Следгаранционната специализирана поддръжка на Национална информационна система за отпадъци (НИСО) представлява интегрирано и консистентно изпълнение на специализирани работни процеси от екипа за поддръжка, осигуряващи функциониране на системата в съответствие с нейната цел и предназначение за срок от 24 месеца. Следгаранционната поддръжка на НИСО има за цел: 1. да гарантира работа на системата съобразно изискванията и техническите спецификации; 2. да обхване продукционната и тестовата среда на системата и всички компоненти на НИСО; 3. да осигури качество на поддръжката в съответствие с изискванията за ниво на поддръжка; 4. да подпомогне потребителите и администраторите на системата.
Краен срок
Срокът за получаване на офертите беше 2022-11-24.
Обществената поръчка беше публикувана на 2022-10-25.
Обявление за поръчка (2022-10-25) Обект Обхват на обществената поръчка
Заглавие: Услуги по оказване на техническа помощ в областта на компютърните системи
Кратко описание:
Следгаранционната специализирана поддръжка на Национална информационна система за отпадъци (НИСО) представлява интегрирано и консистентно изпълнение на специализирани работни процеси от екипа за поддръжка, осигуряващи функциониране на системата в съответствие с нейната цел и предназначение за срок от 24 месеца.
Следгаранционната поддръжка на НИСО има за цел: 1. да гарантира работа на системата съобразно изискванията и техническите спецификации; 2. да обхване продукционната и тестовата среда на системата и всички компоненти на НИСО; 3. да осигури качество на поддръжката в съответствие с изискванията за ниво на поддръжка; 4. да подпомогне потребителите и администраторите на системата.
Следгаранционната специализирана поддръжка на Национална информационна система за отпадъци (НИСО) представлява интегрирано и консистентно изпълнение на специализирани работни процеси от екипа за поддръжка, осигуряващи функциониране на системата в съответствие с нейната цел и предназначение за срок от 24 месеца.
Следгаранционната поддръжка на НИСО има за цел: 1. да гарантира работа на системата съобразно изискванията и техническите спецификации; 2. да обхване продукционната и тестовата среда на системата и всички компоненти на НИСО; 3. да осигури качество на поддръжката в съответствие с изискванията за ниво на поддръжка; 4. да подпомогне потребителите и администраторите на системата.
Процедура
Вид на процедурата: Открита процедура
Вид на офертата: Кандидатстване за всички лотове
Критерии за награждаване
Икономически най-изгодната оферта
Препратка Дати
Дата на изпращане: 2022-10-25 📅
Краен срок за подаване: 2022-11-24 📅
Дата на публикуване: 2022-10-28 📅
Идентификатори
Номер на обявлението: 2022/S 209-596818
Брой на ОВ-S: 209
Допълнителна информация
Общ професионален опит: минимум 5 години професионален опит в областта на информационните технологии;
Специфичен професионален опит и сертификати:
• участие в качеството на Експерт по информационна сигурност в реализация на минимум 1 сходен проект;
• наличие на професионален сертификат в област информационна сигурност ( Certified Ethical Hacker (CEH) или еквивалент ).
Важно:
Посочените от участника експерти не могат да съчетават повече от една позиция в предложения екип за изпълнение на услугата, като за всеки от горепосочените профили, участникът следва да предостави отделен експерт.
За сходен при изясняване на специфичния професионален опит на експертите ще се счита проект в областта на информационните технологии, свързан с проектиране, разработване, внедряване и поддръжка на информационна система, поддържаща регистри и свързани с тях ЕАУ, която има национален обхват* и/или поддържа над 10000 регистрирани потребители.
*национален обхват – ИС която се ползва от потребители на територията на Р. България без географски ограничения по области или общини.
Деклариране: Деклариране на обстоятелството се удостоверява с попълване на раздел В: Технически и професионални способности в Част IV: „Критерии за подбор“ ЕЕДОП, като от информацията следва да е видно и съответствието с изискването.
Доказване: При условията на чл. 67, ал. 5 и чл. 112, ал. 1, т. 2 от ЗОП, декларираната в ЕЕДОП информация се доказва със списък на персонала, който ще изпълнява поръчката, и/или на членовете на ръководния състав, които ще отговарят за изпълнението, както и документи, които доказват професионална компетентност на лицата
Общ професионален опит: минимум 5 години професионален опит в областта на информационните технологии;
Специфичен професионален опит и сертификати:
• участие в качеството на Експерт по информационна сигурност в реализация на минимум 1 сходен проект;
• наличие на професионален сертификат в област информационна сигурност ( Certified Ethical Hacker (CEH) или еквивалент ).
Важно:
Посочените от участника експерти не могат да съчетават повече от една позиция в предложения екип за изпълнение на услугата, като за всеки от горепосочените профили, участникът следва да предостави отделен експерт.
За сходен при изясняване на специфичния професионален опит на експертите ще се счита проект в областта на информационните технологии, свързан с проектиране, разработване, внедряване и поддръжка на информационна система, поддържаща регистри и свързани с тях ЕАУ, която има национален обхват* и/или поддържа над 10000 регистрирани потребители.
*национален обхват – ИС която се ползва от потребители на територията на Р. България без географски ограничения по области или общини.
Деклариране: Деклариране на обстоятелството се удостоверява с попълване на раздел В: Технически и професионални способности в Част IV: „Критерии за подбор“ ЕЕДОП, като от информацията следва да е видно и съответствието с изискването.
Доказване: При условията на чл. 67, ал. 5 и чл. 112, ал. 1, т. 2 от ЗОП, декларираната в ЕЕДОП информация се доказва със списък на персонала, който ще изпълнява поръчката, и/или на членовете на ръководния състав, които ще отговарят за изпълнението, както и документи, които доказват професионална компетентност на лицата
Обект Обхват на обществената поръчка
Кратко описание:
Следгаранционната специализирана поддръжка на Национална информационна система за отпадъци (НИСО) представлява интегрирано и консистентно изпълнение на специализирани работни процеси от екипа за поддръжка, осигуряващи функциониране на системата в съответствие с нейната цел и предназначение за срок от 24 месеца.
Следгаранционната специализирана поддръжка на Национална информационна система за отпадъци (НИСО) представлява интегрирано и консистентно изпълнение на специализирани работни процеси от екипа за поддръжка, осигуряващи функциониране на системата в съответствие с нейната цел и предназначение за срок от 24 месеца.
Следгаранционната поддръжка на НИСО има за цел: 1. да гарантира работа на системата съобразно изискванията и техническите спецификации; 2. да обхване продукционната и тестовата среда на системата и всички компоненти на НИСО; 3. да осигури качество на поддръжката в съответствие с изискванията за ниво на поддръжка; 4. да подпомогне потребителите и администраторите на системата.
Следгаранционната поддръжка на НИСО има за цел: 1. да гарантира работа на системата съобразно изискванията и техническите спецификации; 2. да обхване продукционната и тестовата среда на системата и всички компоненти на НИСО; 3. да осигури качество на поддръжката в съответствие с изискванията за ниво на поддръжка; 4. да подпомогне потребителите и администраторите на системата.
Очаквана обща стойност: 280 000 BGN 💰
Очаквана стойност без ДДС: 280 000 BGN 💰
Продължителност: 24 месеца Място на изпълнение
Основен обект или място на изпълнение: ИАОС, гр. София, бул. Цар Борис III № 136
Правна, икономическа, финансова и техническа информация Условия за участие
Годност за упражняване на професионалната дейност: Възложителят не поставя изисквания
Икономическо и финансово състояние: Възложителят не поставя изисквания
Технически и професионални способности:
1. Участникът следва да е изпълнил поне 1 (една) услуга с предмет и обем, идентични или сходни с тези на поръчката за последните 3 (три) години от датата на подаване на офертата.
Под „услуга, с предмет и обем, идентични или сходни с тези на предмета на обществената поръчка“ следва да се разбира: „Услуга в областта на информационните технологии, свързана с проектиране, разработване, внедряване и поддръжка на информационна система, поддържаща регистри и свързани с тях ЕАУ, която има национален обхват* и/или поддържа над 10000 регистрирани потребители.
Под „услуга, с предмет и обем, идентични или сходни с тези на предмета на обществената поръчка“ следва да се разбира: „Услуга в областта на информационните технологии, свързана с проектиране, разработване, внедряване и поддръжка на информационна система, поддържаща регистри и свързани с тях ЕАУ, която има национален обхват* и/или поддържа над 10000 регистрирани потребители.
(*национален обхват – ИС която се ползва от потребители на територията на Р.България без географски ограничения по области или общини.)
Деклариране: Съответствието с посоченото изискване се декларира в ЕЕДОП (част IV, буква В) чрез посочване на услугите, които са идентични или сходни с предмета на обществената поръчка, вкл. на стойностите, датите и получателите.
Доказване: Съответствието с поставеното изискване се доказва преди сключване на договор с представянето на документите по чл. 64, ал. 1, т. 2 от ЗОП - Списък на услугите, които са идентични или сходни с предмета на поръчката, изпълнени за последните 3 (три) години до датата на подаване на офертата с посочване на стойностите, датите и получателите, заедно с документите, доказващи извършената/ите услуга/и, издадени от получателя на услугата или от друг компетентен орган.
Доказване: Съответствието с поставеното изискване се доказва преди сключване на договор с представянето на документите по чл. 64, ал. 1, т. 2 от ЗОП - Списък на услугите, които са идентични или сходни с предмета на поръчката, изпълнени за последните 3 (три) години до датата на подаване на офертата с посочване на стойностите, датите и получателите, заедно с документите, доказващи извършената/ите услуга/и, издадени от получателя на услугата или от друг компетентен орган.
2. Участникът следва да има внедрена система за управление на качеството в съответствие с изискванията на стандарт EN ISO 9001 или еквивалент (в актуалната му версия), с обхват анализ на процеси, проектиране, разработване, внедряване и поддръжка на софтуерни продукти и информационни системи, поддържащи регистри и свързани с тях ЕАУ, която имат национален обхват* и/или поддържат над 10000 регистрирани потребители.
2. Участникът следва да има внедрена система за управление на качеството в съответствие с изискванията на стандарт EN ISO 9001 или еквивалент (в актуалната му версия), с обхват анализ на процеси, проектиране, разработване, внедряване и поддръжка на софтуерни продукти и информационни системи, поддържащи регистри и свързани с тях ЕАУ, която имат национален обхват* и/или поддържат над 10000 регистрирани потребители.
*национален обхват – ИС която се ползва от потребители на територията на Р.България без географски ограничения по области или общини.
В ЕЕДОП участникът декларира в ЕЕДОП съответствието с критерия за подбор в част IV, раздел Г: „Схеми за осигуряване на качество и стандарти за екологично управление“, като описва органа/службата издаваща сертификата, валидността и обхвата му.
Сертификатът трябва да е валиден и издаден от независими лица, които са акредитирани по съответната серия европейски стандарти от изпълнителна агенция „Българска служба за акредитация“ или от друг национален орган по акредитация, който е страна по Многостранното споразумение за взаимно признаване на Европейската организация за акредитация, за съответната област или да отговарят на изискванията за признаване съгласно чл. 5а, ал. 2 от Закона за националната акредитация на органи за оценяване на съответствието. Възложителят приема еквивалентни сертификати от органи, установени в други държави членки. Възложителят приема и други доказателства за еквивалентни мерки за осигуряване на качеството, когато участникът не e имал достъп до такива сертификати или е нямал възможност да ги получи в съответните срокове по независещи от него причини. В тези случаи участникът трябва да е в състояние да докаже, че предлаганите мерки са еквивалентни на изискваните.
Сертификатът трябва да е валиден и издаден от независими лица, които са акредитирани по съответната серия европейски стандарти от изпълнителна агенция „Българска служба за акредитация“ или от друг национален орган по акредитация, който е страна по Многостранното споразумение за взаимно признаване на Европейската организация за акредитация, за съответната област или да отговарят на изискванията за признаване съгласно чл. 5а, ал. 2 от Закона за националната акредитация на органи за оценяване на съответствието. Възложителят приема еквивалентни сертификати от органи, установени в други държави членки. Възложителят приема и други доказателства за еквивалентни мерки за осигуряване на качеството, когато участникът не e имал достъп до такива сертификати или е нямал възможност да ги получи в съответните срокове по независещи от него причини. В тези случаи участникът трябва да е в състояние да докаже, че предлаганите мерки са еквивалентни на изискваните.
Преди сключването на договор за обществена поръчка на основание чл. 112, ал. 1, т. 2 от ЗОП възложителят изисква от участниците, определени за изпълнители, да предоставят заверени за вярност копия на сертификата за въведени системи за управление, издадени от независими лица съгласно изискванията на чл.64, ал.5 или ал.6 от ЗОП, придружено с превод на български език, ако е на чужд език.
Преди сключването на договор за обществена поръчка на основание чл. 112, ал. 1, т. 2 от ЗОП възложителят изисква от участниците, определени за изпълнители, да предоставят заверени за вярност копия на сертификата за въведени системи за управление, издадени от независими лица съгласно изискванията на чл.64, ал.5 или ал.6 от ЗОП, придружено с превод на български език, ако е на чужд език.
На основание чл. 67, ал. 5 от ЗОП Възложителят може да изисква по всяко време след отварянето на заявленията за участие или офертите представяне на всички или част от документите, чрез които се доказва информацията, посочена в ЕЕДОП, когато това е необходимо за законосъобразното възлагане на поръчката.
На основание чл. 67, ал. 5 от ЗОП Възложителят може да изисква по всяко време след отварянето на заявленията за участие или офертите представяне на всички или част от документите, чрез които се доказва информацията, посочена в ЕЕДОП, когато това е необходимо за законосъобразното възлагане на поръчката.
Минимално(и) ниво(а) на стандарти:
Минимални изисквания: Участникът следва да разполага с минимум 5 (пет ) технически експерта по предмета на поръчката, както следва:
• Минимум един експерт „Ръководител на проект“ - Образователна квалификация: Висше образование с образователно-квалификационна степен „магистър” в една от следните области: „Социални, стопански и правни науки“, „Природни науки, математика и информатика“ или „Технически науки“ съгласно Класификатора на областите на висше образование и професионални направления, приет с Постановление № 125 на МС от 24.06.2002 г. или еквивалентно, придобито в чужбина образование, в области, еквивалентни на посочените; Общ професионален опит: минимум 7 години професионален опит в областта на информационните технологии; Специфичен професионален опит и сертификати: Участие в качеството на Ръководител проект в реализацията на минимум 1 сходен проект; Валиден професионален сертификат в областта на управлението на проекти (SCRUM Master или еквивалент).
• Минимум един експерт „Ръководител на проект“ - Образователна квалификация: Висше образование с образователно-квалификационна степен „магистър” в една от следните области: „Социални, стопански и правни науки“, „Природни науки, математика и информатика“ или „Технически науки“ съгласно Класификатора на областите на висше образование и професионални направления, приет с Постановление № 125 на МС от 24.06.2002 г. или еквивалентно, придобито в чужбина образование, в области, еквивалентни на посочените; Общ професионален опит: минимум 7 години професионален опит в областта на информационните технологии; Специфичен професионален опит и сертификати: Участие в качеството на Ръководител проект в реализацията на минимум 1 сходен проект; Валиден професионален сертификат в областта на управлението на проекти (SCRUM Master или еквивалент).
• Минимум един експерт „Бизнес аналитик“ -Образователна квалификация: висше образование с образователно-квалификационна степен „магистър” в една от следните области: „Природни науки, математика и информатика“, „Социални, стопански и правни науки“ или „Технически науки“, съгласно Класификатора на областите на висше образование и професионални направления, приет с Постановление № 125 на МС от 24.06.2002 г. или еквивалентно, придобито в чужбина образование, в области, еквивалентни на посочените; Общ професионален опит: минимум 7 години професионален опит в областта на информационните технологии; Специфичен професионален опит и сертификати: участие в качеството на Бизнес Аналитик в реализацията на минимум 1 сходен проект; Валиден професионален сертификат в областта на Бизнес Анализ (CBAP, FCBA или еквивалент)
• Минимум един експерт „Бизнес аналитик“ -Образователна квалификация: висше образование с образователно-квалификационна степен „магистър” в една от следните области: „Природни науки, математика и информатика“, „Социални, стопански и правни науки“ или „Технически науки“, съгласно Класификатора на областите на висше образование и професионални направления, приет с Постановление № 125 на МС от 24.06.2002 г. или еквивалентно, придобито в чужбина образование, в области, еквивалентни на посочените; Общ професионален опит: минимум 7 години професионален опит в областта на информационните технологии; Специфичен професионален опит и сертификати: участие в качеството на Бизнес Аналитик в реализацията на минимум 1 сходен проект; Валиден професионален сертификат в областта на Бизнес Анализ (CBAP, FCBA или еквивалент)
•Минимум един експерт „Софтуерен разработчик“ - Образователна квалификация: висше образование с образователно-квалификационна степен „бакалавър” или по-висока в една от следните области: „Технически науки“ или „Природни науки, математика и информация“ съгласно Класификатора на областите на висше образование и професионалните направления, утвърден с Постановление № 125 на Министерския съвет от 24.06.2002 г. или еквивалентно, придобито в чужбина образование, в области, еквивалентни на посочените. Общ професионален опит: минимум 5 години професионален опит в областта на информационните технологии; Специфичен професионален опит: • Участие като експерт „софтуерен разработчик“ в реализация на минимум 1 сходен проект;
•Минимум един експерт „Софтуерен разработчик“ - Образователна квалификация: висше образование с образователно-квалификационна степен „бакалавър” или по-висока в една от следните области: „Технически науки“ или „Природни науки, математика и информация“ съгласно Класификатора на областите на висше образование и професионалните направления, утвърден с Постановление № 125 на Министерския съвет от 24.06.2002 г. или еквивалентно, придобито в чужбина образование, в области, еквивалентни на посочените. Общ професионален опит: минимум 5 години професионален опит в областта на информационните технологии; Специфичен професионален опит: • Участие като експерт „софтуерен разработчик“ в реализация на минимум 1 сходен проект;
• Минимум един експерт „Ръководител по качеството“ - Образователна квалификация: висше образование с образователно-квалификационна степен „магистър” в една от следните области: „Технически науки“ или „Природни науки, математика и информация“ съгласно Класификатора на областите на висше образование и професионалните направления, утвърден с Постановление № 125 на Министерския съвет от 24.06.2002 г. или еквивалентно, придобито в чужбина образование, в области, еквивалентни на посочените. Общ професионален опит: минимум 5 години професионален опит в областта на информационните технологии; Специфичен професионален опит и сертификати: участие в качеството на Експерт по Осигуряване на Качеството в реализация на минимум 1 сходен проект; наличие на професионален сертификат в област осигуряване на качеството (ISTQB Certified Tester или еквивалент )
• Минимум един експерт „Ръководител по качеството“ - Образователна квалификация: висше образование с образователно-квалификационна степен „магистър” в една от следните области: „Технически науки“ или „Природни науки, математика и информация“ съгласно Класификатора на областите на висше образование и професионалните направления, утвърден с Постановление № 125 на Министерския съвет от 24.06.2002 г. или еквивалентно, придобито в чужбина образование, в области, еквивалентни на посочените. Общ професионален опит: минимум 5 години професионален опит в областта на информационните технологии; Специфичен професионален опит и сертификати: участие в качеството на Експерт по Осигуряване на Качеството в реализация на минимум 1 сходен проект; наличие на професионален сертификат в област осигуряване на качеството (ISTQB Certified Tester или еквивалент )
Минимум един експерт „Информационна сигурност“ Образователна квалификация: висше образование с образователно-квалификационна степен „бакалавър” или по-висока в една от следните области: „Технически науки“ или „Природни науки, математика и информация“ съгласно Класификатора на областите на висше образование и професионалните направления, утвърден с Постановление № 125 на Министерския съвет от 24.06.2002 г. или еквивалентно, придобито в чужбина образование, в области, еквивалентни на посочените. Продължава в раздел Допълнителна информация
Минимум един експерт „Информационна сигурност“ Образователна квалификация: висше образование с образователно-квалификационна степен „бакалавър” или по-висока в една от следните области: „Технически науки“ или „Природни науки, математика и информация“ съгласно Класификатора на областите на висше образование и професионалните направления, утвърден с Постановление № 125 на Министерския съвет от 24.06.2002 г. или еквивалентно, придобито в чужбина образование, в области, еквивалентни на посочените. Продължава в раздел Допълнителна информация
Изпълнение на договора
Условия за изпълнение на договора:
Участникът, определен за изпълнител предоставя гаранция за изпълнение на договора в размер на 3 % (три процента) от стойността на договора.
Гаранцията се представя в една от следните форми:
• парична сума – чрез превод по следната банкова сметка на възложителя:
• банкова гаранция;
• застраховка, която обезпечава изпълнението чрез покритие на отговорността на изпълнителя.
Ще бъде отстранен участник, за който е налице някое от обстоятелствата по чл. 54, ал.1 от ЗОП; чл. 3, т. 8 от ЗИФОДРЮПДРКТЛТДС; чл. 101, ал.11 от ЗОП; чл. 69 от ЗПКОНПИ и чл. 107 от ЗОП.
Процедура
Правно основание: 32014L0024
Час за получаване на офертите: 23:59
Езици, на които могат да се подават офертите или заявленията за участие: български 🗣️
Срок на валидност на офертата: 6 месеца
Дата на отваряне на офертите: 2022-11-25 📅
Час на отваряне на офертите: 13:30
Място: В системата
Критерии за награждаване
Критерий за качество (наименование): Технически (качествен) показател
Критерий за качество (тежест): 60 %
Цена (тежест): 40 %
Общ професионален опит: минимум 5 години професионален опит в областта на информационните технологии;
Специфичен професионален опит и сертификати:
• участие в качеството на Експерт по информационна сигурност в реализация на минимум 1 сходен проект;
• наличие на професионален сертификат в област информационна сигурност ( Certified Ethical Hacker (CEH) или еквивалент ).
Важно:
Посочените от участника експерти не могат да съчетават повече от една позиция в предложения екип за изпълнение на услугата, като за всеки от горепосочените профили, участникът следва да предостави отделен експерт.
За сходен при изясняване на специфичния професионален опит на експертите ще се счита проект в областта на информационните технологии, свързан с проектиране, разработване, внедряване и поддръжка на информационна система, поддържаща регистри и свързани с тях ЕАУ, която има национален обхват* и/или поддържа над 10000 регистрирани потребители.
За сходен при изясняване на специфичния професионален опит на експертите ще се счита проект в областта на информационните технологии, свързан с проектиране, разработване, внедряване и поддръжка на информационна система, поддържаща регистри и свързани с тях ЕАУ, която има национален обхват* и/или поддържа над 10000 регистрирани потребители.
*национален обхват – ИС която се ползва от потребители на територията на Р. България без географски ограничения по области или общини.
Деклариране: Деклариране на обстоятелството се удостоверява с попълване на раздел В: Технически и професионални способности в Част IV: „Критерии за подбор“ ЕЕДОП, като от информацията следва да е видно и съответствието с изискването.
Доказване: При условията на чл. 67, ал. 5 и чл. 112, ал. 1, т. 2 от ЗОП, декларираната в ЕЕДОП информация се доказва със списък на персонала, който ще изпълнява поръчката, и/или на членовете на ръководния състав, които ще отговарят за изпълнението, както и документи, които доказват професионална компетентност на лицата
Доказване: При условията на чл. 67, ал. 5 и чл. 112, ал. 1, т. 2 от ЗОП, декларираната в ЕЕДОП информация се доказва със списък на персонала, който ще изпълнява поръчката, и/или на членовете на ръководния състав, които ще отговарят за изпълнението, както и документи, които доказват професионална компетентност на лицата
Допълнителна информация Орган за преглед
Име: Комисия за защита на конкуренцията
Пощенски адрес: бул. Витоша № 18
Пощенски град: София
Пощенски код: 1000
Държава: България 🇧🇬
Телефон: +359 29356113📞
Електронна поща: delovodstvo@cpc.bg📧
Факс: +359 29807315 📠
Интернет адрес: http://www.cpc.bg🌏
Информация относно сроковете за подаване на жалби: Съгласно чл. 197, ал. 1, т. 1 от ЗОП
Източник: OJS 2022/S 209-596818 (2022-10-25)