„Изнесени дейности по управление на ИТ услуги в системата на Министерство на финансите“

Министерство на финансите

Предмет на настоящата обществена поръчка са изнесени дейности по управление на ИТ услуги в системата на Министерство на финансите.

Краен срок

Срокът за получаване на офертите беше 2018-08-03. Обществената поръчка беше публикувана на 2018-07-03.

Доставчици

Следните доставчици са споменати в решенията за възлагане или в други документи за обществени поръчки:

Кой? Какво? Къде?
История на обществените поръчки
Дата Документ
2018-07-03 Обявление за поръчка
2018-07-19 Допълнителна информация
2019-04-18 Обявление за възлагане на поръчка
Обявление за поръчка (2018-07-03)
Обект
Обхват на обществената поръчка
Заглавие: ИТ услуги: консултации, разработване на софтуер, Интернет и поддръжка
Количество или обем:
Настоящата обществена поръчка включва дейности по управление на ИТ услуги в системата на Министерство на финансите (МФ) и второстепенните разпоредители с бюджети (ВРБ) към министъра на финансите. ИТ услугите, чието предоставяне и управление влиза в обхвата на настоящата поръчка, са, както следва:— услуга 1 „Управление на мрежата за пренос на данни (МПД)“,— услуга 2 „Поддържане на ИТ инфраструктурата в МФ“,— услуга 3 „Поддържане и надграждане на приложен софтуер“,— услуга 4 „Консултантски услуги в системата на МФ“,— услуга 5 „Доокомплектовка на съществуващи ИТ инфраструктури в системата на МФ“,— услуга 8 „Интеграция на приложен софтуер за АМ“,— услуга 9 „Поддържане на SAP системата в МФ“,— услуга 10 „Център за обслужване на потребители в АМ“.Срокът за предоставяне на услугите е 3 (три) години, считано от 00:00 ч. на деня, следващ датата на подписване на протокол за „готовност за предоставяне на услуги“.31 250 000
Покажи повече
Обща стойност на поръчката: 31 250 000 💰
Метаданни на обявлението
Оригинален език: български 🗣️
Вид на документа: Обявление за поръчка
Естество на договора: Услуги
Регламент: Европейски съюз
Общ терминологичен речник за обществените поръчки (CPV)
Код: ИТ услуги: консултации, разработване на софтуер, Интернет и поддръжка 📦

Процедура
Вид на процедурата: Ограничена процедура
Вид на офертата: Не е уточнено
Критерии за награждаване
Икономически най-изгодната оферта

Възлагащ орган
Идентичност
Държава: България 🇧🇬
Вид на възложителя: Министерство или всякакъв друг национален или федерален орган
Име на възложителя: Министерство на финансите
Пощенски адрес: ул. „Г. С. Раковски“ № 102
Пощенски код: 1040
Пощенски град: София
Контакт
Интернет адрес: http://www.minfin.bg/ 🌏
Електронна поща: cfcu@minfin.bg 📧
Телефон: +359 298592770 / +359 298592705 📞
Факс: +359 359298592898 📠

Препратка
Дати
Дата на изпращане: 2018-07-03 📅
Краен срок за подаване: 2018-08-03 📅
Дата на публикуване: 2018-07-06 📅
Идентификатори
Номер на обявлението: 2018/S 128-293098
Брой на ОВ-S: 128
Допълнителна информация
Срокът на договора за обществената поръчка е 39 (тридесет и девет) месеца, от които до 3 месеца след датата на влизането му в сила представляват преходен период, през който на изпълнителя не се заплаща възнаграждение, през останалите 36 (тридесет и шест) месеца се заплаща реалната стойност за извършените услуги по договора. Началото на срока за предоставяне на услугите по договора е от датата на подписване на протокола за готовност. Посочената от възложителят прогнозна стойност е максимално допустимият финансов ресурс за изпълнение на поръчка и оферирането на по-висока стойност е основание за отстраняване. Показателите за оценка на техническото предложение посочени в раздел IV.2.1 се състоят от следните критерии: 1.1. Организация при изпълнението и описание на работни процеси за предоставяне на услуга 1. 1.2. Екипи и взаимодействие между тях. 1.3. Център за управление и услуги за МПД на МФ. 2.1. Организация при изпълнението и описание на работни процеси за предоставяне на услуга 3. 2.2. Екипи и взаимодействие между тях. 2.3. Център за обслужване на потребители на специализирания приложен софтуер (Help Desk) за МФ. 3.1. Организация при изпълнението и описание на дейностите по предоставяне на услуга „Сървис Деск“. Начинът за определяне на оценката по всеки показател и критерий са разписани в методика за оценка на офертите от документацията за участие. Отварянето на заявленията за участие ще се състои на 6.8.2018 г. от 14:00 ч. в сградата на Министерство на финансите в гр. София, ул. „Г. С. Раковски“ № 102. Продължение на раздел III.2.3. Екипи: 4.3.4. Териториални екипи към услуга 3: — екипи „У3 — териториални“ — необходимият брой специалисти — минимум по 1 във всеки областен град, с изискуемия опит. 4.4. Екип към услуга 8 „Интеграция на приложен софтуер за АМ“: — екип У8: минимум 3 специалисти — системен архитект, специалист „База данни“ и специалист по качеството с изискуемата квалификация, сертификация и опит. 4.5. Екип към Услуга 9 „ Поддържане на SAP системата на МФ“. Екип „У9-SAP“: минимум 6 специалисти — SAP консултанти, SAP програмист и SAP администратори с изискуемата квалификация, сертификация и опит. 4.6. Екипи към услуга 10 „Център за поддръжка на потребители“ 4.6.1. Екип „У10 — СД ниво 1“: минимум 11 оператора (6 броя на работно време в диапазона 8:00—20:00 часа и 5 броя на денонощен режим на работа) за Национална автоматизирана информационна система Service Desk на АМ с изискуемата квалификация. 4.6.2. Екипи „У10 — териториални екипи в териториалните митнически учреждения в страната и ЦМУ „СД ниво 2“: по 1 екип в ЦМУ и всяко териториално митническо учреждение със съответния брой специалисти и изискуемата квалификация и опит. Изискванията към екипите, респективно експертите или специалистите, са посочени в приложение № 5 от ТС.
Покажи повече

Обект
Обхват на обществената поръчка
Кратко описание:
Предмет на настоящата обществена поръчка са изнесени дейности по управление на ИТ услуги в системата на Министерство на финансите.
Количество или обем:
Настоящата обществена поръчка включва дейности по управление на ИТ услуги в системата на Министерство на финансите (МФ) и второстепенните разпоредители с бюджети (ВРБ) към министъра на финансите. ИТ услугите, чието предоставяне и управление влиза в обхвата на настоящата поръчка, са, както следва:
Покажи повече
— услуга 1 „Управление на мрежата за пренос на данни (МПД)“,
— услуга 2 „Поддържане на ИТ инфраструктурата в МФ“,
— услуга 3 „Поддържане и надграждане на приложен софтуер“,
— услуга 4 „Консултантски услуги в системата на МФ“,
— услуга 5 „Доокомплектовка на съществуващи ИТ инфраструктури в системата на МФ“,
— услуга 8 „Интеграция на приложен софтуер за АМ“,
— услуга 9 „Поддържане на SAP системата в МФ“,
— услуга 10 „Център за обслужване на потребители в АМ“.
Срокът за предоставяне на услугите е 3 (три) години, считано от 00:00 ч. на деня, следващ датата на подписване на протокол за „готовност за предоставяне на услуги“.
Продължителност: 39 месеца
Място на изпълнение
Основен обект или място на изпълнение: Територията на Република България

Правна, икономическа, финансова и техническа информация
Условия за участие
Годност за упражняване на професионалната дейност:
В ограничената процедура може да участва кандидат, който отговаря на условията на чл. 10, ал. 1 от Закона за обществените поръчки и изискванията на възложителя. Възложителят отстранява от участие в ограничената процедура кандидат, за когото са налице обстоятелствата по чл. 157, ал. 1 и ал. 2, т. 1, т. 2 и т. 5 ЗОП, чл. 101, ал. 11 ЗОП. Не може да участва в процедурата лице, за което е налице забраната по чл. 3, т. 8 от Закона за икономическите и финансовите отношения с дружествата, регистрирани в юрисдикции с преференциален данъчен режим, контролираните от тях лица и техните действителни собственици (ЗИФОДРЮПДРКТЛТДС) и чл. 69, ал. 1 и/или ал. 2 във вр. с чл. 6, ал. 1 от Закона за противодействие на корупцията и за отнемане на незаконно придобитото имущество (ЗПКОНПИ); лица, за които не може да бъде извършена идентификация и проверка на идентификацията им чрез регламентираните в Закона за мерките срещу изпирането на пари (ЗМИП) и Правилника за неговото прилагане (ППЗМИП) способи. За доказване липсата на посочените обстоятелства се представят декларации. Заявлението за участие в ограничената процедура включва:
Покажи повече
1. списък на документите;
2. данни за ЕИК по чл. 23 от Закона за търговския регистър, БУЛСТАТ и/или друга идентифицираща информация в съответствие със законодателството на държавата, в която кандидатът е установен, както и адрес, включително електронен, за кореспонденция при провеждането на процедурата;
Покажи повече
3. декларация по чл. 157, ал. 1 и ал. 2, т. 5 от ЗОП;
4. декларация по чл. 157, ал. 2, т. 1 и т. 2 от ЗОП;
5. декларация по чл. 101, ал. 11 от ЗОП;
6. декларация по чл. 3, т. 8 от ЗИФОДРЮПДРКТЛТДС;
7. декларация по чл. 69, ал. 1 от ЗПКОНПИ;
8. декларация по чл. 59, ал. 1, т. 3 от ЗИМП;
9. доказателства по чл. 158, ал. 7 от ЗОП — за съответствие с поставените критерии за подбор съгласно раздел III.2.2 и III.2.3 от настоящото обявление;
10. при кандидати обединения — копие на договора за обединение, а когато в договора не е посочено лицето, което представлява обединението — и документ, подписан от лицата в обединението, в който се посочва представляващият; от представените документи следва да е видно разпределението на отговорността между членовете в обединението и техните права и задължения.
Покажи повече
В случай че участникът предвижда използването на подизпълнител, не следва да са налице основанията за отстраняване по чл. 157, ал. 1 и ал. 2, т. 1, т. 2 и т. 5 от ЗОП, чл. 101, ал. 11 ЗОП. Не може да участва в процедурата лице, за което е налице забраната по чл. 3, т. 8 от Закона за икономическите и финансовите отношения с дружествата, регистрирани в юрисдикции с преференциален данъчен режим, контролираните от тях лица и техните действителни собственици (ЗИФОДРЮПДРКТЛТДС) и чл. 69, ал. 1 и/или ал. 2 във вр. с чл. 6, ал. 1 от Закона за противодействие на корупцията и за отнемане на незаконно придобитото имущество (ЗПКОНПИ); лица, за които не може да бъде извършена идентификация и проверка на идентификацията им чрез регламентираните в Закона за мерките срещу изпирането на пари (ЗМИП) и Правилника за неговото прилагане (ППЗМИП) способи. Подизпълнителите доказват липсата на посочените обстоятелства с декларации и представят писмено съгласие за участие като подизпълнител.
Покажи повече
Икономическо и финансово състояние:
Справка за оборота в сферата, попадаща в обхвата на поръчката, изчислен на база годишните обороти.
Данните за оборота могат да обхващат най-много последните 3 приключили финансови години в зависимост от датата, на която кандидатът е създаден или е започнал дейността си.
Под „дейност, попадаща в обхвата на обществената поръчка“ се имат предвид дейности по разработка и поддръжка на информационни и комуникационни системи, с изключение на доставки на софтуерни продукти, компютърна или комуникационна техника.
Минимално(и) ниво(а) на стандарти:
Кандидатът да е реализирал минимален оборот в сферата, попадаща в обхвата на поръчката, в размер на 3 000 000 (три милиона) BGN, изчислен на база на годишните обороти, за последните 3 приключили финансови години в зависимост от датата на създаване или започване на дейността му.
Покажи повече
При участие на обединение, което не е юридическо лице, изискванията за оборот се прилагат за обединението като цяло. За кандидат, който е чуждестранно лице, оборотът се изчислява по официалния курс на БНБ за съответната валута в лева към датата на подаване на заявлението.
Покажи повече
Икономическо и финансово състояние:
Данните за оборота могат да обхващат най-много последните 3 приключили финансови години в зависимост от датата, на която подизпълнителят е създаден или е започнал дейността си.
Минимално(и) ниво(а) на стандарти:
Критериите за подбор се прилагат за подизпълнителите съобразно вида и дела от поръчката, които те ще изпълняват.
Технически и професионални способности:
1. Копие на удостоверение за сигурност на кандидата с минимално ниво „Поверително“ със срок на валидност най-малко 6 месеца след крайната дата за подаване на заявленията за участие.
2. Списък на лицата, пряко ангажирани с изпълнението на услуга 1 и услуга 2, с изключение на дейностите от услуга 2 по предоставяне на център за услуги (Service Desk), и копия на валидни разрешения за достъп до класифицирана информация (РДКИ) до ниво „Поверително“ или по-високо на служителите от списъка. РДКИ да са със срок на валидност не по-малък от 6 (шест) месеца след крайната дата за подаване на заявленията за участие.
Покажи повече
Възложителят ще признае удостоверения/разрешенията за достъп до класифицирана информация, издадени в съответствие със законодателството на държавата членка, в която кандидатът е установен, при наличието на влязъл в сила международен договор или двустранно споразумение за защита на класифицираната информация, по което Република България е страна.
Покажи повече
3. Заверено от кандидата копие на издаден валиден сертификат за внедрена система за информационна сигурност, съответстваща на стандарт БДС EN ISO 27001 в актуална версия или еквивалент, с обхват разработка и поддръжка на информационни и комуникационни системи.
Покажи повече
4. Списък на изпълнените услуги, сходни с предмета на поръчката, с посочване на стойностите, датите и получателите, заедно с доказателства за извършената услуга за последните 5 години от датата на подаване на заявлението.
5. Заверено от кандидата копие на издаден валиден сертификат за управление на качеството по стандарт БДС EN ISO 9001 в актуална версия или еквивалент с обхват разработка и поддръжка на информационни и комуникационни системи.
6. Описание на техническото оборудване, с което разполага кандидатът за изпълнение на поръчката.
7. Кандидатът следва да представи на хартиен и електронен носител списък на ръководителите и техническите лица, включително на специалистите, отговарящи за контрола и качеството, риска и сигурността, както и на териториалните екипи, необходими за изпълнението на услугите в обхвата на поръчката, съдържащ следната информация за всеки от предлаганите експерти — име, роля, посочване на специалиста/експерта в екипа по дадена услуга, участие в друг екип, местоположение на екипа (областен град), образователно-квалификационна степен и професионално направление, учебно заведение, в което е придобита; сертификати и дата на валидност с посочване наименованието на сертификатите (интернет адрес за проверка); професионален опит — наименование и описание на изпълнените проекти, роля в проектите и период на участие, използвани технологии и контактна точка за потвърждение на данните относно проектите.
Покажи повече
В случай че кандидатът ще се използва капацитета на трети лица, те трябва да отговарят на съответните критерии за подбор и за тях да не са налице основанията за отстраняване.
Минимално(и) ниво(а) на стандарти:
По т. 1, 2, 3 и 5 — няма минимално ниво.
4. Кандидатът да е изпълнил услуги, които са сходни с предмета на поръчката, независимо от обема, за последните 5 год., считано от датата на подаване на заявлението, както следва:
а) поне 1 услуга по управление на комуникационна/и мрежа/и (WAN) или управление на логическа мрежова свързаност на офиси, разположени на различни места (LAN мрежи);
б) поне по 1 услуга за всяка една от платформите на Microsoft, Огасlе, IBM Informix за проектиране, разработване, внедряване или поддръжка на информационни системи.
6. За изпълнението на поръчката кандидатът следва да разполага с техническо оборудване за предоставяне на услугите в обхвата на обществената поръчка, както следва:
а) за услуга 1 — всеки териториален екип следва да е осигурен с минимум превозно средство, преносим компютър, сервизен куфар, тестер за мрежа, мобилен телефон; центърът за управление и услуги за МПД да е осигурен с: HW, SW, единен телефонен номер за контакт, e-mail;
Покажи повече
б) за услуга 3 — собствена интегрирана среда (хардуер, софтуер, лицензи и др.) за разработка, тестване и компилация на приложния софтуер; Help Desk за МФ да е осигурен със софтуерни продукти, включително и софтуер за регистриране и проследяване на статуса на изпълнение на заявки за инцидент/проблем или промяна, хардуер, лицензи, единен телефонен номер за контакт;
Покажи повече
в) за услуга 10 — териториалните екипи — минимум превозно средство, преносим компютър, сервизен куфар, тестер за мрежа, мобилен телефон.
7. Кандидатът да разполага с експерти — ръководни и технически лица с професионална компетентност за изпълнение на обществената поръчка, както следва:
1. Ръководител договор.
2. Ръководители на услуги (РУ) по ведомства на възложителя.
2.1. РУ „МПД и инфраструктура“.
2.2. РУ „Поддръжка и надграждане“ за МФ и ВРБ (без НАП и АМ).
2.3. РУ „Поддръжка и надграждане“ за НАП.
2.4. РУ „Поддръжка, надграждане, интеграция и Service Desk“ за АМ.
3. Ръководители на проекти.
4. Изпълнителски екипи.
4.1. Екипи към услуга 1 „Управление на мрежата за пренос на данни“:
4.1.1. Екип „У1 — център за управление на МПД“ — минимум 9 специалисти с изискуемата сертификация и опит. Разрешения за достъп до класифицирана информация (РДКИ) с минимално ниво „Поверително“ със срок минимум 31.8.2019 г. за всеки 1 от предложените специалисти.
Покажи повече
4.1.2. Екипи „У1 — териториални“ — необходимият брой специалисти за териториални екипи, разпределени по областни градове, с изискуемия опит.
4.2. Екип към услуга 2 „Поддържане на ИТ инфраструктурата в МФ“.
4.2.1. Екип „У2 — администриране“ — минимум 4 системни администратори на платформа Microsoft с изискуемата квалификация, сертификация и опит. Разрешения за достъп до класифицирана информация (РДКИ) с минимално ниво „Поверително“ със срок минимум 31.8.2019 г. за всеки 1 от предложените специалисти.
Покажи повече
4.2.2. Екип „У2 — Service Desk“ — минимум 5 специалисти с изискуемата квалификация и опит.
4.3. Екипи към услуга 3:
4.3.1. В частта „Поддържане и надграждане на приложен софтуер“ за МФ и ВРБ (без НАП и АМ):
— екип „У3 — МФ — Microsoft“: минимум 10 специалисти, в т.ч. ключови експерти с изискуемата сертификация и опит,
— екип „У3 — МФ — Java“: минимум 10 специалисти с изискуемата сертификация и опит.
— екип „У3 — МФ — аналитици“: минимум 1 специалист с изискуемата квалификация, сертификация и опит,
— екип „У3 — МФ — системни архитекти“: минимум 1 специалист с изискуемата квалификация, сертификация и опит.
4.3.2. В частта „Поддържане и надграждане на приложен софтуер“ за НАП:
— екип „У3 — НАП — Oracle“: минимум 11 специалисти с изискуемата сертификация и опит,
— екип „У3 — НАП — аналитици“: минимум 1 специалист с изискуемата квалификация и опит.
4.3.3. В частта „Поддържане и надграждане на приложен софтуер“ за АМ:
— екип „У3 — АМ — общ“: минимум 40 специалисти с изискуемата сертификация и опит,
— екип „У3 — АМ — аналитици“: минимум 3 специалисти — бизнес аналитици с изискуемата квалификация, сертификация и опит.
Технически и професионални способности:
1. Копие на удостоверение за сигурност на подизпълнителя с минимално ниво „Поверително“ със срок на валидност най-малко 6 месеца след крайната дата за подаване на заявленията за участие.
Възложителят ще признае удостоверения/разрешенията за достъп до класифицирана информация, издадени в съответствие със законодателството на държавата членка, в която подизпълнителя е установен, при наличието на влязъл в сила международен договор или двустранно споразумение за защита на класифицираната информация, по което Република България е страна.
Покажи повече
3. Заверено от подизпълнителя копие на издаден валиден сертификат за внедрена система за информационна сигурност, съответстваща на стандарт БДС EN ISO 27001 в актуална версия или еквивалент, с обхват разработка и поддръжка на информационни и комуникационни системи.
Покажи повече
5. Заверено от подизпълнителя копие на издаден валиден сертификат за управление на качеството по стандарт БДС EN ISO 9001 в актуална версия или еквивалент с обхват разработка и поддръжка на информационни и комуникационни системи.
6. Описание на техническото оборудване, с което разполага подизпълнителят за изпълнение на поръчката.
Изпълнение на договора
Изисквани депозити и гаранции:
Гаранция, обезпечаваща изпълнението на договора, в размер на 5 % от стойността му.
Определеният изпълнител сам избира формата на гаранцията за изпълнение — парична сума, банкова гаранция или застраховка, обезпечаваща изпълнението чрез покритие на отговорността на изпълнителя. В случай че е парична сума, гаранцията се внася по набирателна сметка на Министерство на финансите в Българска народна банка (БНБ). Възложителят задържа/освобождава гаранцията при условията, посочени в проекта на договор. При банкова гаранция се представя оригинал на безусловна и неотменима банкова гаранция, изискуема при първо поискване, издадена в полза на Министерството на финансите. В документацията за участие е приложен примерен образец. Изпълнителят може да се възползва и от образците на банката издател на гаранцията, при условие че същата съдържа необходимите условия съгласно приложения образец. Срокът на валидност на банковата гаранция е 1 (един) месец след изтичане срока за изпълнение на договора. В случай на застраховка, обезпечаваща изпълнението чрез покритие на отговорността на изпълнителя, възложителят следва да бъде посочен като трето ползващо се лице по тази застраховка. Застраховката следва да покрива отговорността на изпълнителя и не може да бъде използвана за обезпечаване отговорността на изпълнителя по друг договор. Текстът на застраховката се съгласува предварително с възложителя. Срокът на валидност на застраховката е 1 (един) месец след изтичане срока за изпълнение на договора. Условията и сроковете за задържане или освобождаване на гаранцията за изпълнение са уредени в проекта на договора за обществена поръчка.
Покажи повече
Основни условия за финансиране и условия за плащане и/или позоваване на съответните разпоредби, които ги уреждат:
Плащането на предоставените услуги се извършва в български лева по банков път на сметка на изпълнителя.
Възложителят нарежда дължимите плащания срещу издадена от изпълнителя оригинална данъчна фактура в срок до 30 (тридесет) дни след одобряване на фактурата за съответния отчетен период заедно с изискваните съгласно проекта на договор отчетни документи.
Покажи повече
Други особени условия:
В договора за изпълнение на поръчката е включен специален раздел със специфични клаузи, с който се цели гарантиране сигурността на класифицираната информация при изпълнение на обществената поръчка.

Процедура
Критерии за награждаване
Критерий: 1. Организация и описание на работните процеси за предоставяне на услуга 1 „Управление на мрежата за пренос на данни“ (24)
2. Организация и описание на работните процеси за предоставяне на услуга 3 „Поддържане и надграждане на приложен софтуер“ (27)
3. Център за обслужване на потребители в АМ (9)
4. Ценово предложение (40)
Езици
Език: български 🗣️

Възлагащ орган
Идентичност
Национален регистрационен номер: 000695406
Контакт
Звено за контакт: Ива Андровска/Емилия Гюрова
Адрес на профила на купувача: http://www.minfin.bg/bg/procurement 🌏
Име: Министерство на финансите
Звено за контакт: деловодство на МФ, партер стая 7
Мария Иванова
Телефон: +359 298592629 📞
URL за документи: http://www.minfin.bg/bg/procurement/177 🌏

Препратка
Допълнителна информация
Срокът на договора за обществената поръчка е 39 (тридесет и девет) месеца, от които до 3 месеца след датата на влизането му в сила представляват преходен период, през който на изпълнителя не се заплаща възнаграждение, през останалите 36 (тридесет и шест) месеца се заплаща реалната стойност за извършените услуги по договора. Началото на срока за предоставяне на услугите по договора е от датата на подписване на протокола за готовност.
Покажи повече
Посочената от възложителят прогнозна стойност е максимално допустимият финансов ресурс за изпълнение на поръчка и оферирането на по-висока стойност е основание за отстраняване.
Показателите за оценка на техническото предложение посочени в раздел IV.2.1 се състоят от следните критерии:
1.1. Организация при изпълнението и описание на работни процеси за предоставяне на услуга 1.
1.2. Екипи и взаимодействие между тях.
1.3. Център за управление и услуги за МПД на МФ.
2.1. Организация при изпълнението и описание на работни процеси за предоставяне на услуга 3.
2.2. Екипи и взаимодействие между тях.
2.3. Център за обслужване на потребители на специализирания приложен софтуер (Help Desk) за МФ.
3.1. Организация при изпълнението и описание на дейностите по предоставяне на услуга „Сървис Деск“. Начинът за определяне на оценката по всеки показател и критерий са разписани в методика за оценка на офертите от документацията за участие.
Отварянето на заявленията за участие ще се състои на 6.8.2018 г. от 14:00 ч. в сградата на Министерство на финансите в гр. София, ул. „Г. С. Раковски“ № 102.
Продължение на раздел III.2.3. Екипи:
4.3.4. Териториални екипи към услуга 3:
— екипи „У3 — териториални“ — необходимият брой специалисти — минимум по 1 във всеки областен град, с изискуемия опит.
4.4. Екип към услуга 8 „Интеграция на приложен софтуер за АМ“:
— екип У8: минимум 3 специалисти — системен архитект, специалист „База данни“ и специалист по качеството с изискуемата квалификация, сертификация и опит.
4.5. Екип към Услуга 9 „ Поддържане на SAP системата на МФ“.
Екип „У9-SAP“: минимум 6 специалисти — SAP консултанти, SAP програмист и SAP администратори с изискуемата квалификация, сертификация и опит.
4.6. Екипи към услуга 10 „Център за поддръжка на потребители“
4.6.1. Екип „У10 — СД ниво 1“: минимум 11 оператора (6 броя на работно време в диапазона 8:00—20:00 часа и 5 броя на денонощен режим на работа) за Национална автоматизирана информационна система Service Desk на АМ с изискуемата квалификация.
4.6.2. Екипи „У10 — териториални екипи в териториалните митнически учреждения в страната и ЦМУ „СД ниво 2“: по 1 екип в ЦМУ и всяко териториално митническо учреждение със съответния брой специалисти и изискуемата квалификация и опит.
Изискванията към екипите, респективно експертите или специалистите, са посочени в приложение № 5 от ТС.

Допълнителна информация
Орган за преглед
Име: Комисия за защита на конкуренцията
Пощенски адрес: бул. „Витоша“ № 18
Пощенски град: София
Пощенски код: 1000
Държава: България 🇧🇬
Електронна поща: cpcadmin@cpc.bg 📧
Телефон: +359 29884070 📞
Интернет адрес: http://www.cpc.bg 🌏
Факс: +359 29807315 📠
Информация относно сроковете за подаване на жалби: Съгласно чл. 197, ал. 1, т. 1 от ЗОП
Източник: OJS 2018/S 128-293098 (2018-07-03)
Допълнителна информация (2018-07-19)
Обект
Метаданни на обявлението
Вид на документа: Допълнителна информация

Препратка
Дати
Дата на изпращане: 2018-07-19 📅
Дата на публикуване: 2018-07-21 📅
Идентификатори
Номер на обявлението: 2018/S 139-318999
Препратка към обявление: 2018/S 128-293098
Брой на ОВ-S: 139
Източник: OJS 2018/S 139-318999 (2018-07-19)
Обявление за възлагане на поръчка (2019-04-18)
Обект
Обхват на обществената поръчка
Обща стойност на поръчката: 31 248 408 💰
Метаданни на обявлението
Вид на документа: Обявление за възлагане на поръчка

Процедура
Вид на офертата: Не е приложимо

Възлагащ орган
Контакт
Интернет адрес: http://www.minfin.bg 🌏

Препратка
Дати
Дата на изпращане: 2019-04-18 📅
Дата на публикуване: 2019-04-23 📅
Идентификатори
Номер на обявлението: 2019/S 079-191067
Брой на ОВ-S: 79
Допълнителна информация
част от проектите по услуга 3 и услуга 8 от предмета на поръчката

Обект
Място на изпълнение
Основен обект или място на изпълнение: Територията на Република БЪЛГАРИЯ

Възлагане на договор
Име: „Информационно обслужване“ АД
Пощенски адрес: ул. „Панайот Волов“ № 2
Пощенски град: София
Пощенски код: 1504
Държава: България 🇧🇬
Електронна поща: office@is-bg.net 📧
Интернет адрес: www.is-bg.net 🌏

Възлагащ орган
Идентичност
Национален регистрационен номер: 831641791
Контакт
Звено за контакт: Емилия Гюрова/Ива Андровска
Източник: OJS 2019/S 079-191067 (2019-04-18)
Нови обществени поръчки в свързани категории 🆕
Свързани търсения 🔍