„Доставка, внедряване и поддръжка на интегрирана информационна система — интегрирано цялостно решение за управление на ресурсите“

„Топлофикация София“ ЕАД

Предметът на възлагане на настоящата поръчка е: „Доставка, внедряване и поддръжка на интегрирана информационна система — интегрирано цялостно решение за управление на ресурсите“.
Поръчката, която следва да бъде възложена по настоящата процедура, цели доставка, внедряване и поддръжка на цялостна информационна система, обхващаща управление на финанси и контрол, управление на доставки, управление на проекти и инвестиции, управление на човешките ресурси, управление на клиенти, фактуриране, плащания и събиране на вземанията, управление на връзките и взаимоотношенията с клиенти, както и доставка на софтуерни лицензи и лицензи за бази данни, свързани с внедряването на новата система и осигуряване на експлоатационна среда.

Краен срок

Срокът за получаване на офертите беше 2016-10-25. Обществената поръчка беше публикувана на 2016-09-20.

Доставчици

Следните доставчици са споменати в решенията за възлагане или в други документи за обществени поръчки:

Кой? Какво? Къде?
История на обществените поръчки
Дата Документ
2016-09-20 Обявление за поръчка
2017-06-01 Обявление за възлагане на поръчка
2020-02-19 Изменение на договор за поръчка или концесия по време на тяхното изпълнение
2020-12-31 Изменение на договор за поръчка или концесия по време на тяхното изпълнение
Обявление за поръчка (2016-09-20)
Обект
Обхват на обществената поръчка
Заглавие: Услуги по разработване на софтуер за планиране на ресурсите в предприятието
Кратко описание:
Предметът на възлагане на настоящата поръчка е: „Доставка, внедряване и поддръжка на интегрирана информационна система — интегрирано цялостно решение за управление на ресурсите“. Поръчката, която следва да бъде възложена по настоящата процедура, цели доставка, внедряване и поддръжка на цялостна информационна система, обхващаща управление на финанси и контрол, управление на доставки, управление на проекти и инвестиции, управление на човешките ресурси, управление на клиенти, фактуриране, плащания и събиране на вземанията, управление на връзките и взаимоотношенията с клиенти, както и доставка на софтуерни лицензи и лицензи за бази данни, свързани с внедряването на новата система и осигуряване на експлоатационна среда.
Покажи повече
Метаданни на обявлението
Оригинален език: български 🗣️
Вид на документа: Обявление за поръчка
Естество на договора: Услуги
Регламент: Европейски съюз
Общ терминологичен речник за обществените поръчки (CPV)
Код: Услуги по разработване на софтуер за планиране на ресурсите в предприятието 📦
Място на изпълнение
NUTS-регион: София (столица) 🏙️

Процедура
Вид на процедурата: Открита процедура
Вид на офертата: Кандидатстване за всички лотове
Критерии за награждаване
Икономически най-изгодната оферта

Възлагащ орган
Идентичност
Държава: България 🇧🇬
Вид на възложителя: Предприятие за комунални услуги
Име на възложителя: „Топлофикация София“ ЕАД
Пощенски адрес: „Ястребец“ № 23 Б
Пощенски код: 1680
Пощенски град: София
Контакт
Интернет адрес: http://www.toplo.bg 🌏
Електронна поща: k.kyoseva@toplo.bg 📧
Телефон: +359 29033068 📞
Факс: +359 28594149 📠
URL за документи: http://www.zop.toplo.bg 🌏

Препратка
Дати
Дата на изпращане: 2016-09-20 📅
Краен срок за подаване: 2016-10-25 📅
Дата на публикуване: 2016-09-23 📅
Идентификатори
Номер на обявлението: 2016/S 184-330272
Брой на ОВ-S: 184
Допълнителна информация
На отварянето могат да присъстват участниците в процедурата или техни упълномощени представители, както и представители на средствата за масово осведомяване.

Обект
Обхват на обществената поръчка
Кратко описание:
Предметът на възлагане на настоящата поръчка е: „Доставка, внедряване и поддръжка на интегрирана информационна система — интегрирано цялостно решение за управление на ресурсите“.
Поръчката, която следва да бъде възложена по настоящата процедура, цели доставка, внедряване и поддръжка на цялостна информационна система, обхващаща управление на финанси и контрол, управление на доставки, управление на проекти и инвестиции, управление на човешките ресурси, управление на клиенти, фактуриране, плащания и събиране на вземанията, управление на връзките и взаимоотношенията с клиенти, както и доставка на софтуерни лицензи и лицензи за бази данни, свързани с внедряването на новата система и осигуряване на експлоатационна среда.
Покажи повече
Цялостното изпълнение на предмета на настоящата обществена поръчка ще се осъществи в рамките на 30 месеца след подписването на договора и включва:
1.1. Внедряване на цялостно решение за обслужване на бизнес процесите по изисквания на настоящата документация.
1.2. Доставка на софтуерни лицензи за внедряваното решение и тяхната поддръжка за периода на изпълнение на настоящата поръчка.
1.3. Осигуряване на достъп до експлоатационна среда за внедряваното решение за периода на изпълнение на настоящата поръчка.
Очаквана стойност без ДДС: 8 200 000 BGN 💰
Продължителност: 30 месеца
Място на изпълнение
Основен обект или място на изпълнение:
Мястото на изпълнение на поръчката е „Топлофикация София“ ЕАД, гр. София, ул. „Ястребец“ № 23 Б.

Правна, икономическа, финансова и техническа информация
Условия за участие
Икономическо и финансово състояние:
Участникът следва да е реализирал общ оборот, от 10 000 000 /десет милиона/ BGN за последните 3 приключили финансови години, в зависимост от датата, на която участникът е създаден или е започнал дейността си.
За доказване съответствието с изискването, Участникът следва да предостави (декларира) в Единния европейски документ за обществени поръчки (ЕЕДОП) в част IV „Критерии за подбор, Буква В горното обстоятелство.
За доказване на икономическото и финансовото състояние участниците следва да представят 1 или няколко от следните документи:
— Удостоверения от банки;
— Годишните финансови отчети или техните съставни части, когато публикуването им се изисква;
— Справка за общия оборот.
Минимално(и) ниво(а) на стандарти:
Участникът следва да е реализирал общ оборот, от 10 000 000 /десет милиона/ BGN за последните 3 приключили финансови години, в зависимост от датата, на която участникът е създаден или е започнал дейността си.
Технически и професионални способности:
1. Участникът следва да е изпълнил минимум 2 услуги, с предмет, сходен с предмета на поръчката през последните 3 години, считано от крайния срок за подаване на офертите, в компания, осъществяваща секторна дейност по смисъла на чл. 123 от ЗОП. Под услуги, „с предмет, сходен с предмета на поръчката“ следва да се разбират проекти за внедряване на интегрирани информационни системи за планиране и управление на ресурсите (цялостно управление на финансово — счетоводни, логистични, клиентски и търговски процеси, вкл. управление на човешките ресурси).
Покажи повече
2. Участникът трябва да разполага със следния екип от експерти: Екипът от експерти трябва да отговаря на следните минимални изисквания:
— Ключов експерт 1: Ръководител на проекта: Висше образование — образователно квалификационна степен „Магистър“ в области „Информационни технологии“, „Природни науки, математика и информатика“ или „Социални, стопански и правни науки“; Да притежава сертификат по Управление на проекти (Project Management Professional или еквивалентен); Общ професионален опит: минимум 5 години опит във внедряване на информационни системи за планиране и управление на ресурсите; Да е бил ръководител на поне 1 успешно приключил проект за внедряване на предложената от участника система в секторни възложители по чл. 123 от ЗОП.
Покажи повече
— Ключов експерт 2: „Администратор База данни“: висше образование — образователно квалификационна степен „Магистър“ в области „Информационни технологии“, „Природни науки, математика и информатика“; Общ професионален опит: минимум 3 години професионален опит; Професионална сертификация в областта на администриране на бази данни в съответствие с предложеното решение от участника.
Покажи повече
— Специалисти по разработка на приложението (Application Developers): висше образование — образователно квалификационна степен „Магистър“ в области „Информационни технологии“, „Природни науки, математика и информатика“.
— Най-малко 3 години опит в разработката на софтуер (разработване и доработване на интерфейси за предлаганата система).
— Ключови експерти „Внедряване на информационни системи“ — минимум 6 експерта: висше образование — образователно квалификационна степен „Магистър“ в области „Информационни технологии“, „Природни науки, математика и информатика“; Общ професионален опит: минимум 3 години професионален опит във внедряване на информационни системи за планиране и управление на ресурсите от производителя и вида на софтуера предложен от участника; Да са сертифицирани от производителя на софтуера за внедряване на предлаганата система.
Покажи повече
— Ключов експерт „Контрол на качеството“; Висше образование — образователно квалификационна степен „Магистър“ в области „Информационни технологии“, „Природни науки, математика и информатика“ или „Социални, стопански и правни науки“; Общ професионален опит: минимум 3 години професионален опит във внедряване на информационни системи за планиране и управление на ресурсите; Да е оторизиран от производителя на софтуера за предоставяне на услуги по контрол на качеството на внедряването на предлагания софуер.
Покажи повече
3. Участникът трябва да има център за поддръжка, който център да е сертифициран от производителя на системата.
4. Участникът трябва да осигури местен Хелп деск (единна точка за контакт на Клиента с Изпълнителя), който да извършва услугите на български език..
5. Участникът следва да притежава сертификат за качество ISO 9001:2015 или еквивалентно, с обхват на сертификация разработване и внедряване на софтуер.
6. Участникът следва да притежава сертификат ISO 27001:2013 или еквивалентно, за информационна сигурност.
7. Участникът трябва да е оторизиран от производителя за правото да предлага софтуера (софтуерните лицензии) на територията на Република България.
Минимално(и) ниво(а) на стандарти:
1. Участникът следва да е изпълнил минимум 2 услуги, с предмет, сходен с предмета на поръчката през последните 3 години, считано от крайния срок за подаване на офертите, в компания, осъществяваща секторна дейност по смисъла на чл. 123 от ЗОП. Под услуги, „с предмет, сходен с предмета на поръчката“ следва да се разбират проекти за внедряване на интегрирани информационни системи за планиране и управление на ресурсите (цялостно управление на финансово — счетоводни, логистични, клиентски и търговски процеси, вкл. управление на човешките ресурси).
Покажи повече
2. Участникът трябва да разполага със следния екип от експерти: Екипът от експерти трябва да отговаря на следните минимални изисквания:
— Ключов експерт 1: Ръководител на проекта– минимум 1 експерт: Висше образование — образователно квалификационна степен „Магистър“ в области „Информационни технологии“, „Природни науки, математика и информатика“ или „Социални, стопански и правни науки“; Да притежава сертификат по Управление на проекти (Project Management Professional или еквивалентен); Общ професионален опит: минимум 5 години опит във внедряване на информационни системи за планиране и управление на ресурсите.; Да е бил ръководител на поне един успешно приключил проект за внедряване на предложената от участника система.
Покажи повече
— Ключов експерт 2 — минимум 1 експерт: „Администратор База данни“: висше образование — образователно квалификационна степен „Магистър“ в области „Информационни технологии“, „Природни науки, математика и информатика“; Общ професионален опит: минимум 3 години професионален опит; Професионална сертификация в областта на администриране на бази данни в съответствие с предложеното решение от участника.
Покажи повече
— Специалист по разработка на приложението (Application Developers) — минимум 1 експерт: висше образование — образователно квалификационна степен „Магистър“ в области „Информационни технологии“, „Природни науки, математика и информатика“.
— Най-малко 3 години опит в разработката на софтуер (разработване и доработване на интерфейси за предлаганата система).
— Ключови експерти „Внедряване на информационни системи“ — минимум 6 експерта: висше образование — образователно квалификационна степен „Магистър“ в области „Информационни технологии“, „Природни науки, математика и информатика“, „Електроника“; Общ професионален опит: минимум 3 години професионален опит във внедряване на информационни системи за планиране и управление на ресурсите от производителя и вида на софтуера предложен от участника; Да са сертифицирани от производителя на софтуера за внедряване на предлаганата система.
Покажи повече
— Ключов експерт „Контрол на качеството“ — минимум 1 експерт: Висше образование — образователно квалификационна степен „Магистър“ в области „Информационни технологии“, „Природни науки, математика и информатика“ или „Социални, стопански и правни науки“; Общ професионален опит: минимум 3 години професионален опит във внедряване на информационни системи за планиране и управление на ресурсите; Да е оторизиран от производителя на софтуера за предоставяне на услуги по контрол на качеството на внедряването на предлагания софтуер.
Покажи повече
3. Участникът трябва да има център за поддръжка, който център да е сертифициран от производителя на системата.
4. Участникът трябва да осигури местен Хелп деск (единна точка за контакт на Клиента с Изпълнителя), който да извършва услугите на български език.
5. Участникът следва да притежава сертификат за качество ISO 9001:2015 или еквивалентно, с обхват на сертификация разработване и внедряване на софтуер.
6. Участникът следва да притежава сертификат ISO 27001:2013 или еквивалентно, за информационна сигурност.
7. Участникът трябва да е оторизиран от производителя за правото да предлага софтуера (софтуерните лицензии) на територията на Република България.
Списък и кратко описание на правилата и критериите:
1. Участниците в процедурата следва да отговарят на изискванията на чл. 10, ал. 1 от ЗОП.
2. За участника в процедурата или посочен от него подизпълнител или за трето лице не следва да са налице обстоятелствата по чл. 54, ал. 1, т. 1, т. 2, т. 3, т. 4, т. 5, т. 6 и т. 7 и чл. 55, ал. 1, т. 1 от ЗОП. Възложителят отстранява от участие в процедура за възлагане на обществена поръчка участник, за когото са налице обстоятелства по чл. 54, ал. 1 от ЗОП, чл. 55, ал. 1, т. 1 от ЗОП и обстоятелствата по чл. 3, т. 8 от Закона за икономическите и финансовите отношения с дружествата, регистрирани в юрисдикции с преференциален данъчен режим, контролираните от тях лица и техните действителни собственици (ЗИФОДРЮПДРК).
Покажи повече
3. Всички изисквания към участниците и офертите за участие са съгласно документацията за участие в процедурата.
Изпълнение на договора
Изисквани депозити и гаранции:
Гаранцията за изпълнение на договора e в размер на 5 % /пет на сто/ от стойността на договора без ДДС.
Участникът, определен за изпълнител, избира сам формата на гаранцията за изпълнение.
Когато избраният изпълнител е обединение, което не е юридическо лице, всеки от съдружниците в него може да е наредител по банковата гаранция, съответно вносител на сумата по гаранцията или титуляр на застраховката. Условия и срокове за задържане или освобождаване на гаранцията за изпълнение се уреждат в договора за обществена поръчка.
Покажи повече
Гаранцията се предоставя в една от следните форми:
— парична сума;
— банкова гаранция;
— застраховка, която обезпечава изпълнението чрез покритие на отговорността на изпълнителя.
Паричната сума и банковата гаранция може да се предоставят от името на изпълнителя за сметка на трето лице — гарант.
Основни условия за финансиране и условия за плащане и/или позоваване на съответните разпоредби, които ги уреждат: Начинът и сроковете на плащане са посочени в проекта на договор.
Условия за изпълнение на договора:
Условията за изпълнение на поръчката са подробно разписани в документацията за участие.

Процедура
Час за получаване на офертите: 17:00
Езици, на които могат да се подават офертите или заявленията за участие: български 🗣️
Срок на валидност на офертата: 4 месеца
Дата на отваряне на офертите: 2016-10-26 📅
Час на отваряне на офертите: 14:00
Място: Гр. София, ул. „Ястребец“ № 23 Б.
Допълнителна информация:
На отварянето могат да присъстват участниците в процедурата или техни упълномощени представители, както и представители на средствата за масово осведомяване.
Критерии за награждаване
Критерий за качество (наименование): Техническа оценка
Критерий за качество (тежест): 65
Критерий за разходите: Предлагана цена
Тегло на разходите: 30
Критерий за разходите: Експлоатационна следгаранционна поддръжка
Тегло на разходите: 5

Възлагащ орган
Идентичност
Национален регистрационен номер: 831609046
Контакт
Звено за контакт: Кремена Кьосева
Адрес на профила на купувача: http://zop.toplo.bg/?q=page 🌏
URL на документите: http://www.zop.toplo.bg 🌏

Препратка
Допълнителна информация
За доказване съответствието с изискванията, посочени в Раздел III.1.2) и 1.3) от настоящото обявление, участникът следва да предостави (декларира) в Единния европейски документ за обществени поръчки (ЕЕДОП) в част IV „Критерии за подбор, Буква В посочените обстоятелства.
Покажи повече

Допълнителна информация
Орган за преглед
Име: Комисия за защита на конкуренцията
Пощенски адрес: бул. „Витоша“ № 18
Пощенски град: София
Пощенски код: 1000
Държава: България 🇧🇬
Телефон: +359 29884070 📞
Електронна поща: cpcadmin@cpc.bg 📧
Факс: +359 29807315 📠
Интернет адрес: http://www.cpc.bg 🌏
Информация относно сроковете за подаване на жалби:
Сроковете за подаване на жалба по процедурата са съгласно чл. 197, ал. 1, т. 1 от ЗОП.
Източник: OJS 2016/S 184-330272 (2016-09-20)
Обявление за възлагане на поръчка (2017-06-01)
Обект
Обхват на обществената поръчка
Кратко описание:
Доставка, внедряване и поддръжка на интегрирана информационна система — интегрирано цялостно решение за управление на ресурсите.
Обща стойност на поръчката: 8182818.17 BGN 💰
Метаданни на обявлението
Вид на документа: Обявление за възлагане на поръчка

Процедура
Вид на офертата: Не е приложимо

Възлагащ орган
Идентичност
Пощенски адрес: ул. „Ястребец“ № 23Б
Контакт
Електронна поща: k.vl.ivanova@abv.bg 📧
Телефон: +359 29033107 📞

Препратка
Дати
Дата на изпращане: 2017-06-01 📅
Дата на публикуване: 2017-06-03 📅
Идентификатори
Номер на обявлението: 2017/S 106-213698
Препратка към обявление: 2016/S 184-330272
Брой на ОВ-S: 106

Обект
Място на изпълнение
Основен обект или място на изпълнение: Гр. София ул. „Ястребец“ № 23Б.

Процедура
Критерии за награждаване
Критерий за качество (наименование): П1 Техническа оценка
Критерий за разходите (наименование): П2 Предлагана цена
Критерий за разходите (тежест): 30
Критерий за разходите (наименование): П3 Експлоатационна следгаранционна поддръжка
Критерий за разходите (тежест): 5

Възлагане на договор
Дата на сключване на договора: 2017-05-31 📅
Име: „Стемо“ ООД
Национален регистрационен номер: 817080126
Пощенски адрес: ул. „Николаевски“ № 48
Пощенски град: Габрово
Пощенски код: 5300
Държава: България 🇧🇬
Телефон: +359 28162300 📞
Електронна поща: main@sf.stemo.bg 📧
Държава: Габрово 🏙️
Информация за търгове
Брой получени оферти: 4

Възлагащ орган
Контакт
Звено за контакт: Калина Иванова
Интернет адрес: www.toplo.bg 🌏
Адрес на профила на купувача: www.zop.toplo.bg 🌏

Допълнителна информация
Орган за преглед
Информация относно сроковете за подаване на жалби: Не е приложимо.
Източник: OJS 2017/S 106-213698 (2017-06-01)
Изменение на договор за поръчка или концесия по време на тяхното изпълнение (2020-02-19)
Обект
Обхват на обществената поръчка
Обща стойност на поръчката: 8182818.17 BGN 💰
Метаданни на обявлението
Вид на документа: Изменение на договор за поръчка или концесия по време на тяхното изпълнение
Общ терминологичен речник за обществените поръчки (CPV)
Допълнителен CPV код: Услуги по разработване на софтуер за планиране на ресурсите в предприятието 📦

Процедура
Критерии за награждаване
Не е приложимо

Възлагащ орган
Идентичност
Пощенски адрес: ул. „Ястребец“ № 23 Б
Пощенски код: 5300
Контакт
Интернет адрес: http://zop.toplo.bg/ 🌏
Електронна поща: m.vladimirova@toplo.bg 📧

Препратка
Дати
Дата на изпращане: 2020-02-19 📅
Дата на публикуване: 2020-02-21 📅
Идентификатори
Номер на обявлението: 2020/S 037-088411
Препратка към обявление: 2017/S 106-213698
Брой на ОВ-S: 37

Обект
Обхват на обществената поръчка
Наименование на обособената позиция: Доставка, внедряване и поддръжка на интегрирана информационна система — интегрирано цялостно решение за управление на ресурсите
Кратко описание:
Естеството и количеството на услугата е описано в документацията на обществената поръчка.
Продължителност: 42 месеца
Място на изпълнение
Основен обект или място на изпълнение: Централно управление на „Топлофикация София“ ЕАД

Възлагане на договор
Пощенски адрес: ул. „Николаевска“ № 48
Пощенски код: 1582
Телефон: +359 252600842 📞
Електронна поща: main@stemo.bg 📧
Интернет адрес: www.stemo.bg 🌏
Обща стойност на поръчката: 8182818.17 BGN 💰

Възлагащ орган
Контакт
Звено за контакт: Маргарита Владимирова
Адрес на профила на купувача: http://zop.toplo.bg/?q=page&idd=index&porachkaid=20160920HeSj1444973 🌏
Източник: OJS 2020/S 037-088411 (2020-02-19)
Изменение на договор за поръчка или концесия по време на тяхното изпълнение (2020-12-31)
Обект
Обхват на обществената поръчка
Обща стойност на поръчката: 9043398.41 BGN 💰

Възлагащ орган
Контакт
Електронна поща: e.slavchev@toplo.bg 📧
Телефон: +359 29033216 📞

Препратка
Дати
Дата на изпращане: 2020-12-31 📅
Дата на публикуване: 2021-01-05 📅
Идентификатори
Номер на обявлението: 2021/S 002-003275
Брой на ОВ-S: 2

Обект
Обхват на обществената поръчка
Кратко описание:
Естеството и количеството на услугата са описани в документацията на обществената поръчка.

Възлагане на договор
Обща стойност на поръчката: 9043398.41 BGN 💰

Възлагащ орган
Контакт
Звено за контакт: Евгени Славчев
Източник: OJS 2021/S 002-003275 (2020-12-31)