„Доставка, внедряване и поддръжка на система за издаване, продажба и проверка на превозни документи на „БДЖ-Пътнически превози“ ЕООД, изграждане и поддръжка на оперативна съвместимост със системи за издаване на превозни документи, структуриране, обработка и поддръжка на данни, структури от данни и интерфейси за обмен на данни, включително интерфейси за обмен на данни в отворен формат“

Кратко описание

Обхватът на обществената поръчка включва изпълнението на следните дейности:
Дейност 1: Бизнес анализ на съществуващата система и възможностите за интеграция със съществуващи системи.
Дейност 2: Доставка, внедряване и поддръжка на основни модули за маршрутизиране билетоиздаване и резервации
Дейност 3: Софтуерна разработка на модул „Интеграционен слой“.
Дейност 4: Надграждане на модула за маршрутизиране с възможност за търсене на маршрути включващи международни дестинации.
Дейност 5: Надграждане на модула за билетоиздаване и резервации с поддръжка на продажба на билети и резервации по международни направления
Дейност 6: Интеграция на съществуващите машини за продажба на билети
Дейност 7: Доставка, инсталация и поддръжка на устройства за издаване, проверка и валидиране на превозни документи
Дейност 8: Предоставяне за ползване на мобилно приложение за планиране на пътувания в мрежата на БДЖ с функционалност за закупуване на превозен документ и ползването за проверка в системата
Дейност 9: Предоставяне на необходимите за системите инфраструктура и услуги за осигуряване на възможността за извършване на плащания с банкови карти.

Описание на обществената поръчка

Обхватът на обществената поръчка включва изпълнението на следните дейности:
Дейност 1: Бизнес анализ на съществуващата система и възможностите за интеграция със съществуващи системи.
Дейност 2: Доставка, внедряване и поддръжка на основни модули за маршрутизиране билетоиздаване и резервации
Дейност 3: Софтуерна разработка на модул „Интеграционен слой“.
Дейност 4: Надграждане на модула за маршрутизиране с възможност за търсене на маршрути включващи международни дестинации.
Дейност 5: Надграждане на модула за билетоиздаване и резервации с поддръжка на продажба на билети и резервации по международни направления
Дейност 6: Интеграция на съществуващите машини за продажба на билети
Дейност 7: Доставка, инсталация и поддръжка на устройства за издаване, проверка и валидиране на превозни документи
Дейност 8: Предоставяне за ползване на мобилно приложение за планиране на пътувания в мрежата на БДЖ с функционалност за закупуване на превозен документ и ползването за проверка в системата
Дейност 9: Предоставяне на необходимите за системите инфраструктура и услуги за осигуряване на възможността за извършване на плащания с банкови карти.

Допълнителна информация

За настоящата поръчка няма осигурено финансиране и същата се обявява при условията на чл. 114 от ЗОП.
Органите, от които кандидатите или участниците могат да получат необходимата информация за приложимите правила и изисквания, свързани с данъци и осигуровки, закрила на заетостта и условията на труд, които са в сила в страната, където трябва да се извърши строителството или да се предоставят услугите, са:
Информационен телефон на НАП - 0700 18 700; интернет адрес: www.nap.bg и от
Изпълнителна агенция „Главна инспекция по труда” - 0700 17 670; интернет адрес: http://www.gli.government.bg/.

Списък и кратко описание на критериите за подбор

Участниците трябва да са реализирали минимален общ оборот, включително минимален оборот в сферата, попадаща в обхвата на поръчката.: Участниците трябва да са реализирали минимален общ оборот в размер на не по-малко от 5 000 000 лв. (пет милиона лева) включително минимален оборот в сферата, попадаща в обхвата на поръчката, в размер на не по-малко от 4 500000 лв. (четири милиона и петстотин хиляди лева) изчислен на база на годишните обороти за последните три приключили финансови години. За участник – чуждестранно лице, оборотът се изчислява по официалния курс на БНБ за съответната валута в лева към датата на подаване на офертата.
*За целите на настоящата поръчка, под „сфера, попадаща в обхвата на поръчката“ се има предвид „разработка и/или гаранционна и/или следгаранционна поддръжка на информационни и/или комуникационни системи“
**За целите на процедурата и за яснота на участниците под „последните три приключили финансови години“ следва да се разбират финансовите години 2021г., 2022г. и 2023 г.
За удостоверяване съответствието си с горното изискване участниците попълват Част IV, Раздел Б на ЕЕДОП с посочване на информация за размера на оборота в сферата, попадаща в обхвата на поръчката, реализиран за последните три приключили финансови години, в зависимост от датата, на която участникът е създаден или е започнал дейността си.
Доказване на изискването:
В случаите по чл. 67, ал . 5 и чл. 112, ал.1 , т.2 от ЗОП се представят следните документи: годишните финансови отчети или техни съставни части, когато публикуването им се изисква съгласно законодателството на държавата, в която участникът е установен и справка за оборота в сферата, попадаща в обхвата на поръчката. Когато по основателна причина участник не е в състояние да представи поисканите от възложителя документи, той може да докаже своето икономическо и финансово състояние с помощта на всеки друг документ, който възложителят приеме за подходящ. Информацията по чл. 62, ал.1, т. 3 и 4 от ЗОП обхваща последните три приклочили финансови години. Информацията може да обхваща и по-кратък период в зависимост от датата, на която участникът е създаден или е започнал дейността си.

Списък и кратко описание на критериите за подбор

Участникът да е изпълнил дейности с предмет, идентичен или сходен с предмета на поръчката за последните 3 (три) години, считано от датата на подаване на офертата.: Участникът да е изпълнил минимум една услуга с предмет идентичен или сходен с предмета на поръчката за последните 3 (три) години от датата на подаване на офертата, а именно:
Под „идентични“ услуги се разбират една или повече от следните дейности:
- отдаване на софтуер като услуга (SaaS) или еквивалент;
- доставка и внедряване на централна/централизирана система за електронно таксуване на пътници в превозни средства на обществен транспорт или друг вид масов транспорт или еквивалентна;
Под „сходни“ услуги се разбират:
- доставка и внедряване и/или извършване на софтуерна и хардуерна поддръжка на централна/централизирана система за електронно таксуване на пътници в превозни средства.
В случай че участниците се позовават на „еквивалентни“ услуги, същите следва да бъдат придружени с подробно описание на извършените дейности и разработваните функционалности.
Доказване на изискването:
В случаите по чл. 67, ал . 5 и чл. 112, ал.1 , т.2 от ЗОП се представят следните документи:
-списък на услугите, които са идентични или сходни с предмета на обществената поръчка, с посочване на стойностите , датите и получателите , заедно с документи , които доказват извършената услуга.

Списък и кратко описание на критериите за подбор

Участникът да разполага с персонал и/или ръководен състав с определена професионална компетентност за изпълнение на поръчката.: Участникът да разполага минимум с екип за изпълнение на поръчката, както следва:
1. Ръководител Проект - 1 бр.
- Образователна степен: висше образование степен бакалавър или магистър в някое от следните: - професионално направление „Комуникационна и компютърна техника", „Телекомуникационни системи" или „Електроника"(или еквивалент).
- Общ професионален опит: минимум 5 г. опит в областта на информационните и/или комуникационните технологии
- Специфичен опит: ръководител проект на най-малко 3 успешно приключени проекти в областта на предоставянето на ИТ услуги и участие като ръководител на проект в най-малко 1 успешно приключен проект с предмет, сходен с предмета на настоящата поръчка.
2. Експерт електронни системи (хардуер) - 2 бр.
- Образование: придобита образователно-квалификационна степен „бакалавър" или „магистър" в област „Технически науки", професионални направления „Комуникационна и компютърна техника" или „Електротехника, електроника и автоматика", или еквивалент, съгласно Класификатора на областите на висше образование и професионални направления, приет с Постановление № 125 на МС от 24.06.2002r.
- Общ професионален опит: минимум 5г. опит като експерт хардуер / системен администратор / инженер по поддръжка на електронна техника, или подобна позиция.
- Специфичен професионален опит: участие в най-малко 1 успешно приключен проект в областта на предоставянето на ИТ услуги.
3. Експерт поддръжка на приложен софтуер - 4 бр.
- Образование: придобита образователно-квалификационна степен „бакалавър" или „магистър" в област „Технически науки", професионални направления „Комуникационна и компютърна техника" или „Електротехника, електроника и автоматика", или еквивалент, или в област „Природни науки, математика и информатика“, направление „Информатика и компютърни науки“, съгласно Класификатора на областите на висше образование и професионални направления, приет с Постановление № 125 на МС от 24.06.2002r.
- Общ професионален опит: минимум 5 г. опит като експерт софтуер, системен архитект или софтуерен разработчик, или подобна позиция в областта на поддържане и надграждане на приложен софтуер
- Специфичен професионален опит: участие в най-малко 1 успешно приключен проект в областта на предоставянето на ИТ услуги.
4. Експерт програмно осигуряване – система за архивиране на информацията – 1 бр.
- Образование: придобита образователно-квалификационна степен „бакалавър" или „магистър" в област „Технически науки", професионални направления „Комуникационна и компютърна техника" или „Електротехника, електроника и автоматика", или еквивалент, или в област „Природни науки, математика и информатика“, направление „Информатика и компютърни науки“, съгласно Класификатора на областите на висше образование и професионални направления, приет с Постановление № 125 на МС от 24.06.2002r.
- Общ професионален опит: минимум 3 г. опит експерт софтуер, системен архитект или софтуерен разработчик, или подобна позиция в областта на информационните и/или комуникационните технологии.
- Специфичен професионален опит: участие в най-малко 1 успешно приключен проект в областта на предоставянето на ИТ услуги.
5. Експерти от Центъра за техническа поддръжка на крайни клиенти-минимум 3 бр.
- Образование: придобита образователно-квалификационна степен „бакалавър" или „магистър" в област „Технически науки", професионални направления „Комуникационна и компютърна техника" или „Електротехника, електроника и автоматика", или еквивалент, или в област „Природни науки, математика и информатика“, направление „Информатика и компютърни науки“, съгласно Класификатора на областите на висше образование и професионални направления, приет с Постановление № 125 на МС от 24.06.2002r.;
- Общ професионален опит: не по-малко от 3г . опит в областта на поддържане и надграждане на приложен софтуер.
- Специфичен професионален опит: минимум 1 година опит в дейности по дистанционно приемане, регистриране, проследяване, разрешаване и отчитане на възникнали инциденти , проблеми и затруднения в център за обслужване на крайни потребители; участие в минимум 1 проект за поддръжка на приложен софтуер.
6. Експерт осигуряване на качеството - 1 бр.
- Образование: придобита образователно-квалификационна степен „бакалавър" или „магистър" в област „Технически науки", професионални направления „Комуникационна и компютърна техника" или „Електротехника, електроника и автоматика", или еквивалент, или в област „Природни науки, математика и информатика“, направление „Информатика и компютърни науки“, съгласно Класификатора на областите на висше образование и професионални направления, приет с Постановление № 125 на МС от 24.06.2002r.
- Специфичен професионален опит: минимум 3 години практически опит, свързан с тестване и осигуряване на качеството на информационни системи ; Практически опит в най - малко един успешно завършил проект с използвани минимум следните методики и технологии - Java, Linux, ХМL.
7. Експерт реакция при инциденти свързани с информационна сигурност - 1 бр.
- Образование: придобита образователно-квалификационна степен „бакалавър" или „магистър" в област „Технически науки", професионални направления „Комуникационна и компютърна техника" или „Електротехника, електроника и автоматика", или еквивалент, или в област „Природни науки, математика и информатика“, направление „Информатика и компютърни науки“, съгласно Класификатора на областите на висше образование и професионални направления, приет с Постановление № 125 на МС от 24.06.2002r.
- Общ професионален опит: минимум 5 г. опит в областта на информационните и/или комуникационните технологии
- Специфичен професионален опит: участие в най-малко 1 успешно приключен проект в областта на предоставянето на ИТ услуги.
За доказване на съответствието си с това изискване в случаите по чл. 67, ал. 5 и чл. 112, ал. 1, т. 2 от ЗОП, участниците представят: списък на персонала, който ще изпълнява поръчката, както и документи, които доказват професионална компетентност и опит на лицата.

Списък и кратко описание на критериите за подбор

Участникът да прилага системи за управление на качеството.: Участникът да прилага системи за управление на качеството, както следва:
• Сертификат БДС EN ISO 9001:2015 или еквивалентен, с обхват, който включва внедряване и поддръжка на информационни и комуникационни системи;
За удостоверяване съответствието си с горното изискване участниците попълват Част IV, Раздел В на ЕЕДОП с посочване на информация за номер и обхват на сертификата, както и органът, който го е издал.
Доказване на изискването:
В случаите по чл. 67, ал . 5 и чл. 112, ал.1 , т.2 от ЗОП се представят следните документи: заверено от участника копие на валиден сертификат по посочения стандарт или еквивалент. Сертификатът трябва да е издаден от независими лица, които са акредитирани по съответната серия европейски стандарти от Изпълнителна агенция "Българска служба за акредитация" или от друг национален орган по акредитация, който е страна по Многостранното споразумение за взаимно признаване на Европейската организация за акредитация, за съответната област или да отговарят на изискванията за признаване съгласно чл. 5а, ал. 2 от Закона за националната акредитация на органи за оценяване на съответствието.
Възложителят приема еквивалентни сертификати, издадени от органи, установени в други държави членки.
Възложителят приема и други доказателства за еквивалентни мерки за осигуряване на качеството или за опазване на околната среда, когато кандидат или участник не е имал достъп до такива сертификати или е нямал възможност да ги получи в съответните срокове по независещи от него причини.