Осигуряване на хардуерна и софтуерна поддръжка

„Информационно обслужване“ АД

Предмет на възлагане е обществена поръчка с предмет „Осигуряване на хардуерна и софтуерна поддръжка“.
Обществената поръчка включва 2 обособени позиции:
— обособена позиция № 1 „Осигуряване на техническа помощ и поддръжка на хардуера и базов софтуер в АГКК и СГКК“, и
— обособена позиция № 2 с предмет „Осигуряване на поддръжка на телефонна централа за нуждите на ГД ГВА“.
По отношение на обособена позиция № 2 се прилага редът на индивидуалната ѝ стойност по аргумент на чл. 21, ал. 6 във връзка с чл. 20, ал. 4, т. 3 от ЗОП.
Оферти се подават единствено за обособена позиция № 1.
Изискванията по отношение на изпълнението се съдържат в техническите спецификации на възложителя, относими към съответната обособена позиция.

Краен срок

Срокът за получаване на офертите беше 2021-04-26. Обществената поръчка беше публикувана на 2021-03-24.

Доставчици

Следните доставчици са споменати в решенията за възлагане или в други документи за обществени поръчки:

Кой? Какво? Къде?
История на обществените поръчки
Дата Документ
2021-03-24 Обявление за поръчка
2021-05-31 Обявление за възлагане на поръчка
Обявление за поръчка (2021-03-24)
Обект
Обхват на обществената поръчка
Заглавие: Услуги по инсталиране (с изключение на софтуер)
Кратко описание:
Предмет на възлагане е обществена поръчка с предмет „Осигуряване на хардуерна и софтуерна поддръжка“. Обществената поръчка включва 2 обособени позиции: — обособена позиция № 1 „Осигуряване на техническа помощ и поддръжка на хардуера и базов софтуер в АГКК и СГКК“, и — обособена позиция № 2 с предмет „Осигуряване на поддръжка на телефонна централа за нуждите на ГД ГВА“. По отношение на обособена позиция № 2 се прилага редът на индивидуалната ѝ стойност по аргумент на чл. 21, ал. 6 във връзка с чл. 20, ал. 4, т. 3 от ЗОП. Оферти се подават единствено за обособена позиция № 1. Изискванията по отношение на изпълнението се съдържат в техническите спецификации на възложителя, относими към съответната обособена позиция.
Покажи повече
Метаданни на обявлението
Оригинален език: български 🗣️
Вид на документа: Обявление за поръчка
Естество на договора: Услуги
Регламент: Европейски съюз
Общ терминологичен речник за обществените поръчки (CPV)
Код: Услуги по инсталиране (с изключение на софтуер) 📦
Допълнителен CPV код: Услуги по инсталиране (с изключение на софтуер) 📦
Място на изпълнение
NUTS-регион: България  🏙️
София (столица) 🏙️

Процедура
Вид на процедурата: Открита процедура
Вид на офертата: Кандидатстване само за един лот
Критерии за награждаване
Най-ниска цена

Възлагащ орган
Идентичност
Държава: България 🇧🇬
Вид на възложителя: Друго
Име на възложителя: „Информационно обслужване“ АД
Пощенски адрес: ул. „Панайот Волов“ № 2
Пощенски код: 1504
Пощенски град: София
Контакт
Интернет адрес: http://www.is-bg.net 🌏
Електронна поща: zop_si@is-bg.net 📧
Телефон: +359 29420454 📞
URL за документи: https://app.eop.bg/today/115866 🌏
URL за участие: https://app.eop.bg/today/115866 🌏

Препратка
Дати
Дата на изпращане: 2021-03-24 📅
Краен срок за подаване: 2021-04-26 📅
Дата на публикуване: 2021-03-29 📅
Начална дата: 2021-05-25 📅
Крайна дата: 2023-12-31 📅
Начална дата: 2021-07-20 📅
Крайна дата: 2022-07-19 📅
Идентификатори
Номер на обявлението: 2021/S 061-154967
Брой на ОВ-S: 61
Допълнителна информация
Участникът трябва да е надлежно оторизиран; да разполага с въведена система за управление на инф. сигурност съгл. стандарт БДС ЕN ISO 27001:2013 или еквивалент и да разполага със система за управление на услугите по стандарт ISO 20000 или еквивалент съгласно изискванията на техническата спецификация. Критерий за възлагане: „най-ниска цена“, посочена в т. 1 от ценовото му предложение.
Покажи повече

Обект
Обхват на обществената поръчка
Кратко описание:
Предмет на възлагане е обществена поръчка с предмет „Осигуряване на хардуерна и софтуерна поддръжка“.
Обществената поръчка включва 2 обособени позиции:
— обособена позиция № 1 „Осигуряване на техническа помощ и поддръжка на хардуера и базов софтуер в АГКК и СГКК“, и
— обособена позиция № 2 с предмет „Осигуряване на поддръжка на телефонна централа за нуждите на ГД ГВА“.
По отношение на обособена позиция № 2 се прилага редът на индивидуалната ѝ стойност по аргумент на чл. 21, ал. 6 във връзка с чл. 20, ал. 4, т. 3 от ЗОП.
Оферти се подават единствено за обособена позиция № 1.
Изискванията по отношение на изпълнението се съдържат в техническите спецификации на възложителя, относими към съответната обособена позиция.
Очаквана обща стойност: 824 800 BGN 💰
Наименование на обособената позиция: Осигуряване на техническа помощ и поддръжка на хардуера и базов софтуер в АГКК и СГКК
Номер на обособената позиция: 1
Кратко описание:
Обособена позиция № 1 с предмет „Осигуряване на техническа помощ и поддръжка на хардуера и базов софтуер в АГКК и СГКК“ включва следните дейности:
1. поддръжка на хардуерни компоненти на сървърна, компютърна, периферна и комуникационна техника;
2. администриране на базов софтуер на персоналните компютри в Агенцията по геодезия картография и кадастър (АГКК) и службите по геодезия, картография и кадастър (СГКК), технически съвети, анализи и консултации и помощ по експлоатацията на компютърната и периферна техника в АГКК и СГКК;
Покажи повече
2. миграция към нови версии на софтуера, поддържане на система за техническа поддръжка (Helpdesk);
3. поддържане на съществуващия хардуер в АГКК, СГКК и изнесените работни места, които работят с техника, собственост на АГКК.
Обхватът на поддръжката, списъкът с наличната техника в АГКК и СГКК, местоположението централното управление на АГКК, СГКК и изнесените работни места, както и всички други изисквания към изпълнението са описани в техническата спецификация на възложителя.
Покажи повече
Срокът за осигуряване на техническа помощ и поддръжка на хардуера и базов софтуер в АГКК и СГКК е от 25.05.2021 г. до 31.12.2023 г.
Срокът за влагане на резервни части за целия период на поддръжка е от 25.05.2021 г. до 14.12.2023 г.​​​​​​​
Очаквана стойност без ДДС: 822 500 BGN 💰
Допълнителна информация:
Участникът трябва да е надлежно оторизиран; да разполага с въведена система за управление на инф. сигурност съгл. стандарт БДС ЕN ISO 27001:2013 или еквивалент и да разполага със система за управление на услугите по стандарт ISO 20000 или еквивалент съгласно изискванията на техническата спецификация.
Покажи повече
Критерий за възлагане: „най-ниска цена“, посочена в т. 1 от ценовото му предложение.
Наименование на обособената позиция: Осигуряване на поддръжка на телефонна централа за нуждите на ГД ГВА
Номер на обособената позиция: 2
Кратко описание:
Обособена позиция № 2 включва осигуряване на абонаментна техническа поддръжка и извънгаранционен сервиз на телефонна централа — комуникационни системи Alcatel OmniPCX Office и стационарните телефонни апарати, включваща:
1. Диагностика за локализиране на проблем или дефектирал модул.
2. Извършване на място на настройки по конфигурацията на централите, предварително заявени от ГД ГВА през онлайн системата за управление на заявки, осигурена от възложителя — 1 път месечно.
3. Дистанционно извършване на настройки, предварително заявени от ГД ГВА през онлайн системата и при осигурен достъп — 1 път месечно.
4. Отстраняване на повреди или подмяна на дефектирали части в случай на техническа авария, която не е предизвикана от неправомерна намеса, нарушаване на нормалните експлоатационни условия, пожар или природно бедствие.
5. Извършване на технически преглед на системите веднъж в годината за срока на поддръжката. Резултатите от този технически преглед, в т.ч. открити неизправности, повреди, отклонения и текущата конфигурация на централите се отразяват в онлайн системата за управление на заявки.
Покажи повече
Обособена позиция № 2 се възлага за нуждите на Главна дирекция „Гражданска въздухоплавателна администрация“ (ГД ГВА) към Министерство на транспорта, информационните технологии и съобщенията.
Изискванията към изпълнението са посочени в техническата спецификация, относима за обособена позиция № 2.
Срокът за изпълнение е от 20.07.2021 г. до 19.07.2022 г.
Прогнозната стойност, описана в раздел II.2.6), в размер на 824 800 BGN без ДДС е прогнозната стойност на обществената поръчка. Прогнозната стойност на обособена позиция № 2 е 2300 BGN без ДДС.
Очаквана стойност без ДДС: 824 800 BGN 💰
Допълнителна информация:
Общата прогнозна стойност на обществената поръчка е 824 800 BGN без ДДС. Прогнозната стойност на обособена позиция № 1 е 822 500,00 BGN без ДДС. Прогнозна стойност на обособена позиция № 2 е 2 300 BGN без ДДС.
Съгласно чл. 21, ал. 6 от ЗОП обособена позиция № 2 се възлага по реда на индивидуалната ѝ стойност — чл. 20, ал. 4, т. 3 от ЗОП.
Място на изпълнение
Основен обект или място на изпълнение:
Сградите на АГКК, СГКК и техните изнесени работни места (ИРМ), подробно описани в приложение към техническата спецификация.
гр. София 1000, ул. „Дякон Игнатий“ № 9, ГД ГВА

Правна, икономическа, финансова и техническа информация
Условия за участие
Годност за упражняване на професионалната дейност:
По отношение на участниците в настоящата обществена поръчка не се поставят критерии за годност за упражняване на професионалната дейност, включително изисквания във връзка с вписването в професионални или търговски регистри.
Икономическо и финансово състояние:
По отношение на участниците в настоящата обществена поръчка не се поставят критерии за икономическо и финансово състояние.
Минимално(и) ниво(а) на стандарти:
По отношение на участниците в настоящата обществена поръчка не се поставят критерии за икономическо и финансово състояние.
Технически и професионални способности:
Критерии, относими за обособена позиция № 1:
1. Участникът следва да разполага с персонал, който ще изпълнява поръчката, със следната професионална компетентност:
1.1. Ръководител договор, който има висше образование или приравнено към него в някоя от областите: „Природни науки, математика и информатика“ и/или „Технически науки“, а когато е придобито извън страната — в области, еквивалентни на посочените; мин. 5 години опит в управление на договори (проекти), чийто предмет е сходен или идентичен с предмета на поръчката, от които мин. 3 години опит в дейности по ръководство и координиране на технически екипи, осъществяващи дейности по поддръжка на ИТ оборудване и/или конфигурации в различни офиси.
Покажи повече
1.2. Изпълнителски екипи — мин. 30 специалисти, от които най-малко 12 трябва да са разпределени в следните екипи:
1.2.1. За описаните HP устройства в приложение № 1.1 от техническата спецификация по обособена позиция № 1 се изисква екип от мин. 2 специалисти, като всеки от тях притежава сертификация в някоя от областите HP Blades, HP Storages или техни еквиваленти и познания за софтуера съобразно включените компоненти. Екипът да покрива описаните хардуерни и софтуерни области изцяло.
Покажи повече
1.2.2. За описаните Cisco устройства в приложение № 1.1 от техническата спецификация по обособена позиция № 1 се изисква екип от мин. 2 специалисти, притежаващи Cisco сертификация (или еквивалент) и познания за софтуера съобразно включените компоненти.
Покажи повече
1.2.3. За описаните периферни устройства (принтери, скенери, мултифункционални устройства) в приложение № 1.1 от техническата спецификация по Обособена позиция № 1 се изискват екип от мин. 2 специалисти, притежаващи сертификат за поддръжка на периферни устройства от поне един от водещите производители (HP, Brother, Lexmark, Canon, Kyocera, Xerox) (или екв.) и познания за софтуера съобразно включените компоненти.
Покажи повече
1.2.4. За описаните SAN устройства в приложение № 1.1 от техническата спецификация по обособена позиция № 1 се изискват екип от мин. 2 специалисти, притежаващи SAN сертификация (или еквивалент) и познания за софтуера съобразно включените компоненти.
1.2.5. За описаните непрекъсваеми токозахранващи устройства (UPS) в приложение № 1.1 от техническата спецификация по обособена позиция № 1 се изисква екип от мин. 2 специалисти. Екипът да покрива описаните хардуерни области изцяло.
*Всички специалисти трябва да притежават мин. 1 година опит в областта на дейностите по предмета на поръчката (дейности по диагностициране, локализиране и отстраняване на проблеми на технически устройства и конфигурации).
1.3. Служител, притежаващ необходимата квалификация за спазване на изискванията за мрежова и информационна сигурност, който идентифицира инциденти, свързани със сигурността — CISSP (или еквивалент).
При подаване на оферта участникът попълва ЕЕДОП. При сключване на договор се представя списък на персонала, който ще изпълнява поръчката, и членовете на ръководния състав, които ще отговарят за изпълнение на поръчката, в който е посочена професионалната компетентност на лицата, както и документи, които доказват професионалната компетентност на лицата.
Покажи повече
2. Участниците трябва да разполагат с мин. 1 сервизна база на територията на Република БЪЛГАРИЯ, така че да покрият изискванията за качество на обслужването. Географското разположение на сервизната база/сервизните бази следва да осигурява покриването на дейностите по услугата в офисите на АГКК, СГКК и изнесените работни места. При подаване на оферта участникът попълва еЕЕДОП. При сключване на договор се представя: списък на техническите средства и съоръжения за осигуряване на качеството, съдържащ точния адрес, на която на който е/са разположена/и сервизната база/сервизните бази.
Покажи повече
Минимално(и) ниво(а) на стандарти:
Критерии, относими за обособена позиция № 1:
1. Участникът следва да разполага с персонал, който ще изпълнява поръчката, със следната професионална компетентност:
1.1. Ръководител договор, който има висше образование или приравнено към него в някоя от областите: „Природни науки, математика и информатика“ и/или „Технически науки“, а когато е придобито извън страната — в области, еквивалентни на посочените; мин. 5 години опит в управление на договори (проекти), чийто предмет е сходен или идентичен с предмета на поръчката, от които мин. 3 години опит в дейности по ръководство и координиране на технически екипи, осъществяващи дейности по поддръжка на ИТ оборудване и/или конфигурации в различни офиси.
Покажи повече
1.2. Изпълнителски екипи — мин. 30 специалисти, от които най-малко 12 трябва да са разпределени в следните екипи:
1.2.1. За описаните HP устройства в приложение № 1.1 от техническата спецификация по обособена позиция № 1 се изисква екип от мин. 2 специалисти, като всеки от тях притежава сертификация в някоя от областите HP Blades, HP Storages или техни еквиваленти и познания за софтуера съобразно включените компоненти. Екипът да покрива описаните хардуерни и софтуерни области изцяло.
Покажи повече
1.2.2. За описаните Cisco устройства в приложение № 1.1 от техническата спецификация по обособена позиция № 1 се изисква екип от мин. 2 специалисти, притежаващи Cisco сертификация (или еквивалент) и познания за софтуера съобразно включените компоненти.
Покажи повече
1.2.3. За описаните периферни устройства (принтери, скенери, мултифункционални устройства) в приложение № 1.1 от техническата спецификация по обособена позиция № 1 се изискват екип от мин. 2 специалисти, притежаващи сертификат за поддръжка на периферни устройства от поне един от водещите производители (HP, Brother, Lexmark, Canon, Kyocera, Xerox) (или екв.) и познания за софтуера съобразно включените компоненти.
Покажи повече
1.2.4. За описаните SAN устройства в приложение № 1.1 от техническата спецификация по обособена позиция № 1 се изискват екип от мин. 2 специалисти, притежаващи SAN сертификация (или еквивалент) и познания за софтуера съобразно включените компоненти.
1.2.5. За описаните непрекъсваеми токозахранващи устройства (UPS) в приложение № 1.1 от техническата спецификация по обособена позиция № 1 се изисква екип от мин. 2 специалисти. Екипът да покрива описаните хардуерни области изцяло.
*Всички специалисти трябва да притежават мин. 1 година опит в областта на дейностите по предмета на поръчката (дейности по диагностициране, локализиране и отстраняване на проблеми на технически устройства и конфигурации).
1.3. Служител, притежаващ необходимата квалификация за спазване на изискванията за мрежова и информационна сигурност, който идентифицира инциденти, свързани със сигурността — CISSP (или еквивалент).
При подаване на оферта участникът попълва ЕЕДОП. При сключване на договор се представя списък на персонала, който ще изпълнява поръчката, и членовете на ръководния състав, които ще отговарят за изпълнение на поръчката, в който е посочена професионалната компетентност на лицата, както и документи, които доказват професионалната компетентност на лицата.
Покажи повече
2. Участниците трябва да разполагат с мин. 1 сервизна база на територията на Република БЪЛГАРИЯ, така че да покрият изискванията за качество на обслужването. Географското разположение на сервизната база/сервизните бази следва да осигурява покриването на дейностите по услугата в офисите на АГКК, СГКК и изнесените работни места. При подаване на оферта участникът попълва еЕЕДОП. При сключване на договор се представя: списък на техническите средства и съоръжения за осигуряване на качеството, съдържащ точния адрес, на която на който е/са разположена/и сервизната база/сервизните бази.
Покажи повече
Изпълнение на договора
Условия за изпълнение на договора:
1. Гаранцията за изпълнение на договора за обществена поръчка е в размер на 1 % (едно на сто) от стойността по чл. 5, ал. 1 от проекта на договор без ДДС по обособена позиция № 1.
2. Условията за задържане и освобождаване на гаранцията за изпълнение са уредени в проекта на договор, част от документацията на обществената поръчка.
3. Гаранцията за изпълнение се представя под формата на банкова гаранция — в оригинал, парична сума (платежно нареждане в копие) или застраховка, която обезпечава изпълнението чрез покритие на отговорността на изпълнителя, като същата трябва да отговаря на изискванията на възложителя в проекта на договор.
Покажи повече
4. Участникът, определен за изпълнител, избира сам формата на гаранцията за изпълнение.

Процедура
Правно основание: 32014L0024
Час за получаване на офертите: 23:59
Езици, на които могат да се подават офертите или заявленията за участие: български 🗣️
Срок на валидност на офертата: 6 месеца
Дата на отваряне на офертите: 2021-04-27 📅
Час на отваряне на офертите: 14:00
Място: Чрез Централизираната автоматизирана информационна система „Електронни обществени поръчки“ (ЦАИС ЕОП или „платформата“).
Допълнителна информация:
Участниците следва да декриптират с документите в платформата в периода от изтичането на срока за получаване на оферти до обявените дата и час за тяхното отваряне. Системата изпраща известие на лицата да предоставят частния ключ за декриптиране. Последното не изключва отговорността на лицата да следят за изтичането на съответните срокове.
Покажи повече

Възлагащ орган
Идентичност
Национален регистрационен номер: 831641791
Друг вид възлагащ орган: дейности по системна интеграция съгласно глава 1 „а“, раздел IV, чл. 7с от ЗЕУ
Контакт
Звено за контакт: Станислава Стойнева
Интернет адрес: www.is-bg.net 🌏
Адрес на профила на купувача: https://app.eop.bg/buyer/1141 🌏
URL на документите: https://app.eop.bg/today/115866 🌏

Препратка
Допълнителна информация
1. Оферти се подават единствено по обособена позиция № 1 (ОП 1).
2. Възложителят ще отстранява от участие в процедурата по ОП 1 участник, за който е налице някое от обстоятелствата по чл. 54, ал. 1, чл. 55, ал. 1, т. 1 и чл. 107, чл. 101, ал. 11 от ЗОП, чл. 35а, ал. 3, изр. 3 от ППЗОП и по чл. 3, т. 8, без да са налице изключенията по чл. 4 от Закона за икономическите и финансовите отношения с дружествата, регистрирани в юрисдикции с преференциален данъчен режим, контролираните от тях лица и техните действителни собственици и чл. 69 и § 2, ал. 1 от ДР от Закона за противодействие на корупцията и за отнемане на незаконно придобитото имущество.
Покажи повече
3. Обстоятелствата по чл. 54, ал. 1, чл. 55, ал. 1, т. 1 и чл. 107, т. 4 във вр. с чл. 101, ал. 11 от ЗОП и по чл. 3, т. 8 и чл. 4 от ЗИФОДРЮПДРКЛТДС и чл. 69 и § 2, ал. 1 от ДР от ЗПКОНПИ се декларират в ЕЕДОП. При подаване на оферта съответствието с поставените критерии за подбор се декларира в ЕЕДОП.
Покажи повече
4. В случай че участникът е обединение, което не е юридическо лице, се представя копие от документа за създаване на обединението, както и следната информация: правата и задълженията на участниците в обединението, разпределението на отговорността между членовете на обединението, дейностите, които ще изпълнява всеки член на обединението във връзка с настоящата обществена поръчка. Лице, което участва в обединение или е дало съгласие да бъде подизпълнител на друг участник, не може да представя самостоятелна
Покажи повече
Оферта.
5. Условията за плащания към изпълнителя и директните разплащания с подизпълнителите са уредени в проекта на договор по ОП 1.
6. На основание чл. 104, ал. 2 от ЗОП комисията ще разгледа постъпилите оферти по ОП 1 по „обърнат ред“, регламентиран в чл. 61 от ППЗОП

Допълнителна информация
Орган за преглед
Име: Комисия за защита на конкуренцията
Пощенски адрес: бул. „Витоша“ № 18
Пощенски град: София
Пощенски код: 1000
Държава: България 🇧🇬
Телефон: +359 29356113 📞
Електронна поща: delovodstvo@cpc.bg 📧
Факс: +359 29807315 📠
Интернет адрес: http://www.cpc.bg 🌏
Информация относно сроковете за подаване на жалби:
Жалба може да се подава в 10-дневен срок от изтичането на срока по чл. 100, ал. 3 от ЗОП — срещу решението за откриване на процедурата, на основание чл. 197, ал. 1, т. 1 от ЗОП.
Източник: OJS 2021/S 061-154967 (2021-03-24)
Обявление за възлагане на поръчка (2021-05-31)
Обект
Обхват на обществената поръчка
Кратко описание:
Предмет на възлагане е обществена поръчка с предмет: „Осигуряване на хардуерна и софтуерна поддръжка“. Обществената поръчка включва 2 обособени позиции: Обособена позиция № 1 „Осигуряване на техническа помощ и поддръжка на хардуера и базов софтуер в АГКК и СГКК“; и Обособена позиция № 2 с предмет: „Осигуряване на поддръжка на телефонна централа за нуждите на ГД ГВА“.. По отношение на обособена позиция № 2 се прилага редът на индидуалната ѝ стойност по аргумент на чл. 21, ал. 6, във връзка с чл. 20, ал. 4, т. 3 от ЗОП. Оферти се подават единствено за обособена позиция № 1.
Покажи повече
Обща стойност на поръчката: 824 800 BGN 💰
Метаданни на обявлението
Вид на документа: Обявление за възлагане на поръчка

Процедура
Вид на офертата: Не е приложимо

Препратка
Дати
Дата на изпращане: 2021-05-31 📅
Дата на публикуване: 2021-06-04 📅
Идентификатори
Номер на обявлението: 2021/S 107-282112
Препратка към обявление: 2021/S 061-154967
Брой на ОВ-S: 107
Допълнителна информация
Участникът трябва да е надлежно оторизиран; да разполага с въведена система за управление на инф. сигурност съгл. стандарт БДС ЕN ISO 27001:2013 или еквивалент и да разполага със система за управление на услугите по стандарт ISO 20000 или еквивалент, съгласно изискванията на техническата спецификация. Критерий за възлагане: „най-ниска цена“, посочена в т. 1 от ценовото му предложение.
Покажи повече

Обект
Обхват на обществената поръчка
Кратко описание:
Предмет на възлагане е обществена поръчка с предмет: „Осигуряване на хардуерна и софтуерна поддръжка“.
Обособена позиция № 1 „Осигуряване на техническа помощ и поддръжка на хардуера и базов софтуер в АГКК и СГКК“; и
Обособена позиция № 2 с предмет: „Осигуряване на поддръжка на телефонна централа за нуждите на ГД ГВА“..
По отношение на обособена позиция № 2 се прилага редът на индидуалната ѝ стойност по аргумент на чл. 21, ал. 6, във връзка с чл. 20, ал. 4, т. 3 от ЗОП.
Обособена позиция № 1 с предмет: „Осигуряване на техническа помощ и поддръжка на хардуера и базов софтуер в АГКК и СГКК“ включва следните дейности:
Срокът за влагане на резервни части за целия период на поддръжка е от 25.05.2021 г. до 14.12.2023 г.
Допълнителна информация:
Участникът трябва да е надлежно оторизиран; да разполага с въведена система за управление на инф. сигурност съгл. стандарт БДС ЕN ISO 27001:2013 или еквивалент и да разполага със система за управление на услугите по стандарт ISO 20000 или еквивалент, съгласно изискванията на техническата спецификация. Критерий за възлагане: „най-ниска цена“, посочена в т. 1 от ценовото му предложение.
Покажи повече
Кратко описание:
Обособена позиция № 2 включва осигуряване на абонаментна техническа поддръжка и извънгаранционен сервиз
На телефонна централа — комуникационни системи „Alcatel OmniPCX Office“ и стационарните телефонни апарати, включваща:
1. Диагностика за локализиране на проблем или дефектирал модул;
2. Извършване на място на настройки по конфигурацията на централите, предварително заявени от ГД ГВА през онлайн системата за управление на заявки, осигурена от възложителя — 1 път месечно;
3. Дистанционно извършване на настройки, предварително заявени от ГД ГВА през онлайн системата и при осигурен достъп — 1 път месечно;
4. Отстраняване на повреди или подмяна на дефектирали части в случай на техническа авария, която не е предизвикана от неправомерна намеса, нарушаване на нормалните експлоатационни условия, пожар или природно бедствие;
Прогнозната стойност, описана в раздел II.2.6) в размер на 824 800 BGN без ДДС е прогнозната стойност на обществената поръчка. Прогнозната стойност на обособена позиция № 2 е 2 300 BGN без ДДС.
Място на изпълнение
Основен обект или място на изпълнение:
Сградите на АГКК, СГКК и техните изнесени работни места (ИРМ), подробно описани в Приложение към
Техническата спецификация
Гр. София 1000, ул. „Дякон Игнатий“ № 9, ГД ГВА.

Възлагане на договор
Дата на сключване на договора: 2021-05-26 📅
Име: „Контракс“ АД
Национален регистрационен номер: 175415627
Пощенски адрес: ул. „Тинтява“ № 13
Пощенски град: гр. София
Пощенски код: 1113
Държава: България 🇧🇬
Електронна поща: office@kontrax.bg 📧
Държава: София (столица) 🏙️
Интернет адрес: https://www.kontrax.bg 🌏
Обща стойност на поръчката: 725 940 BGN 💰
Информация за търгове
Брой получени оферти: 1

Възлагащ орган
Идентичност
Друг вид възлагащ орган: дейности по системна интеграция съгласно глава първа „а“, раздел IV, чл. 7с от ЗЕУ

Препратка
Допълнителна информация
По отношение на обособена позиция № 2 е прекратено възлагането на услугата поради липса на оферта, която да отговори на изискванията на възложителя.

Допълнителна информация
Орган за преглед
Информация относно сроковете за подаване на жалби:
С решение системен номер D6081197 от 13.05.2021 г. на изпълнителния директор на „Информационно обслужване“ АД е избран за изпълнител единственият участник в процедурата — „Контракс“ АД, доколкото представената от него оферта е в пълно съответствие с поставените изисквания в документацията за обществената поръчка. Решението за определяне на изпълнител на обществената поръчка е в сила от 26.05.2021 г., доколкото съгласно чл. 28, ал. 3, т. 2 от Правилника за прилагане на Закона за обществените поръчки, когато последният ден от срока е неприсъствен, срокът изтича с приключване на работното време на възложителя на първия присъствен ден — когато обменът е извън платформата.
Покажи повече
Източник: OJS 2021/S 107-282112 (2021-05-31)
Нови обществени поръчки в свързани категории 🆕
Свързани търсения 🔍
Регион:
България  Югозападна и Южна централна България Югозападен София (столица)