Извънгаранционна поддръжка и осигуряване на непрекъсната работоспособност на информационните системи на Патентно ведомство на Република България, включително чрез осигуряване на мерки за киберсигурност на инфраструктурата за срок от 12 месеца

Кратко описание

Целта на поръчката е осигуряване за срок от 12 месеца от подписване на договора на качествена поддръжка на цялостната сървърна и комуникационна инфраструктура, базов софтуер (сървърни операционни системи, СУБД и сървъри за приложения), софтуерна инфраструктура и бази данни на Ведомството, описани в раздел 2 от техническата спецификация. Поддръжката трябва да осигури постоянната работоспособност и адекватност на инфраструктурата и приложния софтуер, включен в обхвата на поддръжката,  в условията на променяща се правна рамка, периодично привеждане на системите в съответствие с развитието на технологиите, оптимизиране на работните процеси във Ведомството, проучване и адекватно посрещане на нуждите и изискванията на потребителите, отстраняване на констатирани проблеми, включително чрез корекции на програмните кодове и данните в базите данни в случай на необходимост, както и извършване на малки подобрения на съществуващи и внедряването на несъществени нови функционалности.

Описание на обществената поръчка

Целта на поръчката е осигуряване за срок от 12 месеца от подписване на договора на качествена поддръжка на цялостната сървърна и комуникационна инфраструктура, базов софтуер (сървърни операционни системи, СУБД и сървъри за приложения), софтуерна инфраструктура и бази данни на Ведомството, описани в раздел 2 от техническата спецификация. Поддръжката трябва да осигури постоянната работоспособност и адекватност на инфраструктурата и приложния софтуер, включен в обхвата на поддръжката,  в условията на променяща се правна рамка, периодично привеждане на системите в съответствие с развитието на технологиите, оптимизиране на работните процеси във Ведомството, проучване и адекватно посрещане на нуждите и изискванията на потребителите, отстраняване на констатирани проблеми, включително чрез корекции на програмните кодове и данните в базите данни в случай на необходимост, както и извършване на малки подобрения на съществуващи и внедряването на несъществени нови функционалности.

Списък и кратко описание на критериите за подбор

Участниците трябва да са реализирали минимален общ оборот, изчислен на база годишните обороти (чл. 61, ал.1, т.1 от ЗОП).
Минимално изискване:
Възложителят изисква от участниците да са реализирали минимален общ оборот, изчислен на база годишните обороти, за последните три приключили финансови години в зависимост от дата, на която участникът е създаден или е започнал дейността си в размер на 440 000,00 лв. без включен ДДС.
Съответствието си с поставения критерий за подбор, участниците декларират както следва:
При подаването на офертата, участникът декларира съответствието си с поставеното минимално изискване за икономическо и финансово състояние чрез представяне на Единен европейски документ за обществени поръчки (ЕЕДОП), изготвен по електронния образец от документацията за обществената поръчка, като следва да посочи изискуемата информацията в Част IV: Критерии за подбор, буква Б: „Икономическо и финансово състояние“, т. 1а.
Обстоятелствата във връзка с поставеното изискване се доказват с документите по чл. 62, ал. 1, т. 3 или т. 4 от ЗОП, а именно: - годишните финансови отчети или техни съставни части, когато публикуването им се изисква; - справка за общия оборот, при условията на чл. 67, ал. 5 и чл. 112, ал. 1, 2 от ЗОП.
В случаите, когато съответните документи са публикувани в Търговски регистър на Агенция по вписванията, представянето на документите не се изисква.
Когато по основателна причина участник не е в състояние да представи поисканите от възложителя документи, той може да докаже своето икономическо и финансово състояние с помощта на всеки друг документ, който възложителят приеме за подходящ. Данните за оборота по т. 2. могат да обхващат най-много последните три приключили финансови години в зависимост от датата, на която участникът е създаден или е започнал дейността си.

Списък и кратко описание на критериите за подбор

1. През последните три години, считано от датата на подаване на офертата, Участникът да е изпълнил минимум една услуга с предмет и обем, идентичен или сходен с предмета и обема на настоящата обществена поръчка. Под „изпълнена услуга“ следва да се разбира такава, която независимо от датата на възлагане е приключила в посочения по-горе период. Под „услуга с предмет и обем, идентичен или сходен с предмета и обема на настоящата обществена поръчка“ следва да се разбира такава услуга, която е изпълнена през последните 3 (три) години от датата на подаване на офертата за разработване и/или поддръжка на информационни системи и/или портали и/или електронна административна услуга и/или регистър и/или приложен софтуер и изграждане и/или поддръжка на ИТ инфраструктура . Съответствието си с поставения критерий за подбор, участниците декларират както следва:
При подаване на оферта участниците декларират съответствието с минималното изискване, чрез посочване на услугите, които са идентични или сходни с предмета на обществената поръчка, за която участникът участва, с описание на услугите, стойностите, датите и получателите. Данните се представят чрез попълване на информацията в Част IV: „Критерии за подбор“, раздел „В“ – „Технически и професионални способности“ от Единния европейски документ за обществени поръчки (ЕЕДОП).
2. Участникът да прилага системи за управление на качеството, на сигурността на информацията и на услугите.
Минимално изискване:
Участниците трябва да прилагат система за управление на качеството, съответстваща на стандарт БДС ЕN ISO 9001 в актуална версия или еквивалентен в областта на анализ и/или разработване, внедряване, обучение и/или поддръжка на регистри и/или информационни системи и/или софтуерни решения в сферата на информационните технологии. Участниците трябва да прилагат система за управление на сигурността на информацията, съответстваща на стандарт БДС ЕN ISO 27001 в актуална версия или еквивалентен в областта на разработване, внедряване, обучение и поддръжка на регистри или информационни системи или софтуерни решения в сферата на информационните технологии. Участниците трябва да прилагат система за управление на услугите, съответстваща на стандарт БДС ЕN ISO 20000-1 в актуална версия или еквивалентен в областта на предоставяне на услуги по внедряване и поддръжка на регистри или информационни системи или софтуерни решения в сферата на информационните технологии.
Съответствието си с поставения критерий за подбор, участниците декларират както следва:
При подаване на оферта участниците декларират съответствието с минималното изискване, чрез посочване на стандарта, съгласно който прилагат внедрена и сертифицирана система за управление на качеството с обхват, включващ предмета на обществената поръчка. Данните се представят чрез попълване на информацията в част ІV, б. „Г“ на ЕЕДОП. Ако съответните документи са на разположение в електронен формат, моля, посочете: уеб адрес, орган или служба, издаващи документа, точно позоваване на документа.
3. Участникът трябва да разполага с персонал за изпълнение на поръчката, с определена професионална компетентност (чл. 63, ал. 1, т. 5 от ЗОП), както следва:
Ключов експерт № 1 – Ръководител на екип;
Ключов експерт № 2 – Експерт по бази данни
Ключов експерт № 3 – Програмист - 2 бр.:
Ключов експерт № 4 – Специалист системна администрация:
Ключов експерт № 5 – ИТ специалист, отговарящ на следните изисквания
*Подробно описание на изискванията към ключовите експерти се съдържа в Документацията.