„Извънгаранционна поддръжка и развитие на инфраструктурата и информационните системи на Патентно ведомство на Република България за срок от 12 месеца“

Кратко описание

Целта на поръчката е осигуряване за срок от 12 месеца от подписване на договора на качествена поддръжка на цялостната сървърна и комуникационна инфраструктура и по-нататъшното й развитие чрез доизграждане на виртуална инфраструктура съгласно изискванията на настоящата техническа спецификация, поддръжка на  базовия софтуер (сървърни операционни системи, СУБД и сървъри за приложения), софтуерна инфраструктура и бази данни на ведомството, описани в раздел 2 от настоящата техническа спецификация. Поддръжката трябва да осигури постоянната работоспособност и адекватност на инфраструктурата и приложния софтуер, включен в обхвата на поддръжката,  в условията на променяща се правна рамка, периодично привеждане на системите в съответствие с развитието на технологиите, оптимизиране на работните процеси във ведомството, проучване и адекватно посрещане на нуждите и изискванията на потребителите, отстраняване на констатирани проблеми, включително чрез корекции на програмните кодове и данните в базите данни в случай на необходимост, както и извършване на малки подобрения на съществуващи и внедряването на несъществени нови функционалности.

Описание на обществената поръчка

Целта на поръчката е осигуряване за срок от 12 месеца от подписване на договора на качествена поддръжка на цялостната сървърна и комуникационна инфраструктура и по-нататъшното й развитие чрез доизграждане на виртуална инфраструктура съгласно изискванията на настоящата техническа спецификация, поддръжка на  базовия софтуер (сървърни операционни системи, СУБД и сървъри за приложения), софтуерна инфраструктура и бази данни на ведомството, описани в раздел 2 от настоящата техническа спецификация. Поддръжката трябва да осигури постоянната работоспособност и адекватност на инфраструктурата и приложния софтуер, включен в обхвата на поддръжката,  в условията на променяща се правна рамка, периодично привеждане на системите в съответствие с развитието на технологиите, оптимизиране на работните процеси във ведомството, проучване и адекватно посрещане на нуждите и изискванията на потребителите, отстраняване на констатирани проблеми, включително чрез корекции на програмните кодове и данните в базите данни в случай на необходимост, както и извършване на малки подобрения на съществуващи и внедряването на несъществени нови функционалности.

Списък и кратко описание на правилата и критериите

Възложителят изисква от участниците да са реализирали минимален общ оборот, изчислен на база годишните обороти, за последните три приключили финансови години в зависимост от дата, на която участникът е създаден или е започнал дейността си в размер на 450 000,00 лв. без включен ДДС.

Списък и кратко описание на правилата и критериите

През последните три години, считано от датата на подаване на офертата, Участникът да е изпълнил минимум една услуга с предмет и обем, идентичен или сходен с предмета и обема на настоящата обществена поръчка.
*Под „изпълнена услуга“ следва да се разбира такава, която независимо от датата на възлагане е приключила в посочения по-горе период.
*Под „услуга с предмет и обем, идентичен или сходен с предмета и обема на настоящата обществена поръчка“ следва да се разбира такава услуга, която е изпълнена през последните 3 (три) години от датата на подаване на офертата за разработване и/или поддръжка на информационни системи и/или портали и/или електронна административна услуга и/или регистър и/или приложен софтуер и изграждане и/или поддръжка на ИТ инфраструктура .

Списък и кратко описание на правилата и критериите

Участниците трябва да прилагат система за управление на качеството, съответстваща на стандарт БДС ЕN ISO 9001 в актуална версия или еквивалентен в областта на анализ и/или разработване, внедряване, обучение и/или поддръжка на регистри и/или информационни системи и/или софтуерни решения в сферата на информационните технологии.
Участниците трябва да прилагат система за управление на сигурността на информацията, съответстваща на стандарт БДС ЕN ISO 27001 в актуална версия или еквивалентен в областта на разработване, внедряване, обучение и поддръжка на регистри или информационни системи или софтуерни решения в сферата на информационните технологии.
Участниците трябва да прилагат система за управление на услугите, съответстваща на стандарт БДС ЕN ISO 20000-1 в актуална версия или еквивалентен в областта на предоставяне на услуги по внедряване и поддръжка на регистри или информационни системи или софтуерни решения в сферата на информационните технологии.

Списък и кратко описание на правилата и критериите

Участникът трябва да разполага с персонал за изпълнение на поръчката, с определена професионална компетентност (чл. 63, ал. 1, т. 5 от ЗОП), както следва:
Минимално изискване:
Ключов експерт № 1 – Ръководител на екип:
• Висше образование с образователно-квалификационна степен минимум „бакалавър“ или еквивалентна по специалност в областите „Технически науки“ или „Природни науки, математика и информатика“, съгласно Класификатора на областите на висше образование и професионални направления, приет с ПМС № 125 от 24.06.2002 г. или еквивалентно;
• Опит като ръководител на проект/екип в поне 2 /две/ дейности/услуги, включващи разработване и/или поддръжка на уеб базирани информационни системи, от които минимум 1 /една/ услуга да е свързана с информационни системи и/или портали и/или електронни административни услуги;
• Да притежава международно признат сертификат по управление на проекти като PMP (сертификат за управление на проекти от PMI), MSF, Prince2 или еквивалентна.
Ключов експерт № 2 – Експерт по бази данни:
• Висше образование с образователно-квалификационна степен минимум „бакалавър“ или еквивалентна по специалност в областите „Технически науки“ или „Природни науки, математика и информатика“, съгласно Класификатора на областите на висше образование и професионални направления, приет с ПМС № 125 от 24.06.2002 г. или еквивалент;
• Опит в изпълнението на поне 1 /една/ дейност/услуга за проектиране и/или подобряване качеството и/или интегриране на бази данни и/или поддръжка на бази данни със средствата на MS SQL Server и/или PostgreSQL;
• Опит в изпълнението на поне 1 /една/ дейност за проектиране, имплементиране и поддръжка на релационни бази данни.
Ключов експерт № 3 – Програмист - 2 бр.:
• Висше образование с образователно-квалификационна степен минимум „бакалавър“ или еквивалентна по специалност в областите „Технически науки“ или „Природни науки, математика и информатика“, съгласно Класификатора на областите на висше образование и професионални направления, приет с ПМС № 125 от 24.06.2002 г.;
• Опит на всеки един от експертите в изпълнението на минимум 2 /две/ дейности/услуги, включващи разработка и/или поддръжка на уеб базирани информационни системи и/или регистри и/или електронни административни услуги с използване на Java2EE технологии.
Ключов експерт № 4 – Специалист системна администрация:
• Висше образование с образователно-квалификационна степен минимум „бакалавър“ или еквивалентна по специалност от едно от следните професионални направления: „Математика“; „Информатика и компютърни науки“; „Комуникационна и компютърна техника“; „Електротехника, електроника и автоматика“, съгласно ПМС № 125 от 24.06.2002 г. за утвърждаване класификатор на областите на висше образование и професионалните направления или еквивалентни на посочените професионални направления или еквивалент;
• Опит в изпълнението на минимум 1 /една/ дейност/услуга в областта на системната администрация и/или системната интеграция на информационни и/или комуникационни системи и/или изграждането на системна инфраструктура;
• Опит в изпълнението на минимум 1 /една/ дейност/услуга за изграждане и/или поддръжка на сървърна и мрежова инфраструктура.
Ключов експерт № 5 – ИТ специалист, отговарящ на следните изисквания:
• Опит в минимум 2 /две/ дейности/услуги за изграждане и/или поддръжка на сървърна и мрежова инфраструктура.

На основание чл. 104, ал. 2 от ЗОП, във връзка с чл. 61, ал. 1 от ППЗОП, възложителят предвижда оценката на техническите и ценовите предложения на участниците в настоящата процедура за възлагане да се извърши преди разглеждане на документите за съответствие с критериите за подбор и изискванията към личното състояние на участниците.