Поддръжка на информационна система „Национална база данни за пазара на труда и ЕСФ“

Агенция по заетостта

Поддръжка на информационна система „Национална база данни за пазара на труда и ЕСФ“ и обхваща следните дейности:
— поддържане на НБД и нейните подсистеми и техническа инфраструктура — актуализиране на съществуващи ръководства, отстраняване на технически грешки, отразяване на промени свързани с изменение на нормативната уредба, подобряване работоспособността на системата,
— функциониране на център за поддръжка (help-desk), където да се подават заявки за поддръжка и да се следи тяхното разрешаване,
— поддържане на комуникациите между клиентските места и централната система (VPN свързване), описани в техническата спецификация,
— реализиране на необходими доработки в НБД с цел системата да отговори на актуалните нормативни и бизнес изисквания на АЗ,
— поддържане на условията за междуведомствена интеграция на информационните системи в социалния сектор чрез осигуряване работоспособността на интерфейсите между НБД и останалите системи,
— привеждане на конфигурацията и параметри.

Краен срок

Срокът за получаване на офертите беше 2020-04-02. Обществената поръчка беше публикувана на 2020-02-28.

Доставчици

Следните доставчици са споменати в решенията за възлагане или в други документи за обществени поръчки:

• „Стемо“ ООД

Кой?

• Агенция по заетостта

Какво?

• Услуги, свързани със софтуерни продукти › Услуги по поддържане и ремонт на софтуер

Къде?

История на обществените поръчки

Дата	Документ
2020-02-28	Обявление за поръчка
2020-03-12	Допълнителна информация
2020-05-14	Обявление за възлагане на поръчка

Обявление за поръчка (2020-02-28)
Обект
Обхват на обществената поръчка
Заглавие: Услуги по поддържане и ремонт на софтуер
Кратко описание:

Поддръжка на информационна система „Национална база данни за пазара на труда и ЕСФ“ и обхваща следните дейности: — поддържане на НБД и нейните подсистеми и техническа инфраструктура — актуализиране на съществуващи ръководства, отстраняване на технически грешки, отразяване на промени свързани с изменение на нормативната уредба, подобряване работоспособността на системата, — функциониране на център за поддръжка (help-desk), където да се подават заявки за поддръжка и да се следи тяхното разрешаване, — поддържане на комуникациите между клиентските места и централната система (VPN свързване), описани в техническата спецификация, — реализиране на необходими доработки в НБД с цел системата да отговори на актуалните нормативни и бизнес изисквания на АЗ, — поддържане на условията за междуведомствена интеграция на информационните системи в социалния сектор чрез осигуряване работоспособността на интерфейсите между НБД и останалите системи, — привеждане на конфигурацията и параметри.

Метаданни на обявлението
Оригинален език: български 🗣️
Вид на документа: Обявление за поръчка
Естество на договора: Услуги
Регламент: Европейски съюз
Общ терминологичен речник за обществените поръчки (CPV)
Код: Услуги по поддържане и ремонт на софтуер 📦
Място на изпълнение
NUTS-регион: Югозападна и Южна централна България 🏙️

Процедура
Вид на процедурата: Открита процедура
Вид на офертата: Кандидатстване за всички лотове
Критерии за награждаване
Икономически най-изгодната оферта

Възлагащ орган
Идентичност
Държава: България 🇧🇬
Вид на възложителя: Национална или федерална агенция/служба
Име на възложителя: Агенция по заетостта
Пощенски адрес: бул. „Княз Александър Дондуков“ № 3
Пощенски код: 1000
Пощенски град: София
Контакт
Интернет адрес: https://www.az.government.bg/ 🌏
Електронна поща: anna.pavlova@az.government.bg 📧
Телефон: +359 29265402 📞
Факс: +359 29265428 📠
URL за документи: https://app.eop.bg/today/59803 🌏
URL за участие: https://app.eop.bg/today/59803 🌏

Препратка
Дати
Дата на изпращане: 2020-02-28 📅
Краен срок за подаване: 2020-04-02 📅
Дата на публикуване: 2020-03-04 📅
Идентификатори
Номер на обявлението: 2020/S 045-106775
Брой на ОВ-S: 45
Допълнителна информация

3.6. Експерт „Поддръжка сървърна и сторидж инфраструктура“ — 1 брой: необходимо е да притежава валиден сертификат от производителя на сървърните системи в областта на инженерна поддръжка на сървърни решения за центрове за данни (от типа CEME, CPEME или еквивалент); валиден сертификат от производителя на системите за съхранение на данни (от типа Hardware Service and Solution Qualification или еквивалент); минимум 5 години професионален опит в областта на поддръжката на сървърна инфраструктура. 3.7. Експерт „Изграждане и поддръжка на мрежи“ — 1 брой: необходимо е да притежава валиден сертификат, доказващ най-високо ниво на сертификация за експертни умения за работа с мрежи (CCIE routing and switching или еквивалент); минимум 5 години професионален опит в областта на мрежите. 3.8. Експерт телекомуникации и дизайн на мрежи — 1 брой: необходимо е да притежава валиден сертификат за професионален дизайн в областта на мрежите (от типа CCDP или еквивалент); валиден сертификат за изграждане и поддръжка на мрежи с минимална степен „Професионалист“ (routing and switching); валиден сертификат в областта на мрежовата сигурност; минимум 5 години професионален опит в областта на мрежите. 3.9. Експерт, осигуряващ поддръжката — 1 брой: необходимо е да притежава валиден сертификат в областта на управлението на ИТ услуги (ITIL Foundation или еквивалентен); минимум 8 години професионален опит в управлението на ИКТ услуги. Едно физическо лице не може да изпълнява функциите на повече от един експерт. За повече информация виж документацията за участие. В случай на участие на обединение, което не е юридическо лице, изискването се отнася общо за обединението. Участниците следва да отговарят на поставените от възложителя критерий за подбор. Възложителят отстранява от участие участник, за когото са налице основанията по чл. 54, ал. 1 и чл. 55, ал. 1, т. 1 от ЗОП, условията по чл. 107 от ЗОП. Възложителят ще отстрани от участие в процедурата и: — участници — свързани лица по смисъла на § 2, т. 45 от ДР на ЗОП, — участник, който е предложил цена за изпълнение на поръчката, по-висока от определената от възложителя в настоящото обявление прогнозна стойност на поръчката, — участник, който е представил техническо предложение за изпълнение на поръчката, което не отговаря на изискванията на техническата спецификация и условията на поръчката, — свързани лица по смисъла на § 2, т. 45 от ДР на ЗОП, — обстоятелствата по чл. 3, т. 8 от ЗИФОДРЮПДРКЛТДС, и/или — ограниченията по чл. 69 от Закона за противодействие на корупцията и за отнемане на незаконно придобитото имущество.

Допълнителна информация

3.6. Експерт „Поддръжка сървърна и сторидж инфраструктура“ — 1 брой: необходимо е да притежава валиден сертификат от производителя на сървърните системи в областта на инженерна поддръжка на сървърни решения за центрове за данни (от типа CEME, CPEME или еквивалент); валиден сертификат от производителя на системите за съхранение на данни (от типа Hardware Service and Solution Qualification или еквивалент); минимум 5 години професионален опит в областта на поддръжката на сървърна инфраструктура.

3.7. Експерт „Изграждане и поддръжка на мрежи“ — 1 брой: необходимо е да притежава валиден сертификат, доказващ най-високо ниво на сертификация за експертни умения за работа с мрежи (CCIE routing and switching или еквивалент); минимум 5 години професионален опит в областта на мрежите.

3.8. Експерт телекомуникации и дизайн на мрежи — 1 брой: необходимо е да притежава валиден сертификат за професионален дизайн в областта на мрежите (от типа CCDP или еквивалент); валиден сертификат за изграждане и поддръжка на мрежи с минимална степен „Професионалист“ (routing and switching); валиден сертификат в областта на мрежовата сигурност; минимум 5 години професионален опит в областта на мрежите.

3.9. Експерт, осигуряващ поддръжката — 1 брой: необходимо е да притежава валиден сертификат в областта на управлението на ИТ услуги (ITIL Foundation или еквивалентен); минимум 8 години професионален опит в управлението на ИКТ услуги.

Едно физическо лице не може да изпълнява функциите на повече от един експерт. За повече информация виж документацията за участие. В случай на участие на обединение, което не е юридическо лице, изискването се отнася общо за обединението.

Участниците следва да отговарят на поставените от възложителя критерий за подбор. Възложителят отстранява от участие участник, за когото са налице основанията по чл. 54, ал. 1 и чл. 55, ал. 1, т. 1 от ЗОП, условията по чл. 107 от ЗОП. Възложителят ще отстрани от участие в процедурата и:

— участници — свързани лица по смисъла на § 2, т. 45 от ДР на ЗОП,

— участник, който е предложил цена за изпълнение на поръчката, по-висока от определената от възложителя в настоящото обявление прогнозна стойност на поръчката,

— участник, който е представил техническо предложение за изпълнение на поръчката, което не отговаря на изискванията на техническата спецификация и условията на поръчката,

— свързани лица по смисъла на § 2, т. 45 от ДР на ЗОП,

— обстоятелствата по чл. 3, т. 8 от ЗИФОДРЮПДРКЛТДС, и/или

— ограниченията по чл. 69 от Закона за противодействие на корупцията и за отнемане на незаконно придобитото имущество.

Обект
Обхват на обществената поръчка
Кратко описание:

Поддръжка на информационна система „Национална база данни за пазара на труда и ЕСФ“ и обхваща следните дейности:

— поддържане на НБД и нейните подсистеми и техническа инфраструктура — актуализиране на съществуващи ръководства, отстраняване на технически грешки, отразяване на промени свързани с изменение на нормативната уредба, подобряване работоспособността на системата,

— функциониране на център за поддръжка (help-desk), където да се подават заявки за поддръжка и да се следи тяхното разрешаване,

— поддържане на комуникациите между клиентските места и централната система (VPN свързване), описани в техническата спецификация,

— реализиране на необходими доработки в НБД с цел системата да отговори на актуалните нормативни и бизнес изисквания на АЗ,

— поддържане на условията за междуведомствена интеграция на информационните системи в социалния сектор чрез осигуряване работоспособността на интерфейсите между НБД и останалите системи,

— привеждане на конфигурацията и параметри.

Очаквана обща стойност: 420 000 BGN 💰
Кратко описание:

Поддръжка на информационна система „Национална база данни за пазара на труда и ЕСФ“

Очаквана стойност без ДДС: 420 000 BGN 💰
Продължителност: 12 месеца
Място на изпълнение
Основен обект или място на изпълнение:

Агенция по заетостта — централна администрация, град София, бул. „Княз Александър Дондуков“ № 3; дирекции „Регионална служба по заетостта“ и териториалните поделения дирекции „Бюро по труда“

Правна, икономическа, финансова и техническа информация
Условия за участие
Годност за упражняване на професионалната дейност:

Възложителят не поставя изисквания, свързани с годност (правоспособност) за упражняване на професионална дейност.

Икономическо и финансово състояние:

Възложителят не поставя изисквания, свързани с икономическо и финансово състояние.

Технически и професионални способности:

Изпълнени дейности с предмет и обем, идентични или сходни с този на поръчката, за последните 3 години от датата на подаване на офертата. Поставеното изискване се доказва с документи по чл. 64, ал. 1, т. 2 от ЗОП — списък на услугите, които са идентични или сходни с предмета на обществената поръчка, с посочване на стойностите, датите и получателите, заедно с доказателство за извършената услуга. При подаване на офертата участниците попълват раздел В „Технически и професионални способности“ в част IV „Критерии за подбор“ от еЕЕДОП.

Прилагане на системи за управление на качеството, включително такива за достъп на хора с увреждания.

Поставеното изискване се доказва с документи по чл. 64, ал. 1, т. 10 от ЗОП — заверено копие от сертификат или други доказателства за еквивалентни мерки за осигуряване на системата за управлението на качеството. Участникът, определен за изпълнител, трябва да има валиден сертификат през целия срок на изпълнение на договора, а когато е приложимо — да прилага еквивалентните мерки. При подаване на офертата участниците попълват в част IV „Критерии за подбор“, раздел Г от еЕЕДОП.

Участникът да разполага с персонал и/или с ръководен състав с определена професионална компетентност за изпълнението на поръчката. Поставеното изискване се доказва с документи по чл. 64, ал. 1, т. 6 от ЗОП — списък на персонала, който ще изпълнява поръчката, и/или на членовете на ръководния състав, които ще отговарят за изпълнението, както и документи, които доказват професионална компетентност на лицата. При подаване на офертата участниците попълват раздел В „Технически и професионални способности“ в част IV „Критерии за подбор“ от еЕЕДОП.

Минимално(и) ниво(а) на стандарти:

1. Участникът трябва да е изпълнил минимум 1 (една) дейност с предмет и обем, идентичен или сходен с този на поръчката, за последните 3 години от датата на подаване на офертата. За дейности, сходни с предмета на настоящата поръчка, следва да се разбира услуги, включващи поддръжка на сървърно и комуникационно оборудване и поддръжка и надграждане на уеб базирана информационна система. Под „изпълнени услуги“ се разбират такива, които независимо от датата на възлагането им са приключили в посочения по-горе период. Възложителят ще приеме за достатъчни услугите, сходни с предмета, независимо от обема, в който са реализирани.

2. Участникът да прилага система за управление на качеството, съответстваща на стандарт БДС ЕN ISO 9001:2015 или еквивалентен, с обхват: разработка; интегриране; внедряване и поддръжка на софтуерни системи, което се доказва със сертификат.

3. Участникът следва да разполага с персонал и/или с ръководен състав с определена професионална компетентност за изпълнение на поръчката, както следва:

3.1. Ръководител проект — 1 брой — необходимо е да притежава: сертификат за професионален ръководител на проекти (PMP или еквивалентен), издаден от международно призната организация за управление на проекти (PMI, EXIN или еквивалентен); минимум 8 (осем) години опит в ръководене на проекти в областта на информационните системи и технологии; опит като ръководител на поне 1 (един) успешно завършен проект за поддръжка и надграждане на информационна система, разгърната в национален мащаб, включващ поддръжка на софтуер и сървърна и мрежова инфраструктура.

3.2. Системен архитект — 1 брой — необходимо е да притежава минимум 5 (пет) години професионален опит в проектиране и реализация на информационни системи; опит като системен архитект в поне 1 (един) успешно завършен проект за информационен портал, включващ система за събиране и обработка на данни; опит като системен архитект в поне 2 (два) успешно завършени проекта за разработка и/или надграждане на информационна система, разгърната в национален мащаб.

3.3. Бизнес анализатор — 1 брой необходимо е да притежава: професионален сертификат за анализ на изисквания, издаден от международно призната професионална организация в областта на анализа на изисквания; минимум 5 (пет) години опит в областта на информационните системи и технологии; опит като бизнес анализатор в поне 1 успешно завършен проект за информационен портал, включващ система за събиране и публикуване на релационни данни; опит като бизнес анализатор в поне 2 успешно завършени проекта за разработка и/или надграждане на информационна система, разгърната в национален мащаб.

3.4. Експерт „Програмиране“ — 3 броя — всеки член в екипа е необходимо да притежават: общ професионален опит: не по-малко от пет години опит в областта на информационните технологии, от които минимум 3 години опит като разработчик/програмист в проекти за разработване и/или поддръжка, и/или обновяване на информационни системи и/или софтуер; опит като разработчик/програмист в поне 2 успешно завършени проекта за разработка и/или надграждане на информационна система, разгърната в национален мащаб.

3.5. Специалист по качеството — 1 брой: необходимо е да притежава професионален сертификат за тестване на софтуер, издаден от международна призната професионална организация в областта на софтуерното тестване; минимум 5 години професионален опит в областта на осигуряване на качеството (QA) на информационните технологии; опит като специалист по контрол и осигуряване на качеството в поне 1 успешно завършен проект за информационен портал, включващ система за събиране и публикуване на релационни данни; опит като специалист по качеството в поне 2 успешно завършени проекта за разработка и/или надграждане на информационна система, разгърната в национален мащаб...

Продължава в раздел VI.3) „Допълнителна информация“ (в приложимите случаи) от настоящето обявление.

Изпълнение на договора
Условия за изпълнение на договора:

За обезпечаване изпълнението на договора за обществена поръчка по настоящата процедура от определения за изпълнител участник се изисква представяне на гаранция в размер на 3 % (три на сто) от стойността на договора без ДДС. Изпълнителят сам избира формата на гаранцията за изпълнение. Гаранцията се представя преди сключване на договора в една от следните форми по избор на изпълнителя:

— парична сума, вносима по банкова сметка на Агенция по заетостта: IBAN BG96BNBG 96613300191001, BIC BNBGBGSD при Българска народна банка (БНБ) — централно управление,

— банкова гаранция — безусловна и неотменима, в полза на възложителя и със срок на валидност не по-малък от 30 (тридесет) дни след изтичане срока на договора,

— застраховка, която обезпечава изпълнението чрез покритие на отговорността на изпълнителя — сключва се от изпълнителя в полза на възложителя за обезпечаване изпълнението на конкретния договор, като застрахователната сума е равна по размер на размера на дължимата гаранция.

Процедура
Правно основание: 32014L0024
Час за получаване на офертите: 23:59
Езици, на които могат да се подават офертите или заявленията за участие: български 🗣️
Срок на валидност на офертата: 6 месеца
Дата на отваряне на офертите: 2020-04-03 📅
Час на отваряне на офертите: 15:30
Място: В системата
Критерии за награждаване
Критерий за качество (наименование): Подход за организиране и реализация на поддръжката на ИС НБД
Критерий за качество (тежест): 40
Критерий за качество (наименование): Подход за осигуряване на непрекъсваемост на работния процес при обновяването на ИС НБД и изпълнението на цялостната поръчка
Критерий за качество (тежест): 30
Цена (тежест): 30

Възлагащ орган
Идентичност
Национален регистрационен номер: 121604974
Контакт
Звено за контакт: Anna Pavlova
Адрес на профила на купувача: https://app.eop.bg/buyer/5566 🌏
URL на документите: https://app.eop.bg/today/59803 🌏

Препратка
Допълнителна информация

3.7. Експерт „Изграждане и поддръжка на мрежи“ — 1 брой: необходимо е да притежава валиден сертификат, доказващ най-високо ниво на сертификация за експертни умения за работа с мрежи (CCIE routing and switching или еквивалент); минимум 5 години професионален опит в областта на мрежите.

3.8. Експерт телекомуникации и дизайн на мрежи — 1 брой: необходимо е да притежава валиден сертификат за професионален дизайн в областта на мрежите (от типа CCDP или еквивалент); валиден сертификат за изграждане и поддръжка на мрежи с минимална степен „Професионалист“ (routing and switching); валиден сертификат в областта на мрежовата сигурност; минимум 5 години професионален опит в областта на мрежите.

3.9. Експерт, осигуряващ поддръжката — 1 брой: необходимо е да притежава валиден сертификат в областта на управлението на ИТ услуги (ITIL Foundation или еквивалентен); минимум 8 години професионален опит в управлението на ИКТ услуги.

Едно физическо лице не може да изпълнява функциите на повече от един експерт. За повече информация виж документацията за участие. В случай на участие на обединение, което не е юридическо лице, изискването се отнася общо за обединението.

Участниците следва да отговарят на поставените от възложителя критерий за подбор. Възложителят отстранява от участие участник, за когото са налице основанията по чл. 54, ал. 1 и чл. 55, ал. 1, т. 1 от ЗОП, условията по чл. 107 от ЗОП. Възложителят ще отстрани от участие в процедурата и:

— участници — свързани лица по смисъла на § 2, т. 45 от ДР на ЗОП,

— участник, който е предложил цена за изпълнение на поръчката, по-висока от определената от възложителя в настоящото обявление прогнозна стойност на поръчката,

— участник, който е представил техническо предложение за изпълнение на поръчката, което не отговаря на изискванията на техническата спецификация и условията на поръчката,

— свързани лица по смисъла на § 2, т. 45 от ДР на ЗОП,

— обстоятелствата по чл. 3, т. 8 от ЗИФОДРЮПДРКЛТДС, и/или

— ограниченията по чл. 69 от Закона за противодействие на корупцията и за отнемане на незаконно придобитото имущество.

Допълнителна информация
Орган за преглед
Име: Комисия за защита на конкуренцията
Пощенски адрес: бул. „Витоша“ № 18
Пощенски град: София
Пощенски код: 1000
Държава: България 🇧🇬
Телефон: +359 29884070 📞
Електронна поща: cpcadmin@cpc.bg 📧
Факс: +359 29807315 📠
Интернет адрес: http://www.cpc.bg 🌏
Информация относно сроковете за подаване на жалби:

Съгласно чл. 197, ал. 1, т. 1 от ЗОП — в 10-дневен срок от изтичане на срока по чл. 100, ал. 3 от ЗОП

Източник: OJS 2020/S 045-106775 (2020-02-28)

Допълнителна информация (2020-03-12)
Обект
Обхват на обществената поръчка
Кратко описание:

Поддръжка на информационна система „Национална база данни за пазара на труда и ЕСФ“ и обхваща следните дейности: — поддържане на НБД и нейните подсистеми и техническа инфраструктура — актуализиране на съществуващи ръководства, отстраняване на технически грешки, отразяване на промени свързани с изменение на нормативната уредба, подобряване работоспособността на системата, — функциониране на център за поддръжка (help-desk), където да се подават заявки за поддръжка и да се следи тяхното разрешаване, — поддържане на комуникациите между клиентските места и централната система (VPN свързване), описани в техническата спецификация, — реализиране на необходими доработки в НБД с цел системата да отговори на актуалните нормативни и бизнес изисквания на АЗ, — поддържане на условията за междуведомствена интеграция на информационните системи в социалния сектор чрез осигуряване работоспособността на интерфейсите между НБД и останалите системи, — привеждане на конфигурацията и параметри.

Метаданни на обявлението
Вид на документа: Допълнителна информация

Препратка
Дати
Дата на изпращане: 2020-03-12 📅
Дата на публикуване: 2020-03-16 📅
Идентификатори
Номер на обявлението: 2020/S 053-126858
Препратка към обявление: 2020/S 045-106775
Брой на ОВ-S: 53

Обект
Обхват на обществената поръчка
Кратко описание:

Източник: OJS 2020/S 053-126858 (2020-03-12)

Обявление за възлагане на поръчка (2020-05-14)
Обект
Обхват на обществената поръчка
Обща стойност на поръчката: 420 000 BGN 💰
Метаданни на обявлението
Вид на документа: Обявление за възлагане на поръчка
Общ терминологичен речник за обществените поръчки (CPV)
Допълнителен CPV код: Услуги по поддържане и ремонт на софтуер 📦

Процедура
Вид на офертата: Не е приложимо

Възлагащ орган
Контакт
Интернет адрес: https://www.az.government.bg 🌏

Препратка
Дати
Дата на изпращане: 2020-05-14 📅
Дата на публикуване: 2020-05-19 📅
Идентификатори
Номер на обявлението: 2020/S 097-231905
Брой на ОВ-S: 97

Обект
Обхват на обществената поръчка
Кратко описание: — привеждане на конфигурацията и параметри;

Възлагане на договор
Дата на сключване на договора: 2020-05-11 📅
Име: „Стемо“ ООД
Национален регистрационен номер: 817080126
Пощенски адрес: ул. „Николаевска“ № 48
Пощенски град: Габрово
Пощенски код: 5300
Държава: България 🇧🇬
Телефон: +359 66801951 📞
Електронна поща: sf.office@stemo.bg 📧
Държава: София (столица) 🏙️
Интернет адрес: www.stemo.bg 🌏
Обща стойност на поръчката: 420 000 BGN 💰
Информация за търгове
Брой получени оферти: 1

Възлагащ орган
Контакт
Звено за контакт: Анна Северинова Павлова

Допълнителна информация
Орган за преглед
Информация относно сроковете за подаване на жалби: Чл. 197 от ЗОП
Източник: OJS 2020/S 097-231905 (2020-05-14)

Нови обществени поръчки в свързани категории 🆕

ИТ услуги: консултации, разработване на софтуер, Интернет и поддръжка (11 нови обществени поръчки)

Програмиране и софтуерни консултантски услуги (7)

Услуги, свързани със софтуерни продукти (2)

Услуги по поддържане и ремонт на софтуер

Услуги по поддържане на софтуер на информационните технологии