„Закупуване на специализирана уеб базирана платформа за хората с увреждания и възрастни в риск“

Община Девин

Основната цел на проекта, във връзка с който се провежда процедурата, е проектиране и изработване и поддръжка на уеб базирания виртуален социален асистент. Разработена за целта уеб базираната виртуална платформа ще допринесе за по-добра интеграция на хората с увреждания със съвременните технологични средства, а оттам и за усъвършенстване на уменията за работа в онлайн среда. От друга страна виртуалният социален асистент постепенно ще облекчи част от задачите, с които е натоварен социалният или личният асистент, с цел да оптимизира неговата работа и възможностите да обхванат повече хора в нужда. Виртуалният социален асистент ще улесни живота на хората с увреждания в домашни условия и в оборудвания социален център за услуги към Oбщината.

Краен срок

Срокът за получаване на офертите беше 2018-01-09. Обществената поръчка беше публикувана на 2017-12-05.

Доставчици

Следните доставчици са споменати в решенията за възлагане или в други документи за обществени поръчки:

• „ССАРМ“ ЕООД

Кой?

• Община Девин

Какво?

• Софтуерни пакети и информационни системи › Софтуерни пакети за работа в мрежи интернет и интранет

Къде?

• Южен централен › Смолян

История на обществените поръчки

Дата	Документ
2017-12-05	Обявление за поръчка
2018-03-23	Обявление за възлагане на поръчка

Обявление за поръчка (2017-12-05)
Обект
Обхват на обществената поръчка
Заглавие: Софтуерни пакети за работа в мрежи интернет и интранет
Кратко описание:

Метаданни на обявлението
Оригинален език: български 🗣️
Вид на документа: Обявление за поръчка
Естество на договора: Доставки
Регламент: Европейски съюз
Общ терминологичен речник за обществените поръчки (CPV)
Код: Софтуерни пакети за работа в мрежи интернет и интранет 📦
Допълнителен CPV код: Софтуерни пакети за работа в мрежи интернет и интранет 📦
Място на изпълнение
NUTS-регион: Смолян 🏙️

Процедура
Вид на процедурата: Открита процедура
Вид на офертата: Кандидатстване за всички лотове
Критерии за награждаване
Икономически най-изгодната оферта

Възлагащ орган
Идентичност
Държава: България 🇧🇬
Вид на възложителя: Регионален или местен орган
Име на възложителя: Община Девин
Пощенски адрес: ул. „Дружба“ № 1
Пощенски код: 4800
Пощенски град: гр. Девин
Контакт
Интернет адрес: http://www.devin.bg 🌏
Електронна поща: obshtina@devin.bg 📧
Телефон: +359 30412174 📞
Факс: +359 3042661 📠
URL за документи: http://devin.bg/index.php?option=com_content&view=category&id=251:op2017-08-zakupuvane-na-spetzializirana-ueb-bazirana-platforma-za-horata-s-uvrezhdaniya-i-vazrastni-v-risk-&Itemid=110&layout=default 🌏

Препратка
Дати
Дата на изпращане: 2017-12-05 📅
Краен срок за подаване: 2018-01-09 📅
Дата на публикуване: 2017-12-07 📅
Идентификатори
Номер на обявлението: 2017/S 235-487664
Брой на ОВ-S: 235
Допълнителна информация

II.2.4 Описание на предмета на поръчката — участие в уеб интегрирани забавни игри и онлайн общуване с други потребители и въздействие върху социалните контакти на потребителите (интегрирани онлайн игри, в които потребителите да могат да играят и комуникират помежду си от домовете или в центъра, онлайн чат, онлайн разговори и др.), — информация за кариерно развитие, — в задълженията на изпълнителя.

Обект
Обхват на обществената поръчка
Очаквана обща стойност: 75 000 BGN 💰
Кратко описание:

1. Основната цел на проекта е проектиране и изработване и поддръжка на уеб базирания виртуален социален асистент. Разработена за целта уеб базираната виртуална платформа ще допринесе за по-добра интеграция на хората с увреждания със съвременните технологични средства, а оттам и за усъвършенстване на уменията за работа в онлайн среда. От друга страна виртуалният социален асистент постепенно ще облекчи част от задачите, с които е натоварен социалният или личният асистент, с цел да оптимизира неговата работа и възможностите да обхванат повече хора в нужда. Виртуалният социален асистент ще улесни живота на хората с увреждания в домашни условия и в оборудваният социален център за услуги към общината. Работата на виртуалния социален асистент цели потребителите да придобият умения за самостоятелно справяне със самообслужването си и грижата за дома, да развият полезни навици и да подобрят социалната си среда, за да намалят риска от попадане в зависимост или в институция, както и да бъдат професионално консултирани и ориентирани. Уеб базираният социален асистент ще бъде достъпен за всеки, регистриран в общината човек със специфични потребности след създаване на личен акаунт профил. Подходящ е за хора с трайни увреждания и ограничени двигателни възможности (предимно физически увреждания), възрастни хора, попадащи в риск от социална изолация, нуждаещи се от помощ във всички ежедневни дейности, не само в частта на комуналното и битово обслужване. Също така той ще бъде на разположение и на всички социални и лични асистенти, които ще могат да следят онлайн състоянието на поверените им хора. От тази услуга ще могат да се възползват в бъдеще:

Кратко описание

— Хора с трайни увреждания и ограничени двигателни възможности (предимно с физически увреждания),

— Хора в риск от изпадане в социална изолация,

— Хора в риск от попадане в институция поради неспособност да се грижат за себе си и дома си,

— Хора, които по здравословни причини и трудно достъпна среда, са в невъзможност да напускат сами дома си.

2. Минимални функционалности на платформата

Очакваните резултати са услугата да предоставя следната функционалност:

Уеб базираната социална платформа ще стане собственост на директния доставчик на социални услуги. Той ще бъде насочен в подобряване на начина на живот и самостоятелност в следните направления:

— в случай на спешност — информиране на лица за контакт и на личния лекар на човека (аларма бутон и директно изпращане на електронна поща, съобщение и др.),

— помощ при подготовката на нужните документи за явяване пред ТЕЛК и РЕЛК и при настаняване и/или изписване от болница,

— полагане на грижи след хоспитализация — рехабилитация, лечебна физкултура и др. (въвеждане на редица програми за самостоятелно раздвижване с цел по-бързо възстановяване),

— обработка и автоматизирано и полуавтоматизирано попълване на документи — НАП, Община и др.,

— съдействие и контрол при вземането на лекарства (въвеждане на редица уеб базирани здравословни програми с добра визуализация за самостоятелно раздвижване с цел по-бързо възстановяване),

— разнообразяване на ежедневието — настолни онлайин игри, които ще бъдат интегрирани в уеб базираната платформа,

— заплащане на битови сметки — виртуален прозорец, разработен и интегриран за разплащане на различни видове сметки за бита,

— потребителите ще имат възможност да използват услугата „финансов съветник“. Ще бъдат насърчавани и подпомагани сами да контролират финансите си (целта е чрез специално интегриран табличен алгоритъм лесно да определят кога и за какво могат да ползват личните си финансови средства),

— личният асистент предлага мерки за намаляване на рисковете в домашната среда и в съответствие с това уеб базираната виртуална платформа ще бъде негов помощник, като ще визуализира връзката между социалния/личния асистент и потребителя (изготвената програма ще може да се следи онлайн от служителя за нейното изпълнение от страна на нуждаещия се).

Очаквана стойност без ДДС: 75 000 BGN 💰
Продължителност: 60 дни
Наименование на финансирания от ЕС проект или програма: Оперативна програма „Развитие на човешките ресурси“ 2014-2020,Проект „Подкрепа на уязвими групи и членовете на техните семейства в община Девин“, Договор № BG05M9OP001-2.005-0087-C01 схема BG05M9OP00
Допълнителна информация:

II.2.4 Описание на предмета на поръчката

— участие в уеб интегрирани забавни игри и онлайн общуване с други потребители и въздействие върху социалните контакти на потребителите (интегрирани онлайн игри, в които потребителите да могат да играят и комуникират помежду си от домовете или в центъра, онлайн чат, онлайн разговори и др.),

— информация за кариерно развитие,

— в задълженията на изпълнителя.

Място на изпълнение
Основен обект или място на изпълнение: Територията на oбщина Девин.

Правна, икономическа, финансова и техническа информация
Условия за участие
Технически и професионални способности:

Доказва се със: Лицето или лицата попълват част ІV „Критерий за подбор“, буква В „Технически и професионални способности“, т. 1а) от ЕЕДОП — с описание на стойностите, датата, на която е приключила доставката, мястото, вида и обема на изпълнената доставка, както и дали е изпълнена в съответствие с нормативните изисквания.

Избраният изпълнител представя Списък на доставките, идентични или сходни с предмета на поръчката /Образец към документацията/.

Чуждестранните участници представят еквивалентни на посочените документи съобразно законодателството си.

Когато в държавата, в която участникът е установен, не се изискват документи за посочените обстоятелства или когато документите не включват всички обстоятелства, участникът представя декларация, ако такава декларация има правно значение според закона на държавата, в която е установен. Когато клетвената декларация няма правно значение според съответния национален закон, участникът представя официално заявление, направено пред съдебен или административен орган, нотариус или компетентен професионален или търговски орган в държавата, в която той е установен.

Ако участник в процедурата е обединение, което не е юридическо лице, „Списъкът“ се попълва само от онези членове в обединението, чрез които обединението доказва изпълнени дейности по доставката.

2. Доказва се със: Посочване на информацията в част ІV „Критерий за подбор“, буква Г „Стандарти за осигуряване на качеството и стандарти за екологично управление“ от ЕЕДОП.

Когато участник в процедурата е обединение, което не е юридическо лице, горепосочения валиден сертификат или еквивалентен представят онези участници в обединението, които ще изпълняват дейности по доставката и съобразно разпределението на дейностите по договора за обединение, т.е. само онези членове на обединението/консорциума (неюридическо лице), които при евентуално спечелване на поръчката ще изпълняват реално дейностите по доставка, представят валиден сертификат или еквивалентен.

Избраният изпълнител представя копие на валиден Сертификат за въведена система на управление на качеството съгласно стандарт ЕN ISO 9001:2008/ ЕN ISO 9001:2015 или еквивалентен с обхват: изграждане, разработване, внедряване, поддръжка на софтуер и/или уеб базиран софтуер, и/или уеб платформи и/или апликации.

2. Участникът да прилага системи за управление на сигурността на информацията стандарт ЕN ISO 27001:2013 или еквивалентен с обхват: управление, съхранение, възстановяване на данни и/или бази с данни, и/или лични данни.

Минимално(и) ниво(а) на стандарти:

I. Участникът да е изпълнил минимум 1 дейност с предмет и обем, сходен или идентичен с тези на поръчката, за последните три години, считано от датата на подаване на офертата. Сходна с предмета на поръчката е доставка, изработка, конфигуриране и интеграция на софтуер и/или уеб базирани софтуер, и/или уеб страници и/или уеб базирана платформа.

Доставката трябва да е приета от съответния Възложител преди датата на подаване на офертата от участника.

II. Участникът да разполага с валиден сертификат за:

а) система за управление на качеството, съответстваща на стандарт ЕN ISO 9001:2008/ ЕN ISO 9001:2015 или еквивалентен, с обхват: изграждане, разработване, внедряване, поддръжка на софтуер и/или уеб базиран софтуер, и/или уеб платформи и/или апликации;

б) система за управление на сигурността на информацията, съответстваща на стандарт ЕN ISO 27001:2013 или еквивалентен, с обхват: управление, съхранение, възстановяване на данни и/или бази с данни, и/или лични данни.

Сертификатите трябва да са издадени от независими лица, които са акредитирани по съответната серия европейски стандарти от Изпълнителна агенция „Българска служба за акредитация“ или от друг национален орган по акредитация, който е страна по Многостранното споразумение за взаимно признаване на Европейската организация за акредитация, за съответната област или да отговарят на изискванията за признаване съгласно чл. 5а, ал. 2 от Закона за националната акредитация на органи за оценяване на съответствието. Възложителят приема еквивалентни сертификати, издадени от органи, установени в други държави членки. Възложителят приема и други доказателства за еквивалентни мерки за осигуряване на качеството, когато участник не е имал достъп до такива сертификати или е нямал възможност да ги получи в съответните срокове по независещи от него причини. В тези случаи участникът трябва да е в състояние да докаже, че предлаганите мерки са еквивалентни на изискваните.

Процедура
Час за получаване на офертите: 17:00
Езици, на които могат да се подават офертите или заявленията за участие: български 🗣️
Срок на валидност на офертата: 6 месеца
Дата на отваряне на офертите: 2018-01-10 📅
Час на отваряне на офертите: 10:00
Място: Заседателна зала на Общинска администрация, гр. Девин, ул. „Дружба“ № 1, ет. 3.
Допълнителна информация:

Получените оферти се отварят на публично заседание на което могат да присъстват участниците в процедурата или техни упълномощени представители, както и представители на средствата за масово осведомяване.

Критерии за награждаване
Критерий за качество (наименование): техническа оферта
Критерий за качество (тежест): 60
Тегло на цената: 40

Възлагащ орган
Идентичност
Национален регистрационен номер: 000614895
Контакт
Звено за контакт: Николина Жайгарова
Интернет адрес: www.devin.bg 🌏
Адрес на профила на купувача: http://devin.bg/index.php?option=com_content&view=category&id=251:op2017-08-zakupuvane-na-spetzializirana-ueb-bazirana-platforma-za-horata-s-uvrezhdaniya-i-vazrastni-v-risk-&Itemid=110&layout=default 🌏
URL на документите: http://devin.bg/index.php?option=com_content&view=category&id=251:op2017-08-zakupuvane-na-spetzializirana-ueb-bazirana-platforma-za-horata-s-uvrezhdaniya-i-vazrastni-v-risk-&Itemid=110&layout=default 🌏

Препратка
Допълнителна информация

Продължава от Технически и професионални възможности — Възложителят приема и други доказателства за еквивалентни мерки за сигурността на информацията, когато участник не е имал достъп до такива сертификати или е нямал възможност да ги получи в съответните срокове по независещи от него причини. В тези случаи участникът трябва да е в състояние да докаже, че предлаганите мерки са еквивалентни на изискваните.

Доказва се със: Посочване на информацията в част ІV „Критерий за подбор“, буква Г„Стандарти за осигуряване на качеството и стандарти за екологично управление“ от ЕЕДОП.

Когато участник в процедурата е обединение, което не е юридическо лице, горепосочения валиден сертификат или еквивалентен представят онези участници в обединението, които ще изпълняват дейности по доставка и съобразно разпределението на дейностите по договора за обединение, т.е. само онези членове на обединението/консорциума (неюридическо лице), които при евентуално спечелване на поръчката ще изпълняват реално дейностите по доставка, представят валиден сертификат или еквивалентен.

Избраният изпълнител представя копие на валиден Сертификат за въведена система за управление на сигурността на информацията стандарт ЕN ISO 27001:2013 или еквивалентен, с обхват: управление, съхранение, възстановяване на данни и/или бази с данни, и/или лични данни.

Чуждестранните участници представят еквивалентни на посочените документи съобразно законодателството си.

Възложителят може да не приеме представено доказателство за технически и професионални способности, когато то произтича от лице, което има интерес, който може да води до облага по смисъла на чл. 2, ал. 3 от Закона за предотвратяване и установяване на конфликт на интереси.

1. Гаранция за аванс в размер на 20 % от стойността на договора.

Освобождава се до 3 дни след връщане или усвояване на аванса.

Гаранцията за аванс се представя в една от следните форми:

— парична сума, внесена чрез банков превод по банкова сметка на Община Девин:

IBAN: BG79 IABG 7491 3301 5166 03

BIC: IABGBGSF

Банка: „Интернешънъл Асет Банк“ АД,

— банкова гаранция,

— застраховка, която обезпечава изпълнението чрез покритие на отговорността на изпълнителя.

Oпределеният за изпълнител избира сам формата на гаранцията за аванс.

2. Гаранция за изпълнение.

Гаранцията за изпълнение има обезпечителна и обезщетителна функция, т.е. от една страна цели да стимулира изпълнителя към точно и качествено изпълнение на задълженията му по договора за обществената поръчка, а от друга страна да послужи като обезщетение при недобросъветсно поведение от негова страна.

Гаранцията за изпълнение е сума в размер на 3 % /три на сто/ от стойността на договора за изпълнение на обществената поръчка без ДДС.

Гаранцията за изпълнение се представя в една от следните форми:

— парична сума внесена чрез банков превод по банкова сметка на Община Девин:

Oпределеният за изпълнител избира сам формата на гаранцията за изпълнение.

При представяне на гаранцията за изпълнение в платежния документ, в банковата гаранция и в застраховка изрично се посочва договорът, по който се представя гаранцията.

Допълнителна информация
Орган за преглед
Име: Комисия за защита на конкуренцията
Пощенски адрес: бул. „Витоша“ № 18
Пощенски град: София
Пощенски код: 1000
Държава: България 🇧🇬
Телефон: +359 29884070 📞
Електронна поща: cpcadmin@cpc.bg 📧
Факс: +359 29807315 📠
Интернет адрес: http://www.cpc.bg 🌏
Информация относно сроковете за подаване на жалби: Чл. 197, ал. 1, т. 1 от ЗОП.
Източник: OJS 2017/S 235-487664 (2017-12-05)

Обявление за възлагане на поръчка (2018-03-23)
Обект
Обхват на обществената поръчка
Кратко описание:

Основната цел на проекта във връзка с който се провежда процедурата е проектиране и изработване и поддръжка на уеб базирания виртуален социален асистент. Разработената за целта уеб базирана виртуална платформа ще допринесе за по-добра интеграция на хората с увреждания със съвременните технологични средства, а оттам и за усъвършенстване на уменията за работа в онлайн среда. От друга страна виртуалният социален асистент постепенно ще облекчи част от задачите с които е натоварен социалният или личният асистент с цел да оптимизира неговата работа и възможностите да обхванат повече хора в нужда. Виртуалният социален асистент ще улесни живота на хората с увреждания в домашни условия и в оборудвания социален център за услуги към общината.

Обща стойност на поръчката: 74 200 BGN 💰
Метаданни на обявлението
Вид на документа: Обявление за възлагане на поръчка

Процедура
Вид на офертата: Не е приложимо

Възлагащ орган
Идентичност
Пощенски град: Девин

Препратка
Дати
Дата на изпращане: 2018-03-23 📅
Дата на публикуване: 2018-03-27 📅
Идентификатори
Номер на обявлението: 2018/S 060-132164
Препратка към обявление: 2017/S 235-487664
Брой на ОВ-S: 60
Допълнителна информация

Участие в уеб интегрирани забавни игри и онлайн общуване с други потребители и въздействие върху социалните контакти на потребителите /интегрирани онлайн игри, в които потребителите да могат да играят и комуникират по между си от домовете или в центъра, онлайн чат, онлайн разговори и др./. — Информация за кариерно развитие, — В задълженията на изпълнителя.

Обект
Обхват на обществената поръчка
Кратко описание:

Основната цел на проекта е проектиране и изработване и поддръжка на уеб базирания виртуален социален асистент. Разработената за целта уеб базираната виртуална платформа ще допринесе за по-добра интеграция на хората с увреждания със съвременните технологични средства, а оттам и за усъвършенстване на уменията за работа в онлайн среда. От друга страна виртуалният социален асистент постепенно ще облекчи част от задачите, с които е натоварен социалният или личният асистент с цел да оптимизира неговата работа и възможностите да обхванат повече хора в нужда. Виртуалният социален асистент ще улесни живота на хората с увреждания в домашни условия и в оборудвания социален център за услуги към общината. Работата на виртуалния социален асистент цели потребителите да придобият умение за самостоятелно справяне със самообслужването си и грижата за дома, да развият полезни навици и да подобрят социалната си среда, за да намалят риска от попадане в зависимост или в институция, както и да бъдат професио.

Наименование на финансирания от ЕС проект или програма: Оперативна програма "Развитие на човешките ресурси" 2014-2020, Проект "Подкрепа на уязвими групи и членовете на техните семейства в община Девин", Договор № BG05M9OP001-2.005-0087-C01 схема BG05M9OP00
Допълнителна информация:

— Информация за кариерно развитие,

— В задълженията на изпълнителя.

Място на изпълнение
Основен обект или място на изпълнение: Територията на община Девин.

Процедура
Критерии за награждаване
Критерий за качество (наименование): Техническа оферта

Възлагане на договор
Дата на сключване на договора: 2018-02-21 📅

Възлагащ орган
Контакт
Звено за контакт: юрк. Николина Жайгарова

Препратка
Допълнителна информация

Възложителят приема и други доказателства за еквивалентни мерки за сигурността на информацията, когато участник не е имал достъп до такива сертификати или е нямал възможност да ги получи в съответните срокове по независещи от него причини. В тези случаи участникът трябва да е в състояние да докаже, че предлаганите мерки са еквивалентни на изискваните. Доказва се със: Посочване на информацията в Част IV. „Критерий за подбор“, буква „Г“, „Стандарти за осигуряване на качеството и стандарти за екологично управление“ от ЕЕДОП.

Когато участник в процедурата е обединение, което не е юридическо лице, горепосоченият валиден сертификат или еквивалентен, представят онези участници в обединението, които ще изпълняват дейности по доставка и съобразно разпределението на дейностите по договора за обединение. Т.е. само онези членове на обединението/консорциума — неюридическо лице/, които при евентуално спечелване на поръчката, ще изпълняват реално дейностите по доставка, представят валиден сертификат.

Източник: OJS 2018/S 060-132164 (2018-03-23)

Нови обществени поръчки в свързани категории 🆕

Софтуерни пакети и информационни системи (6 нови обществени поръчки)

Софтуерни пакети за работа в мрежи интернет и интранет