„Развитие на административното обслужване по електронен път”, при следните обособени позиции: Обособена позиция № 1: „Анализ, идентифициране и вписване на първичните администратори на данни и техните услуги в регистрите на ЕП”; Обособена позиция № 2: „Реализиране на приоритетни административни услуги за централната администрация”; Обособена позиция № 3: „Реализиране на приоритетни административни услуги за общинската администрация”; Обособена позиция № 4: „Разработване на референтен модел на архитектура за централните администрации и общинските администрации”; Обособена позиция № 5: „Усъвършенстване на портала и доизграждане на системата на електронното правителство във връзка с административно обслужване” | Министерство на транспорта, информационните технологии и съобщенията

Дата	Документ
2011-11-09	Обявление за поръчка
2011-12-28	Допълнителна информация
2012-06-05	Обявление за възлагане на поръчка
2012-07-10	Обявление за възлагане на поръчка

Настоящата обществена поръчка е по проект „Развитие на административното обслужване по електронен път”, осъществяван с финансовата подкрепа на Оперативна програма „Административен капацитет” (ОПАК), съфинансирана от Европейския съюз, чрез Европейския социален фонд”. Поръчката включва следните обособени позиции:Обособена позиция № 1: „Анализ, идентифициране и вписване на първичните администратори на данни и техните услуги в регистрите на ЕП”;Обособена позиция № 2: „Реализиране на приоритетни административни услуги за централната администрация”;Обособена позиция № 3: „реализиране на приоритетни административни услуги за общинската администрация”;Обособена позиция № 4: „Разработване на референтен модел на архитектура за централните администрации и общинските администрации”;Обособена позиция № 5: „Усъвършенстване на портала и доизграждане на системата на електронното правителство във връзка с административно обслужване”.15 500 000

Участниците при изготвяне на своите оферти следва да спазват указанията и изискванията на възложителя поставени в настоящето обявление и документацията за участие.

Настоящата обществена поръчка е по проект „Развитие на административното обслужване по електронен път”, осъществяван с финансовата подкрепа на Оперативна програма „Административен капацитет” (ОПАК), съфинансирана от Европейския съюз, чрез Европейския социален фонд”. Поръчката включва следните обособени позиции:

Обособена позиция № 1: „Анализ, идентифициране и вписване на първичните администратори на данни и техните услуги в регистрите на ЕП”;

Обособена позиция № 2: „Реализиране на приоритетни административни услуги за централната администрация”;

Обособена позиция № 3: „Реализиране на приоритетни административни услуги за общинската администрация”;

Обособена позиция № 4: „Разработване на референтен модел на архитектура за централните администрации и общинските администрации”;

Обособена позиция № 5: „Усъвършенстване на портала и доизграждане на системата на електронното правителство във връзка с административно обслужване”.

„Анализ, идентифициране и вписване на първичните администратори на данни и техните услуги в регистрите на ЕП”.

1. Aнализ на нормативната уредба във връзка със служебното предоставяне на данни;

2. Вписване на информационни обекти, свързани с приоритетните електронни административни услуги;

3. Преглед на нормативната уредба на електронното управление и предложения за промени за улесняване на практическата реализация на електронните услуги;

4. Дефиниране на регистър на идентичностите и създаване на правна регламентация за неговото функциониране;

5. Предоставяне на правна помощ.

Екипът за изпълнение на дейностите по тази обособена позиция трябва да отговаря на следните…

… изисквания:1. Ключов експерт 1: Ръководител на проект. Изисквания за образование, квалификация, умения и опит:— висше образование,образователна степен „магистър”, в областта на компютърните или информационните технологии, или сходни с тях, или правото, или управлението (доказва се с копие от дипломата),— най-малко 5 години опит в ръководене на проекти или на екипи, свързани с информационните технологии или правни проблеми, свързани с тях,— участие в най-малко 3 проекта, обхващащи комплексни дейности и включващи анализ на бизнес процеси и разработване на информационни системи;2. Ключов експерт 2: Бизнес аналитик, минимум двама човека. Изисквания за образование, квалификация, умения и опит:— висше образование, образователна степен „магистър”,в областта на компютърните или информационните технологии, или икономиката (доказва се с копие от дипломата),— най-малко 3 години практически опит в областта на информационните технологии при описването на работни процеси, бизнес анализа и проектирането,— опит в реализацията на най-малко 3 успешно завършени проекта или дейности от областта на информационните технологии, включващи анализ и оптимизация на бизнес процеси и реализация на електронни услуги;3. Ключов експерт 3: Ръководител правен екип. Изисквания за образование, квалификация, умения и опит:— висше образование, образователно-квалификационна степен „магистър” по право (доказва се с копие от дипломата);най-малко 7 години юридически стаж,— най-малко 3 години професионален опит в областта на правните аспекти на информационните и комуникационните технологии,— най-малко 3 години опит в юридическата област в държавни администрации, и/или в общински администрации и/или по проекти за държавни администрации, и/или за общински администрации,— участие като ръководител в най-малко 2 успешно завършени проекта, включващи анализ и проучване на административни структури, и/или планиране и осъществяване на структурни промени, и/или правни анализи, и/или реинжинеринг на административни и/или общински услуги,— участие като ръководител в най-малко един проект за разработване на нормативни актове;4. Ключов експерт 4: Юрист– минимум 7 човека. Изисквания за образование, квалификация, умения и опит:— висше образование, образователна степен "магистър" по право,— мин. 3 години юридически стаж; опит в реализацията на най-малко 1 успешно завършен проект за разраб. на НА,— опит в реализацията на мин. 2 успешно завърпени проекта, вкл. анализ и проучване на администр. структури, и/или планиране и осъществяване на структурни промени, и/или правни анализи, и/или реинжинеринг на адм. услуги, предост. по ел. път;5. Ключ. експ. 5: Експерт информ. технологии, минимум 2 експерта:— образователна степен „магистър” в областта на информационните технологии,— най-малко 3 години практически опит в областта на анализ, разработка и внедр. на информационни системи,— опит в реализацията на най-малко 2 успешно завършени проекта, свързани с реализацията на електронни услуги.

… изисквания:

1. Ключов експерт 1: Ръководител на проект. Изисквания за образование, квалификация, умения и опит:

— висше образование,образователна степен „магистър”, в областта на компютърните или информационните технологии, или сходни с тях, или правото, или управлението (доказва се с копие от дипломата),

— най-малко 5 години опит в ръководене на проекти или на екипи, свързани с информационните технологии или правни проблеми, свързани с тях,

— участие в най-малко 3 проекта, обхващащи комплексни дейности и включващи анализ на бизнес процеси и разработване на информационни системи;

2. Ключов експерт 2: Бизнес аналитик, минимум двама човека. Изисквания за образование, квалификация, умения и опит:

— висше образование, образователна степен „магистър”,в областта на компютърните или информационните технологии, или икономиката (доказва се с копие от дипломата),

— най-малко 3 години практически опит в областта на информационните технологии при описването на работни процеси, бизнес анализа и проектирането,

— опит в реализацията на най-малко 3 успешно завършени проекта или дейности от областта на информационните технологии, включващи анализ и оптимизация на бизнес процеси и реализация на електронни услуги;

3. Ключов експерт 3: Ръководител правен екип. Изисквания за образование, квалификация, умения и опит:

— висше образование, образователно-квалификационна степен „магистър” по право (доказва се с копие от дипломата);най-малко 7 години юридически стаж,

— най-малко 3 години професионален опит в областта на правните аспекти на информационните и комуникационните технологии,

— най-малко 3 години опит в юридическата област в държавни администрации, и/или в общински администрации и/или по проекти за държавни администрации, и/или за общински администрации,

— участие като ръководител в най-малко 2 успешно завършени проекта, включващи анализ и проучване на административни структури, и/или планиране и осъществяване на структурни промени, и/или правни анализи, и/или реинжинеринг на административни и/или общински услуги,

— участие като ръководител в най-малко един проект за разработване на нормативни актове;

4. Ключов експерт 4: Юрист– минимум 7 човека. Изисквания за образование, квалификация, умения и опит:

— висше образование, образователна степен "магистър" по право,

— мин. 3 години юридически стаж; опит в реализацията на най-малко 1 успешно завършен проект за разраб. на НА,

— опит в реализацията на мин. 2 успешно завърпени проекта, вкл. анализ и проучване на администр. структури, и/или планиране и осъществяване на структурни промени, и/или правни анализи, и/или реинжинеринг на адм. услуги, предост. по ел. път;

5. Ключ. експ. 5: Експерт информ. технологии, минимум 2 експерта:

— образователна степен „магистър” в областта на информационните технологии,

— най-малко 3 години практически опит в областта на анализ, разработка и внедр. на информационни системи,

— опит в реализацията на най-малко 2 успешно завършени проекта, свързани с реализацията на електронни услуги.

1. Описание на текущите процеси по предоставяне на административни услуги;

2. Реинженеринг на услугите за реализация;

3. Вписване на електронни услуги и информационни обекти в РОС;

4. Подготовка на правила, инструкции и други документи;

5. Реализация на електронните административни услуги;

6. Създаване на референтен модел на услуги.

1. Ключов експерт 1: Ръководител на проектИзисквания за образование, квалификация, умения и опит:— Образователна степен магистър в областта на информационните технологии,— Най-малко 5 години опит в ръководене на проекти или на екипи в областта на информационните технологии,— Опит като ръководител на най-малко 3 успешно завършени проекта в областта на информационните технологии;2. Ключов експерт 2: Ръководител на софтуерна разработка:Изисквания за образование, квалификация, умения и опит:— Образователна степен „магистър” в областта на информационните технологии,— Опит в реализацията на най-малко 3 успешно завършени проекта в областта на информационните технологии;3. Ключов експерт 3: Бизнес аналитик, минимум двама човека:Изисквания за образование, квалификация, умения и опит:— висше образование, образователно-квалификационна степен „магистър”, в областта на компютърните, или информационните технологии, или икономика (доказва се с копие от дипломата),— най-малко 2 години практически опит в областта на информационните технологии,— опит в реализацията на най-малко 2 успешно завършени проекта или дейности от областта на информационните технологии;4. Ключов експерт 4: Експерт по информационна сигурност:Изисквания за образование, квалификация, умения и опит:— Образователна степен „магистър” в областта на информационните технологии,— Опит в реализацията на най-малко 2 проекта за разработка и/или внедряване и/или одитиране на информационната сигурност, свързани с разработката на софтуер и информационни системи или предоставянето на електронни услуги или изграждането на сигурността при различни топологии на комуникационни мрежи,— Минимум 3 години професионален опит в областта на информационните и комуникационни технологии;5. Ключов експерт 5: Юрист, минимум 2 човека:Изисквания за образование, квалификация, умения и опит:— Образователна степен „магистър” по право,— Минимум 3 години юридически стаж,— Опит в реализацията на най-малко 2 успешно завършени проекта, включващи анализ и проучване на административни структури, и/или планиране и осъществяване на структурни промени, и/или разработване на нормативни актове и правни анализи и/или реинжинеринг на електронни услуги;6. Ключов експерт 6: Ръководител по качеството:Изисквания за образование, квалификация, умения и опит:— висше образование, образователно-квалификационна степен „магистър”, в областта на компютърните или информационните технологии (доказва се с копие от дипломата),— най-малко 3 години практически опит в областта на информационните технологии,— опит в реализацията на най-малко 2 успешно завършени проекта или дейности от областта на информационните технологии;7. Експерти:Екипът за изпълнение на дейностите по тази обособена позиция следва да включва още най-малко 10 експерта, като в предложението участникът следва да опише ролята на всеки от тях.Изисквания за образование, квалификация, умения и опит:— Образователна степен „бакалавър” в областта на информационните технологии,— Опит в реализацията на най-малко 1 успешно завършен проект в областта на информационните технологии, свързан с анализ, оптимизация и разработка на информационни системи и/или електронни услуги.

Допълнителна информация за обособените позиции

1. Ключов експерт 1: Ръководител на проектИзисквания за образование, квалификация, умения и опит:— Образователна степен магистър в областта на информационните технологии,— Най-малко 5 години опит в ръководене на проекти или на екипи в областта на информационните технологии,— Опит като ръководител на най-малко 3 успешно завършени проекта в областта на информационните технологии;2. Ключов експерт 2: Ръководител на софтуерна разработка:Изисквания за образование, квалификация, умения и опит:— Образователна степен „магистър” в областта на информационните технологии,— Опит в реализацията на най-малко 3 успешно завършени проекта в областта на информационните технологии;3. Ключов експерт 3: Бизнес аналитик, минимум двама човека:Изисквания за образование, квалификация, умения и опит:— висше образование, образователно-квалификационна степен „магистър”, в областта на компютърните, или информационните технологии, или икономика (доказва се с копие от дипломата),— най-малко 2 години практически опит в областта на информационните технологии,— опит в реализацията на най-малко 2 успешно завършени проекта или дейности от областта на информационните технологии;4. Ключов експерт 4: Експерт по информационна сигурност:Изисквания за образование, квалификация, умения и опит:— Образователна степен „магистър” в областта на информационните технологии,— Опит в реализацията на най-малко 2 проекта за разработка и/или внедряване и/или одитиране на информационната сигурност, свързани с разработката на софтуер и информационни системи или предоставянето на електронни услуги или изграждането на сигурността при различни топологии на комуникационни мрежи,— Минимум 3 години професионален опит в областта на информационните и комуникационни технологии;5. Ключов експерт 5: Юрист, минимум 2 човека:Изисквания за образование, квалификация, умения и опит:— Образователна степен „магистър” по право,— Минимум 3 години юридически стаж,— Опит в реализацията на най-малко 2 успешно завършени проекта, включващи анализ и проучване на административни структури, и/или планиране и осъществяване на структурни промени, и/или разработване на нормативни актове и правни анализи и/или реинжинеринг на електронни услуги;6. Ключов експерт 6: Ръководител по качеството:Изисквания за образование, квалификация, умения и опит:— висше образование, образователно-квалификационна степен „магистър”, в областта на компютърните или информационните технологии (доказва се с копие от дипломата),— най-малко 3 години практически опит в областта на информационните технологии,— опит в реализацията на най-малко 2 успешно завършени проекта или дейности от областта на информационните технологии;7. Експерти:Екипът за изпълнение на дейностите по тази обособена позиция следва да включва още най-малко 10 експерта, като в предложението участникът следва да опише ролята на всеки от тях.Изисквания за образование, квалификация, умения и опит:— Образователна степен „бакалавър” в областта на информационните технологии,— Опит в реализацията на най-малко 1 успешно завършен проект в областта на информационните технологии, свързан с анализ, оптимизация и разработка на информационни системи и/или електронни услуги.

1. Ключов експерт 1: Ръководител на проект

Изисквания за образование, квалификация, умения и опит:

— Образователна степен магистър в областта на информационните технологии,

— Най-малко 5 години опит в ръководене на проекти или на екипи в областта на информационните технологии,

— Опит като ръководител на най-малко 3 успешно завършени проекта в областта на информационните технологии;

2. Ключов експерт 2: Ръководител на софтуерна разработка:

— Образователна степен „магистър” в областта на информационните технологии,

— Опит в реализацията на най-малко 3 успешно завършени проекта в областта на информационните технологии;

3. Ключов експерт 3: Бизнес аналитик, минимум двама човека:

— висше образование, образователно-квалификационна степен „магистър”, в областта на компютърните, или информационните технологии, или икономика (доказва се с копие от дипломата),

— най-малко 2 години практически опит в областта на информационните технологии,

— опит в реализацията на най-малко 2 успешно завършени проекта или дейности от областта на информационните технологии;

4. Ключов експерт 4: Експерт по информационна сигурност:

— Опит в реализацията на най-малко 2 проекта за разработка и/или внедряване и/или одитиране на информационната сигурност, свързани с разработката на софтуер и информационни системи или предоставянето на електронни услуги или изграждането на сигурността при различни топологии на комуникационни мрежи,

— Минимум 3 години професионален опит в областта на информационните и комуникационни технологии;

5. Ключов експерт 5: Юрист, минимум 2 човека:

— Образователна степен „магистър” по право,

— Минимум 3 години юридически стаж,

— Опит в реализацията на най-малко 2 успешно завършени проекта, включващи анализ и проучване на административни структури, и/или планиране и осъществяване на структурни промени, и/или разработване на нормативни актове и правни анализи и/или реинжинеринг на електронни услуги;

6. Ключов експерт 6: Ръководител по качеството:

— висше образование, образователно-квалификационна степен „магистър”, в областта на компютърните или информационните технологии (доказва се с копие от дипломата),

— най-малко 3 години практически опит в областта на информационните технологии,

7. Експерти:

Екипът за изпълнение на дейностите по тази обособена позиция следва да включва още най-малко 10 експерта, като в предложението участникът следва да опише ролята на всеки от тях.

— Образователна степен „бакалавър” в областта на информационните технологии,

— Опит в реализацията на най-малко 1 успешно завършен проект в областта на информационните технологии, свързан с анализ, оптимизация и разработка на информационни системи и/или електронни услуги.

Реализиране на приоритетни електронни административни услуги на общинските администрации.

Екипът за изпълнение на дейностите по тази обособена позиция трябва да отговаря на следните изисквания:1. Ключов експерт 1: Ръководител на проект.Изисквания за образование, квалификация, умения и опит:— Образователна степен магистър в областта на информационните технологии,— Най-малко 5 години опит в ръководене на проекти или на екипи в областта на информационните системи технологии,— Опит като ръководител на най-малко 5 успешно завършени проекта в областта на информационните технологии, включващи моделиране и софтуерна реализация на бизнес процеси;2. Ключов експерт 2: Ръководител на софтуерна разработка.Изисквания за образование, квалификация, умения и опит:— Образователна степен „магистър” в областта на информационните технологии,— Опит в реализацията на най-малко 3 успешно завършени проекта в областта на информационните технологии, включващи моделиране и софтуерна реализация на бизнес процеси;3. Ключов експерт 3: Бизнес аналитик, минимум двама човека.Изисквания за образование, квалификация, умения и опит:— висше образование, образователно-квалификационна степен „магистър”, в областта на компютърните или информационните технологии или икономика (доказва се с копие от дипломата),— най-малко 2 години практически опит в областта на информационните технологии при описването на работни процеси, бизнес анализа и проектирането,— опит в реализацията на най-малко 2 успешно завършени проекта или дейности от областта на информационните технологии, включващи моделиране на бизнес процеси;4. Ключов експерт 4: Експерт по информационна сигурност.Изисквания за образование, квалификация, умения и опит:— Образователна степен „магистър” в областта на информационните технологии,— Опит в реализацията на най-малко 2 проекта за разработка и/или внедряване и/или одитиране на информационната сигурност, свързани с разработката на софтуер и информационни системи,— Минимум 3 години професионален опит в областта на информационните технологии;5. Ключов експерт 5: Ръководител по качеството.Изисквания за образование, квалификация, умения и опит:— висше образование, образователно-квалификационна степен „магистър”, в областта на компютърните или информационните технологии (доказва се с копие от дипломата),— най-малко 3 години практически опит в областта на информационните технологии при планиране и управление на качеството по време на жизнения цикъл на разработка на софтуерни решения,— опит в реализацията на най-малко 2 успешно завършени проекта или дейности от областта на информационните технологии;6. Ключов експерт 6: Юрист, минимум 2 човека.Изисквания за образование, квалификация, умения и опит:— Образователна степен „магистър” по право,— Минимум 3 години юридически стаж,— Опит в реализацията на най-малко 2 успешно завършени проекта, включващи анализ и проучване на административни структури, и/или планиране и осъществяване на структурни промени, и/или разработване на нормативни актове и правни анализи, и/или реинжинеринг на електронни услуги;7. Експерти:Екипът за изпълнение на дейностите по тази обособена позиция следва да включва още най-малко 10 експерта, като в предложението участникът следва да опише ролята на всеки от тях.Изисквания за образование, квалификация, умения и опит:— Образователна степен „бакалавър” в областта на информационните технологии,— Опит в реализацията на най-малко 1 успешно завършен проект в областта на информационните технологии, включващи моделиране и/или софтуерна реализация на бизнес процеси.

Допълнителна информация за обособените позиции

Екипът за изпълнение на дейностите по тази обособена позиция трябва да отговаря на следните изисквания:1. Ключов експерт 1: Ръководител на проект.Изисквания за образование, квалификация, умения и опит:— Образователна степен магистър в областта на информационните технологии,— Най-малко 5 години опит в ръководене на проекти или на екипи в областта на информационните системи технологии,— Опит като ръководител на най-малко 5 успешно завършени проекта в областта на информационните технологии, включващи моделиране и софтуерна реализация на бизнес процеси;2. Ключов експерт 2: Ръководител на софтуерна разработка.Изисквания за образование, квалификация, умения и опит:— Образователна степен „магистър” в областта на информационните технологии,— Опит в реализацията на най-малко 3 успешно завършени проекта в областта на информационните технологии, включващи моделиране и софтуерна реализация на бизнес процеси;3. Ключов експерт 3: Бизнес аналитик, минимум двама човека.Изисквания за образование, квалификация, умения и опит:— висше образование, образователно-квалификационна степен „магистър”, в областта на компютърните или информационните технологии или икономика (доказва се с копие от дипломата),— най-малко 2 години практически опит в областта на информационните технологии при описването на работни процеси, бизнес анализа и проектирането,— опит в реализацията на най-малко 2 успешно завършени проекта или дейности от областта на информационните технологии, включващи моделиране на бизнес процеси;4. Ключов експерт 4: Експерт по информационна сигурност.Изисквания за образование, квалификация, умения и опит:— Образователна степен „магистър” в областта на информационните технологии,— Опит в реализацията на най-малко 2 проекта за разработка и/или внедряване и/или одитиране на информационната сигурност, свързани с разработката на софтуер и информационни системи,— Минимум 3 години професионален опит в областта на информационните технологии;5. Ключов експерт 5: Ръководител по качеството.Изисквания за образование, квалификация, умения и опит:— висше образование, образователно-квалификационна степен „магистър”, в областта на компютърните или информационните технологии (доказва се с копие от дипломата),— най-малко 3 години практически опит в областта на информационните технологии при планиране и управление на качеството по време на жизнения цикъл на разработка на софтуерни решения,— опит в реализацията на най-малко 2 успешно завършени проекта или дейности от областта на информационните технологии;6. Ключов експерт 6: Юрист, минимум 2 човека.Изисквания за образование, квалификация, умения и опит:— Образователна степен „магистър” по право,— Минимум 3 години юридически стаж,— Опит в реализацията на най-малко 2 успешно завършени проекта, включващи анализ и проучване на административни структури, и/или планиране и осъществяване на структурни промени, и/или разработване на нормативни актове и правни анализи, и/или реинжинеринг на електронни услуги;7. Експерти:Екипът за изпълнение на дейностите по тази обособена позиция следва да включва още най-малко 10 експерта, като в предложението участникът следва да опише ролята на всеки от тях.Изисквания за образование, квалификация, умения и опит:— Образователна степен „бакалавър” в областта на информационните технологии,— Опит в реализацията на най-малко 1 успешно завършен проект в областта на информационните технологии, включващи моделиране и/или софтуерна реализация на бизнес процеси.

1. Ключов експерт 1: Ръководител на проект.

— Най-малко 5 години опит в ръководене на проекти или на екипи в областта на информационните системи технологии,

— Опит като ръководител на най-малко 5 успешно завършени проекта в областта на информационните технологии, включващи моделиране и софтуерна реализация на бизнес процеси;

2. Ключов експерт 2: Ръководител на софтуерна разработка.

— Опит в реализацията на най-малко 3 успешно завършени проекта в областта на информационните технологии, включващи моделиране и софтуерна реализация на бизнес процеси;

3. Ключов експерт 3: Бизнес аналитик, минимум двама човека.

— висше образование, образователно-квалификационна степен „магистър”, в областта на компютърните или информационните технологии или икономика (доказва се с копие от дипломата),

— най-малко 2 години практически опит в областта на информационните технологии при описването на работни процеси, бизнес анализа и проектирането,

— опит в реализацията на най-малко 2 успешно завършени проекта или дейности от областта на информационните технологии, включващи моделиране на бизнес процеси;

4. Ключов експерт 4: Експерт по информационна сигурност.

— Опит в реализацията на най-малко 2 проекта за разработка и/или внедряване и/или одитиране на информационната сигурност, свързани с разработката на софтуер и информационни системи,

— Минимум 3 години професионален опит в областта на информационните технологии;

5. Ключов експерт 5: Ръководител по качеството.

— най-малко 3 години практически опит в областта на информационните технологии при планиране и управление на качеството по време на жизнения цикъл на разработка на софтуерни решения,

6. Ключов експерт 6: Юрист, минимум 2 човека.

— Опит в реализацията на най-малко 2 успешно завършени проекта, включващи анализ и проучване на административни структури, и/или планиране и осъществяване на структурни промени, и/или разработване на нормативни актове и правни анализи, и/или реинжинеринг на електронни услуги;

— Опит в реализацията на най-малко 1 успешно завършен проект в областта на информационните технологии, включващи моделиране и/или софтуерна реализация на бизнес процеси.

Разработване на референтен модел на архитектура за централните администрации и общинските администрации.

1. Разработване на референтен модел на архитектура за централни и общински администрации;

2. Разработка на шаблонни помощни софтуерни пакети на централен и общински модел на АИС;

3. Реализиране на електронни административни услуги по референтния модел чрез внедряване на АИС, базирани на шаблонните помощни софтуерни пакети, в една централна и една общинска администрация;

4. Разработване на софтуерна система за управление на промяната и управление на риска при преминаване към работа в условията на електронното правителство.

1. Ключов експерт 1: Ръководител на проект. Изисквания за образов., квалиф., умения и…

… опит:— Образов. степен"магистър" в областта на информационните технологии (ИТ),— Мин. 5 години опит в ръководене на проекти или на екипи в областта на информ. с-ми технологии,— Опит като ръков. на най-малко 3 успешно завършени проекта в областта на ИТ;2. Ключов експерт 2: Ръководител на софтуерна разработка. Изисквания за образ, квалиф, умения и опит:— Образов. степен „магистър” в областта на ИТ,— Опит в реализацията на най-малко 3 успешно завършени проекта в областта на ИТ, свързани с анализ и разработка на информ. с-ми и/или електронни услуги;3. Ключов експерт 3: Системен архитект. Изисквания за обр., квалиф., умения и опит:— Образ. степен „магистър” в областта на ИТ,— Опит в реализацията на най-малко 3 успешно завършени проекта в областта на ИТ, свързани с проектирането на софтуерни архитектури, опит в изграждането на разпределени и многослойни информационни решения,— Мин. 3 г. опит в областта на ИТ. Участвал в поне 1 успешно завършен проект в областта на електронното управление;4. Ключов експерт 4: Бизнес аналитик, мин. 2 човека, изисквания за образ., квалиф., умения и опит:— Висше образование, образов. степен „магистър”, в областта на компютърните или ИТ или икономика (доказва се с копие от дипломата),— Най-малко 2 г. практически опит в областта на ИТ при описването на работни процеси, бизнес анализа и проектирането,— Опит в реализацията на най-малко 2 успешно завършени проекта или дейности от областта на ИТ, включващи анализ и оптимизация на бизнес процеси и разработка на електронни услуги;5. Ключов експерт 5: Ръководител по качеството.Изисквания за образов., квалиф., умения и опит:— Висше образование, образов. степен „магистър”, в областта на компютърните или информационните технологии (доказва се с копие от дипломата),— Най-малко 3 г. практически опит в областта на ИТ при планиране и управление на качеството по време на жизнения цикъл на разработка на софтуерни решения,— Опит в реализацията на най-малко 2 успешно завършени проекта или дейности от областта на ИТ, вкл. планиране и управление на качеството на софтуерните разработки;6. Ключов експерт 6: Експерт по информационна сигурност. Изисквания за образов., квалиф., умения и опит:— Образов. степен „магистър” в областта на ИТ,— Опит в реализацията на най-малко 2 проекта за разработка и/или внедряване и/или одитиране на информационната сигурност, свързани с разработката на софтуер и информационни с-ми или предоставянето на електронни услуги, или изграждането на сигурността при различни топологии на комуникационни мрежи,— Минимум 3 години проф. опит в областта на информ. и комуникационни технологии;Ключов експерт 7: Юрист, минимум 2 човека. Изисквания за образование, квалификация, умения и опит:— Образователна степен „магистър” по право,— Минимум 3 г. юридически стаж;Опит в реализацията на най-малко 2 успешно завършени проекта, включващи анализ и проучване на административни структури, и/или планиране и осъществяване на структурни промени, и/или разработвна нормативни актове и правни анализи, и/или реинжинеринг на административни услуги, предоставяни по електронен път;8. Експерти: Екипът следва да включва още най-малко 14 експерта, като в предложението участникът следва да опише ролята на всеки от тях. 10 от експерти трябва да отговарят на следните изисквания:— Изисквания за образов., квалиф., умения и опит:Образов. степен „бакалавър” в областта на ИТ,— Опит в реализацията на най-малко 1 успешно завършен проект в областта на ИТ, свързан с анализ, оптимизация и разработка на информ. с-ми и/или електронни услуги,4ма от експертите трябва да отговарят на следните изисквания:— Образ. степен „бакалавър".Опит в реализацията на най-малко 1 успешен проект в обл. на ИТ, изпълняване на плана по качеството и докладване за нередности по време на разработка на софтуерните решения.

… опит:

— Образов. степен"магистър" в областта на информационните технологии (ИТ),

— Мин. 5 години опит в ръководене на проекти или на екипи в областта на информ. с-ми технологии,

— Опит като ръков. на най-малко 3 успешно завършени проекта в областта на ИТ;

2. Ключов експерт 2: Ръководител на софтуерна разработка. Изисквания за образ, квалиф, умения и опит:

— Образов. степен „магистър” в областта на ИТ,

— Опит в реализацията на най-малко 3 успешно завършени проекта в областта на ИТ, свързани с анализ и разработка на информ. с-ми и/или електронни услуги;

3. Ключов експерт 3: Системен архитект. Изисквания за обр., квалиф., умения и опит:

— Образ. степен „магистър” в областта на ИТ,

— Опит в реализацията на най-малко 3 успешно завършени проекта в областта на ИТ, свързани с проектирането на софтуерни архитектури, опит в изграждането на разпределени и многослойни информационни решения,

— Мин. 3 г. опит в областта на ИТ. Участвал в поне 1 успешно завършен проект в областта на електронното управление;

4. Ключов експерт 4: Бизнес аналитик, мин. 2 човека, изисквания за образ., квалиф., умения и опит:

— Висше образование, образов. степен „магистър”, в областта на компютърните или ИТ или икономика (доказва се с копие от дипломата),

— Най-малко 2 г. практически опит в областта на ИТ при описването на работни процеси, бизнес анализа и проектирането,

— Опит в реализацията на най-малко 2 успешно завършени проекта или дейности от областта на ИТ, включващи анализ и оптимизация на бизнес процеси и разработка на електронни услуги;

5. Ключов експерт 5: Ръководител по качеството.Изисквания за образов., квалиф., умения и опит:

— Висше образование, образов. степен „магистър”, в областта на компютърните или информационните технологии (доказва се с копие от дипломата),

— Най-малко 3 г. практически опит в областта на ИТ при планиране и управление на качеството по време на жизнения цикъл на разработка на софтуерни решения,

— Опит в реализацията на най-малко 2 успешно завършени проекта или дейности от областта на ИТ, вкл. планиране и управление на качеството на софтуерните разработки;

6. Ключов експерт 6: Експерт по информационна сигурност. Изисквания за образов., квалиф., умения и опит:

— Опит в реализацията на най-малко 2 проекта за разработка и/или внедряване и/или одитиране на информационната сигурност, свързани с разработката на софтуер и информационни с-ми или предоставянето на електронни услуги, или изграждането на сигурността при различни топологии на комуникационни мрежи,

— Минимум 3 години проф. опит в областта на информ. и комуникационни технологии;

Ключов експерт 7: Юрист, минимум 2 човека. Изисквания за образование, квалификация, умения и опит:

— Минимум 3 г. юридически стаж;Опит в реализацията на най-малко 2 успешно завършени проекта, включващи анализ и проучване на административни структури, и/или планиране и осъществяване на структурни промени, и/или разработвна нормативни актове и правни анализи, и/или реинжинеринг на административни услуги, предоставяни по електронен път;

8. Експерти: Екипът следва да включва още най-малко 14 експерта, като в предложението участникът следва да опише ролята на всеки от тях. 10 от експерти трябва да отговарят на следните изисквания:

— Изисквания за образов., квалиф., умения и опит:Образов. степен „бакалавър” в областта на ИТ,

— Опит в реализацията на най-малко 1 успешно завършен проект в областта на ИТ, свързан с анализ, оптимизация и разработка на информ. с-ми и/или електронни услуги,

4ма от експертите трябва да отговарят на следните изисквания:

— Образ. степен „бакалавър".Опит в реализацията на най-малко 1 успешен проект в обл. на ИТ, изпълняване на плана по качеството и докладване за нередности по време на разработка на софтуерните решения.

Усъвършенстване на портала и доизграждане на системата на електронното правителство.

1. Разработване на технически инструмент за многократно използване на вече въведените данни и интегрирането му в портала на ЕП;

2. Разработване на софтуерна система за следене на индикаторите по напредъка на ЕП, съобразена с дефинициите и политиките по електронно управление на национално и европейско ниво;

3. Разработване на вътрешен портал по въпросите на електронното управление;

4. Разработване на софтуерен компонент за вграждане в уеб сайтове за обратна връзка;

5. Разработване на инструмент за оптимизиране на процеса по подготовка, проверка и вписване на обекти в регистрите за оперативна съвместимост;

6. Технологично усъвършенстване на текущата реализация на електронния портал за достъп до електронни административни услуги;

7. Изготвяне на проектно предложение за архитектурно и технологично усъвършенстване на портала и доизграждане на системата на електронното правителство във връзка с административното обслужване с оглед пълно преминаване към архитектури, ориентирани към услуги и пътна карта за реализация.

Екипът за изпълнение на дейностите по тази обособена позиция трябва да отговаря на следните изисквания:1. Ключов експерт 1: Ръководител на проект;Изисквания за образование, квалификация, умения и опит:— Образователна степен магистър в областта на информационните технологии (ИТ),— Най-малко 3 години опит в ръководене на проекти или на екипи в областта на информационните системи технологии,— Опит като ръководител на най-малко 3 успешно завършени проекта в областта на изграждането на информационни решения базирани на многослойни архитектури и/или архитектури ориентирани към услуги;2. Ключов експерт 2: Ръководител на софтуерна разработка. Изисквания за образование, квалификация, умения и опит:— Образователна степен „магистър” в областта на ИТ,— Опит в реализацията на най-малко 3 успешно завършени проекта в областта на ИТ,свързани с разработката на многослойни информационни решения базирани на многослойни архитектури и/или архитектури ориентирани към услуги;3. Ключов експерт 3: Системен архитект. Изисквания за образование, квалификация, умения и опит:— Образователна степен „магистър” в областта на ИТ,— Опит в реализацията на най-малко 3 успешно завършени проекта в областта на ИТ, свързани с проектирането на софтуерни архитектури, опит в изграждането на разпределени и многослойни информационни решения,— Минимум 3 годишен опит в областта на ИТ;Участвал в поне 1 успешно завършен проект в областта на електронното управление;4. Ключов експерт 4: Бизнес аналитик;Изисквания за образование, квалификация, умения и опит:— Висше образование, образователно-квалификационна степен „магистър”, в областта на компютърните или ИТ или икономика (доказва се с копие от дипломата),— Най-малко 2 години практически опит в областта на ИТ при описването на работни процеси, бизнес анализа и проектирането,— Опит в реализацията на най-малко 2 успешно завършени проекта или дейности от областта на ИТ, включващи анализ на изискванията за разработка на софтуерни системи;5. Ключов експерт 5: Ръководител по качеството. Изисквания за образование, квалификация, умения и опит:— Висше образование, образователно-квалификационна степен „магистър”, в областта на компютърните или ИТ (доказва се с копие от дипломата),— Най-малко 3 години практически опит в областта на ИТ при планиране и управление на качеството по време на жизнения цикъл на разработка на софтуерни решения;опит в реализацията на най-малко 2 успешно завършени проекта или дейности от областта на ИТ, включващи планиране и управление на качеството на софтуерните разработки;6. Ключов експерт 6: Експерт по информационна сигурност. Изисквания за образование, квалификация, умения и опит:— Образователна степен „магистър” в областта на ИТ,— Опит в реализацията на най-малко 2 проекта за разработка и/или внедряване и/или одитиране на информационната сигурност, свързани с разработката на софтуер и информационни системи или предоставянето на електронни услуги или изграждането на сигурността при различни топологии на комуникационни мрежи,— Минимум 3 години професионален опит в областта на информационните и комуникационни технологии;7. Експерти: Екипът за изпълнение на дейностите по тази обособена позиция следва да включва още най-малко 5 експерта, като в предложението участникът следва да опише ролята на всеки от тях. Изисквания за образование, квалификация, умения и опит:— Образователна степен „бакалавър” в областта на ИТ,— Опит в реализацията на най-малко 1 успешно завършен проект в областта на ИТ, свързан с анализ, оптимизация и разработка на софтуер и/или разработка на електронни административни услуги.

Допълнителна информация за обособените позиции

Екипът за изпълнение на дейностите по тази обособена позиция трябва да отговаря на следните изисквания:1. Ключов експерт 1: Ръководител на проект;Изисквания за образование, квалификация, умения и опит:— Образователна степен магистър в областта на информационните технологии (ИТ),— Най-малко 3 години опит в ръководене на проекти или на екипи в областта на информационните системи технологии,— Опит като ръководител на най-малко 3 успешно завършени проекта в областта на изграждането на информационни решения базирани на многослойни архитектури и/или архитектури ориентирани към услуги;2. Ключов експерт 2: Ръководител на софтуерна разработка. Изисквания за образование, квалификация, умения и опит:— Образователна степен „магистър” в областта на ИТ,— Опит в реализацията на най-малко 3 успешно завършени проекта в областта на ИТ,свързани с разработката на многослойни информационни решения базирани на многослойни архитектури и/или архитектури ориентирани към услуги;3. Ключов експерт 3: Системен архитект. Изисквания за образование, квалификация, умения и опит:— Образователна степен „магистър” в областта на ИТ,— Опит в реализацията на най-малко 3 успешно завършени проекта в областта на ИТ, свързани с проектирането на софтуерни архитектури, опит в изграждането на разпределени и многослойни информационни решения,— Минимум 3 годишен опит в областта на ИТ;Участвал в поне 1 успешно завършен проект в областта на електронното управление;4. Ключов експерт 4: Бизнес аналитик;Изисквания за образование, квалификация, умения и опит:— Висше образование, образователно-квалификационна степен „магистър”, в областта на компютърните или ИТ или икономика (доказва се с копие от дипломата),— Най-малко 2 години практически опит в областта на ИТ при описването на работни процеси, бизнес анализа и проектирането,— Опит в реализацията на най-малко 2 успешно завършени проекта или дейности от областта на ИТ, включващи анализ на изискванията за разработка на софтуерни системи;5. Ключов експерт 5: Ръководител по качеството. Изисквания за образование, квалификация, умения и опит:— Висше образование, образователно-квалификационна степен „магистър”, в областта на компютърните или ИТ (доказва се с копие от дипломата),— Най-малко 3 години практически опит в областта на ИТ при планиране и управление на качеството по време на жизнения цикъл на разработка на софтуерни решения;опит в реализацията на най-малко 2 успешно завършени проекта или дейности от областта на ИТ, включващи планиране и управление на качеството на софтуерните разработки;6. Ключов експерт 6: Експерт по информационна сигурност. Изисквания за образование, квалификация, умения и опит:— Образователна степен „магистър” в областта на ИТ,— Опит в реализацията на най-малко 2 проекта за разработка и/или внедряване и/или одитиране на информационната сигурност, свързани с разработката на софтуер и информационни системи или предоставянето на електронни услуги или изграждането на сигурността при различни топологии на комуникационни мрежи,— Минимум 3 години професионален опит в областта на информационните и комуникационни технологии;7. Експерти: Екипът за изпълнение на дейностите по тази обособена позиция следва да включва още най-малко 5 експерта, като в предложението участникът следва да опише ролята на всеки от тях. Изисквания за образование, квалификация, умения и опит:— Образователна степен „бакалавър” в областта на ИТ,— Опит в реализацията на най-малко 1 успешно завършен проект в областта на ИТ, свързан с анализ, оптимизация и разработка на софтуер и/или разработка на електронни административни услуги.

1. Ключов експерт 1: Ръководител на проект;Изисквания за образование, квалификация, умения и опит:

— Образователна степен магистър в областта на информационните технологии (ИТ),

— Най-малко 3 години опит в ръководене на проекти или на екипи в областта на информационните системи технологии,

— Опит като ръководител на най-малко 3 успешно завършени проекта в областта на изграждането на информационни решения базирани на многослойни архитектури и/или архитектури ориентирани към услуги;

2. Ключов експерт 2: Ръководител на софтуерна разработка. Изисквания за образование, квалификация, умения и опит:

— Образователна степен „магистър” в областта на ИТ,

— Опит в реализацията на най-малко 3 успешно завършени проекта в областта на ИТ,свързани с разработката на многослойни информационни решения базирани на многослойни архитектури и/или архитектури ориентирани към услуги;

3. Ключов експерт 3: Системен архитект. Изисквания за образование, квалификация, умения и опит:

— Минимум 3 годишен опит в областта на ИТ;Участвал в поне 1 успешно завършен проект в областта на електронното управление;

4. Ключов експерт 4: Бизнес аналитик;Изисквания за образование, квалификация, умения и опит:

— Висше образование, образователно-квалификационна степен „магистър”, в областта на компютърните или ИТ или икономика (доказва се с копие от дипломата),

— Най-малко 2 години практически опит в областта на ИТ при описването на работни процеси, бизнес анализа и проектирането,

— Опит в реализацията на най-малко 2 успешно завършени проекта или дейности от областта на ИТ, включващи анализ на изискванията за разработка на софтуерни системи;

5. Ключов експерт 5: Ръководител по качеството. Изисквания за образование, квалификация, умения и опит:

— Висше образование, образователно-квалификационна степен „магистър”, в областта на компютърните или ИТ (доказва се с копие от дипломата),

— Най-малко 3 години практически опит в областта на ИТ при планиране и управление на качеството по време на жизнения цикъл на разработка на софтуерни решения;опит в реализацията на най-малко 2 успешно завършени проекта или дейности от областта на ИТ, включващи планиране и управление на качеството на софтуерните разработки;

6. Ключов експерт 6: Експерт по информационна сигурност. Изисквания за образование, квалификация, умения и опит:

7. Експерти: Екипът за изпълнение на дейностите по тази обособена позиция следва да включва още най-малко 5 експерта, като в предложението участникът следва да опише ролята на всеки от тях. Изисквания за образование, квалификация, умения и опит:

— Образователна степен „бакалавър” в областта на ИТ,

— Опит в реализацията на най-малко 1 успешно завършен проект в областта на ИТ, свързан с анализ, оптимизация и разработка на софтуер и/или разработка на електронни административни услуги.

Настоящата обществена поръчка е по проект „Развитие на административното обслужване по електронен път”, осъществяван с финансовата подкрепа на Оперативна програма „Административен капацитет” (ОПАК), съфинансирана от Европейския съюз, чрез Европейския социален фонд”. Поръчката включва следните обособени позиции:

Обособена позиция № 1: „Анализ, идентифициране и вписване на първичните администратори на данни и техните услуги в регистрите на ЕП”;

Обособена позиция № 2: „Реализиране на приоритетни административни услуги за централната администрация”;

Обособена позиция № 3: „реализиране на приоритетни административни услуги за общинската администрация”;

Обособена позиция № 4: „Разработване на референтен модел на архитектура за централните администрации и общинските администрации”;

Обособена позиция № 5: „Усъвършенстване на портала и доизграждане на системата на електронното правителство във връзка с административно обслужване”.

Документите, изборени по-долу, следва да се съдържат в Плик 1 с наименование „Документи за подбор”.

1. Оферта за съответната обособена позиция, попълнена по образец (Приложение № 1);

2. Документи за регистрация на участника:

2.1. Копие от документ за регистрация или единен идентификационен код съгласно чл. 23 от Закона за търговския регистър, когато участникът е юридическо лице или едноличен търговец;

2.2. Копие от документ за самоличност – за физически лица, а за чуждестранни физически лица – и официален превод на документа за самоличност;

3. Удостоверение за актуално състояние, издадено не по-рано от 2 месеца от крайния срок за подаване на оферти за участие, ако лицата нямат единен идентификационен код (ЕИК) (оригинал или заверено копие);

4. Декларация/и за липса на обстоятелствата по чл. 47, ал. 1, ал. 2 и ал. 5, т. 1 и 2 от ЗОП (Приложение № 2, 3 и 4);

5.Оригинален документза внесена гаранция за участие в процедурата по сметката на Възложителя или оригинал на банкова гаранция;

6. Документ за упълномощаване – при наличие на представителство при подаване на офертата за участие в тази поръчка – оригинал или заверено копие;

7. Декларация за съгласие за участие от всеки подизпълнител (Приложение № 5), в която се посочва вида на работите, които ще извършват и дела на участието им, ако се предвижда да има подизпълнители;

8. Споразумение за обединение, включително и разпределението на правата и задълженията, свързани с изпълнението на поръчката, делът на всеки участник в обединението, като определят едно лице, което да представлява обединението за целите на поръчката („представляващ обединението”), ако участникът реши да участва в процедурата чрез обединение, което не е юридическо лице;

9. Списък на документите, съдържащи се в офертата, подписан от участника.

— Декларация за оборота от изпълнени договори за последните 3 години, в зависимост от датата, на която участникът е учреден или е започнал дейността си (Приложение № 6),

— Следва да се съдържа в Плик 1 с наименование „Документи за подбор”.

1. Общият оборот за последните 3 финансови години от изпълнени договори с предмет, сходен на предмета на обособената позиция, за която ще участва:

1.1. По обособена позиция № 1 – 3 500 0000 BGN за целия период;

1.2. По обособена позиция № 2 – 5 000 000 BGN за целия период;

1.3. По обособена позиция № 3 - 5 000 000 BGN за целия период;

1.4. По обособена позиция № 4 - 6 000 000 BGN за целия период;

1.5. По обособена позиция № 5 – 2 000 000 BGN за целия период.

Документите, изборени по-долу, следва да се съдържат в Плик 1 с наименование „Документи за подбор”.

1. Сертификат ISO 9001:2008 (или еквивалентен) по обхвата на предмета на съответната обособена позиция – заверено от участника копие от сертификата;

2. Списък с посочване на № на договора, стойността, предмета, периода на изпълнение и информация за връзка с възложителя, придружени от протоколи, писма или други документи, доказващи приемането на работата или референции от възлагащия;

3. Списък на членовете на екипа, ведно с документи, доказващи, че са в трудови или облигационни правоотношения с участника. Един експерт може да участва в екипа за изпълнение на дейностите само по една обособена позиция, в противен случай участникът се отстранява;

4. Автобиографии на членовете на екипа, които ще изпълняват задълженията по обособената позиция (с приложени копия от документи, удостоверяващи образованието и професионалната квалификация на лицата, отговарящи за изпълнението на поръчката). В автобиографията се изброяват проектите или работите, в които е участвал съответният експерт, доказващи изпълнението на съответните изисквания за опит, качеството, в което е участвал, възложител на проекта/работата, заедно с телефон/факс за връзка.

Към автобиографията се прилагат референции от работодатели/възложители, писма/протоколи или други доказателства за приемане на проекта/работата, копия от трудови книжки, длъжностни характеристики и други подходящи документи за доказване на опита.

1. Притежава актуален сертификат ISO 9001:2008 (или еквивалентен) в областта на информационните технологии, използването им в реализирането на системи за управление, анализ и реинженеринг на процеси;

2. Успешно е изпълнил през последните 3 години (2008 г., 2009 г., 2010 г.) договори с предмет, отговарящ на предмета на обособената позиция, за която ще участва, както следва:

По обособена позиция № 1 – поне 2 договора с предмет: анализи на нормативната уредба, реинжинеринг на процеси и услуги, реализация на електронни административни услуги. Отделните области по-горе могат да са предмет и на повече от един договор;

По обособена позиция № 2 – поне 2 договора с предмет: разработка, внедряване и/или поддръжка на информационни системи и/или, консултантски услуги по анализ, оптимизация и реинженеринг на бизнес процеси. Отделните области по-горе могат да са предмет и на повече от един договор;

По обособена позиция № 3 – поне 2 договора с предмет: разработка, внедряване и/или поддръжка на информационни системи, и/или консултантски услуги по анализ, оптимизация и реинженеринг на бизнес процеси. Отделните области по-горе могат да са предмет и на повече от един договор;

По обособена позиция № 4 – поне 2 договора с предмет: разработка, внедряване и/или поддръжка на информационни системи и/или, консултантски услуги по анализ, оптимизация и реинженеринг на бизнес процеси. Отделните области по-горе могат да са предмет и на повече от един договор;

По обособена позиция № 5 - поне 2 договора с предмет: разработка, внедряване и/или поддръжка на информационни системи и/или изграждане на уеб базирани системи за предоставяне на електронни услуги. Отделните области по-горе могат да са предмет и на повече от един договор;

3. Участникът трябва да разполага с екип/и за осигуряване на качествено изпълнение на дейностите по обособената/те позиция/и № 1, 2, 3, 4 и 5 съгласно Приложение Б (т. 5 Допълнителна информация относно обособените позиции) от настоящето обявление.

Участниците трябва да представят гаранция за участие в размер:

За обособена позиция № 1: 25 000 BGN без ДДС;

За обособена позиция № 2: 37 500 BGN без ДДС;

За обособена позиция № 3: 33 500 BGN без ДДС;

За обособена позиция № 4: 44 000 BGN без ДДС;

За обособена позиция № 5: 15 000 BGN без ДДС.

Гаранцията се представя в една от следните форми по избор на участника:

а. безусловна и неотменима банкова гаранция – в оригинал, със срок на валидност 120 (сто и двадесет) дни след крайния срок за получаване на офертите в полза на МТИТС или;

б. парична сума, внесена по сметката на Министерство на транспорта, информационните технологии и съобщенията в БНБ – Централно управление, IBAN: BG77BNBG96613300124801, BIC BNBGBGSD. Платежното нареждане за внесената парична сума се представя в оригинал.

Участникът, определен за изпълнител, представя гаранция за изпълнение на договора в размер на 3 % (три) процента от стойността на поръчката без ДДС. Гаранцията следва да бъде представена преди сключване на договора като безусловна и неотменима банкова гаранция със срок не по-малко от 14 месеца в оригинал или парична сума внесена по сметката на Министерство на транспорта, информационните технологии и съобщенията, посочена по-горе;

3. В платежния документ или в банковата гаранция изрично се посочва процедурата и обособената позиция, за която се представя гаранцията.

Заплащането на услугата ще се извърши по реда и при условията, посочени в договора. Заплащането по всяка една от петте позиции ще се извърши поетапно за дейностите във всяка от петте фази, в срок до 90 дни след датата на писменото уведомление на възложителя до изпълнителя за приемането на работата по извършеното за съответната фаза. Всички плащания от Възложителя се извършват безкасово, в български лева, чрез банков превод, с платежно нареждане по сметка, посочена от участника до 90 (деветдесет) дни след представяне на оригинална фактура от изпълнителя по договора за възлагане на обществена поръчка и след приемане на работата от Възложителя или упълномощен от него представител. Във фактурите и в приемателно-предавателните протоколи и писмата за приемането на работата следва да бъде посочен регистрационният номер на проекта.

Изпълнителите следва да осигурят гаранционна поддръжка за период от минимум 12 месеца след приемане в експлоатация на разработените системи, която включва всички необходими дейности за поддръжка на работата на разработените системи и помощни инструменти в режим 24 часа 7 дни в седмицата.

Гаранционната поддръжка не включва разработка на нова функционалност.

При необходимост, по време на гаранционния период ще бъдат осъществявани дейности по осигуряване на експлоатационната годност на софтуера и ефективното му използване от Възложителя в случай, че настъпят явни отклонения от нормалните експлоатационни характеристики, заложени в спецификацията.

Всички установени от Възложителя проблеми се разделят на три групи в зависимост от приоритета им:

— Въздействие върху бизнес процесите вследствие нарушаване на основните функционалности на структуроопределящите компоненти водещо до пълната системна неработоспособност,

— Въздействие върху бизнес процесите вследствие частично нарушаване на функционалностите на структуроопределящите компоненти водещо до частична системна неработоспособност,

— Въздействие върху бизнес процесите вследствие нарушаване на функционалности на неструктуроопределящите компоненти водещо до частична системна неработоспособност.

Приоритетите на проблемите се определя от Възложителя в зависимост от влиянието им върху работата на администрацията. Редът на отстраняване на проблемите се определя в зависимост от техния приоритет.

Минималният обхват на поддръжката трябва да включва:

— Извършване на диагностика на рапортуван проблем с цел осигуряване на правилното функциониране на системите,

— Отстраняване на дефектите, открити в софтуерните системи, които са разработени в обхвата на проекта,

— Консултация за разрешаване на проблеми по предложената конфигурация на средата (операционна система, база данни, middleware, хардуер и мрежи), използвана от приложението, включително промени в конфигурацията на софтуерната инфраструктура на мястото на инсталация,

— Възстановяването на системата и данните при евентуален срив на системата, както и коригирането им в следствие на грешки в системата,

— Експертна поддръжка на потребителите на софтуера по телефон и електронна поща в рамките на работното време (от 9:00 до 17:30 часа всеки работен ден от седмицата),

— Актуализация на документацията на системата в резултат извършени действия в рамките на поддръжката и предаване на Възложителя.

По време на гаранционния период Изпълнителят трябва да осигури използването на уеб базирана система за регистриране и проследяване на дефектите, която да се ползва съвместно от представители на Изпълнителя и Възложителя.

Не се предвиждат допълнителни плащания за дейността през периода на гаранционна поддръжка. Сумите за тези дейности трябва да са включени в договорната сума.

За осъществяване на своите гаранционни задължения Изпълнителят следва да предложи процедура за гаранционно обслужване, както и процедура за генериране на отчети и разпространение на информацията.

Взаимодействията с екипите на трети страни - външни доставчици на софтуерни или инфраструктурни компоненти от общата архитектура и услуги, по силата на съществуващи договори на МТИТС, както и на бъдещи такива се координират и контролират от Възложителя.

Всеки участник следва да представи като част от офертата си документ „Описание на гаранционната поддръжка”, която предлага.

Документацията може да бъде получена от деловодството на министерството на транспорта, информационните технологии и съобщенията, в сградата на МТИТС, гр. София, ул. „Дякон Игнатий” 9, БЪЛГАРИЯ/BULGARIA, всеки работен ден от 9:30 до 17:00 ч. в срок от 42 календарни дни включително, считано от деня, следващ датата на изпращане на обявлението в „Държавен вестник”, след представяне на документ за извършено плащане. Плащането може да се извърши в брой чрез касата на МТИТС или по банков път по сметка IBAN:BG42BNBG96613000124801 BIG код на БНБ – BNBGBGSD – лева.

При отварянето на офертите имат право да присъстват участниците лично или техни упълномощени представители, както и представители на средствата за масова информация и на юридически лица с нестопанска цел.

Съгласно чл. 120 от ЗОП - в десетдневен срок от уведомяването за съответното решение или действие, а ако не е уведомен - от датата на узнаването или от датата, на която е изтекъл срокът за извършване на съответното действие.