Доставка и инсталиране на лицензи и внедряване на нови функционалности в системата за управление на Информационния център на НАП

Национална агенция за приходите

Предметът на поръчката вкл. сл. дейности:
1. Доставка и инстал. на лиценз за CARIN Quality Assurance и внедр. на нови функционалности за наблюдение, оценка и отчети на дейността на агентите, в т. ч.:
1.1. Доставка и инстал. на лиценз за CARIN Quality Assurance.
1.2. Внедр. на нови функционалности за наблюдение, оценка и отчети на дейността на агентите на база функц. възможности на CARIN 365 Edition 10.0 Quality Assurance.
2. Внедр. на Cisco Finess и интеграция с останалите модули в СУИЦ.
3. Внедр. на Text-to-Speech, в т. ч.:
3.1. Доставка и инстал. на лиценз за софт. продукт с функционалност за обработка Text-to-Speech.
3.2. Реализиране и внедр. на функционалности на база доставката и инсталирането на горецитирания лиценз.
4. Внедр. на нови и разширяване на наст. функционалности в модула за управление на изходящи телефонни кампании.
5. Конфигур. на доп. анализи и отчети в аналитичния модул на СУИЦ.
6. Гаранц. поддръжка за инсталираните софтуерни лицензи по т. 1.1 и т. 3.1 за срок от 36 м.

Краен срок

Срокът за получаване на офертите беше 2018-10-30. Обществената поръчка беше публикувана на 2018-09-25.

Доставчици

Следните доставчици са споменати в решенията за възлагане или в други документи за обществени поръчки:

Кой? Какво? Къде?
История на обществените поръчки
Дата Документ
2018-09-25 Обявление за поръчка
2018-12-17 Обявление за възлагане на поръчка
Обявление за поръчка (2018-09-25)
Обект
Обхват на обществената поръчка
Заглавие: Софтуерни пакети за информационни технологии (ИТ)
Кратко описание:
Предметът на поръчката вкл. сл. дейности: 1. Доставка и инстал. на лиценз за CARIN Quality Assurance и внедр. на нови функционалности за наблюдение, оценка и отчети на дейността на агентите, в т. ч.: 1.1. Доставка и инстал. на лиценз за CARIN Quality Assurance. 1.2. Внедр. на нови функционалности за наблюдение, оценка и отчети на дейността на агентите на база функц. възможности на CARIN 365 Edition 10.0 Quality Assurance. 2. Внедр. на Cisco Finess и интеграция с останалите модули в СУИЦ. 3. Внедр. на Text-to-Speech, в т. ч.: 3.1. Доставка и инстал. на лиценз за софт. продукт с функционалност за обработка Text-to-Speech. 3.2. Реализиране и внедр. на функционалности на база доставката и инсталирането на горецитирания лиценз. 4. Внедр. на нови и разширяване на наст. функционалности в модула за управление на изходящи телефонни кампании. 5. Конфигур. на доп. анализи и отчети в аналитичния модул на СУИЦ. 6. Гаранц. поддръжка за инсталираните софтуерни лицензи по т. 1.1 и т. 3.1 за срок от 36 м.
Покажи повече
Метаданни на обявлението
Оригинален език: български 🗣️
Вид на документа: Обявление за поръчка
Естество на договора: Доставки
Регламент: Европейски съюз
Общ терминологичен речник за обществените поръчки (CPV)
Код: Софтуерни пакети за информационни технологии (ИТ) 📦
Допълнителен CPV код: Софтуерни пакети за информационни технологии (ИТ) 📦
Място на изпълнение
NUTS-регион: София (столица) 🏙️

Процедура
Вид на процедурата: Открита процедура
Вид на офертата: Кандидатстване за всички лотове
Критерии за награждаване
Най-ниска цена

Възлагащ орган
Идентичност
Държава: България 🇧🇬
Вид на възложителя: Министерство или всякакъв друг национален или федерален орган
Име на възложителя: Национална агенция за приходите
Пощенски адрес: бул. „Княз Ал. Дондуков“ № 52
Пощенски код: 1000
Пощенски град: София
Контакт
Интернет адрес: http://www.nap.bg/ 🌏
Електронна поща: n.mishovski@nra.bg 📧
Телефон: +359 298593505 📞
Факс: +359 298593099 📠
URL за документи: http://www.nap.bg/news?id=3738 🌏

Препратка
Дати
Дата на изпращане: 2018-09-25 📅
Краен срок за подаване: 2018-10-30 📅
Дата на публикуване: 2018-09-27 📅
Идентификатори
Номер на обявлението: 2018/S 186-419518
Брой на ОВ-S: 186
Допълнителна информация
Максималната стойност за изпълнение на поръчката е 70 000,00 BGN без ДДС, съответно 84 000,00 BGN с вкл. ДДС. Плащането ще се извърши от ЦУ на НАП по посочена от изпълнителя банкова сметка по реда и при условията, указани в раздел VI.3).

Обект
Обхват на обществената поръчка
Кратко описание:
Предметът на поръчката вкл. сл. дейности:
1. Доставка и инстал. на лиценз за CARIN Quality Assurance и внедр. на нови функционалности за наблюдение, оценка и отчети на дейността на агентите, в т. ч.:
1.1. Доставка и инстал. на лиценз за CARIN Quality Assurance.
1.2. Внедр. на нови функционалности за наблюдение, оценка и отчети на дейността на агентите на база функц. възможности на CARIN 365 Edition 10.0 Quality Assurance.
2. Внедр. на Cisco Finess и интеграция с останалите модули в СУИЦ.
3. Внедр. на Text-to-Speech, в т. ч.:
3.1. Доставка и инстал. на лиценз за софт. продукт с функционалност за обработка Text-to-Speech.
3.2. Реализиране и внедр. на функционалности на база доставката и инсталирането на горецитирания лиценз.
4. Внедр. на нови и разширяване на наст. функционалности в модула за управление на изходящи телефонни кампании.
5. Конфигур. на доп. анализи и отчети в аналитичния модул на СУИЦ.
6. Гаранц. поддръжка за инсталираните софтуерни лицензи по т. 1.1 и т. 3.1 за срок от 36 м.
Очаквана обща стойност: 70 000 BGN 💰
Кратко описание:
Предметът на обществената поръчка обхваща изпълнението на следните дейности:
1. Доставка и инсталация на лиценз за CARIN Quality Assurance и внедряване на нови функционалности за наблюдение, оценка и отчети на дейността на агентите, в това число:
1.1. Доставка и инсталация на лиценз за CARIN Quality Assurance.
1.1. Внедряване на нови функционалности за наблюдение, оценка и отчети на дейността на агентите на база функционалните възможности на CARIN 365 Edition 10.0 Quality Assurance.
2. Внедряване на Cisco Finess и интеграция с останалите модули в СУИЦ.
3. Внедряване на Text-to-Speech, в това число:
3.1. Доставка и инсталация на лиценз за софтуерен продукт с функционалност за обработка Text-to-Speech.
3.2. Реализиране и внедряване на функционалности на база доставката и инсталирането на горецитирания лиценз.
4. Внедряване на нови и разширяване на настоящите функционалности в модула за управление на изходящи телефонни кампании.
5. Конфигуриране на допълнителни анализи и отчети в аналитичния модул на СУИЦ.
6. Гаранционна поддръжка за инсталираните софтуерни лицензи по т. 1.1 и т. 3.1 за срок от 36 месеца, считано от датата на инсталацията, удостоверена с двустранно подписан приемно-предавателен протокол, подписан от координатора по договора за възложителя.
Покажи повече
Срок за доставка и инсталация на лиценз CARIN 365 Edition 10.0 Quality Assurance; внедряване на нови функционалности за наблюдение, оценка и отчети на дейността на агентите на база функционалните възможности на CARIN Quality Assurance; внедряване на Cisco Finess и интеграция с останалите модули в СУИЦ; доставка и инсталация на лиценз за софтуерен продукт с функционалност за обработка Text-to-Speech, както и за реализиране и внедряване на функционалностите, описани в т. 2.3.2 на техническите спецификации; внедряването на нови и разширяването на настоящите функционалности в модула за управление на изходящи телефонни кампании; конфигуриране на анализите и отчетите в аналитичния модул на СУИЦ, посочени в т. 2.5 от техническите спецификации — до 30 дни от датата на сключване на договора.
Покажи повече
Резултатът от обществената поръчка ще е модернизиране на системата за управление на Информационния център на НАП и внедряване на нови функционалности.
Очаквана стойност без ДДС: 70 000 BGN 💰
Продължителност: 37 месеца
Допълнителна информация:
Максималната стойност за изпълнение на поръчката е 70 000,00 BGN без ДДС, съответно 84 000,00 BGN с вкл. ДДС. Плащането ще се извърши от ЦУ на НАП по посочена от изпълнителя банкова сметка по реда и при условията, указани в раздел VI.3).
Място на изпълнение
Основен обект или място на изпълнение:
Административната сграда на централно управление на НАП — гр. София, бул. „Княз Дондуков“ № 52

Правна, икономическа, финансова и техническа информация
Условия за участие
Годност за упражняване на професионалната дейност: Не.
Икономическо и финансово състояние: Не.
Технически и професионални способности: Не.
Изпълнение на договора
Условия за изпълнение на договора:
Изпълнението на обществената поръчка следва да бъде в съответствие с изискванията на действащата нормативна уредба и характеристиките на обществената поръчка, посочени в техническите спецификации на обществената поръчка, неразделна част от документацията.
Покажи повече
Определеният за изпълнител представя при подписването на договора за обществена поръчка гаранция, обезпечаваща изпълнението му, в размер на 5 % от стойността на договора без ДДС. Гаранцията се представя във форма по избор съгласно чл. 111, ал. 5 от ЗОП. Гаранцията ще бъде освободена на части, като условията и сроковете за задържане или освобождаване на гаранцията за изпълнение са уредени в проекта на договор — неразделна част от одобрената документация за обществената поръчка.
Покажи повече

Процедура
Правно основание: 32014L0024
Час за получаване на офертите: 17:30
Езици, на които могат да се подават офертите или заявленията за участие: български 🗣️
Срок на валидност на офертата: 8 месеца
Дата на отваряне на офертите: 2018-10-31 📅
Час на отваряне на офертите: 15:00
Място: Административната сграда на ЦУ на НАП, гр. София, бул. „Княз Ал. Дондуков“ № 52
Допълнителна информация:
При отварянето на офертите могат да присъстват участниците и/или техни упълномощени представители, както и представители на средствата за масово осведомяване при спазване на установения режим за достъп до сградата на ЦУ на НАП.

Възлагащ орган
Идентичност
Национален регистрационен номер: 131063188
Контакт
Звено за контакт: Н. Мишовски
Адрес на профила на купувача: http://nap.bg/page?id=302 🌏
URL на документите: http://www.nap.bg/news?id=3738 🌏

Препратка
Допълнителна информация
Възложителят ще отстранява от участие участник, за когото са налице освен основанията по чл. 54, ал. 1 от ЗОП и тези по чл. 55, ал. 1, т. 1, 3, 4 и 5 от ЗОП, както и когато се установи, че участникът е дружество, регистрирано в юрисдикция с преференциален данъчен режим, или е контролирано от такова дружество или някой от членовете на обединението е регистрирано или контролирано от регистрирано дружество лице, освен ако е налице изключение по чл. 4 от Закона за икономическите и финансовите отношения с дружествата, регистрирани в юрисдикции с преференциален данъчен режим, контролираните от тях лица и техните действителни собственици, както и когато не може да бъде извършена идентификация и проверка на идентификацията на клиента чрез регламентираните в Закона за мерките срещу изпирането на пари способи, включително когато клиентът е юридическо лице — на физическите лица, които са негови действителни собственици, по смисъла на §2 от ДР на ЗМИП, както и на основанията по чл. 107 от ЗОП, както и когато по отношение на участника са налице обстоятелствата по чл. 69 от Закона за противодействие на корупцията и за отнемане на незаконно придобито имущество.
Покажи повече
Участник обединение, което не е юридическо лице, следва да представи копие от документ, от който да е видно правното основание за създаване на обединението, както и следната информация във връзка с конкретната обществена поръчка:
— правата и задълженията на участниците в обединението,
— солидарно поемане на отговорността за изпълнение на обществената поръчка от членовете на обединението,
— дейностите, които ще изпълнява всеки член на обединението,
— представляващ обединението партньор.
Плащането ще се извърши от ЦУ на НАП в срок до 30 дни от получаване на издадена от изпълнителя оригинална фактура и въз основа на обобщен приемно-предавателен протокол за извършените доставка и инсталация на лиценз CARIN 365 Edition 10.0 Quality Assurance; внедряване на нови функционалности за наблюдение, оценка и отчети на дейността на агентите на база функционалните възможности на CARIN Quality Assurance; внедряване на Cisco Finess и интеграция с останалите модули в СУИЦ; доставка и инсталация на лиценз за софтуерен продукт с функционалност за обработка Text-to-Speech, както и за реализиране и внедряване на функционалностите, описани в т. 2.3.2 на Техническите спецификации; внедряването на нови и разширяването на настоящите функционалности в модула за управление на изходящи телефонни кампании; конфигуриране на анализите и отчетите в аналитичния модул на СУИЦ, посочени в т. 2.5 от техническите спецификации; и ангажимент за осигуряване за период от 36 (тридесет и шест) месеца на стартираните гаранционни поддръжки за инсталираните софтуерни лицензи по т. 2.1.1 и т. 2.3.1 от техническите спецификации, подписани за НАП от координатора по договора. Плащането по договора от страна на възложителя ще се извършва при спазване на разпоредбите на РМС № 592/21.8.2018 г.
Покажи повече
Национална агенция за приходите предоставя неограничен, пълен, безплатен и пряк достъп по електронен път до документацията за обществената поръчка, която може да бъде намерена на интернет адреса на възложителя: http://www.nap.bg, раздел „За НАП“, рубрика „Профил на купувача“ от датата на публикуване на обявлението в Официален вестник на Европейския съюз (или от датата на публикуване на обявлението в РОП, в случай че обявлението бъде публикувано в ОВ на ЕС в неработен за възложителя ден).
Покажи повече

Допълнителна информация
Орган за преглед
Име: Комисия за защита на конкуренцията
Пощенски адрес: бул. „Витоша“ № 18
Пощенски град: София
Пощенски код: 1000
Държава: България 🇧🇬
Телефон: +359 29884070 📞
Електронна поща: cpcadmin@cpc.bg 📧
Факс: +359 29807315 📠
Интернет адрес: http://www.cpc.bg 🌏
Информация относно сроковете за подаване на жалби:
Решението за откриване на процедурата подлежи на обжалване пред КЗК относно неговата законосъобразност, включително за наличие на дискриминационни икономически, финансови, технически или квалификационни изисквания в обявлението, документацията или всеки друг документ, свързан с процедурата, от всяко заинтересовано лице в 10-дневен срок при условията на чл. 197, ал. 1, т. 1 от ЗОП.
Покажи повече
Източник: OJS 2018/S 186-419518 (2018-09-25)
Обявление за възлагане на поръчка (2018-12-17)
Обект
Обхват на обществената поръчка
Обща стойност на поръчката: 69 355 BGN 💰
Метаданни на обявлението
Вид на документа: Обявление за възлагане на поръчка

Процедура
Вид на офертата: Не е приложимо

Възлагащ орган
Идентичност
Пощенски адрес: бул. Княз Александър Дондуков № 52

Препратка
Дати
Дата на изпращане: 2018-12-17 📅
Дата на публикуване: 2018-12-20 📅
Идентификатори
Номер на обявлението: 2018/S 245-560842
Препратка към обявление: 2018/S 186-419518
Брой на ОВ-S: 245
Допълнителна информация
Възложителят, чрез ЦУ на НАП, плаща цената по договора еднократно. Сроковете и условията на плащане на цената са подробно уредени в чл. 6 и 7 на договора.

Обект
Обхват на обществената поръчка
Кратко описание:
Предметът на поръчката обхваща изп. на сл. дейности:
1. Доставка и инстал. на лиценз за CARIN Quality Assurance и внедр. на нови функционалности за наблюдение,оценка и отчети на дейността на агентите, в това число:
1.1. Внедр. на нови функционалности за наблюдение, оценка и отчети на дейността на агентите на база функционалните възможности на CARIN 365 Edition 10.0 Quality Assurance.
2. Внедр. на Cisco Finess и интегр. с останалите модули в СУИЦ.
3. Внедр. на Text-to-Speech, в това число:
3.2. Реализ. и внедр. на функционалности на база доставката и инстал. на горецитирания лиценз.
4. Внедр. на нови и разшир. на настоящ. функционалности в модула за упр. на изх. тел. кампании.
6. Гар. поддръжка за инсталираните софтуерни лицензи по т. 1.1 и т. 3.1 за срок от 36 м.
Допълнителна информация:
Възложителят, чрез ЦУ на НАП, плаща цената по договора еднократно. Сроковете и условията на плащане на цената са подробно уредени в чл. 6 и 7 на договора.

Възлагане на договор
Дата на сключване на договора: 2018-12-03 📅
Име: Парафлоу Комуникейшънс ООД
Национален регистрационен номер: 831913775
Пощенски адрес: бул. Никола Габровски № 79
Пощенски град: София
Пощенски код: 1700
Държава: България 🇧🇬
Телефон: +359 29604200 📞
Електронна поща: office@paraflow.bg 📧
Държава: София (столица) 🏙️
Интернет адрес: www.paraflow.bg 🌏
Обща стойност на поръчката: 69 355 BGN 💰
Информация за търгове
Брой получени оферти: 2

Възлагащ орган
Контакт
Адрес на профила на купувача: http://nap.bg/news?id=3738 🌏

Препратка
Допълнителна информация
Договорът влиза в сила от датата на подписването му от страните, 3.12.2018 г., и обхваща периода до изтичане на срока за гаранционна поддръжка на инсталираните софтуерни лицензи по т. 2.1.1 и т. 2.3.1 от техническите спецификации — 36 (тридесет и шест) месеца, считано от датата на инсталацията на софтуерните лицензи по т. 2.1.1 и т. 2.3.1 от техническите спецификации, удостоверена с двустранно подписан приемно-предавателен протокол. Възложителят, чрез ЦУ на НАП, плаща цената по договора еднократно в срок до 30 дни от получаване на издадена от изпълнителя оригинална фактура и въз основа на обобщения приемно-предавателен протокол по т. 3.4.2. от техническите спецификации.
Покажи повече

Допълнителна информация
Орган за преглед
Име: Софийски градски съд
Пощенски адрес: бул. Витоша № 2
Телефон: +359 2921988 📞
Електронна поща: adm.sgs@scc.bg 📧
Факс: +359 29813740 📠
Интернет адрес: http://scc.bg 🌏
Източник: OJS 2018/S 245-560842 (2018-12-17)
Нови обществени поръчки в свързани категории 🆕
Свързани търсения 🔍
Регион:
България  Югозападна и Южна централна България Югозападен София (столица)
Продукти/услуги:
Софтуерни пакети и информационни системи Софтуерни пакети за комуникация и мултимедия Софтуерни пакети за комуникация Софтуерни пакети за информационни технологии (ИТ) ИТ услуги: консултации, разработване на... Програмиране и софтуерни консултантски услуги Услуги, свързани със софтуерни продукти Услуги по поддържане и ремонт на софтуер Услуги по поддържане на софтуер на...