisco Unified Communication Manager 8.5 и UCCX 8.5 – 2 бр;
2. Инсталация на софтуерните лицензи и хардуерното оборудване;
3. Гаранционна поддръжка:
— гаранционна поддръжка за 36 месеца за всички лицензи, считано от датата на инсталацията, включваща и актуализация на софтуера до всички по-нови версии без допълнително заплащане,
— гаранционна поддръжка за 36 месеца за сървърите, считано от датата на инсталация, без допълнително заплащане.

Краен срок

Срокът за получаване на офертите беше 2011-11-04. Обществената поръчка беше публикувана на 2011-10-11.

Доставчици

Следните доставчици са споменати в решенията за възлагане или в други документи за обществени поръчки:

• Парафлоу Комуникейшънс ООД, ЕИК 831913775

Кой?

• Национална агeнция за приходите

Какво?

• Софтуерни пакети и информационни системи › Информационни системи и сървъри

Къде?

• Югозападен › София (столица)

История на обществените поръчки

Дата	Документ
2011-10-11	Обявление за поръчка
2011-12-12	Обявление за възлагане на поръчка

Обявление за поръчка (2011-10-11)
Обект
Обхват на обществената поръчка
Заглавие: Софтуерни пакети и информационни системи
Количество или обем:

Максимално допустимата стойност на поръчката е 115 000 BGN без ДДС, от които до 100 000 BGN без ДДС за софтуерни лицензи и до 15 000 BGN без ДДС, за хардуерно оборудване.0115 000

Метаданни на обявлението
Оригинален език: български 🗣️
Вид на документа: Обявление за поръчка
Естество на договора: Доставки
Регламент: Европейски съюз
Общ терминологичен речник за обществените поръчки (CPV)
Код: Софтуерни пакети и информационни системи 📦

Процедура
Вид на процедурата: Открита процедура
Вид на офертата: Кандидатстване за всички лотове
Критерии за награждаване
Най-ниска цена

Възлагащ орган
Идентичност
Държава: България 🇧🇬
Вид на възложителя: Министерство или всякакъв друг национален или федерален орган
Име на възложителя: Национална агeнция за приходите
Пощенски адрес: бул. "Княз Ал. Дондуков" № 52
Пощенски код: 1000
Пощенски град: София
Контакт
Интернет адрес: http://www.nra.bg 🌏
Електронна поща: n.mishovski@nra.bg 📧
Телефон: +359 298593505 📞

Препратка
Дати
Дата на изпращане: 2011-10-11 📅
Краен срок за подаване: 2011-11-04 📅
Дата на публикуване: 2011-10-15 📅
Идентификатори
Номер на обявлението: 2011/S 199-324191
Препратка към обявление: 2011/S 41-066670
Брой на ОВ-S: 199
Допълнителна информация

НАП предоставя пълен достъп по електронен път до документацията за участие в процедурата, която може да бъде намерена на интернет адреса на възложителя: http://nap.bg, раздел "За НАП", "Профил на купувача" до изтичането на срока за закупуване на документация, посочен в раздел ІV, т.3.3. от настоящото обявление. Съобщение относно датата, мястото и часа на отваряне на ценови оферти: В съответствие с изискването на чл. 69а, ал. 3 от ЗОП, възложителят обявява датата, часа и мястото на отваряне и оповестяване на ценовите оферти, като поставя съобщение за заседанието, на което ще се отварят ценовите оферти на допуснатите участници, на входа за граждани в административната сграда на ЦУ на НАП и публикува съобщението на интернет страницата на НАП – http://nap.bg. В случай, че в две или повече оферти се предлага една и съща цена, комисията провежда публично жребий за определяне на изпълнител, между класираните на първо място оферти, съгласно чл.71, ал.5, т.1 от ЗОП. Възложителят обявява датата, часа и мястото на провеждане на жребия, като поставя съобщение на входа за граждани в сградата на ЦУ на НАП и публикува съобщението на интернет страницата на НАП: http://nap.bg.

Допълнителна информация

НАП предоставя пълен достъп по електронен път до документацията за участие в процедурата, която може да бъде намерена на интернет адреса на възложителя: http://nap.bg, раздел "За НАП", "Профил на купувача" до изтичането на срока за закупуване на документация, посочен в раздел ІV, т.3.3. от настоящото обявление.

Съобщение относно датата, мястото и часа на отваряне на ценови оферти:

В съответствие с изискването на чл. 69а, ал. 3 от ЗОП, възложителят обявява датата, часа и мястото на отваряне и оповестяване на ценовите оферти, като поставя съобщение за заседанието, на което ще се отварят ценовите оферти на допуснатите участници, на входа за граждани в административната сграда на ЦУ на НАП и публикува съобщението на интернет страницата на НАП – http://nap.bg.

В случай, че в две или повече оферти се предлага една и съща цена, комисията провежда публично жребий за определяне на изпълнител, между класираните на първо място оферти, съгласно чл.71, ал.5, т.1 от ЗОП. Възложителят обявява датата, часа и мястото на провеждане на жребия, като поставя съобщение на входа за граждани в сградата на ЦУ на НАП и публикува съобщението на интернет страницата на НАП: http://nap.bg.

Обект
Обхват на обществената поръчка
Кратко описание:

1. Доставка на следните софтуерни лицензи и хардуерно оборудване, отговарящо на изискванията на производителя за инсталация им:

— Лицензи за миграция от Cisco Call Manager 4.0 към Cisco Unified Communication Manager…

… 8.5. за 36 Enhanced потребителя,

… 8.5 - Миграция на 14 Basic Users към версия 8.5,

— Лицензи за миграция от Cisco IPCC Express 4.0 към Cisco Unified Contact Center Express 8.5 за 36 потребителски интерфейса,

— Лиценз за работа на Cisco Unified Contact Center Express 8.5 на резервиран хардуер – 1 бр.,

— Лиценз за софтуер за виртуализация VMware ESXi минимум версия 4.0 Standard за два хардуерни сървъра с по два процесора – 2 бр.,

— Сървъри за инсталация на лицензите за Cisco Unified Communication Manager 8.5 и UCCX 8.5 – 2 бр;

2. Инсталация на софтуерните лицензи и хардуерното оборудване;

3. Гаранционна поддръжка:

— гаранционна поддръжка за 36 месеца за всички лицензи, считано от датата на инсталацията, включваща и актуализация на софтуера до всички по-нови версии без допълнително заплащане,

— гаранционна поддръжка за 36 месеца за сървърите, считано от датата на инсталация, без допълнително заплащане.

Количество или обем:

Максимално допустимата стойност на поръчката е 115 000 BGN без ДДС, от които до 100 000 BGN без ДДС за софтуерни лицензи и до 15 000 BGN без ДДС, за хардуерно оборудване.

Очаквана стойност без ДДС: 0 💰
115 000 💰
Продължителност: 37 месеца
Място на изпълнение
Основен обект или място на изпълнение: ЦУ на НАП, на адрес гр.София, бул. "Княз Ал. Дондуков" № 52, БЪЛГАРИЯ/BULGARIA.

Правна, икономическа, финансова и техническа информация
Условия за участие
Годност за упражняване на професионалната дейност:

Необходимите документи, които участникът трябва да представи за участие са:

1. Юридическите лица представят заверено копие от удостоверение за актуално състояние, издадено от съответния компетентен съд и заверено копие от документ за регистрация по БУЛСТАТ (когато участникът е българско юридическо лице или едноличен търговец и не е регистриран /пререгистриран/ по реда на Закона за търговския регистър /ЗТР/), или единен идентификационен код /ЕИК/, съгласно чл. 23 от ЗТР (когато участникът е българско юридическо лице или едноличен търговец и е регистриран /пререгистриран/ по реда на ЗТР).

Чуждестранните юридически лица представят съответен еквивалентен документ, издаден от съдебен или административен орган в държавата, в която са установени.

Когато участникът е физическо лице, представя заверено копие от документ за самоличност;

2. Копие от документ за регистрация по Закона за данък върху добавената стойност, в случай, че има такава регистрация или еквивалентен документ, съгласно законодателството на държавата, в която участникът – чуждестранно лице е установен. В случай, че участникът е обединение от лица, документът се представя от всяко едно лице, включено в обединението, за което са налице условията за регистрация;

3. Декларация/и за липса на обстоятелствата по чл.47, ал.1, ал.2 и ал.5 от ЗОП.

Документите се представят в оригинал.

Наличието на обстоятелствата по чл.47, ал.1, ал.2 и ал.5 от ЗОП води до отстраняване на участника от процедурата.

Участниците – юридически лица следва да имат предвид, че изискванията на чл.47, ал.1, т.1, ал.2, т.2 и ал.5, т.1 от ЗОП се прилагат по отношение на лицата по чл.84, ал.1 и чл.89, ал.1 от ТЗ, по чл.105 от ТЗ без неограничено отговорните съдружници, по чл.141, ал.2 или чл.147, ал.1 от ТЗ, по чл.235, ал.2 или чл.235, ал.1 от ТЗ, по чл.244, ал.4 от ТЗ, във всички останали случаи – за лицата, които представляват участника, както и за назначените прокуристи, ако има такива (в случай, че чуждестранно лице има повече от един прокурист, декларацията се подава само от прокуриста, в чиято представителна власт е включена Република България).

В случай, че участникът е обединение на лица или е предвидено участието на подизпълнители, наличието на което и да е от обстоятелствата по чл.47, ал.1, ал.2 и ал.5 от ЗОП по отношение на всяко едно лице, включено в обединението или по отношение на посочен подизпълнител, води до отстраняване на участника от процедурата;

4. Оригинален документ за внесена гаранция за участие в процедурата (банкова гаранция или парична сума внесена по банкова сметка на възложителя).

5. Декларация по чл.55, ал.4 от ЗОП за съгласие от подизпълнителя, в случай че се предвижда такъв.

Документа се представя в оригинал;

6. Пълномощно на лицето, което представлява участника в процедурата (оригинал, не е необходимо да е нотариално заверено).

В случай, че участникът предвижда участие на подизпълнители, последните представят документите, посочени в т. 1 (документи за регистрация), т.2, т. 3 и т.5 от настоящия раздел.

В случай, че участникът е обединение на физически и/или юридически лица, всяко едно лице, включено в обединението представя документите, посочени в т.1 (документи за регистрация), т.2, и т.3 от настоящия раздел.

Икономическо и финансово състояние: Няма.
Минимално(и) ниво(а) на стандарти: Няма.
Технически и професионални способности:

1. Списък на основните договори, изпълнени пред последните 3 години с предмет изграждане и/или поддръжка на информационни системи за контактни/кол центрове, с описание на реализираните проекти (изпълнени договори), начална и крайна дата на договора, стойност, получателите с посочени телефони за контакти.

Забележка: «изпълнен» е този договор, чието изпълнение е приключило в рамките на заложения от възложителя период, независимо от датата на сключването му;

2. Списък на лицата/екипа/, които ще участват в изпълнението на обществената поръчка, съдържащ имената, образованието, професионалния опит и подробно описание на квалификацията им, както и информация за вида на правоотношението на лицата с участника (трудово, гражданско, друго), придружени с документи, удостоверяващи образованието им /напр. копия от дипломи или еквивалентен документ/ и професионалната им квалификация /напр. копия от трудови книжки, показващи трудовия или осигурителния стаж, както и други документи, издадени от трети лица, удостоверяващи квалификацията им/, включително приложени автобиографии /CV/ и заверени от участника копия на сертификатите на специалистите;

3. Заверено копие от сертификат по ISO 9001:2008 на участника за дейности по изграждане и поддръжка на информационни и комуникационни системи;

4. Заверено копие на валиден сертификат за партньорство CISCO Silver Partner или CISCO Gold Partner за утвърдени партньорски отношения с Cisco;

5. Удостоверение /еквивалентен документ/ за притежавана фирмена специализация от производителя „Cisco Advanced Unified Communications”.

Минимално(и) ниво(а) на стандарти:

Минимално изискване по т.1:

Участникът да е изпълнявал договори с предмет изграждане и/или поддръжка на информационни системи за Контактни/кол центрове през последните три години (до датата на подаване на офертата) на обща стойност 100 000 BGN без ДДС, както и да представи препоръки за добро изпълнение по всеки от посочените в списъка, изпълнени договори;

Минимално изискване по т.2:

Участникът да разполага с минимум 2 квалифицирани специалисти за изпълнение на предмета на поръчката с валидни сертификати за придобита квалификация в областта на изграждане и/или поддръжка на информационни и комуникационни системи;

Минимално изискване по т.3:

Участникът да е сертифициран по ISO 9001:2008, като обхвата на сертификата да включва изрично дейности по изграждане и поддръжка на информационни и комуникационни системи;

Минимално изискване по т.4:

Участникът да има партньорски отношения с ниво на сертификация и партньорство, издаден на база ежегоден одит извършван от Cisco или упълномощено лице;

Минимално изискване по т.5:

Участникът да разполага с високо квалифицирани специалисти по инсталиране, интегриране и мигриране на продукти на Cisco за IP телефония, както и всички комуникационни продукти за Кол център.

В случай, че участник в процедурата е обединение на физически и/или юридически лица, то с общите усилия и ресурс на лицата, включени в обединението, следва да бъдат изпълнени минималните изисквания, посочени в т.1 и т.2., а минималните изисквания по т.3, т.4 и т.5. от настоящия раздел, следва да са изпълнени от всяко от лицата, включени в обединението.

В случай, че се предвижда участие на подизпълнители, то минималните изисквания по т.3, т.4 и т.5, следва да са изпълнени за всеки от подизпълнителите, а минималните изисквания посочени в т.1 и т.2, са относими и приложими към подизпълнителите съобразно вида и дела на тяхното участие.

Изпълнение на договора
Изисквани депозити и гаранции:

Офертата трябва да бъде представена заедно с документ за внесена гаранция в размер на 575 (петстотин седемдесет и пет) BGN или 294 (двеста деветдесет и четири евро), представляваща 0,5 % от максимално допустимата стойност на поръчката от 115 000 BGN без ДДС, от които до 100 000 BGN без ДДС за софтуерни лицензи и до 15 000 лв. без ДДС, за хардуерно оборудване, за участие в открита процедура за възлагане на обществена поръчка, с предмет: „Доставка на лицензи за миграция на Cisco софтуерни продукти от Системата за управление на ИЦ на НАП и необходимия за инсталацията им хардуер”.

Гаранцията за участие се представя под формата на банкова гаранция – в оригинал или парична сума, преведена по банкова сметка на НАП.

При преводи от България сумата в лева се внася по банков път по банковата сметка на ЦУ на НАП при БНБ София, по IBAN сметка № BG42 BNBG 9661 3300 1749 01, BIC: BNBGBGSD – за гаранция за участие.

При преводи от чужбина, сумата в евро се внася по банковата сметка на ЦУ на НАП при БНБ София, както следва:

Bulgarian National Bank, 1 knyaz Alexander І SQ., Sofia, BULGARIA, IBAN: BG42 BNBG 9661 3300 1749 01, BIC: BNBGBGSD.

The correspondent account of the BNB in TARGET 2 is:

IBAN: BG83 BNBG 9661 1100 0661 41, SWIFT code: BNBGBGSF, Beneficiary: National Revenue Agency, Address: 52 Dondoukov blvd, Sofia, BULGARIA.

Банковите разноски са за сметка на наредителя.

Гаранцията следва да покрива срока на валидност на офертата - 90 (деветдесет) дни от крайния срок за получаване на офертите.

Участник, който е представил оферта, в която не е представена гаранция за участие, се отстранява, съгласно чл. 69, ал. 1, т. 1 от ЗОП.

Определеният изпълнител представя гаранция за изпълнение на поръчката при подписването на договора в размер на 3 на сто от общата стойност на договора без ДДС.

Основни условия за финансиране и условия за плащане и/или позоваване на съответните разпоредби, които ги уреждат:

Плащането се извършва от възложителя по банкова сметка, посочена от Изпълнителя, в срок до 60 (шестдесет) дни след сключване на договора, въз основа на подписана от координатора по договора фактура и приемо-предавателен протокол за доставка и инсталация на софтуерните лицензи и хардуерното оборудване.

Други особени условия:

Гаранционната поддръжка, следва да се осъществява съобразно дефинираното от участника - Споразумение за нивото и обема на сервизното обслужване (SLA).

Срокът на договора обхваща периода до изтичане на срока за гаранционна поддръжка на доставените софтуерни лицензи и хардуерно оборудване – 36 месеца от датата на инсталацията им.

Процедура
Начин на плащане за документите:

Документацията може да се закупува в деловодството на ЦУ на НАП, гр. София, бул. "Княз Ал. Дондуков" № 52, БЪЛГАРИЯ/BULGARIA, срещу представяне на документ за платена цена в размер на 1,70 BGN (един лев и 70 стотинки), респективно 0,87 (осемдесет и седем евро цента) с включен ДДС по банкова сметка на ЦУ на НАП, както следва:

При преводи от България:

ЦУ на НАП.

БНБ, гр. София, пл. ”Княз Александър І” № 1, БЪЛГАРИЯ/BULGARIA.

IBAN: BG51 BNBG 9661 3100 1749 01.

BIC: BNBGBGSD.

При преводи от чужбина:

Bulgarian National Bank.

1 Knyaz Alexander І Sq., Sofia, BULGARIA

IBAN: BG51 BNBG 9661 3100 1749 01, BIC: BNBGBGSD.

The correspondent account of the BNB in TARGET 2 is:

IBAN: BG83 BNBG 9661 1100 0661 41.

SWIFT code: BNBGBGSF.

Beneficiary: National Revenue Agency, address: 52 Dondoukov blvd, Sofia, BULGARIA.

Срок на валидност на офертата: 90 дни
Дата на отваряне на офертите: 2011-11-07 📅
Място на отваряне: ЦУ на НАП, гр. София, бул. "Княз Ал. Дондуков" № 52, БЪЛГАРИЯ/BULGARIA.
Място: ЦУ на НАП, гр. София, бул. "Княз Ал. Дондуков" № 52, БЪЛГАРИЯ/BULGARIA.
Информация относно упълномощените лица и процедурата на отваряне:

При отварянето на офертите могат да присъстват участниците и/или техни упълномощени представители, както и представители на средствата за масова информация и на юридически лица с нестопанска цел.

Легитимирането пред комисията на присъстващите лица се осъществява както следва:

— за участниците - лична карта и копие от документ, удостоверяващ представителната власт на лицето (когато участникът е юридическо лице). В случай, че присъства пълномощник - лична карта и надлежно пълномощно,

— за представителите на средствата за масова информация - лична карта и документ, удостоверяващ представителството на лицето за съответната медия,

— за представителите на юридическите лица с нестопанска цел - лична карта и документ, удостоверяващ представителната власт на лицето.

Езици
Други езици: Български.

Възлагащ орган
Контакт
Звено за контакт: Николай Мишовски, директор на дирекция "Информационен център"
Централно управление на НАП, дирекция "Информационен център"
Адрес на профила на купувача: http://nap.bg/ospage?id=207 🌏

Препратка
Дати
Дата на публикуване: 2011-03-01 📅
Идентификатори
Номер на известието в ОВ Д: 2011/S 41-066670
Допълнителна информация

Съобщение относно датата, мястото и часа на отваряне на ценови оферти:

В съответствие с изискването на чл. 69а, ал. 3 от ЗОП, възложителят обявява датата, часа и мястото на отваряне и оповестяване на ценовите оферти, като поставя съобщение за заседанието, на което ще се отварят ценовите оферти на допуснатите участници, на входа за граждани в административната сграда на ЦУ на НАП и публикува съобщението на интернет страницата на НАП – http://nap.bg.

В случай, че в две или повече оферти се предлага една и съща цена, комисията провежда публично жребий за определяне на изпълнител, между класираните на първо място оферти, съгласно чл.71, ал.5, т.1 от ЗОП. Възложителят обявява датата, часа и мястото на провеждане на жребия, като поставя съобщение на входа за граждани в сградата на ЦУ на НАП и публикува съобщението на интернет страницата на НАП: http://nap.bg.

Допълнителна информация
Орган за преглед
Име: Комисия за защита на конкуренцията
Пощенски адрес: бул. Витоша № 18
Пощенски град: София
Пощенски код: 1000
Държава: България 🇧🇬
Електронна поща: cpcadmin@cpc.bg 📧
Телефон: +359 29884070 📞
Интернет адрес: http://www.cpc.bg 🌏
Факс: +359 29807315 📠
Информация относно сроковете за подаване на жалби:

Решението за откриване на процедурата подлежи на обжалване от всяко заинтересовано лице пред Комисията за защита на конкуренцията относно неговата законосъобразност, включително за наличие на дискриминационни икономически, финансови, технически или квалификационни изисквания в обявлението, документацията или във всеки друг документ, свързан с процедурата, в 10-дневен срок от публикуването на решението и обявление в Регистъра на обществените поръчки и в Официален вестник на ЕС, а относно изисквания, които не са посочени в обявлението - от получаване на документацията, когато не е публикувана едновременно с обявлението.

Източник: OJS 2011/S 199-324191 (2011-10-11)

Обявление за възлагане на поръчка (2011-12-12)
Обект
Обхват на обществената поръчка
Обща стойност на поръчката: 111 937 💰
Метаданни на обявлението
Вид на документа: Обявление за възлагане на поръчка

Процедура
Вид на офертата: Не е приложимо

Възлагащ орган
Идентичност
Име на възложителя: Национална агенция за приходите
Пощенски адрес: бул. "Княз Александър Дондуков" № 52

Препратка
Дати
Дата на изпращане: 2011-12-12 📅
Дата на публикуване: 2011-12-15 📅
Идентификатори
Номер на обявлението: 2011/S 241-390143
Препратка към обявление: 2011/S 199-324191
Брой на ОВ-S: 241
Допълнителна информация

Срокът по договора обхваща: 1. Доставка и инсталация на софтуерните лицензи и хардуерното оборудване в срок до 10 дни, след подписване на договора; 2. Гаранционна поддръжка на доставените лицензи и хардуерно оборудване – 36 месеца от дата на инсталацията им.

Възлагане на договор
Дата на сключване на договора: 2011-11-18 📅
Име: Парафлоу Комуникейшънс ООД, ЕИК 831913775
Пощенски адрес: ул. Димитър Хаджикоцев № 52-54
Пощенски град: София
Пощенски код: 1421
Държава: България 🇧🇬
Електронна поща: office@paraflow.bg 📧
Интернет адрес: http://www.paraflow.bg 🌏
Информация за търгове
Брой получени оферти: 2

Възлагащ орган
Контакт
Звено за контакт: ЦУ на НАП, дирекция "Информационен център"

Допълнителна информация
Орган за преглед
Име: Софийски градски съд
Пощенски адрес: бул. Витоша № 2
Телефон: +359 29219788 📞
Интернет адрес: http://www.scc.bg 🌏
Източник: OJS 2011/S 241-390143 (2011-12-12)

Нови обществени поръчки в свързани категории 🆕

Софтуерни пакети и информационни системи (12 нови обществени поръчки)