Срокът за изпълнение на поръчката включва срок за инсталация, внедряване и пуск. в експлоатация на софт. продукт, доставка на необх. оборудване и за обучение на служители на възложителя за работа с продукта и оборудването — 10 дни от сключване на договора, и срок за гаранционна поддръжка от 48 месеца, считано от датата на подписване на приемо-предав. протоколи по чл. 17, ал. 1 и ал. 2 от договора.