„Интегриране на съществуващи информационни системи в АУЕР в една обща платформа. Разработване на нови функционалности и надграждане на съществуващи, вкл. изграждане на помощен контактен център („Хелп

Агенция за устойчиво енергийно развитие

Настоящата поръчка обхваща изпълнението на дейност 6 по проект „Повишаване на информираността и капацитета на българските предприятия за реализиране на дейности и мерки по енергийна ефективност и създаване на бизнес модел за подпомагане на схемата за задължения за енергийни спестявания и свързаните с нея дейности“. Основната цел на тази дейност е да повиши значително ефективността на предоставянето на електронни услуги чрез подобряване взаимодействието на потребителите с интегрираните информационни системи на АУЕР. Целта се осъществява с изпълнението на следните основни поддейности:
1. интегриране на съществуващите и допълнително създаваните информационни системи за предоставяне на електронни услуги и административно обслужване чрез изграждане на „единна интеграционна среда (платформа)“;
2. увеличаване обхвата и оптимизиране на предоставяните от АУЕР електронни услуги чрез създаване на нови функционалности;
3. разработване и внедряване на помощен контактен център („Хелп Деск“).

Краен срок

Срокът за получаване на офертите беше 2018-11-08. Обществената поръчка беше публикувана на 2018-10-03.

Доставчици

Следните доставчици са споменати в решенията за възлагане или в други документи за обществени поръчки:

Кой?

• Агенция за устойчиво енергийно развитие

Какво?

• Услуги, свързани със софтуерни продукти › Услуги по разработване на софтуер

Къде?

• Югозападен › София (столица)

История на обществените поръчки

Дата	Документ
2018-10-03	Обявление за поръчка
2019-02-18	Обявление за възлагане на поръчка

Обявление за поръчка (2018-10-03)
Обект
Обхват на обществената поръчка
Заглавие: Услуги по разработване на софтуер
Кратко описание:

Настоящата поръчка обхваща изпълнението на дейност 6 по проект „Повишаване на информираността и капацитета на българските предприятия за реализиране на дейности и мерки по енергийна ефективност и създаване на бизнес модел за подпомагане на схемата за задължения за енергийни спестявания и свързаните с нея дейности“. Основната цел на тази дейност е да повиши значително ефективността на предоставянето на електронни услуги чрез подобряване взаимодействието на потребителите с интегрираните информационни системи на АУЕР. Целта се осъществява с изпълнението на следните основни поддейности: 1. интегриране на съществуващите и допълнително създаваните информационни системи за предоставяне на електронни услуги и административно обслужване чрез изграждане на „единна интеграционна среда (платформа)“; 2. увеличаване обхвата и оптимизиране на предоставяните от АУЕР електронни услуги чрез създаване на нови функционалности; 3. разработване и внедряване на помощен контактен център („Хелп Деск“).

Метаданни на обявлението
Оригинален език: български 🗣️
Вид на документа: Обявление за поръчка
Естество на договора: Услуги
Регламент: Европейски съюз, с участието на страни от GPA
Общ терминологичен речник за обществените поръчки (CPV)
Код: Услуги по разработване на софтуер 📦
Допълнителен CPV код: Услуги по разработване на софтуер 📦
Място на изпълнение
NUTS-регион: София (столица) 🏙️

Процедура
Вид на процедурата: Открита процедура
Вид на офертата: Кандидатстване за всички лотове
Критерии за награждаване
Икономически най-изгодната оферта

Възлагащ орган
Идентичност
Държава: България 🇧🇬
Вид на възложителя: Министерство или всякакъв друг национален или федерален орган
Име на възложителя: Агенция за устойчиво енергийно развитие
Пощенски адрес: ул. „Екзарх Йосиф“ № 37
Пощенски код: 1000
Пощенски град: София
Контакт
Интернет адрес: http://www.seea.government.bg 🌏
Електронна поща: niaivanova@seea.government.bg 📧
Телефон: +359 29154032 📞
Факс: +359 29815802 📠
URL за документи: http://www.seea.government.bg/bg/profil-na-kupuvacha/59-aktualni-obshtestveni-porachki-category/10025-zop-2018-007-03-10-2018 🌏

Препратка
Дати
Дата на изпращане: 2018-10-03 📅
Краен срок за подаване: 2018-11-08 📅
Дата на публикуване: 2018-10-06 📅
Идентификатори
Номер на обявлението: 2018/S 193-436743
Брой на ОВ-S: 193
Допълнителна информация

На основание чл. 54, ал. 2 от ППЗОП получените оферти се отварят на публично заседание, на което могат да присъстват участниците в процедурата или техни упълномощени представители, както и представители на средствата за масово осведомяване.

Обект
Обхват на обществената поръчка
Кратко описание:

1. интегриране на съществуващите и допълнително създаваните информационни системи за предоставяне на електронни услуги и административно обслужване чрез изграждане на „единна интеграционна среда (платформа)“;

2. увеличаване обхвата и оптимизиране на предоставяните от АУЕР електронни услуги чрез създаване на нови функционалности;

3. разработване и внедряване на помощен контактен център („Хелп Деск“).

Очаквана обща стойност: 1318666.66 BGN 💰
Кратко описание:

Основната цел на тази дейност е да повиши значително ефективността на предоставянето на електронни услуги чрез подобряване взаимодействието на потребителите с интегрираните информационни системи на АУЕР. Целта се осъществява с изпълнението на следните основни поддейности:

Очаквана стойност без ДДС: 1318666.66 BGN 💰
Продължителност: 18 месеца
Наименование на финансирания от ЕС проект или програма: „Повишаване на информираността и капацитета на българските предприятия за реализиране на дейности и мерки по енергийна ефективност и създаване на бизнес модел за подпомагане на схемата за задължения з
Място на изпълнение
Основен обект или място на изпълнение:

Сградата на Агенция за устойчиво енергийно развитие, гр. София, ул. „Екзарх Йосиф“ № 37

Правна, икономическа, финансова и техническа информация
Условия за участие
Годност за упражняване на професионалната дейност:

Възложителят не поставя изисквания за годност за упражняване на професионална дейност.

Икономическо и финансово състояние: Възложителят не поставя изисквания за икономическо и финансово състояние.
Технически и професионални способности:

Участниците следва да разполагат със следния опит за изпълнение на поръчката: да имат изпълнена през последните 3 години, считано от датата на подаване на офертата, минимум 1 дейност с предмет, идентичен или сходен с предмета на настоящата обществена поръчка. Под изпълнена дейност се разбира тази дейност, чието изпълнение е приключило в рамките на посочения 3-годишен период. Възложителят не поставя изискване за обем.

За дейности, идентични или сходни с предмета на обществената поръчка, ще се считат дейности по разработка, внедряване и поддръжка на информационни системи.

Минимално(и) ниво(а) на стандарти:

Участниците следва да имат изпълнена през последните 3 години, считано от датата на подаване на офертата, минимум 1 дейност с предмет, идентичен или сходен с предмета на настоящата обществена поръчка. Съответствието си с това изискване участниците удостоверяват, като попълват списък на услугите, изпълнени през последните 3 години от датата на подаване на офертата, идентични или сходни с предмета на обществената поръчка, в част ІV „Критерии за подбор“, раздел В „Технически и професионални способности“ на единния европейски документ за обществени поръчки (ЕЕДОП). Списъкът следва да включва услуги, чието изпълнение е приключило в заложения период, като се даде описание на извършените дейности, стойност, период на изпълнение (посочва се начална и крайна дата на периода, през който е предоставяна услугата), възложител (получател на услугата), независимо дали е публичен или частен субект.

За доказване на съответствието си с това изискване в случаите на чл. 67, ал. 5 и ал. 6 от ЗОП участниците представят списък на услугите, които са идентични или сходни с предмета на обществената поръчка, с посочване на стойностите, датите и получателите, заедно с доказателство за извършените услуги.

Изпълнение на договора
Условия за изпълнение на договора:

Право да участва в процедурата има лице, което отговаря на условията на чл. 10, ал. 1 от ЗОП и спрямо което не са налице обстоятелствата по чл. 54, ал. 1 и чл. 55, ал. 1, т. 1, 3, 4 и 5 от ЗОП; по чл. 107 от ЗОП; по чл. 3, т. 8 от ЗИФОДРЮПДРКТЛТДС, освен ако са налице изключенията по чл. 4 от закона; по чл. 69 от ЗПКОНПИ и което отговаря на обявените от възложителя критерии за подбор. При подаване на оферта за участие липсата/наличието на следните обстоятелства: осъждания за престъпления по чл. 321 и 321а от НК; чл. 301—307 от НК; чл. 209—213 от НК; чл. 108а от НК; чл. 253, 253а или 253б от НК; чл. 192а от НК и чл. 159а—159г от НК, се декларират от участника в част III, раздел А от ЕЕДОП; осъждания за престъпления по чл. 255б от НК и обстоятелство по чл. 54, ал. 1, т. 3 от ЗОП се декларират от участника в част III, раздел Б от ЕЕДОП; осъждания за престъпления по чл. 172 от НК и чл. 352—353е НК,...Продължава в раздел VI.3) „Допълнителна информация“ от обявлението.

Процедура
Правно основание: 32014L0024
Час за получаване на офертите: 17:30
Езици, на които могат да се подават офертите или заявленията за участие: български 🗣️
Срок на валидност на офертата: 4 месеца
Дата на отваряне на офертите: 2018-11-09 📅
Час на отваряне на офертите: 10:30
Място: Сградата на Агенция за устойчиво енергийно развитие: гр. София, ул. Екзарх Йосиф 37 (вход от ул. Сердика 11), заседателна зала на втория етаж
Допълнителна информация:

Критерии за награждаване
Критерий за качество (наименование): Показател „Оценка на техническото предложение на участника“
Критерий за качество (тежест): 70
Критерий за качество (наименование): подпоказател „Оценка на професионалната компетентност на персонала“
Критерий за качество (тежест): 10
Критерий за качество (наименование): подпоказател „Допълнителни функционалности, представени в демонстрационна версия“
Критерий за качество (тежест): 55
Критерий за качество (наименование): подпоказател „Гаранционна поддръжка“
Критерий за качество (тежест): 5
Цена (тежест): Предлагана цена - 30

Възлагащ орган
Идентичност
Национален регистрационен номер: 121459246
Контакт
Звено за контакт: Ния Иванова
Интернет адрес: www.seea.government.bg 🌏
Адрес на профила на купувача: http://www.seea.government.bg/bg/profil-na-kupuvacha/59-aktualni-obshtestveni-porachki-category/10025-zop-2018-007-03-10-2018 🌏
URL на документите: http://www.seea.government.bg/bg/profil-na-kupuvacha/59-aktualni-obshtestveni-porachki-category/10025-zop-2018-007-03-10-2018 🌏

Препратка
Допълнителна информация

Продължение от раздел III.2.2) „Условия за изпълнение на поръчката“: ...чл. 54, ал. 1, т. 4, т. 5, т. 6: нарушение на чл. 118, чл. 128, чл. 245 и чл. 301—305 от Кодекса на труда, и т. 7 от ЗОП и чл. 55, ал. 1, т. 1, т. 3, т. 4 и т. 5 от ЗОП се декларират от участника в част III, раздел В от ЕЕДОП; осъждания за престъпления по чл. 194—208 от НК, чл. 213а—217 от НК, чл. 219—252 от НК, чл. 254а—255a от НК и чл. 256—260 от НК; чл. 54, ал. 1, т. 6 от ЗОП: нарушения по чл. 61, ал. 1, чл. 62, ал. 1 или 3, чл. 63, ал. 1 или 2, чл. 228, ал. 3 от КТ, нарушения по чл. 13, ал. 1 от ЗТМТМ; по чл. 107, т. 4 от ЗОП; обстоятелство по чл. 3, т. 8 от ЗИФОДРЮПДРКТЛТДС, освен ако не са приложими изключенията по чл. 4 от него; обстоятелство по чл. 69 от ЗПКОНПИ, се декларират от участника в част III, раздел Г от ЕЕДОП.

Възложителят отстранява от процедурата участник освен на основанията по чл. 54, ал. 1 и чл. 55, ал. 1, т. 1, 3, 4 и 5 от ЗОП, по чл. 3, т. 8 от ЗИФОДРЮПДРКТЛТДС и чл. 69 от ЗПКОНПИ и при наличие на несъответствие с чл. 101, ал. 9—11 и основанията на чл. 107 от ЗОП.

Съдържание на офертата за участие:

I. Заявление за участие (по образец), включващо документите по чл. 39, ал. 2 от ППЗОП:

1. ЕЕДОП: съгласно чл. 67, ал. 4 от ЗОП във връзка с § 29, т. 5, б. „а“ от ПЗР на ЗОП, в сила от 1.4.2018 г., ЕЕДОП се представя задължително в електронен вид.

2. Към ЕЕДОП се представят документи за доказване на предприетите мерки за надеждност (когато е приложимо).

3. Копие от документ, от който да е видно правното основание за създаване на обединение (когато е приложимо), съдържащ:

— правата и задълженията на участниците в обединението;

— разпределение на отговорността между членовете на обединението, включително солидарност на отговорността,

— дейностите, които ще изпълнява всеки член на обединението; представляващ обединението партньор.

4. Документи за поетите от третите лица задължения по чл. 65, ал. 3 от ЗОП (когато е приложимо).

5. Доказателство за поетите от подизпълнителите задължения по чл. 66, ал. 1 от ЗОП (когато е приложимо).

II. Оферта, която включва:

1. Техническо предложение (по образец), съдържащо:

а) документ за упълномощаване (пълномощно), когато лицето, което подава офертата, не е законният представител на участника;

б) предложение за изпълнение на поръчката в съответствие с техническата спецификация и изискванията на възложителя;

в) декларация за конфиденциалност по чл. 102, ал. 1 от ЗОП (когато е приложима, в свободен текст);

г) списък на персонала, с който участникът ще изпълни поръчката, с приложени доказателства за декларираните данни (по образец).

2. Ценово предложение — по образец.

Всички представени документи се посочват в опис в свободен текст.

Възложителят сключва договор с участника, определен за изпълнител, който при подписването му представи актуални документи по чл. 112, ал. 1, т. 2 и 3 от ЗОП. В съответствие с чл. 67, ал. 6 от ЗОП участникът, определен за изпълнител, предоставя актуални документи, удостоверяващи липсата на основанията за отстраняване от процедурата, както и съответствието с поставените критерии за подбор. Документите се представят и за подизпълнителите и третите лица, ако има такива.

Гаранцията за изпълнение на договора е в размер на 5 % от стойността на договора за обществена поръчка без включен ДДС.

Допълнителна информация
Орган за преглед
Име: Комисия за защита на конкуренцията
Пощенски адрес: бул. „Витоша“ № 18
Пощенски град: София
Пощенски код: 1000
Държава: България 🇧🇬
Телефон: +359 29884070 📞
Електронна поща: cpcadmin@cpc.bg 📧
Факс: +359 29807315 📠
Интернет адрес: http://www.cpc.bg 🌏
Информация относно сроковете за подаване на жалби:

Съгласно чл. 196, ал. 1 от ЗОП на обжалване подлежи всяко решение на възложителите по процедура за възлагане на обществена поръчка. Съгласно разпоредбата на чл. 197, ал. 1, т. 1 от ЗОП жалбата може да се подава в 10-дневен срок от изтичането на срока по чл. 100, ал. 3 — срещу решението за откриване на процедурата и/или решението за одобряване на обявлението за изменение или допълнителна информация.

Източник: OJS 2018/S 193-436743 (2018-10-03)

Обявление за възлагане на поръчка (2019-02-18)
Обект
Обхват на обществената поръчка
Кратко описание:

Настоящата поръчка обхваща изпълнението на дейност 6 по проект „Повишаване на информираността и капацитета на българските предприятия за реализиране на дейности и мерки по енергийна ефективност и създаване на бизнес модел за подпомагане на схемата за задължения за енергийни спестявания и свързаните с нея дейности“. Основната цел на тази дейност е да повиши значително ефективността на предоставянето на електронни услуги чрез подобряване взаимодействието на потребителите с интегрираните информационни системи на АУЕР. Целта се осъществява с изпълнението на следните основни поддейности: 1. Интегриране на съществуващите и допълнително създаваните информационни системи за предоставяне на електронни услуги и административно обслужване чрез изграждане на „единна интеграционна среда (платформа)“. 2. Увеличаване обхвата и оптимизиране на предоставяните от АУЕР електронни услуги чрез създаване на нови функционалности. 3. Разработване и внедряване на помощен контактен център („Хелп Деск“).

Обща стойност на поръчката: 1 318 000 BGN 💰
Метаданни на обявлението
Вид на документа: Обявление за възлагане на поръчка

Процедура
Вид на офертата: Не е приложимо

Възлагащ орган
Идентичност
Пощенски адрес: ул. Екзарх Йосиф № 37
Контакт
Интернет адрес: https://www.seea.government.bg/ 🌏
Електронна поща: nivanova@seea.government.bg 📧

Препратка
Дати
Дата на изпращане: 2019-02-18 📅
Дата на публикуване: 2019-02-21 📅
Идентификатори
Номер на обявлението: 2019/S 037-083627
Препратка към обявление: 2018/S 193-436743
Брой на ОВ-S: 37

Обект
Обхват на обществената поръчка
Кратко описание:

1. Интегриране на съществуващите и допълнително създаваните информационни системи за предоставяне на електронни услуги и административно обслужване чрез изграждане на „единна интеграционна среда (платформа)“.

2. Увеличаване обхвата и оптимизиране на предоставяните от АУЕР електронни услуги чрез създаване на нови функционалности.

3. Разработване и внедряване на помощен контактен център („Хелп Деск“).

Място на изпълнение
Основен обект или място на изпълнение: гр. София

Процедура
Критерии за награждаване
Критерий за качество (наименование): Техническо предложение
Цена (тежест): 30

Възлагане на договор
Дата на сключване на договора: 2019-02-13 📅
Име: „Дигитални решения“ ДЗЗД
Национален регистрационен номер: 177338542
Пощенски адрес: жк. Младост 2, бул. Андрей Ляпчев № 51
Пощенски град: София
Пощенски код: 1000
Държава: България 🇧🇬
Телефон: +359 29171971 📞
Електронна поща: office@lyokto.com 📧
Държава: София (столица) 🏙️
Име: Иокто ООД
Национален регистрационен номер: 121459246
Пощенски град: сОФИЯ
Обща стойност на поръчката: 1 318 000 BGN 💰
Информация за търгове
Брой получени оферти: 2

Възлагащ орган
Контакт
Адрес на профила на купувача: https://www.seea.government.bg/bg/profil-na-kupuvacha/59-aktualni-obshtestveni-porachki-category/10025-zop-2018-007-03-10-2018 🌏

Допълнителна информация
Орган за преглед
Пощенски адрес: бул. Витоша № 18
Източник: OJS 2019/S 037-083627 (2019-02-18)

Нови обществени поръчки в свързани категории 🆕

ИТ услуги: консултации, разработване на софтуер, Интернет и поддръжка (13 нови обществени поръчки)

Програмиране и софтуерни консултантски услуги (5)

Услуги, свързани със софтуерни продукти (5)