Предоставяне на фиксирана гласова телекомуникационна услуга и интернет, за нуждите на УНСС, в това число специализирани доставки и услуги, свързани с тази дейност | Университет за национално и световно стопанство

Университет за национално и световно стопанство

Краен срок

Кой?

Какво?

Къде?

История на обществените поръчки

Дата	Документ
2025-10-20	Обявление за поръчка

Обявление за поръчка (2025-10-20)
Обект
Обхват на обществената поръчка
Заглавие: Предоставяне на фиксирана гласова телекомуникационна услуга и интернет, за нуждите на УНСС, в това число специализирани доставки и услуги, свързани с тази дейност
Референтен номер: 528979
Кратко описание:
“Настоящата поръчка има за цел да осигури услуги по предоставяне на фиксирана гласова телекомуникационна услуга и интернет, за нуждите на УНСС, в това число...”
Вид на договора: Услуги
Продукти/услуги: Далекосъобщителни услуги 📦
Очаквана стойност без ДДС: 600000.0000 BGN 💰
Описание
Описание на обществената поръчка:
“Настоящата поръчка има за цел да осигури услуги по предоставяне на фиксирана гласова телекомуникационна услуга и интернет, за нуждите на УНСС, в това число...”

Описание на обществената поръчка

Настоящата поръчка има за цел да осигури услуги по предоставяне на фиксирана гласова телекомуникационна услуга и интернет, за нуждите на УНСС, в това число специализирани доставки и услуги, свързани с тази дейност. Предметът на услугата включва дейности по:
- осигуряване на поддръжка на виртуална телефонна централа със минимални функционалности, съгласно съдържанието на техническата спецификация;
- осигуряване на 1 един номер от типа 07000ххххх за осъществяване на повиквания от потребители с цел използване на клиентска услуга, които се заплащат според тарифния план на крайния потребител;
- осигуряване, при допълнителна заявка от страна Възложтеля, на IP телефонен апарат тип 1,2,3,4 - с минимално параметри, съгласно посоченото в съдържанието на техническата спецификация;
- Изпълнителят следва да изгради интегрирани кол-центрове с неограничен брой агенти, опашки, справки и статистики, без допълнителни разходи на адрес УНСС на компютърно оборудване предоставено от възложителя.
- осигуряване на свързаност достъп до Интернет със скорост и функционалност съгласно посоченото в техническите спецификации;
- осигуряване запазването на съществуващия номерационен план на УНСС.
- осигуряване на брой минути за разговори в мрежата на оператора и включени в абонаментната такса.
- осигуряване възможност за осъществяване на входящи и изходящи гласови телефонни и факс обаждания от и към всички фиксирани и мобилни национални мрежи и към международни мрежи за провеждане на селищни, междуселищни, международни разговори и разговори към мобилни оператори.
- осигуряване възможност за безплатни повиквания към национални номера за достъп до спешни повиквания – 150,160,166 и към единния европейски номер за спешни повиквания – 112.
- осигуряване възможност за предоставяне на услуга автоматичен вход.
- осигуряване възможност за справочни телефонни услуги.
- осигуряване възможност за идентификация на входящите и изходящи обаждания (CLIP).
- да се предложи условия за предоставяне на пакет от допълнителни услуги.
- осигуряване възможност за онлайн достъп до електронни фактури, по отделно за телефонните. Фактурите да съдържат информация за продължителността и стойността на проведените телефонни разговори според вида им – селищни, междуселищни, международни, както и разговори към други мрежи (за всяка друга мрежа).
- предоставяне информация за метод на тарифиране – условия за отчитане на стойността на разговора: период и стойност на начално тарифиране на разговора, отчитане на продължителността на разговора.
- осигуряване възможност за предоставяне на защите интернет достъп при поискване от страна на Възложителя - срещу допълнително заплащане;
- осигуряване възможност, при поискване от страна на Възложителя - срещу допълнително заплащане за предоставяне на RPA-автоматизирани услуги за генериране на персонализирани, телефонни, нотификационни обаждания, аналитични процесни дейности, роботизирани операции и други за нуждите на УНСС и други структури на УНСС.
- осигуряване на Възложителя за срока на договор, оборудване за разширена WAN функционалност; и други.
Подробно описание за предмета по настоящата обществена поръчка, се съдържа в техническата спецификация и останалите части от документацията.
Срок за изпълнение на услугата - 3 (три) години.

Допълнителна информация:
“При подписването на този Договор, ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ представя на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ гаранция за изпълнение в размер на 10 %(десет на сто) от стойността на договорa без...”
Място на изпълнение: София 🏙️
Продължителност: 3 (YEAR)
Времевата рамка по-долу е изразена в брой години.
Критерии за награждаване
Цена ✅
Критерий за качество (наименование): Съгласно Методиката за определяне на комплексната оценка в Указанита на Възложителя, Показател "От" представлява "Предложено техническо решение" и е с максимален брой точки по показателя 100 т. по показателя, при тежест в комплексната оценка – 50% (петдесет на сто).
Заглавие
Идентификационен номер на партидата: LOT-0001

Процедура
Вид процедура
Открита процедура ✅
Административна информация
Срок за получаване на офертите или заявленията за участие: 2025-11-21 23:59:59 📅
Условия за отваряне на офертите: 2025-11-24 14:00:00 📅
Условия за отваряне на офертите (място): В системата
Езици, на които могат да се подават офертите или заявленията за участие: български 🗣️
Минимален срок, през който оферентът трябва да поддържа офертата: 6

Правна, икономическа, финансова и техническа информация
Условия за участие
Списък и кратко описание на правилата и критериите:
“Кандидатът/ Участникът трябва да е действащ на територията на Република България телекомуникационен оператор, притежаващ валидно Разрешение за ползване на...”

Списък и кратко описание на правилата и критериите

Кандидатът/ Участникът трябва да е действащ на територията на Република България телекомуникационен оператор, притежаващ валидно Разрешение за ползване на индивидуално определен ограничен ресурс – номера, за осъществяване на обществени електронни съобщения, издадено от Комисията за регулиране на съобщенията (КРС) на негово име. Разрешението трябва да позволява на участника да осигурява фиксирани телефонни услуги на територията на Република България.
При подаване на оферта участникът декларира съответствие с изискването в ЕЕДОП, част IV „Критерии за подбор”, раздел А „Годност”, За поръчки за услуги: необходимо е специално разрешение, където участникът посочва линк към документа/ите, ако съответните документи са на разположение в електронен формат, се посочва: уеб адрес, орган или служба, издаващи документа, точно позоваване на документа.
Възложителят може да изисква от участниците и кандидатите по всяко време да представят всички или част от документите, чрез които се доказва информацията, посочена в ЕЕДОП, когато това е необходимо за законосъобразното провеждане на процедурата.
Документи за доказване на поставените изисквания: Представяне на валидни разрешителни - копия, заверени „вярно с оригинала“.
Документите се представят от участника определен за изпълнител или при поискване в хода на процедурата - в
случаите на чл. 67, ал.5 и 6 от ЗОП.

Списък и кратко описание на правилата и критериите:
“Кандидатът/ участникът трябва да е изпълнил минимум 1 (една) дейност - услуга, с предмет идентичен или сходен с предмета на поръчката през последните 3...”

Списък и кратко описание на правилата и критериите

Кандидатът/ участникът трябва да е изпълнил минимум 1 (една) дейност - услуга, с предмет идентичен или сходен с предмета на поръчката през последните 3 /три/ години, считано от датата на подаване на офертата.
Под дейност с предмет идентичен, следва да се разбира доставка на "услуги, без значение от източника на финансирането им, чийто предмет включва предоставянето на далекосъобщителни услуги чрез фиксирана телефонна мрежа от лицензиран оператор на територията на Република България" , под „сходни” с предмета на поръчката следва да се разбира услуги по предоставяне на обществени електронни съобщителни услуги чрез обществена фиксирана електронна съобщителна мрежа или осигуряване на далекосъобщителни услуги, чрез фиксирана телефонна мрежа или техните еквиваленти.
При подаване на офертата, участниците декларират съответствието си с критериите за подбор в ЕЕДОП - Част IV: Критерии за подбор, В: Технически и професионални способности, За поръчки за услуги: извършени услуги от конкретния вид, където попълват данни относно: описание на предмета на изпълнените услуги, начална и крайна дата на изпълнение, посочване на стойностите и получателите.
Възложителят може да изисква от участниците и кандидатите по всяко време да представят всички или част от
документите, чрез които се доказва информацията, посочена в ЕЕДОП, когато това е необходимо за
законосъобразното провеждане на процедурата. Участниците могат за конкретната поръчка да се позоват на
капацитета на трети лица и/или подизпълнители, независимо от правната връзка между тях, по отношение на
критериите, свързани с техническите способности и професионалната компетентност.
Документи за доказване на поставените изисквания: Списък на услугите, които са идентични или сходни с предмета на обществената поръчка, с посочване на стойностите, датите и получателите, заедно с документи, които доказват приемането на извършената услуга.
Документите се представят от участника определен за изпълнител или при поискване в хода на процедурата - в
случаите на чл. 67, ал.5 и 6 от ЗОП.

Списък и кратко описание на правилата и критериите:
“Кандидатът/ участникът следва да разполага с внедрена система на управление на качеството съгласно стандарта EN ISO 9001:20xх или еквивалентен, с обхват...”

Списък и кратко описание на правилата и критериите

Кандидатът/ участникът следва да разполага с внедрена система на управление на качеството съгласно стандарта EN ISO 9001:20xх или еквивалентен, с обхват сходен или същия с предмета на поръчката.
При подаване на офертата, участниците декларират съответствието си с критериите за подбор в ЕЕДОП - Част IV: раздел Г: Стандарти за осигуряване на качеството и стандарти за екологично управление, където участникът посочва данни относно наличието/ липсата на такъв сертификат, код, линк за достъп до документа (когато е приложимо), издател.
Възложителят може да изисква от участниците и кандидатите по всяко време да представят всички или част от
документите, чрез които се доказва информацията, посочена в ЕЕДОП, когато това е необходимо за
законосъобразното провеждане на процедурата. Участниците могат за конкретната поръчка да се позоват на
капацитета на трети лица и/или подизпълнители, независимо от правната връзка между тях, по отношение на
критериите, свързани с техническите способности и професионалната компетентност.
Документи за доказване на поставените изисквания: Заверено копие на валиден сертификат за внедрена система за управление на качеството съгласно стандарта EN ISO 9001:20xх или еквивалентен, както и други доказателства за еквивалентни мерки за осигуряване на качеството.
Документите се представят от участника определен за изпълнител или при поискване в хода на процедурата - в
случаите на чл. 67, ал.5 и 6 от ЗОП.

Списък и кратко описание на правилата и критериите:
“Кандидатът/ участникът следва да разполага със сертификат за внедрена система за управление на неприкосновеността на личните данни съгласно БДС EN ISO...”

Списък и кратко описание на правилата и критериите

Кандидатът/ участникът следва да разполага със сертификат за внедрена система за управление на неприкосновеността на личните данни съгласно БДС EN ISO 27001:20хх или еквивалент. Участниците в процедурата да прилагат системи за информационна сигурност БДС EN ISO 27001:20хх или еквивалентна система, с обхват включващ осъществяване на обществени електронни съобщения чрез обществена електронна съобщителна мрежа.
При подаване на офертата, участниците декларират съответствието си с критериите за подбор в ЕЕДОП - Част IV: раздел Г: Стандарти за осигуряване на качеството и стандарти за екологично управление, където участникът посочва данни относно наличието/ липсата на такъв сертификат, код, линк за достъп до документа (когато е приложимо), издател.
Възложителят може да изисква от участниците и кандидатите по всяко време да представят всички или част от документите, чрез които се доказва информацията, посочена в ЕЕДОП, когато това е необходимо за законосъобразното провеждане на процедурата. Участниците могат за конкретната поръчка да се позоват на капацитета на трети лица и/или подизпълнители, независимо от правната връзка между тях, по отношение на критериите, свързани с техническите способности и професионалната компетентност.
Документи за доказване на поставените изисквания: заверено копие на валиден сертификат по стандарт БДС EN ISO 27001:20хх или еквивалент за управление на сигурността на информацията, чрез което се доказва съответствието му с поставените от възложителя изисквания за годност за упражняване на професионална дейност, а чуждестранни лица следва да извършат съответната регистрация необходимо условие за осъществяване на дейността.
Документите за поставения критерий, които се представят при поискване в хода на процедурата, в случаите на чл. 67, ал. 5 или от участника определен за Изпълнител преди сключване на договора са: заверено копие на валиден сертификат по стандарт БДС EN 27001:20хх или еквивалент за управление на сигурността на информацията.

Кандидатът/ участникът следва да разполага със сертификат за внедрен Кодекс за добра практика за защита на личните данни (PII) в обществени облаци, съгласно БДС EN ISO 27018:20xx или еквивалент.
При подаване на офертата, участниците декларират съответствието си с критериите за подбор в ЕЕДОП - Част IV: раздел Г: Стандарти за осигуряване на качеството и стандарти за екологично управление, където участникът посочва данни относно наличието/ липсата на такъв сертификат, код, линк за достъп до документа (когато е приложимо), издател.
Възложителят може да изисква от участниците и кандидатите по всяко време да представят всички или част от документите, чрез които се доказва информацията, посочена в ЕЕДОП, когато това е необходимо за законосъобразното провеждане на процедурата. Участниците могат за конкретната поръчка да се позоват на капацитета на трети лица и/или подизпълнители, независимо от правната връзка между тях, по отношение на критериите, свързани с техническите способности и професионалната компетентност.
Документи за доказване на поставените изисквания: заверено копие на валиден сертификат по стандарт БДС EN ISO 27018:20xx или еквивалент за внедрен Кодекс за добра практика за защита на личните данни (PII) в обществени облаци, чрез което се доказва съответствието му с поставените от възложителя изисквания за годност за упражняване на професионална дейност, а чуждестранни лица следва да извършат съответната регистрация необходимо условие за осъществяване на дейността.
Документите за поставения критерий, които се представят при поискване в хода на процедурата, в случаите на чл. 67, ал. 5 или от участника определен за Изпълнител преди сключване на договора са: заверено копие на валиден сертификат по стандарт БДС EN ISO 27018:20xx или еквивалент за внедрен Кодекс за добра практика за защита на личните данни (PII) в обществени облаци.

Възлагащ орган
Име и адреси
Име: Университет за национално и световно стопанство
Национален регистрационен номер: 000670602
Пощенски адрес: ж.к. СТ.ГРАД бул. 8-МИ ДЕКЕМВРИ 19
Пощенски код: 1700
Пощенски град: гр.София
Регион: София (столица) 🏙️
Държава: България 🇧🇬
Електронна поща: tsivanova@unwe.bg 📧
Телефон: +359 2 8195 377 📞
URL: https://www.unwe.bg/ 🌏
Адрес на профила на купувача: https://app.eop.bg/buyer/1276 🌏
Вид на възлагащия орган
Публичноправна организация
Основна дейност
Образование
Комуникация
URL на документите: https://app.eop.bg/today/528979 🌏
URL адрес за участие: https://app.eop.bg/today/528979 🌏

Допълнителна информация
Допълнителна информация

“За участниците не следва да са налице обстоятелствата по чл.54, ал. 1 и чл. 55, ал. 1, т. 1, 3, 4 и 5 от ЗОП. Специфични национални основания за...”

За участниците не следва да са налице обстоятелствата по чл.54, ал. 1 и чл. 55, ал. 1, т. 1, 3, 4 и 5 от ЗОП.
Специфични национални основания за отстраняване – 1. осъждания за престъпления по чл. 194 – 208, чл. 213а –
217, чл. 219 – 252 и чл. 254а – 255а и чл. 256 – 260 НК (чл. 54, ал. 1, т. 1 от ЗОП); 2. нарушения по чл. 61, ал. 1, чл. 62,
ал. 1 или 3, чл. 63, ал. 1 или 2, чл. 228, ал. 3 от Кодекса на труда (чл. 54, ал. 1, т. 6 от ЗОП); 3. нарушения по чл. 13, ал.
1 от Закона за трудовата миграция и трудовата мобилност в сила от 23.05.2018 г. (чл. 54, ал. 1, т. 6 от ЗОП); 4.
наличие на свързаност по смисъла на пар. 2, т. 45 от ДР на ЗОП между кандидати/ участници в конкретна процедура
(чл. 107, т. 4 от ЗОП); 5. наличие на обстоятелство по чл. 3, т. 8 от Закона за икономическите и финансовите
отношения с дружествата, регистрирани в юрисдикции с преференциален данъчен режим, контролираните от тях
лица и техните действителни собственици; 6. обстоятелства по чл.87 от Закон за противодействие с корупцията
(ЗПК). Участниците декларират обстоятелствата относно наличието или липсата на специфичните национални
основания за отстраняване чрез попълване на ЕЕДОП част III, раздел Г „Други основания………“
За участниците не следва да са налице обстоятелствата по чл. 5к от Регламент (EС) № 2022/576 на Съвета от 8 април 2022 г. за изменение на Регламент (ЕС) № 833/2014 г. относно ограничителните мерки с оглед на действията на Русия, дестабилизиращи положението в Украйна - участниците декларират обстоятелството чрез декларация по образец.
На основание чл. 107 от ЗОП освен на основанията по чл. 54 и 55 възложителят отстранява:
1. участник, който не отговаря на поставените критерии за подбор или не изпълни друго условие, посочено в
обявлението за обществена поръчка или в документацията;
2. участник, който е представил оферта, която не отговаря на:
а) предварително обявените условия за изпълнение на поръчката;
б) правила и изисквания, свързани с опазване на околната среда, социалното и трудовото право, приложими
колективни споразумения и/или разпоредби на международното екологично, социално и трудово право, които са
изброени в приложение № 10;
3. участник, който не е представил в срок обосновката по чл. 72, ал. 1 или чиято оферта не е приета съгласно чл.
72, ал. 3 – 5;
4. участници, които са свързани лица;
5. участник, подал заявление за участие или оферта, които не отговарят на условията за представяне, включително
за форма, начин, срок и валидност;
6. лице, което е нарушило забрана по чл. 101, ал. 9 или 10 от ЗОП.
Офертите ще бъдат разгледани от назначена от Възложителя комисия за разглеждане и оценка, която ще започне
своята работа на датата и часа за отваряне на офертите, определени в обявлението, при спазване на
разпоредбите на чл. 103 и чл. 104, ал. 1 от ЗОП в ЦАИС ЕОП.

Орган за преглед
Име: Комисия за защита на конкуренцията
Национален регистрационен номер: 000698612
Пощенски адрес: бул. Витоша № 18
Пощенски код: 1000
Пощенски град: София
Регион: София (столица) 🏙️
Държава: България 🇧🇬
Електронна поща: delovodstvo@cpc.bg 📧
Телефон: +359 29356113 📞
Факс: +359 29807315 📠
URL: http://www.cpc.bg 🌏
Служба, от която може да се получи информация за процедурата по преразглеждане
Име: Комисия за защита на конкуренцията
Национален регистрационен номер: 000698612
Пощенски адрес: бул. Витоша № 18
Пощенски код: 1000
Пощенски град: София
Регион: София (столица) 🏙️
Държава: България 🇧🇬
Електронна поща: delovodstvo@cpc.bg 📧
Телефон: +359 29356113 📞
Факс: +359 29807315 📠
URL: http://www.cpc.bg 🌏
Процедура за преглед
Точна информация за крайния срок (крайните срокове) за процедурите за преразглеждане:
“Съгласно чл. 197, ал. 1, т. 1 от ЗОП - в 10-дневен срок от изтичането на срока по чл. 100, ал.3 от ЗОП.”
Информация за електронните работни потоци
Приемат се електронни фактури
Ще се използва електронно плащане
Източник: OJS 2025/S 203-695731 (2025-10-20)

Нови обществени поръчки в свързани категории 🆕

Услуги на пощата и далекосъобщенията (1 нови обществени поръчки!)

Далекосъобщителни услуги (1)