Доставка, инсталация и гаранционна поддръжка на 28 броя сървъри за нуждите на регионалните здравноосигурителни каси (РЗОК)

Кратко описание

1.1. Предметът на настоящата обществена поръчка е доставка, инсталация и гаранционна поддръжка на 28 броя сървъри за нуждите на регионалните здравноосигурителни каси (РЗОК).
В предмета на обществената поръчка се включват всички необходими дейности по доставката, инсталацията и гаранционната поддръжка на 28 броя сървъри, необходими на всяка една от 28-те РЗОК за инсталиране на деловодната система с цел въвеждане на електронен документооборот в РЗОК и включването им към системата за електронен обмен на съобщения (СЕОС).

Описание на обществената поръчка

1. Доставените 28 броя сървъри трябва да отговарят на минималните изисквания, посочени в т. 1 на техническите изисквания и спецификации, приложение към документацията на поръчката.
2. Предлаганите сървъри следва да са нови, оригинални, неупотребявани, да фигурират в продуктовата листа на производителя, да са в производство към датата на подаване на офертата и да има поддръжка за тях.
3. Извършените доставки по места се предават от изпълнителя на възложителя с двустранно подписани приемно-предавателни протоколи.
4. Възложителят има право да откаже да приеме всички или отделни доставки, ако открие съществени недостатъци. В този случай се съставя протокол за установените недостатъци, в който подробно се описват всички констатирани недостатъци и се дават указания на изпълнителя да ги отстрани.
5. Недостатъците се отстраняват от изпълнителя за негова сметка.
6. В случай че изпълнителят е отстранил недостатъците в изпълнението, посочени в протокола за приемане на доставката, упълномощеното лице на възложителя повторно приема извършената работа и се изготвя нов протокол, в който се посочват отстранените недостатъци.
7. След извършване на целия обем от доставки се изготвя обобщен приемно-предавателен протокол, който се подписва от изпълнителя и упълномощен служител от ЦУ на НЗОК.
8. Гаранционен срок: минимум 36 (тридесет и шест) месеца, считано от датата на инсталация на сървърите. В рамите на гаранционния срок изпълнителят извършва гаранционна поддръжка в режим 8х5, с време на реакция, следващ работен ден, на място при възложителя.
9. За срока на гаранционната поддръжка при възникване на извънгаранционен инцидент изпълнителят трябва да организира за своя сметка оглед на състоянието на техниката и диагностика, издаването констативен протокол от оторизиран сервиз за причините довели до инцидента, възможностите за отстраняването, както и да направи предложение за цена за ремонта.
10. Всички разходи по отстраняването на проблем, ремонт или замяната на дефектирали части и устройства, както и транспортирането на техниката от местоположението ѝ при възложителя до сервиза и обратно е за сметка на изпълнителя.
11. В техническите си предложения участниците следва да предложат централизирана система за управление на поддръжката (help desk/service desk), в която се регистрират всички заявки, инциденти и проблеми на възложителя. Системата трябва да поддържа като минимум следните канали за достъп и заявяване на услуги:
— e-mail,
— телефон,
— уеб портал (Self-Service Web Portal).
12. Когато участник не е производител на предлаганите компютърни конфигурации, към техническото си предложение следва да представи документ/и от производителя на техниката или от негов официален представител за БЪЛГАРИЯ, удостоверяващ правото му за продажба и гаранционно обслужване на компютърните конфигурации на територията на Република БЪЛГАРИЯ. Това може да бъде договор, оторизационно писмо или друг еквивалентен документ, чийто срок на валидност покрива срока за изпълнение на обществената поръчка. В случаите, когато оторизацията на участника не е от производителя на техниката, а от негов официален представител за БЪЛГАРИЯ, в офертата трябва да бъде представен документ, доказващ, че официалният представител е упълномощен от производителя да издава оторизационни писма от негово име.
13. Участниците следва да прилагат система за управление на сигурността на информацията съгласно стандарта ЕN ISO 27001 или еквивалентен с обхват в областта на монтаж, въвеждане в експлоатация и поддръжка на сървърно и компютърно оборудване.
14. Участниците следва да прилагат система за управление на услугите съгласно стандарта ЕN ISO 20000-1 или еквивалентен с обхват за въвеждане в експлоатация и поддръжка на сървърно и компютърно оборудване.
15. Документи, с които се доказва съответствието с поставените изисквания по т. 12, т. 13 и т. 14, се представят като приложения към техническото предложение (образец № 3).

Допълнителна информация

1. В срока по т. II.2.7) се включва максималният срок за доставка от 20 работни дни и минималният гаранционен срок от 36 месеца, считано от датата на инсталация.
2. Прогнозната стойност по т. II.2.6) е максимално допустимата стойност на поръчката. Участник, в чиято оферта е предложена цена, която надхвърля посочената прогнозна стойност, ще бъде отстранен от участие.

Списък и кратко описание на критериите за подбор

1. За удостоверяване съответствието си с изискването през последните 3 години, считано от датата на подаване на офертата, участниците да са изпълнили минимум 1 дейност с предмет, идентичен или сходен с предмета на поръчката, без значение на обема, участниците попълват част IV, буква „В“ в ЕЕДОП, където представят информация за доставките, които са идентични или сходни с предмета на обществената поръчка, с посочване на стойностите, датите и получателите.
2. За удостоверяване съответствието си с изискването да разполагат с персонал (екип за изпълнение), който трябва да се състои от минимум двама квалифицирани специалисти, които да притежават минимална компетентност за изпълнение на дейностите по предмета на поръчката, участниците попълват част IV, раздел В в ЕЕДОП, където подробно описват данните за образованието, квалификацията и професионалния опит за всяко лице от персонала, който ще изпълнява поръчката, така че да се удостовери съответствие с минимално поставените изисквания за професионална компетентност.
3. За удостоверяване съответствието си с изискването да прилагат система за управление на качеството по стандарт БДС EN ISO 9001 или еквивалентен в областта на доставка и въвеждане в експлоатация на сървърно оборудване участниците попълват част IV, буква „Г“ в ЕЕДОП, където представят информация относно прилагането на система за управление на качеството по стандарт EN ISO 9001 или еквивалентен.
4. На основание чл. 67, ал. 5 от ЗОП възложителят може по всяко време да изиска от участниците представяне на документите, чрез които се доказва посочената в ЕЕДОП информация, съгласно чл. 64, ал. 1 от ЗОП, когато това е необходимо за законосъобразното провеждане на процедурата.
5. Участникът, определен за изпълнител, представя преди сключване на договора документите, чрез които се доказва съответствието му с поставените от възложителя критерии за технически и професионални способности, съгласно чл. 112, ал. 1, т. 2, във връзка с чл. 64, ал. 1 от ЗОП, както следва:
5.1. По т. 1 се представя списък на доставките, които са идентични или сходни с предмета на обществената поръчка, с посочване на стойностите, датите и получателите, заедно с доказателства за извършените доставки.
5.2. По т. 2 се представя списък на персонала, който ще изпълнява поръчката, и/или на членовете на ръководния състав, които ще отговарят за изпълнението, както и документи, които доказват професионалната компетентност на лицата.
5.3. По т. 3 се представя заверено копие от валиден сертификат за внедрена система за управление на качеството по стандарт БДС EN ISO 9001 или еквивалентен в областта на доставка и въвеждане в експлоатация на сървърно оборудване.
Сертификатът по т. 5.3 следва да е издаден от независими акредитирани лица съобразно чл. 64, ал. 5 от ЗОП.
По т. 5.3 възложителят ще приеме еквивалентни сертификати, издадени от органи, установени в други държави членки. Възложителят ще приеме и други доказателства за еквивалентни мерки за осигуряване на качеството, когато участник не е имал достъп до такива сертификати или е нямал възможност да ги получи в съответните срокове по независещи от него причини, като в тези случаи участникът трябва да е в състояние да докаже, че предлаганите мерки са еквивалентни на изискваните.
Документите по т. 5.1—5.3 се представят и за подизпълнителите и третите лица, ако има такива и е приложимо, с оглед на дела и вида дейности, които ще изпълняват.
Възложителят може да не приеме представено доказателство за технически и професионални способности, когато то произтича от лице, което има интерес, който може да води до облага по смисъла на чл. 54 от Закона за противодействие на корупцията и за отнемане на незаконно придобитото имущество.

Условия за участие (технически и професионални способности)

1. През последните 3 години, считано от датата на подаване на офертата, участниците трябва да са изпълнили минимум 1 дейност с предмет, идентичен или сходен с предмета на поръчката, без значение на обема.
Като сходни с предмета на настоящата обществена поръчка възложителят ще приема изпълнени дейности по доставка, монтаж и гаранционна поддръжка на сървъри.
Под „изпълнил“ се разбират такива дейности, които са приключили в посочения по-горе период независимо от датата на възлагането им.
2. Участниците следва да разполагат с персонал (екип за изпълнение), който трябва да се състои от минимум двама квалифицирани специалисти, които да притежават следната минимална компетентност за изпълнение на дейностите по предмета на поръчката:
2.1. Ръководител на екип — 1 брой.
Образование, квалификация и професионален опит:
— образователна степен „магистър“, придобита в БЪЛГАРИЯ, или еквивалентна, придобита в чужбина в областта „Технически науки“ или „Природни науки, математика и информатика“, или „Социални, стопански и правни науки“,
— наличие на международен сертификат за професионален ръководител на проекти (РМР) Project Management Professional или еквивалентен,
— минимален професионален опит: 5 (пет) години в областта на управлението на дейности за изграждане на комуникационно-информационни системи.
2.2. Експерт инсталация, конфигурация и поддръжка на сървърна инфраструктура — 1 брой.
Образование, квалификация и професионален опит:
— образователна степен „магистър“, придобита в БЪЛГАРИЯ, или еквивалентна, придобита в чужбина в областта „Технически науки“ или „Природни науки, математика и информатика“,
— наличие на международен сертификат, издаден от производител на предложените сървърни системи, доказващ опит за администриране на предлаганото оборудване,
— минимален професионален опит: 3 (три) години в областта на изграждане и конфигуриране на сървъри.
* Когато участник ползва ключов експерт от трето лице, експертът следва да декларира своята наличност и ангажираност за времето на изпълнение на поръчката, като попълва декларация.
3. Участниците трябва да прилагат система за управление на качеството по стандарт БДС EN ISO 9001 или еквивалентен в областта на доставка и въвеждане в експлоатация на сървърно оборудване.

Условия за изпълнение на договора

1. При подписване на договора участникът, определен за изпълнител, представя гаранция за изпълнение на договора за обществена поръчка в размер на 3 % от стойността на договора без включен ДДС. Представената гаранция се разпределя, както следва:
1.1. 70 % (седемдесет процента) от размера на гаранцията за изпълнение е предназначена за обезпечаване на доставките по договора;
1.2. 30 % (тридесет процента) от размера на гаранцията за изпълнение е предназначена за обезпечаване на гаранционната поддръжка на техниката.
2. Гаранцията се представя в една от формите:
— оригинал на банкова гаранция, издадена от българска или чуждестранна банка, в полза на НЗОК със срок на валидност най-малко 30 (тридесет) календарни дни от крайния срок на договора. Банковите гаранции, издадени от чуждестранни банки, следва да са авизирани чрез българска банка, потвърждаваща автентичността на съобщението, в превод на български език.
Продължава в раздел VI.3) „Допълнителна информация“

Условия за отваряне на офертите (Информация за упълномощените лица и процедура за отваряне)

Получените оферти се отварят на публично заседание, на което могат да присъстват участниците в процедурата или техни упълномощени представители, както и представители на средствата за масово осведомяване. Преди отваряне на офертите упълномощените лица представят на комисията пълномощно от законния/те представител/и на участника.

Продължение от раздел III.2.2):
Банковата гаранция следва да съдържа задължение на банката гарант да извърши безотказно и безусловно плащане при първо писмено искане на възложителя.
— парична сума, преведена по банкова сметка на НЗОК — БНБ, централно управление, IBAN: BG80 BNBG 9661 3300 1100 03, BIC код на БНБ ЦУ: BNBGBGSD,
— застрахователна полица за застраховка, която обезпечава изпълнението чрез покритие от застрахователя на отговорността на изпълнителя. Възложителят следва да бъде посочен като трето ползващо се лице по тази застраховка. Застраховката следва да покрива отговорността на изпълнителя и не може да бъде използвана за обезпечение на отговорността на изпълнителя по друг договор.
3. Когато избраният изпълнител е обединение, което не е юридическо лице, всеки от съдружниците в него може да е наредител по банковата гаранция, съответно вносител на сумата по гаранцията или титуляр на застраховката.
4. При представяне на гаранцията в документа съобразно вида, в който тя се представя, изрично се посочва предметът на договора, за която е представена гаранцията. Възложителят освобождава гаранцията за изпълнение, без да дължи лихви за периода, през който средствата законно са престояли при него.
5. Условията и сроковете, при които гаранцията за изпълнение се задържа или освобождава, се уреждат със сключения между възложителя и изпълнителя договор в рамките на проведената обществена поръчка.
6. Договорът за възлагане на обществената поръчка не се сключва, преди определеният за изпълнител участник да представи гаранция за изпълнение.
7. Възложителят ще отстранява от участие участник, за когото са налице освен основанията по чл. 54, ал. 1 от ЗОП, чл. 55, ал. 1 и чл. 107 от ЗОП, както и когато се установи, че участникът е дружество, регистрирано в юрисдикция с преференциален данъчен режим, или е контролирано от такова дружество или някой от членовете на обединението е регистрирано или контролирано от регистрирано дружество лице, освен ако е налице изключение по чл. 4 от Закона за икономическите и финансовите отношения с дружествата, регистрирани в юрисдикции с преференциален данъчен режим, контролираните от тях лица и техните действителни собственици, като и когато участник е свързано лице по смисъла на § 2, т. 45 от ДР на ЗОП с друг участник в процедурата, както и когато не може да бъде извършена идентификация и проверка на идентификацията на клиента чрез регламентираните в Закона за мерките срещу изпирането на пари способи, включително когато клиентът е юридическо лице — на физическите лица, които са негови действителни собственици по смисъла на §2 от ДР на ЗМИП, както и когато по отношение на участника са налице обстоятелствата по чл. 69 от Закона за противодействие на корупцията и за отнемане на незаконно придобито имущество.
8. Възложителят заплаща на изпълнителя възнаграждение в български лева по банков път по посочена от изпълнителя банкова сметка по един от следните начини:
8.1. в срок до 20 дни, считано от приемане доставените сървъри, удостоверено с подписан обобщен приемно-предавателен протокол и издадена от изпълнителя фактура, или
8.2. 100 % авансово за цялата стойност на доставката след сключване на договора за обществена поръчка в срок до 20 (двадесет) дни след представяне от страна на изпълнителя на гаранция, която обезпечава авансово предоставените средства и на оригинална фактура, която да отговаря на изискванията на Закона за счетоводството, Закона за данък добавена стойност и Правилника за прилагането му, и въз основа на подписан двустранно приемно-предавателен протокол
9. Всички останали изисквания и условия са посочени в документацията на обществената поръчка и приложенията към нея.

Точна информация за крайния срок (крайните срокове) за процедурите за преразглеждане

Решението за откриване на процедурата подлежи на обжалване пред КЗК относно неговата законосъобразност, включително за наличие на дискриминационни икономически, финансови, технически или квалификационни изисквания в обявлението, документацията или всеки друг документ, свързан с процедурата, от всяко заинтересовано лице в 10-дневен срок при условията на чл. 197, ал. 1, т. 1 от ЗОП.