Описание на обществената поръчка
1. При изпълнението на обществената поръчка за срока на договора или до достигане на прогнозната стойност на поръчката Изпълнителят следва да осигурява самолетни билети за превоз на пътници и багаж в страната и чужбина, и резервации и хотелско настаняване в страната и чужбина, в рамките на работното време на възложителя — от 09:00 ч. до 17:30 ч. При необходимост изпълнителят осигурява възможност за приемане и изпълнение на заявки по всяко време на денонощието, включително в извънработно време, почивни и празнични дни.
2. В Приложение № 2 към документацията на обществената поръчка са посочени основни дестинации на пътуване, които са за нуждите на оценка на офертите, като те не ограничават правото на възложителя да заявява самолетни билети и за други дестинации. За дестинации непосочени в Приложение № 2, както и за еднопосочни самолетни билети, изпълнителят е задължен да предлага при всяка конкретна заявка най-ниските тарифи на пазара, предлагани от авиокомпании към момента на подаване на отговор на изпълнителя за съответна заявка.
3. При заявка на възложителя за резервация на самолетни билети, изпълнителят следва да предостави писмен отговор (по имейл или факс) на възложителя в рамките на 1 (един) час от получаване на заявката. Срокът на валидност на предложените условия и цени, след направената заявка, не може да бъде по- кратък от 24 (двадесет и четири) часа.
4. За всяка конкретна заявка за самолетни билети, изпълнителят следва да предоставя отговор на възложителя по електронна поща или факс, след получено потвърждение от резервационната система, който трябва да съдържа всички възможни директни превозвачи за реализиране на пътуването, а при невъзможност за такива-с минимален брой подходящи трансферни връзки, най-малък престой за съответните дестинации, като се представят най-малко 2 (два) варианта (маршрути и превозвачи) и с възможно най-ниски тарифи на авиокомпаниите към датата на заявката за резервация на пътуването.
5. Срокът за изпълнение на заявката за издаване на самолетни билети следва да бъде не по-голям от 24 (двадесет и четири) часа след получаване на потвърждението на заявката.
6. При заявка на възложителя за резервации и хотелско настаняване, изпълнителят следва да предостави писмен отговор (по имейл или факс) на възложителя в рамките на 1 (един) час от получаване на заявката. Срокът на валидност на предложените условия и цени, след направената заявка, не може да бъде по-кратък от 24 (двадесет и четири) часа.
7. Срокът за изпълнение на заявката за хотелско настаняване следва да бъде не по-голям от 24 (двадесет и четири) часа след получаване на потвърждението на заявката, като резервацията се извършва от изпълнителя, от името на възложителя.
8. При заявка от възложителя, изпълнителят осигурява медицинска застраховка, предвидена в Наредбата за служебните командировки и специализации в чужбина, за времето на пътуването в чужбина и престоя на лицата. В този случай, изпълнителят трябва да предостави медицинска застраховка с покритие на основни рискове, на стойност 10 000 EUR, с включен асистанс. Реда на заявяване за осигуряване на медицинската застраховка е съгласно условията за осигуряване на резервации и хотелско настаняване.
9. Участниците в процедурата следва да имат валидна оторизация за работа със системата Billing Settlement Plan (BSP) или друга еквивалентна система.
10. Участниците в процедурата следва да имат право да резервират, издават и продават самолетни билети чрез глобална резервационна система („Амадеус“, „Галилео“, Уърлдспан“, „Сейбър“) или друга еквивалентна за резервация и продажба на самолетни билети, която система предлага висока степен на пълна, достоверна и актуална информация за наличните цени на самолетни билети.
11. За удостоверяване съответствието с изискваниятa по т. 9 и т. 10 към техническите предложения участниците следва да приложат копия на сертификати и/или удостоверения, и/или договори, и/или други документи.
12. Всички останали изисквания са посочени в документацията и приложенията нея.