„Поддръжка и осигуряване на непрекъсната работа на система Help Desk на НАП“

Национална агенция за приходите

Дейностите, които следва да се извършат, включват поддръжка и осигуряване на непрекъсната работа на система Help Desk на НАП при гарантиране работоспособността на всички модули на системата и осигуряване на пълна интеграция на модулите за срок от 24 мес. съгласно т. III.1 от Техническите спецификации.
Изпълнителят трябва да осигури промяна на:
— управление на конфигурационните единици в Help Desk системата на НАП без промяна на функционалността на системата,
— обхвата на управлението на инциденти в Help Desk системата на НАП без промяна на функционалността на системата,
— обхвата на процеса по управление на промени в Help Desk системата на НАП без промяна на функционалността на системата,
— обхвата на процеса по управление на проблемите в Help Desk системата на НАП без промяна на функционалността на системата,
— обхвата на съществуващата системата за наблюдение и управление на сървърите и комуникационно оборудване на НАП за приходите без промяна на функционалността на системата.

Краен срок
Срокът за получаване на офертите беше 2018-03-13. Обществената поръчка беше публикувана на 2018-02-06.

Доставчици
Следните доставчици са споменати в решенията за възлагане или в други документи за обществени поръчки:
Кой?

Какво?

Къде?

История на обществените поръчки
Дата Документ
2018-02-06 Обявление за поръчка
2018-06-18 Обявление за възлагане на поръчка
Обявление за поръчка (2018-02-06)
Обект
Обхват на обществената поръчка
Заглавие: Услуги по поддържане на софтуер на информационните технологии
Кратко описание:
“Дейностите, които следва да се извършат, включват поддръжка и осигуряване на непрекъсната работа на система Help Desk на НАП при гарантиране...”    Покажи повече
Метаданни на обявлението
Оригинален език: български 🗣️
Вид на документа: Обявление за поръчка
Естество на договора: Услуги
Регламент: Европейски съюз
Общ терминологичен речник за обществените поръчки (CPV)
Код: Услуги по поддържане на софтуер на информационните технологии 📦
Допълнителен CPV код: Услуги по поддържане на софтуер на информационните технологии 📦
Място на изпълнение
NUTS-регион: София (столица) 🏙️

Процедура
Вид на процедурата: Открита процедура
Вид на офертата: Кандидатстване за всички лотове
Критерии за награждаване
Най-ниска цена

Възлагащ орган
Идентичност
Държава: България 🇧🇬
Вид на възложителя: Министерство или всякакъв друг национален или федерален орган
Име на възложителя: Национална агенция за приходите
Пощенски адрес: бул. „Княз Александър Дондуков“ № 52
Пощенски код: 1000
Пощенски град: София
Контакт
Интернет адрес: http://www.nap.bg 🌏
Електронна поща: petrana.todorova@nra.bg 📧
Телефон: +359 298593503 📞
Факс: +359 298593099 📠
URL за документи: http://nap.bg/news?id=3520 🌏

Препратка
Дати
Дата на изпращане: 2018-02-06 📅
Краен срок за подаване: 2018-03-13 📅
Дата на публикуване: 2018-02-08 📅
Идентификатори
Номер на обявлението: 2018/S 027-058911
Брой на ОВ-S: 27
Допълнителна информация

“С цел изпълнение на работата по заданието изпълнителят трябва да предвиди за периода на договора минимален брой човекомесеца по отделните дейности за...”    Покажи повече
Източник: OJS 2018/S 027-058911 (2018-02-06)
Обявление за възлагане на поръчка (2018-06-18)
Обект
Обхват на обществената поръчка
Кратко описание:
“Дейностите, които следва да се извършат, включват поддръжка и осигуряване на непрекъсната работа на система Help Desk на НАП при гарантиране...”    Покажи повече
Обща стойност на поръчката: 106 728 BGN 💰
Метаданни на обявлението
Вид на документа: Обявление за възлагане на поръчка

Процедура
Вид на офертата: Не е приложимо

Възлагащ орган
Контакт
Интернет адрес: http://www.nap.bg/ 🌏

Препратка
Дати
Дата на изпращане: 2018-06-18 📅
Дата на публикуване: 2018-06-19 📅
Идентификатори
Номер на обявлението: 2018/S 115-262331
Препратка към обявление: 2018/S 027-058911
Брой на ОВ-S: 115
Допълнителна информация

“С цел изпълнение на работата по заданието изпълнителят e предвидил за периода на договора минимален брой човекомесеца по отделните дейности за постигане на...”    Покажи повече
Източник: OJS 2018/S 115-262331 (2018-06-18)