Условия за участие (технически и професионални способности)
1. Участникът следва да е изпълнил услуги, които са идентични или сходни с предмета на обществената поръчка през последните 3 години считано от датата на подаване на офертата.
Под дейност, сходна с предмета и обема на поръчката следва да се разбира осигуряване минимум на 100 самолетни билети за превоз по въздух на пътници.
Като доказателства за изпълнените услуги участникът следва да представи списък на услугите, които са идентични или сходни с предмета на обществената поръчка, с посочване на стойностите, датите и получателите, заедно с доказателства за извършената услуга.
2. Участникът трябва да има действащ търговски офис на територията на гр. София с представени адрес и телефон, както и осигурена възможност за приемане на заявки за изпълнение по всяко време на денонощието и изпълнение на такива при извънредни обстоятелства, както и в почивни и празнични дни.
Участникът следва да представи доказателства за наличието на представителство/офис на територията на гр. София с представени адрес и телефон.
3. Участникът е необходимо да разполага с минимум 2 (две) резервационни станции/терминали за резервиране и/или издаване на самолетни билети с минимум две мобилни телефонни линии с оглед бързото изпълнение на заявките на възложителя.
Участникът следва да представи документи, че разполага с минимум 2 (две) резервационни станции/терминали за резервиране и/или издаване на самолетни билети с минимум 2 мобилни телефонни линии.
4. Участникът следва да има внедрена система за управление на качеството по стандарт EN ISO 9001:2015, или еквивалент с обхват, сходен с предмета на поръчката.
Доказва се с копие на валиден сертификат, издаден от независими лица, които са акредитирани по съответната серия европейски стандарти от ИА „БСА“ или друг национален орган по акредитация, който е страна по Многостранното споразумение за взаимно признаване на Европейската организация за акредитация, за съответната област или да отговарят на изискванията за признаване съгласно чл. 5 а, ал. 2 от ЗНАООС.
Под услуга сходна с предмета на обществената поръчка следва да се разбират туроператорски/или туристически агентски услуги, включващи продажба на самолетни билети. Възложителят ще приеме еквивалентни сертификати, установени в други държави членки.
5. Участникът следва да разполага най-малко с 3 (три) лица от персонала, (при необходимост, да привлече други специалисти със специфичен опит в областта на предмета на поръчката) осъществяващи функции по продажба на самолетни билети, които следва да отговарят на изискванията за образование, придобита професионална квалификация в областта на туризма и езикова квалификация на персонала, посочени в чл. 7 от Наредба № 16-1399 от 11.10.2013 г. за изискванията за местоположението, пригодността и оборудването на помещението за извършване на туроператорска и/или туристическа агентска дейност и за образованието, езиковата квалификация и стажа на персонала, който ще бъде зает в осъществяването на туристическата дейност.
Доказва се със списък с имената на лицата, които ще бъдат ангажирани с изпълнението на услугата, с посочени образование, квалификация и опит в резервацията и продажбата на самолетни билети.
Забележка: при подаване на офертата участниците декларират съответствието с критериите за подбор само като попълват съответния раздел в ЕЕДОП. Документите следва да се представят от определения изпълнител преди сключването на договора за обществена поръчка.