„Доставка, инсталиране, обновяване, настройка и поддръжка на 1 735 бр. лицензи за антивирусен софтуер на Symantec в ЦУ на НЗОК и 28 РЗОК“

Кратко описание

Предметът на настоящата обществена поръчка е „Доставка, инсталиране, обновяване, настройка и поддръжка на 1 735 бр. лицензи за антивирусен софтуер на Symantec в ЦУ на НЗОК и 28 РЗОК“.
В предмета на поръчката се включва доставка, инсталиране, обновяване и настройка на 1 735 бр. лицензи за антивирусен софтуер на Symantec — Protection Suite Enterprise Edition, License, ACD-GOV 1,000-2,499 Devices, както и оказване на техническа помощ, конфигурация и сервизна поддръжка за срока на лицензите.

Описание на обществената поръчка

Изпълнението на обществената поръчка включва извършването на следните дейности:
1.1. Обновяване, инсталиране и настройка на доставените лицензи в ЦУ на НЗОК и 28-те РЗОК;
1.2. Преминаване към нови версии на продуктите и нови антивирусни дефиниции в ЦУ на НЗОК и 28 РЗОК, съобразно инфраструктурата и използваните ОС;
1.3. В рамките на срока на лицензите да се доставят и инсталират безплатно всички нови версии и актуализации на антивирусния софтуер след официалното му публикуване;
1.4. Оказване на техническа помощ, конфигурация и сервизна поддръжка на продуктите в Symantec Endpoint Suite with Email и в частност на инсталираната хардуерна анти-спам защита на Symantec по телефон или на място в ЦУ на НЗОК и 28 РЗОК;
1.5. Осигуряване на висококвалифицирана специализирана помощ, включително и на място при искане на възложителя, при възникване на инциденти и констатирани от възложителя вирусни и други атаки в ЦУ на НЗОК и 28 РЗОК;
1.6. Осигуряване на ниво на поддръжка от производителя на антивирусния софтуер Symantec по телефон, ел. поща и др. 24 часа/365 дни в годината.
2. Изисквания за време за реакция и отстраняване на проблем при осъществяване на техническата поддръжка на продуктите.
2.1. Време за реакция — до 4 (четири) часа след заявка в рамките на работното време на ЦУ на НЗОК и 28-те РЗОК от понеделник до петък;
2.2. Време за отстраняване на проблем — до 8 (осем) работни часа;
2.3. В случай на активност в киберпространството и съответното зловредно въздействие върху мрежите и информационните системи на НЗОК и 28те РЗОК — време за реакция до 30 минути след получаване на заявка.
3. Други изисквания:
3.1. Участниците следва да са оторизирани от производителя или от негов официален представител за БЪЛГАРИЯ с права за продажба и поддръжка на антивирусния софтуер Symantec на територията на БЪЛГАРИЯ. Съответствието с изискването се доказва със заверено от участника копие на документ (оторизационно писмо, сертификат, договор или друг еквивалентен документ), доказващ, че участникът е упълномощен от производителя на антивирусния софтуер Symantec, или от негов официален представител за БЪЛГАРИЯ с права за продажба и поддръжка на антивирусния софтуер Symantec на територията на БЪЛГАРИЯ;
3.2. Участниците следва да са сертифицирани в партньорската програма на производителя на антивирусния софтуер Symantec и да притежават минимално ниво Silver. Съответствието с изискването се доказва със заверено копие на документ издаден от производителя или негов официален представител за БЪЛГАРИЯ, удостоверяващ, че участникът е сертифициран в партньорската програма на производителя на антивирусния софтуер Symantec и притежава минимално ниво Silver;
3.3. В случай, че документите по т. 3.1 и т. 3.2 са издадени от официален представител за БЪЛГАРИЯ на производителя на антивирусния софтуер Symantec, в офертата трябва да бъде представен документ, доказващ, че официалният представител е упълномощен от производителя да издава съответните документи от негово име;
3.4. Участниците следва да имат внедрена и сертифицирана система за управление на процесите за предоставяне на услуги в областта на информационните технологии съгласно стандарт БДС EN ISO 20000-1 или еквивалентен, с обхват по предмета на поръчката — инсталиране, настройка и поддръжка на софтуери за информационна сигурност;
3.5. Участниците следва да имат внедрена и сертифицирана система за управление на сигурността на информацията съгласно стандарт БДС EN ISO 27001 или еквивалентен с обхват по предмета на поръчката — инсталиране, настройка и поддръжка на софтуери за информационна сигурност.
За доказване на изискванията по т. 3.4 и т. 3.5 към техническото предложение се прилагат копия на валидни сертификати по посочените стандарти или еквивалентни.

Допълнителна информация

1. Участниците следва да оферират цени в рамките на прогнозната стойност по т. II.2.6). Участник, в чиято оферта е предложена цена, която надхвърля тази стойност ще бъде отстранен от участие.
2. В т. II. 2.7) относно продължителността на поръчката се включва минималният срок за доставка и срокът за техническата поддръжка на лицензите.

Списък и кратко описание на критериите за подбор

1. За удостоверяване съответствието си с изискването да разполагат с минимум един технически експерт, сертифициран от производителя Symantec за инсталация и поддръжка на антивирусен софтуер на Symantec, осигуряващ качествено изпълнение на поръчката, участниците попълват част IV, буква „В“ в ЕЕДОП, където представят информация за персонала, който ще извършва дейностите по предмета на поръчката, с посочване на име/на и притежаван валиден сертификат или еквивалентен документ за инсталация и поддръжка на антивирусен софтуер на Symantec.
2. На основание чл. 67, ал. 5 от ЗОП, възложителят може по всяко време да изиска от участниците представяне на документите, чрез които се доказва посочената в ЕЕДОП информация, съгласно чл. 64, ал. 1 от ЗОП, когато това е необходимо за законосъобразното провеждане на процедурата.
3. Участникът, определен за изпълнител представя преди сключване на договора документите, чрез които се доказва съответствието му с поставените от възложителя критерии за технически и професионални способности, съгласно чл. 112, ал. 1, т. 2 във връзка с чл. 64, ал. 1 от ЗОП, като представя списък на персонала и/или ръководния състав, който ще извършва дейностите по предмета на поръчката, с посочване на име/на и притежаван валиден сертификат или еквивалентен документ за инсталация и поддръжка на антивирусен софтуер на Symantec, както и документи, които доказват професионална компетентност на лицата.
4. Документите се представят и за подизпълнителите и третите лица, ако има такива и е приложимо, с оглед на дела и вида дейности, които ще изпълняват.
5. Възложителят може да не приеме представено доказателство за технически и професионални способности, когато то произтича от лице, което има интерес, който може да води до облага по смисъла на чл. 54 от Закона за противодействие на корупцията и за отнемане на незаконно придобитото имущество.

Условия за участие (технически и професионални способности)

1. Участниците следва да разполагат с минимум един технически експерт, сертифициран от производителя SYMANTEC за инсталация и поддръжка на антивирусен софтуер на SYMANTEC, осигуряващ качествено изпълнение на поръчката.

Условия за изпълнение на договора

1. При подписване на договора участникът, определен за изпълнител представя гаранция за изпълнение на договора за обществена поръчка в размер на 5 % от стойността на договора без включен ДДС.
2. Гаранцията се представя в една от формите:
— оригинал на банкова гаранция, издадена от българска или чуждестранна банка, в полза на НЗОК, със срок на валидност най-малко 30 (тридесет) календарни дни от крайния срок на договора. Банковите гаранции, издадени от чуждестранни банки, следва да са авизирани чрез българска банка, потвърждаваща автентичността на съобщението, в превод на български език.
...............
Продължава в раздел VI.3) „Допълнителна информация“.

Условия за отваряне на офертите (Информация за упълномощените лица и процедура за отваряне)

След декриптирането на офертите от председателя на комисията в публичната преписка на поръчката автоматично се визуализират наименованията, съответно имената, на участниците, включително участниците в обединението, когато е приложимо, както и информация за датата и часа на подаването на офертите.

Банковата гаранция, следва да съдържа задължение на банката — гарант да извърши безотказно и безусловно плащане при първо писмено искане на възложителя.
— Парична сума, преведена по банкова сметка на НЗОК — БНБ Централно управление, IBAN: BG80 BNBG 9661 3300 1100 03, BIC код на БНБ ЦУ: BNBGBGSD,
— застрахователна полица за застраховка, която обезпечава изпълнението чрез покритие от застрахователя на отговорността на изпълнителя. Възложителят следва да бъде посочен като трето ползващо се лице по тази застраховка. Застраховката следва да покрива отговорността на изпълнителя и не може да бъде използвана за обезпечение на отговорността на изпълнителя по друг договор.
3. Когато избраният изпълнител е обединение, което не е юридическо лице, всеки от съдружниците в него може да е наредител по банковата гаранция, съответно вносител на сумата по гаранцията или титуляр на застраховката.
4. При представяне на гаранцията, в документа съобразно вида в който тя се представя, изрично се посочва предмета на договора, за която е представена гаранцията. Възложителят освобождава гаранцията за изпълнение, без да дължи лихви за периода, през който средствата законно са престояли при него.
5. Условията и сроковете, при които гаранцията за изпълнение се задържа или освобождава се уреждат със сключения между възложителя и изпълнителя договор в рамките на проведената обществена поръчка.
6. Договорът за възлагане на обществената поръчка не се сключва преди определения за изпълнител участник да представи гаранция за изпълнение.
7. В случай, че плащането ще се извършва авансово, изпълнителят представя гаранция за обезпечаване на авансово предоставените средства, съгласно т. 6 от раздел VI на документацията на поръчката, която се освобождава, съгласно клаузите на проекта на договор, приложение към документацията на поръчката.
8. Възложителят ще отстранява от участие участник, за когото са налице освен основанията по чл. 54, ал. 1 от ЗОП, чл. 55, ал. 1 и чл. 107 от ЗОП, както и когато се установи, че участникът е дружество, регистрирано в юрисдикция с преференциален данъчен режим или е контролирано от такова дружество, или някой от членовете на обединението е регистрирано или контролирано от регистрирано дружество лице, освен ако е налице изключение по чл. 4 от Закона за икономическите и финансовите отношения с дружествата, регистрирани в юрисдикции с преференциален данъчен режим, контролираните от тях лица и техните действителни собственици, като и когато участник е свързано лице по смисъла на § 2, т. 45 от ДР на ЗОП с друг участник в процедурата, както и когато не може да бъде извършена идентификация и проверка на идентификацията на клиента, чрез регламентираните в Закона за мерките срещу изпирането на пари способи, включително когато клиентът е юридическо лице — на физическите лица, които са негови действителни собственици, по смисъла на §2 от ДР на ЗМИП, както и когато по отношение на участника са налице обстоятелствата по чл. 69 от Закона за противодействие на корупцията и за отнемане на незаконно придобито имущество.
9. Всички останали изисквания и условия са посочени в документацията на обществената поръчка и приложенията към нея.

Точна информация за крайния срок (крайните срокове) за процедурите за преразглеждане

Решението за откриване на процедурата подлежи на обжалване пред КЗК относно неговата законосъобразност, включително за наличие на дискриминационни икономически, финансови, технически или квалификационни изисквания в обявлението, документацията или всеки друг документ, свързан с процедурата, от всяко заинтересовано лице в 10-дневен срок при условията на чл. 197, ал. 1, т. 1 от ЗОП.