„Анализ на настоящите услуги на Агенция по заетостта за уязвимите групи на пазара на труда, в т.ч. проучване на потребностите на клиентите, анализ на моделите на предоставяне на услуги и стандартите/методологията за всяка услуга, преглед на наличните ресурси (човешки, материални, финансови и технически) за изпълнение на услугите, анализ на възможностите за аутсорсване на отделни дейности; анализ на системата за мониторинг на Агенция по заетостта.“

Количество или обем

Целта на поръчката е подобряване ефективността и качеството на предоставяните услуги от Агенция по заетостта (АЗ) за търсещите работа лица и работодателите чрез изготвяне на анализ, който да включва:— Изследване на потребностите на търсещите работа лица и работодателите по отношение на предоставяните им услуги по заетостта.— Изследване на дефинираните уязвими групи на пазара на труда, с което да се направи по-дълбоко сегментиране и определяне на техните характеристики.— Изследване на съществуващите модели на предоставяните услуги (модели на организация на работа в Дирекции „Бюро по труда) и стандарти/инструментариум/методология на всяка услуга на АЗ.— Преглед на наличните ресурси (човешки, материални, финансови и технически) на Агенция по заетостта за определяне на необходимостта от допълнителни ресурси за подобряване обема и качеството на услугите, предоставяни на уязвимите групи на пазара на труда.— Извеждане на препоръки за усъвършенстване на услугите, предложения за нови услуги или подобрени и нови модели за предоставяне на по-добре насочени услуги на търсещите работа лица и работодателите.— Изследване на системата за мониторинг на Агенция по заетостта и препоръки за нейното подобряване.Информацията в доклада ще се използва за осъществяване на контрол и вземането на управленски решения относно продължаването, изменението, допълването или прекратяването на реализацията на съответната услуга на пазара на труда.Докладът следва да съдържа информация за проведените изследвания в 16 дирекции "Бюро по труда" (ДБТ), сред служители на ДБТ, търсещи работа лица включително от уязвимите групи пазара на труда и работодатели — общо 48 фокус групи, както следва:Проведени 48 фокус групи, разпределени по търсещи работа лица, работодатели и служители в териториалните поделения на АЗ, както следва:— В ДБТ в областни градове: ДБТ Люлин, София, ДБТ Добрич, ДБТ Плевен, ДБТ Пазарджик и ДБТ Силистра;— В ДБТ с два отдела: ДБТ Айтос, ДБТ Лом, ДБТ Велинград, ДБТ Дупница и ДБТ Харманли;— В ДБТ без отдели: ДБТ Сливница, ДБТ Елхово, ДБТ Тервел, ДБТ Троян, ДБТ Тутракан и ДБТ Чирпан.Докладът също така следва да съдържа анализ изготвен въз основа на двете проведени количествени изследвания сред търсещи работа лица (анкетирани не по-малко от 870 лица) включително от уязвимите групи пазара на труда и работодатели (анкетирани не по-малко от 310 работодатели).310 000

В случай, че участникът е обединение/консорциум, документите се представят само за участниците, чрез които обединението/консорциума доказва съответствието си с критериите за подбор.