Следгаранционна поддръжка на продукт за съвместна работа в обща среда

Дирекция Комуникационни и Информационни системи

​​​​​​​Следгаранционна поддръжка на продукт MS Office 365 за съвместна работа в обща среда на 50 (петдесет) броя потребителя за срок от 24 (двадесет и четири) месеца в Министерство на Вътрешните Работи​​​​​​​ ​​​​​​. ​​​​​​​Целта е да се гарантира работоспособността на бизнес процесите и комуникацията между тях, както и да се гарантира работоспособността на системата за съвместна работа. Важно! Всички комуникации, обмен на документи и съобщения, свързани с възлагане на настоящата поръчка се осъществява в писмен вид, на български език и чрез централизираната електронна платформа ЦАИС ЕОП. ​​​​​​​

Краен срок

Срокът за получаване на офертите беше 2025-09-11. Обществената поръчка беше публикувана на 2025-08-11.

Кой? Какво? Къде?
История на обществените поръчки
Дата Документ
2025-08-11 Обявление за поръчка
2025-08-27 Обявление за поръчка
2025-09-30 Обявление за поръчка
Обявление за поръчка (2025-08-11)
Обект
Обхват на обществената поръчка
Заглавие: Следгаранционна поддръжка на продукт за съвместна работа в обща среда
Референтен номер: 508022
Кратко описание:
​​​​​​​Следгаранционна поддръжка на продукт MS Office 365 за съвместна работа  в обща среда на 50 (петдесет) броя потребителя  за срок от 24 (двадесет и четири) месеца в Министерство на Вътрешните Работи​​​​​​​ ​​​​​​. ​​​​​​​Целта е да се гарантира работоспособността на бизнес процесите и комуникацията между тях, както и да се гарантира работоспособността на системата за съвместна работа. Важно! Всички комуникации, обмен на документи и съобщения, свързани с възлагане на настоящата поръчка се осъществява в писмен вид, на български език и чрез централизираната електронна платформа ЦАИС ЕОП. ​​​​​​​
Покажи повече
Вид на договора: Услуги
Продукти/услуги: Услуги по възстановяване на софтуер след отказ 📦
Очаквана стойност без ДДС: 48 000 BGN 💰
Описание
Вътрешен идентификатор: 508022
Допълнителна информация:
1.Когато участник в процедурата е обединение, което не е юридическо лице, се изисква копие от документа за създаване на обединението, както и правата и задълженията на участниците в обединението; разпределението на отговорността между членовете на обединението; дейностите, които ще изпълнява всеки член на обединението; определяне на партньор, който да представлява обединението във връзка с настоящата обществена поръчка. При участие на обединения, които не са юридически лица да се спазват разпоредбите на чл. 59, ал. 6 и чл. 67, ал. 6 от ЗОП. 2.Възложителят изисква от определения изпълнител да предостави гаранция, която да обезпечи изпълнението на договора. Гаранцията, обезпечаваща изпълнението на договора е 10 на сто от стойността му без ДДС. Гаранциите по чл. 111, ал. 5 от ЗОП се предоставят в една от следните форми: 1. парична сума; 2. банкова гаранция; 3. застраховка, която безусловно и неотменимо обезпечава изпълнението чрезпокритие на отговорността на изпълнителя. Участникът, определен за изпълнител, избира сам формата на гаранцията за изпълнение или за авансово предоставените средства. Гаранцията по чл. 111, ал. 5, т. 3 от ЗОП може да се предостави само когато стойността на авансово предоставените средства, съответно на гаранцията за изпълнение, е равна или по-малка от 500 000 лв. Когато избраният изпълнител е обединение, което не е юридическо лице, всеки от съдружниците в него може да е наредител по банковата гаранция, съответно вносител на сумата по гаранцията или титуляр на застраховката. Условията и сроковете за задържане или освобождаване на гаранцията за изпълнение са регламентирани в договора за обществена поръчка.
Покажи повече
Използването на критерии за достъпността за лицата с увреждания в техническите спецификации: Критерии за достъпността за лицата с увреждания не са включени, защото поръчката не е предназначена за използване от физически лица
Пощенски адрес: Дирекция „Комуникационни и информационни системи“
ул. „6-ти септември“ № 29
Пощенски код: 1000
Град: София
Държава: България 🇧🇬
Място на изпълнение: София (столица) 🏙️
Продължителност: 24 месеца
Максимален брой подновявания: 0
Критерии за награждаване
Цена
Заглавие
Идентификационен номер на партидата: LOT-0001

Процедура
Вид процедура
Открита процедура
Правно основание: Директива 2014/24/ЕС
Административна информация
Срок за получаване на офертите или заявленията за участие: 2025-09-11 23:59:59 📅
Условия за отваряне на офертите: 2025-09-15 14:00:00 📅
Условия за отваряне на офертите (място): В системата
Езици, на които могат да се подават офертите или заявленията за участие: български 🗣️
Минимален срок, през който оферентът трябва да поддържа офертата: 6 месеца
Тръжни условия
Дата на отваряне: 2025-09-15 14:00:00 📅
Място: В системата
Електронно фактуриране: Разрешено
Ще се използва електронно плащане

Правна, икономическа, финансова и техническа информация
Условия за участие
Критерий за подбор: Референции за определени услуги
Списък и кратко описание на правилата и критериите:
Участниците да са изпълнили минимум една услуга с предмет и обем, идентична или сходна с тази на поръчката,за последните три години от датата на подаване на офертата. Под дейности, сходни с предмета на обществената поръчка се разбира изпълнени дейности по: гаранционна и/или следгаранционна поддръжка и/или управление/администриране на платформа/система за съвместна работа. За доказване на поставеното изискване се представят следните документи: списък на услугите, които са идентични или сходни с предмета на обществената поръчка, с посочване на стойностите, датите и получателите, заедно с документи, които доказват извършената услуга.
Покажи повече
Критерий за подбор: Съответните образователни и професионални квалификации
Списък и кратко описание на правилата и критериите:
Участникът следва да разполага с персонал, притежаващ необходимата професионална компетентност за изпълнение на предмета на обществената поръчка, както следва: 1. Експерт – администриране на Microsoft 365 - 1 брой, притежаващ: • Валиден сертификат Microsoft 365 Certified - Administrator Expert или еквивалентен; • Опит, придобит при участие в изпълнението на поне 1 дейност/проект в областта на информационните технологии, включваща администриране и/или управление и/или поддръжка на облачна платформа/среда Microsoft 365 или еквивалент. 2. Експерт – защита и управление на крайни устройства - 1 брой, притежаващ: • Валиден сертификат Microsoft 365 Certified - Endpoint Administrator Associate или еквивалентен; • Опит, придобит при участие в изпълнението на поне 1 дейност/проект в областта на информационните технологии, включваща управление на устройствата и сигурността в облачна платформа/среда Microsoft 365 или еквивалент. 3. Експерт – управление на идентичности и достъп - 1 брой, притежаващ: • Валиден сертификат Microsoft Certified - Identity and Access Administrator Associate или еквивалентен; • Опит, придобит при участие в изпълнението на поне 1 дейност/проект в областта на информационните технологии, включваща администриране и/или управление и/или поддръжка на идентичности и достъп в облачна платформа/среда Microsoft 365 или еквивалент. 4. Експерт – платформа за съвместна работа - 1 брой, притежаващ: • Валиден сертификат Microsoft 365 Certified Teams Administrator Associate или еквивалентен; • Опит, придобит при участие в изпълнението на поне 1 дейност/проект в областта на информационните технологии, включваща администриране и/или управление и/или поддръжка на облачна платформа за съвместна работа Microsoft Teams или еквивалент. За доказване на изискването участниците представят следните документи и доказателства: списък на персонала, който ще изпълнява поръчката и членовете на ръководния състав, които ще отговарят за изпълнението. В списъка се посочва професионална компетентност на лицата,както и документи, които доказват професионална компетентност на лицата; *Забележка: Допустимо е един експерт да покрива повече от една от посочените по-горе позиции, ако отговаря на заложените от Възложителя минимални изисквания за нея.
Покажи повече
Критерий за подбор: Сертификати от независими органи за стандарти за уверяване на качеството
Списък и кратко описание на правилата и критериите:
Участниците да прилагат система за управление на качеството БДС ЕN ISO 9001:2015 или еквивалент с обхват, идентичен или сходен с предмета на поръчката. Под обхват, сходен с предмета на обществената поръка да се разбира: внедряване и поддръжка на информационни и/или комуникационни системи.. За удостоверяване на изискването се предоставя сертификат за управление на качеството БДС ЕN ISO 9001:2015 или еквивалент. Сертификатът по чл. 64, ал. 3 от ЗОП трябва да е издаден от независими лица, които са акредитирани по съответната серия европейски стандарти от Изпълнителна агенция "Българска служба за акредитация" или от друг национален орган по акредитация, който е страна по Многостранното споразумение за взаимно признаване на Европейската организация за акредитация, за съответната област или да отговарят на изискванията за признаване съгласно чл. 5а, ал. 2 от Закона за националната акредитация на органи за оценяване на съответствието. Възложителят приема еквивалентни сертификати, издадени от органи, установени в други държави членки. Възложителят приема и други доказателства за еквивалентни мерки за осигуряване на качеството или за опазване на околната среда, когато участникът не е имал достъп до такива сертификати или е нямал възможност да ги получи в съответните срокове по независещи от него причини,като трябва да е в състояние да докаже,че предлаганите мерки са еквивалентни на изискваните.
Покажи повече
Основание за изключване:
Администриране на активите от ликвидатор
Аналогична на несъстоятелност ситуация съгласно националното законодателство
Банкрут
+ 20 повече
Детски труд и други форми на трафик на хора
Измами
Изпиране на пари или финансиране на тероризма
Конфликт на интереси, свързан с участието в процедурата за възлагане на обществена поръчка
Корупция
Нарушение на задължения в областта на екологичното право
Нарушение на задължения в областта на социалното право
Нарушение на задължения в областта на трудовото право
Неверни данни, укриване на информация, непредставяне на придружаващи документи или получаване на поверителна информация във връзка с процедурата
Неизпълнение на задължение, свързано с плащането на данъци
Неизпълнение на задължение, свързано с плащането на социалноосигурителни вноски
Неизпълнение на задълженията, установено на базата на специфични национални основания за изключване
Неплатежоспособност
Предсрочно прекратяване на договор и налагане на обезщетения или други подобни санкции
Прекратена стопанска дейност
Пряко или косвено участие в подготовката на процедурата за възлагане на обществена поръчка
Споразумение с кредиторите
Споразумения с други икономически оператори за нарушаване на конкуренцията
Терористични престъпления или престъпления, които са свързани с терористични дейности
Участие в престъпна организация
Описание на основанията за изключване:
Участникът е осъден с влязла в сила присъда за престъпление по чл.
321 или чл. 321а от Наказателния кодекс (чл. 54, ал. 1, т. 1 от ЗОП) или за аналогично престъпление в друга държава членка или трета страна (чл. 54, ал. 1, т. 2 от ЗОП)
301-307 от Наказателния кодекс (чл. 54, ал. 1, т. 1 от ЗОП) или за аналогично престъпление в друга държава членка или трета страна (чл. 54, ал. 1, т. 2 от ЗОП)
209-213 от Наказателния кодекс (чл. 54, ал. 1, т. 1 от ЗОП) или за аналогично престъпление в друга държава членка или трета страна (чл. 54, ал. 1, т. 2 от ЗОП)
108а от Наказателния кодекс (чл. 54, ал. 1, т. 1 от ЗОП) или за аналогично престъпление в друга държава членка или трета страна (чл. 54, ал. 1, т. 2 от ЗОП)
253-260 от Наказателния кодекс (чл. 54, ал. 1, т. 1 от ЗОП) или за аналогично престъпление в друга държава членка или трета страна (чл. 54, ал. 1, т. 2 от ЗОП)
159а-159г от Наказателния кодекс (чл. 54, ал. 1, т. 1 от ЗОП) или за аналогично престъпление в друга държава членка или трета страна (чл. 54, ал. 1, т. 2 от ЗОП)
Участникът има задължения за данъци по смисъла на чл. 162, ал. 2, т. 1 от Данъчно-осигурителния процесуален кодекс и лихвите по тях към държавата или към общината по седалището на възложителя и на участника, или аналогични задължения съгласно законодателството на държавата, в която участникът е установен, доказани с влязъл в сила акт на компетентен орган (чл. 54, ал. 1, т. 3 от ЗОП)
Покажи повече
Участникът има задължения за задължителни осигурителни вноски по смисъла на чл. 162, ал. 2, т. 1 от Данъчно-осигурителния процесуален кодекс и лихвите по тях към държавата или към общината по седалището на възложителя и на участника, или аналогични задължения съгласно законодателството на държавата, в която участникът е установен, доказани с влязъл в сила акт на компетентен орган, (чл. 54, ал. 1, т. 3 от ЗОП)
Покажи повече
Участникът е осъден с влязла в сила присъда за престъпление по чл.
352-353е от Наказателния кодекс (чл. 54, ал. 1, т. 1 от ЗОП) или за аналогично престъпление в друга държава членка или трета страна (чл. 54, ал. 1, т. 2 от ЗОП)
172 или чл. 192а от Наказателния кодекс (чл. 54, ал. 1, т. 1 от ЗОП) или за аналогично престъпление в друга държава членка или трета страна (чл. 54, ал. 1, т. 2 от ЗОП)
Участникът е извършил нарушение по чл. 118, 128, 245 и 301-305 от Кодекса на труда, установено с влязло в сила наказателно постановление или съдебно решение, или аналогични нарушения, установени с акт на компетентен орган, съгласно законодателството на държавата, в която кандидатът или участникът е установен (чл. 54, ал. 1, т. 6 от ЗОП)
Покажи повече
Налице e неравнопоставеност в случаите по чл. 44, ал. 5 от ЗОП ( чл. 54, ал. 1, т. 4 от ЗОП)
Налице е конфликт на интереси по смисъла на § 2, т. 21 от ДР на ЗОП, който не може да бъде отстранен (чл. 54, ал. 1, т. 7 от ЗОП)
За участника е установено, че: - е представил документ с невярно съдържание, с който се доказва декларираната липса на основания за отстраняване или декларираното изпълнение на критериите за подбор (чл. 54, ал. 1, т. 5 от ЗОП); - не е предоставил изискваща се информация, свързана с удостоверяване липсата на основания за отстраняване или изпълнението на критериите за подбор (чл. 54, ал. 1, т. 5 от ЗОП) Ако прилагате незадължително основание по чл. 55, ал. 1, т. 5 от ЗОП, моля добавете съответно описание, както следва: Участник, който е опитал да: - повлияе на вземането на решение от страна на възложителя, свързано с отстраняването, подбора или възлагането, включително чрез предоставяне на невярна или заблуждаваща информация, или - получи информация, която може да му даде неоснователно предимство в процедурата за възлагане на обществена поръчка.
Покажи повече
За участника е налице някое от следните обстоятелства: осъден е с влязла в сила присъда за престъпления по чл. 194 – 208, чл. 213а – 217, чл. 219 – 252 и чл. 254а – 255а и чл. 256 - 260 НК (чл. 54, ал. 1, т. 1 от ЗОП); извършил е нарушения по чл.61, ал.1, чл.62, ал.1 или 3, чл.63, ал.1 или 2, чл.228, ал.3 от Кодекса на труда и по чл.13, ал.1 от Закона за трудовата миграция и трудовата мобилност, установени с влязло в сила наказателно постановление или съдебно решение (чл.54, ал.1, т.6 от ЗОП); обстоятелство по чл. 3, т. 8 от Закона за икономическите и финансовите отношения с дружествата, регистрирани в юрисдикции с преференциален данъчен режим, контролираните от тях лица и техните действителни собственици; обстоятелства по чл. 87 от Закона за противодействие на корупцията
Покажи повече
Участникът е обявен в несъстоятелност по смисъла на Търговския закон (чл. 55, ал. 1, т. 1 от ЗОП)
Участникът е в производство по несъстоятелност (чл. 55, ал. 1, т. 1 от ЗОП)
Участникът е сключил извънсъдебно споразумение с кредиторите си по смисъла на чл. 740 от Търговския закон (чл. 55, ал. 1, т. 1 от ЗОП)
Съгласно законодателството на държавата, в която е установено, чуждестранно лице се намира в положение, подобно на: обявен в несъстоятелност; в производство по несъстоятелност; в процедура по ликвидация; сключено извънсъдебно споразумение с кредиторите; преустановена дейност (чл. 55, ал. 1, т. 1 от ЗОП)
Покажи повече
Участникът е в процедура по ликвидация по смисъла на Търговския закон (чл. 55, ал. 1, т. 1 от ЗОП)
Участникът е преустановил дейността си (чл. 55, ал. 1, т. 1 от ЗОП)
Участникът е сключил споразумение с други лица с цел нарушаване на конкуренцията, когато нарушението е установено с акт на компетентен орган (чл. 55, ал. 1, т. 3 от ЗОП)
За участника е доказано, че е виновен за неизпълнение на договор за обществена поръчка или на договор за концесия за строителство или за услуга, довело до разваляне или предсрочното му прекратяване, изплащане на обезщетения или други подобни санкции, с изключение на случаите, когато неизпълнението засяга по-малко от 50 на сто от стойността или обема на договора (чл. 55, ал. 1, т. 4 от ЗОП)
Покажи повече

Възлагащ орган
Име и адреси
Име: Дирекция Комуникационни и Информационни системи
Национален регистрационен номер: 129010698
Пощенски адрес: ул. "6-ти септември" 29
Пощенски код: 1000
Пощенски град: София
Регион: София (столица) 🏙️
Държава: България 🇧🇬
Звено за контакт: Мирослав Христов
Електронна поща: mhristov.cis@mvr.bg 📧
Телефон: +359 9824090 📞
URL: https://www.mvr.bg/dcis/ 🌏
Адрес на профила на купувача: https://app.eop.bg/buyer/2515 🌏
Вид на възлагащия орган
Министерство или всякакъв друг национален или федерален орган
Основна дейност
Обществен ред и сигурност
Комуникация
URL на документите: https://app.eop.bg/today/508022 🌏
URL адрес за участие: https://app.eop.bg/today/508022 🌏
Име: Цаис еоп
Идентификационен номер на данъчното законодателство: ЗКПО, ДОПК, ЗДДС
Идентификационен номер на законодателството за околната среда: Закон за опазване на околната среда
Идентификационен номер на законодателството за труда: КТ, ЗЗБУТ
Електронно подаване: Задължително

Допълнителна информация
Допълнителна информация
Освен на посочените основания в раздел „Тръжни условия“, Възложителят ще отстранява: 1. Когато са налице обстоятелства по чл.107 от ЗОП; 2. При представяне на ценово предложение с обща стойност без ДДС, което надвишава прогнозната стойност на поръчката, и/или е допусната аритметична грешка или грешка в закръглянето, след като се изследва по какъв начин допуснатите грешки се отразяват върху ценовото предложение на участника и как влияят на процеса на оценяване на финансовия показател, както и при включване по какъвто и да е начин в офертата, извън ценовото предложение, елементи свързани с предлаганата цена и/или части от нея, и/или показатели с парично изражение. 3. Когато в случаите по чл. 56, ал. 2 от ЗОП е преценил, че предприетите мерки не са достатъчни, за да се гарантира надеждността на участника. 4. Когато участник в процедурата е обединение от физически и/или юридически лица и за член на обединението е налице някое от основанията за отстраняване;
Покажи повече
Орган за преглед
Име: Комисия за защита на конкуренцията
Национален регистрационен номер: 000698612
Пощенски адрес: бул. Витоша № 18
Пощенски код: 1000
Пощенски град: София
Регион: София (столица) 🏙️
Държава: България 🇧🇬
Звено за контакт: Комисия за защита на конкуренцията
Електронна поща: delovodstvo@cpc.bg 📧
Телефон: +359 29356113 📞
Факс: +359 29807315 📠
URL: http://www.cpc.bg 🌏
Процедура за преглед
Точна информация за крайния срок (крайните срокове) за процедурите за преразглеждане:
Жалба може да се подава в 10-дневен срок от изтичане на срока по чл. 100, ал. 3 от ЗОП.
Информация за електронните работни потоци
Приемат се електронни фактури
Източник: OJS 2025/S 154-530548 (2025-08-11)
Обявление за поръчка (2025-08-27)
Обект
Обхват на обществената поръчка
Очаквана стойност без ДДС: 48 000 BGN 💰

Процедура
Административна информация
Срок за получаване на офертите или заявленията за участие: 2025-09-29 23:59:59 📅
Условия за отваряне на офертите: 2025-10-01 10:00:00 📅
Тръжни условия
Дата на отваряне: 2025-10-01 10:00:00 📅

Промени
Текст, който трябва да се коригира в първоначалното известие
Идентификационен номер на партидата: LOT-0001
Документацията за обществената поръчка е променена на
Дата на промяната на документацията за поръчката: 2025-08-27 📅
Друга допълнителна информация
Основна причина за промяната: Актуализирана информация
Информация за измененията
Версия на предишното обявление, което трябва да бъде променено: 2a986e0c-b0a0-48a3-821c-9c24aafece41-01
Източник: OJS 2025/S 165-565351 (2025-08-27)
Обявление за поръчка (2025-09-30)
Обект
Обхват на обществената поръчка
Очаквана стойност без ДДС: 48 000 BGN 💰

Процедура
Административна информация
Срок за получаване на офертите или заявленията за участие: 2025-10-13 23:59:59 📅
Условия за отваряне на офертите: 2025-10-15 10:00:00 📅
Тръжни условия
Дата на отваряне: 2025-10-15 10:00:00 📅

Промени
Текст, който трябва да се коригира в първоначалното известие
Идентификационен номер на партидата: LOT-0001
Документацията за обществената поръчка е променена на
Дата на промяната на документацията за поръчката: 2025-09-30 📅
Друга допълнителна информация
Основна причина за промяната: Актуализирана информация
Информация за измененията
Версия на предишното обявление, което трябва да бъде променено: 0e77f9c4-de90-4178-acce-585334472433-01
Източник: OJS 2025/S 189-645767 (2025-09-30)