Когато при доставката на хранителни продукти се установи, че хранителен продукт не отговаря на изискванията описани в настоящата техническа спецификация и договорните условия, включително на приложимите нормативни актове, представителите на възложителя, описани в раздел I „Общи условия“, точка 5) „Място за изпълнение на поръчката“. Представители на възложителя от документацията за участие, имат право да направят рекламация, като откажат приемането на доставката и изискат доставяне на хранителни продукти, напълно отговаряща като съдържание, количество и качество на договорените. В този случай изпълнителят се задължава незабавно и своевременно в срок до 24 (двадесет и четири) часа да достави хранителните продукти, които напълно съответстват на техническата спецификация и на договорните условия, включително на приложимите нормативни актове. Всички разходи за подмяната на неприетата доставка са за сметка на изпълнителя.