Осигуряване на техническа поддръжка за хардуера и специализирания системен софтуер на Единната информационна система за управление на човешките ресурси в държавната администрация

Министерски съвет

С оглед постигането на поставените цели е необходимо избраният изпълнител да предостави следните услуги:
I. Техническа поддръжка за хардуера и специализирания системен софтуер на Единната информационна система за управление на човешките ресурси в държавната администрация.
II. Поддържане/подпомагане на потребителите на системата.
III. Извършване на промени и поддържане на интеграцията с ИИСДА и/или други системи.

Краен срок

Срокът за получаване на офертите беше 2017-03-16. Обществената поръчка беше публикувана на 2017-02-08.

Доставчици

Следните доставчици са споменати в решенията за възлагане или в други документи за обществени поръчки:

• „Технологика“ ЕАД

Кой?

• Министерски съвет

Какво?

• Услуги по поддържане и ремонт на софтуер › Услуги по поддържане на софтуер на информационните технологии

Къде?

• Югозападен › София (столица)

История на обществените поръчки

Дата	Документ
2017-02-08	Обявление за поръчка
2017-07-11	Обявление за възлагане на поръчка

Обявление за поръчка (2017-02-08)
Обект
Обхват на обществената поръчка
Заглавие: Услуги по поддържане на софтуер на информационните технологии
Кратко описание:

С оглед постигането на поставените цели е необходимо избраният изпълнител да предостави следните услуги: I. Техническа поддръжка за хардуера и специализирания системен софтуер на Единната информационна система за управление на човешките ресурси в държавната администрация. II. Поддържане/подпомагане на потребителите на системата. III. Извършване на промени и поддържане на интеграцията с ИИСДА и/или други системи.

Метаданни на обявлението
Оригинален език: български 🗣️
Вид на документа: Обявление за поръчка
Естество на договора: Услуги
Регламент: Европейски съюз, с участието на страни от GPA
Общ терминологичен речник за обществените поръчки (CPV)
Код: Услуги по поддържане на софтуер на информационните технологии 📦
Място на изпълнение
NUTS-регион: София (столица) 🏙️

Процедура
Вид на процедурата: Открита процедура
Вид на офертата: Кандидатстване за всички лотове
Критерии за награждаване
Най-ниска цена

Възлагащ орган
Идентичност
Държава: България 🇧🇬
Вид на възложителя: Друго
Име на възложителя: Министерски съвет
Пощенски адрес: бул. „Княз Александър Дондуков“ № 1
Пощенски код: 1594
Пощенски град: София
Контакт
Интернет адрес: http://www.government.bg 🌏
Електронна поща: m.dimitrova@government.bg 📧
Телефон: +359 29402583 / 29403366 / 29402666 📞
Факс: +359 29402177 📠
URL за документи: http://customerprofile.government.bg/vieworder.php?id=633b3df8-a4d8-11e6-a65f-f04da2031065 🌏

Препратка
Дати
Дата на изпращане: 2017-02-08 📅
Краен срок за подаване: 2017-03-16 📅
Дата на публикуване: 2017-02-11 📅
Идентификатори
Номер на обявлението: 2017/S 030-054203
Брой на ОВ-S: 30
Допълнителна информация

Прогнозната стойност на поръчката е максимално допустима и оферти над посочената прогнозна стойност ще бъдат отстранявани от процедурата.

Обект
Обхват на обществената поръчка
Кратко описание:

С оглед постигането на поставените цели е необходимо избраният изпълнител да предостави следните услуги:

I. Техническа поддръжка за хардуера и специализирания системен софтуер на Единната информационна система за управление на човешките ресурси в държавната администрация.

II. Поддържане/подпомагане на потребителите на системата.

III. Извършване на промени и поддържане на интеграцията с ИИСДА и/или други системи.

Очаквана обща стойност: 290 000 BGN 💰
Кратко описание:

Чрез настоящата обществена поръчка ще се гарантира нормалния режим на работа и непрекъсваемо предоставяне на услугите от Единната информационна система за управление на човешките ресурси в държавната администрация (ЕИСУЧРДА), както и нормалния режим на работа на всички потребителите, ползващи ЕИСУЧРДА.

Усъвършенстваната и надградена ЕИСУЧРДА е внедрена в 472 административни структури, като в 461 от тях е направена и миграция на данни за служители в тях.

ЕИСУЧРДА работи в интеграция и обменя данни с Интегрираната информационна система на държавната администрация (ИИСДА).

ЕИСУЧРДА и ИИСДА обменят данни просредством web услуги. Към м. август 2016 г. над 200 администрации от внедрилите ЕИСУЧРДА активно използват web услугите за обмен на информация между 2-те системи.

Системата и хардуерът на системата са разположени в сградата на Министерския съвет, бул. „Дондуков“ № 1.

I. Техническа поддръжка за хардуера и специализирания системен софтуер ЕИСУЧРДА:

I.1. Хардуерно ниво — ЕИСУЧРДА и ИИСДА са инсталирани върху следното хардуерно оборудване: Сървър за бази от данни HP ProLiant BL460c Gen9 Server Blade — 2 броя. Сървър за работа на приложението HP ProLiant BL460c Gen9 Server Blade — 2 броя. Дисков масив HP 3PAR StoreServ 7200c 2-node Storage — 1 бр. Хардуерното оборудване е в активна поддръжка към производителя до 19.6.2018 г. с ниво на покритие 24х7.

Виртуализационна платформа — Средата за работа на ИИСДА и ЕИСУЧРДА е инсталирана като набор от виртуални машини, работещи върху Hyper-V технология.

I.2. За поддържане на софтуера — Изпълнителят следва да осигури: 1. Администриране на софтуера;

2. Поправка на грешки и проблеми в Софтуера;

3. Поддръжка на лицензите на HeRMeS Base V. — получаване и инсталиране на всички нови версии, разширения и изменения;

4. Поддържане на функционалностите на Системата в работоспособно състояние, в съответствие с техническата спецификация на последната инсталирана версия;

5. Изменения на съществуващите функции и компоненти в Софтуера, свързани с промени в нормативната уредба и в съответствие с последната приета от възложителя Спецификация на изискванията;

6. Оптимизиране и усъвършенстване на процедурите включени в обхвата на Софтуера;

7. Поддържане на шаблоните на документите, генерирани от Софтуера;

8. Поддържане на справките в Софтуера;

9. Поддържане на интерфейсите на Софтуера към външни системи съгласно Спецификацията на изискванията към Софтуера;

10. Поддържане/подпомагане на потребителите на системата чрез предоставяне/осигуряване на средство за електронна комуникация на крайните потребители на Софтуера;

11. Поддържане на потребителските профили за достъп до Софтуера.

II. Извършване на промени и поддържане на интеграцията с ИИСДА и/или други системи — при установена от възложителя или изпълнителя необходимост от промяна или добавяне на нова функционалност в ЕИСУЧРДА, вкл. при установена необходимост от промяна или добавяне на функционалност, засягаща интеграцията на ЕИСУЧРДА с ИИСДА или с други външни системи реализирането на промените се извършва при спазване на следния ред:

1. Изпълнителят е длъжен да оцени техническата възможност и потенциалните рискове при реализацията на промяната.

2. Изпълнението включва разработка, вътрешни тестове и актуализация на документация (ако е необходимо).

3. Извършва се инсталиране на нова версия, включваща реализираната промяна, в тестовата среда и се извършва тестване на новата/изменената функционалност.

Очаквана стойност без ДДС: 290 000 BGN 💰
Продължителност: 12 месеца
Допълнителна информация:

Място на изпълнение
Основен обект или място на изпълнение: Гр. София.

Правна, икономическа, финансова и техническа информация
Условия за участие
Годност за упражняване на професионалната дейност: Не.
Икономическо и финансово състояние: Не.
Технически и професионални способности:

1. Участниците трябва да са изпълнили минимум 2 (две) дейности с предмет и обем, идентични или сходни с тези на поръчката през последните 3 години, считано от датата на подаване на офертата. За дейности, идентични или сходни с тези на поръчката се считат услуги, свързани с внедряване и/или поддръжка на системи за управление на човешките ресурси (УЧР) за не по-малко от 500 служители, като поне 1 (една) услуга трябва да е реализирана за организация, при която се прилагат специфични нормативни изисквания, различни от тези в Кодекса на труда (Закон за държавния служител и подзаконовите актове към него, Закон за дипломатическата служба и др.);

2. Участниците трябва да прилагат:

а) система за управление на качеството, съответстваща на стандарт БДС EN ISO 9001:2015 или еквивалентен с обхват внедряване и поддръжка на софтуерни продукти и ситеми; и

б) система за управление на сигурността на информацията, съответстваща на стандарт БДС EN ISO 27001:2013 или еквивалентен с обхват внедряване и поддръжка на софтуерни продукти и системи.

3. Участниците в процедурата следва да разполагат с персонал с определена професионална компетентност, както следва: Ръководител проект; Експерти по внедряване и поддръжка на системи за управление на човешките ресурси (УЧР) — мин. 3 човека; Експерт по администриране на приложението;Експерт администратор на бази данни.

Изисквания към професионалната компетентност на персонала:

3.1. Ръководител на проект: Образование — магистър в областта на информационните технологии (ИТ), техническите науки — електроника, автоматика, комуникационна и компютърна техника, икономика, администрация и управление, а когато е придобито извън страната — в области, еквивалентни на посочените. Квалификация — наличие на сертификат по управл. на проекти; Професионален опит: мин. 5 г. в областта на ИТ, свързан с внедряване на софтуерни решения; опит като ръководител на мин. 3 проекта/договора за разработка, внедряване и/или поддръжка на софтуерни решения за УЧР, вкл. 1 от тях, свързан със специф. изисквания на законодателството (Закон за държавния служител/Закон за дипломатическата служба и др.).;

3.2. Експерти по внедряване и поддръжка на системи за УЧР — мин. 3 човека: Образование — висше образование в областта на ИТ, социални, стопански и правни науки, икономика, техн. науки — електроника, автоматика, комуникационна и компютърна техника, а когато е придобито извън страната — в области, еквивалентни на посочените; Профес. опит: мин. 3 г. в областта на ИТ, свързан с внедряване на софтуерни решения; участие в мин. 2 проекта като експерт/консултант по внедряване и поддръжка на софтуерни решения за УЧР, вкл. 1 от тях, свързан със специф. изисквания на законодателството (З-н за държ. служител, З-н за дипл. служба и др.);

3.3. Експерт по администриране на приложението: Образование — висше образование в областта на ИТ, математика, компютърни науки, техн. науки — електроника,автоматика, комуникационна и компютърна техника или еквивалентни; Профес. опит: мин. 3 г. профес. опит в областта на ИТ, свързан с администриране на приложения; участие като експерт/администратор на приложение в поне 2 проекта/договора за разработване и/или внедряване, и/или поддръжка на софтуерни решения за УЧР, вкл. 1 от тях, свързан със специф. изисквания на законодателството (З-н за държ. служител/З-н за дипл. служба и др.);

3.4. Експерт администратор на бази данни: Образование — висше в областта на ИТ, математика, компютърни науки, техн. науки — електроника, автоматика, комуникационна и компютърна техника, а когато е придобито извън страната — в области, еквивалентни на посочените; Квалификация — наличие на сертификат за администриране на РСУБД (RDBMS) — релационни системи за управление на бази данни или еквивалентен; Профес. опит: мин. 3 г. профес. опит (продължава).

Минимално(и) ниво(а) на стандарти:

Продължение:

Професионален опит: минимум 3 г. профес. опит в областта на ИТ, свързан с проектиране, разработка, администриране на бази данни; участие като експерт/ администратор на бази данни в поне 2 проекта за разработване на информационни системи и/или внедряване на софтуерни решения за управление на човешките ресурси, вкл. 1 от тях, свързан със специфични изисквания на законодателството (Закон за държавния служител/Закон за дипломатическата служба и др.).

Допустимо е 1 и същи експерт да притежава повече от 1 от изброените квалификации и да удовлетвори по този начин изискването по повече от 1, но не повече от 2 от позициите.

Документи за доказване на изискванията по:

т. 1 — доказателство за изпълнени минимум 2 (две) дейности с предмет и обем, идентични или сходни с тези на поръчката, за последните 3 години, считано от датата на подаване на офертата — списък на услугите, които са идентични или сходни с предмета на обществената поръчка, с посочване на стойностите, датите и получателите, заедно с доказателство за извършените услуги;

по т. 2. — сертификати, издадени от независими лица, които са акредитирани по съответната серия европейски стандарти от ИА „Българска служба за акредитация“ или от друг национален орган по акредитация, който е страна по Многостранното споразумение за взаимно признаване на Европейската организация за акредитация, за съответната област или да отговарят на изискванията за признаване, съгласно чл. 5а, ал. 2 от Закона за националната акредитация на органи за оценяване на съответствието. Възложителят приема еквивалентни сертификати, издадени от органи, установени в др. държави — членки на ЕС. Когато участникът не е имал достъп до такъв сертификат или е нямал възможност да го получи в съответните срокове по независещи от него причини, той може да представи други доказателства за еквивалентни мерки за осигуряване на система за управлението на качеството. В тези случай, участникът трябва да е в състояние да докаже, че предлаганите мерки са еквивалентни на изискваните.

По т. 3 — Поставеното изискване се доказва с документи по чл. 64, ал. 1, т. 6 от ЗОП — списък на персонала, който ще изпълнява поръчката, и/или членовете на ръководния състав, които ще отговарят за изпълнението, в който е посочена професионалната компетентност на лицата.

Участникът следва да предостави следната информация:

Име, презиме и фамилия на лицето;

Данни за документа за придобито образование — учебно заведение, образователна степен, професионално направление и специалност;

Данни за придобития сертификат — вид на сертификата, дата на издаване, организация — издател;

За професионалния опит — място на придобиване, период (посочва се от месец и година до месец и година).

Данни за успешно приключили проекти, в които експертът е участвал — наименование на проекта, а когато е приложимо предмет на договора, получателя на услугата, дейностите, които е изпълнявал по проекта, начална и крайна дата на проекта/договора.

При участие на обединения, които не са юридически лица, съответствието с критериите за подбор се доказва от обединението — участник, а не от всяко от лицата, включени в него, с изключение на съответната регистрация, представяне на сертификат или друго условие, необходимо за изпълнение на поръчката, съгласно изискванията на нормативен или административен акт и съобразно разпределението на участието на лицата при изпълнение на дейностите, предвидено в договора за създаване на обединение.

Участникът, определен за изпълнител, трябва да има валиден сертификат през целия срок на изпълнение на договора, а когато е приложимо да прилага еквивалентните мерки.

Документите се представят от участника, определен за изпълнител или при поискване в хода на процедурата — в случаите на чл. 67, ал. 5 и 6 ЗОП.

Изпълнение на договора
Условия за изпълнение на договора:

Участникът, определен за изпълнител, представя гаранция за изпълнение в размер 3 (три) на сто от стойността на договора. Условията за представяне, задържане и освобождаване на гаранцията са посочени в проекта на договор.

Възнаграждението се заплаща на 4 равни вноски, в срок от 30 (тридесет) дни след подписване на констативен протокол, че предоставената услуга е извършена качествено и в срок и представяне на фактура.

Процедура
Час за получаване на офертите: 17:30
Езици, на които могат да се подават офертите или заявленията за участие: български 🗣️
Срок на валидност на офертата: 6 месеца
Дата на отваряне на офертите: 2017-03-17 📅
Час на отваряне на офертите: 14:00
Място: Гр. София, бул. „Княз Александър Дондуков“ № 1, сградата на Министерския съвет.
Допълнителна информация:

Участниците в процедурата или техни упълномощени представители, както и представители на средствата за масова информация.

Възлагащ орган
Идентичност
Национален регистрационен номер: 000695025
Друг вид възлагащ орган: министерски съвет
Контакт
Звено за контакт: Веска Янева, Маргарита Димитрова, Валентина Георгиева
Интернет адрес: www.government.bg 🌏
Адрес на профила на купувача: http://customerprofile.government.bg/vieworder.php?id=633b3df8-a4d8-11e6-a65f-f04da2031065 🌏
URL на документите: http://customerprofile.government.bg/vieworder.php?id=633b3df8-a4d8-11e6-a65f-f04da2031065 🌏

Препратка
Допълнителна информация

1. От участие в процедурата се отстранява участник, за когото е налице някое от обстоятелствата по чл. 54, ал. 1 от ЗОП. Възложителят ще отстрани от участие в процедурата и:

— участници — свързани лица, по смисъла на пар. 2, т. 45 от ДР на ЗОП;

— участник, който е предложил цена за изпълнение на поръчката, по-висока от определената от възложитгеля в настоящото обявление прогнозна стойност на поръчката;

— участник, който е представил Техническо предложение за изпълнение на поръчката, което не отговаря на изискванията на Техническата спецификация и условията на поръчката;

— участник, за когото след изтичане на срока по пар. 14 от ПЗР на Закона за икономическите и финансовите отношения с дружествата, регистрирани в юрисдикции с преференциален данъчен режим, контролираните от тях лица и техните действителни собственици, са налице обстоятелствата по чл. 3, т. 8 във връзка с чл. 5, ал. 1, т. 3 от този закон.

2. Съгласно чл. 67, ал. 1 от ЗОП при подаване на офертата участникът декларира липса на основания за отстраняване от процедурата и съответствие с критериите за подбор чрез представяне на ЕЕДОП. Документите, чрез които се доказва информацията, посочена в ЕЕДОП, могат да бъдат изисквани допълнително при условията на чл. 67, ал. 5 и 6 от ЗОП. Съгласно чл. 67, ал. 6 от ЗОП преди сключването на договор за обществена поръчка участникът, определен за изпълнител, представя актуални документи, удостоверяващи липсата на основанията за отстраняване от процедурата, както и съответствието с критериите за подбор. Документите се представят и за подизпълнителите и третите лица, ако има такива.

3. Участниците могат да получат необходимата информация за задълженията, свързани с данъци и осигуровки, закрила на заетостта и условията на труд, които са в сила в Република България и относими към услугите, предмет на поръчката, както следва:

а) Относно задълженията, свързани с данъци и осигуровки:

Национална агенция по приходите:

Информационен телефон на НАП: 0700 18 700.

Интернет адрес: www.nap.bg

б) Относно задълженията, свързани със закрила на заетостта и условията на труд:

Министерство на труда и социалната политика:

Интернет адрес: http:www.mlsp.government.bg

София 1051, ул. „Триадица“ № 2.

Телефон: 02 8119 443.

Допълнителна информация
Орган за преглед
Име: Комисия за защита на конкуренцията
Пощенски адрес: бул. „Витоша“ № 18
Пощенски град: София
Пощенски код: 1000
Държава: България 🇧🇬
Телефон: +359 29884070 📞
Електронна поща: cpcadmin@cpc.bg 📧
Факс: +359 29807315 📠
Интернет адрес: http://www.cpc.bg 🌏
Информация относно сроковете за подаване на жалби:

В 10-дневен срок от настъпване на обстоятелствата по чл. 197, ал. 1, т. 1 от ЗОП.

Източник: OJS 2017/S 030-054203 (2017-02-08)

Обявление за възлагане на поръчка (2017-07-11)
Обект
Обхват на обществената поръчка
Обща стойност на поръчката: 289 500 BGN 💰
Метаданни на обявлението
Вид на документа: Обявление за възлагане на поръчка
Регламент: Европейски съюз
Общ терминологичен речник за обществените поръчки (CPV)
Допълнителен CPV код: Услуги по поддържане на софтуер на информационните технологии 📦

Процедура
Вид на офертата: Не е приложимо

Възлагащ орган
Идентичност
Пощенски адрес: бул. „Княз Ал. Дондуков“ № 1
Контакт
Телефон: +359 29402583/+359 29403366/+359 29402666 📞

Препратка
Дати
Дата на изпращане: 2017-07-11 📅
Дата на публикуване: 2017-07-13 📅
Идентификатори
Номер на обявлението: 2017/S 132-270537
Препратка към обявление: 2017/S 030-054203
Брой на ОВ-S: 132

Възлагане на договор
Дата на сключване на договора: 2017-06-14 📅

Възлагащ орган
Идентичност
Друг вид възлагащ орган: Министерски съвет

Допълнителна информация
Орган за преглед
Информация относно сроковете за подаване на жалби: Съгласно чл. 196, ал. 1 ЗОП.
Източник: OJS 2017/S 132-270537 (2017-07-11)

Нови обществени поръчки в свързани категории 🆕

ИТ услуги: консултации, разработване на софтуер, Интернет и поддръжка (16 нови обществени поръчки)

Програмиране и софтуерни консултантски услуги (7)

Услуги, свързани със софтуерни продукти (5)

Услуги по поддържане и ремонт на софтуер (1)

Услуги по поддържане на софтуер на информационните технологии