Предметът на поръчката включва следните дейности:
2.1. Поддържане на системата за управление на обажданията, в това число:
2.2. Поддържане на системата за управление на клиенти, в това число:
2.3. Поддържане на работоспособността на системата за изходящо набиране, в т.ч.:
2.4. Поддържане на работоспособността на автоматизираните справки, които се предлагат от ИЦ на НАП, в т.ч.:
2.5. Поддържане на работоспособността на модулите и продуктите, предоставящи статистическа информация за количествените и качествените показатели, измерващи обема и качеството на извършената работа от отделните служители в центъра, а също така и работата на центъра като цяло.
2.6.Миграция към по-нови версии на продуктите и системите, предоставени от производителя в рамките на текущи договори за съпорт към ИЦ на НАП. Миграцията следва да се извършва след обстоен анализ на промените и особености на предлаганите продукти и системи.
2.7.Оказване на помощ и съдействие по отношение развитието на ИЦ на НАП, включва.
Краен срок
Срокът за получаване на офертите беше 2019-09-11.
Обществената поръчка беше публикувана на 2019-08-07.
Доставчици
Следните доставчици са споменати в решенията за възлагане или в други документи за обществени поръчки:
Обявление за поръчка (2019-08-07) Обект Обхват на обществената поръчка
Заглавие: Услуги по поддържане на софтуер на информационните технологии
Кратко описание:
“Предметът на поръчката включва следните дейности:” Метаданни на обявлението
Оригинален език: български 🗣️
Вид на документа: Обявление за поръчка
Естество на договора: Услуги
Регламент: Европейски съюз
Общ терминологичен речник за обществените поръчки (CPV)
Код: Услуги по поддържане на софтуер на информационните технологии📦
Допълнителен CPV код: Услуги по поддържане на софтуер на информационните технологии📦 Място на изпълнение
NUTS-регион: София (столица)🏙️
Процедура
Вид на процедурата: Открита процедура
Вид на офертата: Кандидатстване за всички лотове
Критерии за награждаване
Най-ниска цена
Възлагащ орган Идентичност
Държава: България 🇧🇬
Вид на възложителя: Министерство или всякакъв друг национален или федерален орган
Име на възложителя: Национална агенция за приходите
Пощенски адрес: бул. „Княз Александър Дондуков“ № 52
Пощенски код: 1000
Пощенски град: София
Контакт
Интернет адрес: http://www.nap.bg🌏
Електронна поща: n.mishovski@nra.bg📧
Телефон: +359 298593505📞
Факс: +359 298593099 📠
URL за документи: http://www.nap.bg/news?id=4027🌏
Препратка Дати
Дата на изпращане: 2019-08-07 📅
Краен срок за подаване: 2019-09-11 📅
Дата на публикуване: 2019-08-12 📅
Идентификатори
Номер на обявлението: 2019/S 154-380029
Брой на ОВ-S: 154
Допълнителна информация
“Посочената в раздел II.2.6)стойност е и максимално допустима такава. Цената за извършване на поддръжката, ще се заплаща от възл. по банкова сметка на изп-я,...”
Посочената в раздел II.2.6)стойност е и максимално допустима такава. Цената за извършване на поддръжката, ще се заплаща от възл. по банкова сметка на изп-я, на 8 тримесечни вноски, в срок до 30 дни, след получаване на оригинална фактура изд. от изп-я и въз основа на одобрен отчет/доклад за извършената работа за съответния тримесечен период, подписани от координатора по дог. за НАП.
Покажи повече
Източник: OJS 2019/S 154-380029 (2019-08-07)
Допълнителна информация (2019-09-13) Обект Метаданни на обявлението
Вид на документа: Допълнителна информация
Възлагащ орган Идентичност
Име на възложителя: Национлана агенция за приходите
Контакт
Интернет адрес: http://nap.bg/🌏
Препратка Дати
Дата на изпращане: 2019-09-13 📅
Краен срок за подаване: 2019-09-24 📅
Дата на публикуване: 2019-09-18 📅
Идентификатори
Номер на обявлението: 2019/S 180-439359
Препратка към обявление: 2019/S 154-380029
Брой на ОВ-S: 180
Допълнителна информация
“Промяната се прави на основание чл. 100, ал. 12, т. 1 от ЗОП, тъй като в първоначално определения срок има постъпила само една оферта.”
Източник: OJS 2019/S 180-439359 (2019-09-13)
Обявление за възлагане на поръчка (2020-01-09) Обект Обхват на обществената поръчка
Обща стойност на поръчката: 37 800 BGN 💰
Метаданни на обявлението
Вид на документа: Обявление за възлагане на поръчка
Препратка Дати
Дата на изпращане: 2020-01-09 📅
Дата на публикуване: 2020-01-14 📅
Идентификатори
Номер на обявлението: 2020/S 009-017164
Брой на ОВ-S: 9
Допълнителна информация
“Цената за извършване на поддръжката ще се заплаща от възл. по банкова сметка на изп-я на 8 тримесечни вноски в срок до 30 дни след получаване на оригинална...”
Цената за извършване на поддръжката ще се заплаща от възл. по банкова сметка на изп-я на 8 тримесечни вноски в срок до 30 дни след получаване на оригинална фактура изд. от изп-я и въз основа на одобрен отчет/доклад за извършената работа за съответния 3-месечен период, подписани от координатора по дог. за НАП.
Покажи повече
Източник: OJS 2020/S 009-017164 (2020-01-09)