Подновяване на лицензи за облачна платформа ServiceNow

ДЪРЖАВНО ПРЕДПРИЯТИЕ "РЪКОВОДСТВО НА ВЪЗДУШНОТО ДВИЖЕНИЕ" ТПП

Предметът на обществената поръчка е доставка на 60 броя лицензи за използване на облачната платформа ServiceNow от тип ITIL, които позволяват на ДП РВД да управлява следните ИТ процеси: 1. Процес за управление на конфигурации (Configuration Management); 2. Процес за управление на инциденти (Incident Management); 3. Процес за управление на проблеми (Problem Management); 4. Процес за управление на промени (Change Management); 5. Процес за управление на заявки (Request Management); 6. Процес за управление на знания (Knowledge Management); 7. Процес за управление нивото на услугите (Service Level Management). Изискванията към изпълнението на поръчката са описани в Техническата спецификация на Възложителя.

Краен срок

Срокът за получаване на офертите беше 2026-02-13. Обществената поръчка беше публикувана на 2026-01-06.

Доставчици

Следните доставчици са споменати в решенията за възлагане или в други документи за обществени поръчки:

• Телелинк Бизнес Сървисис ЕАД

Кой?

• ДЪРЖАВНО ПРЕДПРИЯТИЕ "РЪКОВОДСТВО НА ВЪЗДУШНОТО ДВИЖЕНИЕ" ТПП

Какво?

Къде?

• Югозападен › София (столица)

История на обществените поръчки

Дата	Документ
2026-01-06	Обявление за поръчка
2026-04-15	Обявление за възлагане на поръчка

Обявление за поръчка (2026-01-06)
Обект
Обхват на обществената поръчка
Заглавие: Подновяване на лицензи за облачна платформа ServiceNow
Референтен номер: 521007
Кратко описание:

Вид на договора: Доставки
Продукти/услуги: Софтуерни пакети за информационни технологии (ИТ) 📦
Очаквана стойност без ДДС: 128 000 EUR 💰
Допълнителен характер на поръчката: Услуги
Описание
Вътрешен идентификатор: 521007
Допълнителна информация:

1. На основание чл. 111, ал. 1 и ал. 2 от ЗОП, възложителят изисква при подписването на договора участникът, определен за изпълнител, да представи гаранция за изпълнение в една от формите, посочени в ЗОП, в размер на 5% (пет процента) от цената на договора без ДДС с валидност за целия срок на действие на договора, плюс 30 (тридесет) дни. 2. Гаранцията за изпълнение се задържа и освобождава от възложителя в съответствие с условията в проекта на договор.

Допълнителни продукти/услуги: Услуги по конфигурация на софтуерни продукти 📦
Използването на критерии за достъпността за лицата с увреждания в техническите спецификации: Критерии за достъпността за лицата с увреждания не са включени, а обосновката е следната
Обосновка: Не е относимо към предмета на поръчката
Пощенски адрес: Единен център за управление на въздушното движение (ЕЦ за УВД) на ДП РВД
бул. „Брюксел“ № 1
Пощенски код: 1540
Град: София
Държава: България 🇧🇬
Място на изпълнение: София (столица) 🏙️
Продължителност
Начална дата: 2026-04-23 📅
Крайна дата: 2028-04-22 📅
Продължителност на договора, рамковото споразумение или динамичната система за покупки
Този договор подлежи на подновяване ✅
Описание
Описание на подновяванията: Предметът на поръчката се възлага регулярно
Максимален брой подновявания: 0
Критерии за награждаване
Цена ✅
Заглавие
Идентификационен номер на партидата: LOT-0001

Процедура
Вид процедура
Открита процедура ✅
Правно основание: Директива 2014/24/ЕС
Административна информация
Срок за получаване на офертите или заявленията за участие: 2026-02-13 23:59:59 📅
Условия за отваряне на офертите: 2026-02-17 14:00:00 📅
Условия за отваряне на офертите (място): В системата - ЦАИС ЕОП
Езици, на които могат да се подават офертите или заявленията за участие: български 🗣️
Минимален срок, през който оферентът трябва да поддържа офертата: 6 месеца
Тръжни условия
Дата на отваряне: 2026-02-17 14:00:00 📅
Място: В системата - ЦАИС ЕОП
Електронно фактуриране: Разрешено

Правна, икономическа, финансова и техническа информация
Условия за участие
Критерий за подбор: Други икономически или финансови изисквания
Списък и кратко описание на правилата и критериите: Възложителят не поставя критерии за подбор на участниците.
Основание за изключване:

Детски труд и други форми на трафик на хора

Измами

Изпиране на пари или финансиране на тероризма

+ 12 повече

Конфликт на интереси, свързан с участието в процедурата за възлагане на обществена поръчка

Корупция

Нарушение на задължения в областта на екологичното право

Нарушение на задължения в областта на социалното право

Нарушение на задължения в областта на трудовото право

Неверни данни, укриване на информация, непредставяне на придружаващи документи или получаване на поверителна информация във връзка с процедурата

Неизпълнение на задължение, свързано с плащането на данъци

Неизпълнение на задължение, свързано с плащането на социалноосигурителни вноски

Неизпълнение на задълженията, установено на базата на специфични национални основания за изключване

Пряко или косвено участие в подготовката на процедурата за възлагане на обществена поръчка

Терористични престъпления или престъпления, които са свързани с терористични дейности

Участие в престъпна организация

Описание на основанията за изключване:

Участникът е осъден с влязла в сила присъда за престъпление по чл.…

… 321 или чл. 321а от Наказателния кодекс (чл. 54, ал. 1, т. 1 от ЗОП) или за аналогично престъпление в друга държава членка или трета страна (чл. 54, ал. 1, т. 2 от ЗОП).

… 301-307 от Наказателния кодекс (чл. 54, ал. 1, т. 1 от ЗОП) или за аналогично престъпление в друга държава членка или трета страна (чл. 54, ал. 1, т. 2 от ЗОП).

… 209-213 от Наказателния кодекс (чл. 54, ал. 1, т. 1 от ЗОП) или за аналогично престъпление в друга държава членка или трета страна (чл. 54, ал. 1, т. 2 от ЗОП).

… 108а, ал. 1, 3, 4, 6, 7 и 8 / чл. 114а – чл. 114н, чл. 114п – чл. 114т от Наказателния кодекс [съгласно приложимото законодателство] (чл. 54, ал. 1, т. 1 от ЗОП) или за аналогично престъпление в друга държава членка или трета страна (чл. 54, ал. 1, т. 2 от ЗОП).

… 253, чл. 253а, чл. 253б или чл. 108а, ал. 2 / чл. 114о, ал. 1 и ал. 2 от Наказателния кодекс [съгласно приложимото законодателство] (чл. 54, ал. 1, т. 1 от ЗОП) или за аналогично престъпление в друга държава членка или трета страна (чл. 54, ал. 1, т. 2 от ЗОП).

… 192а или чл.159а-159г от Наказателния кодекс (чл. 54, ал. 1, т. 1 от ЗОП) или за аналогично престъпление в друга държава членка или трета страна (чл. 54, ал. 1, т. 2 от ЗОП).

Участникът има задължения за данъци по смисъла на чл. 162, ал. 2, т. 1 от Данъчно-осигурителния процесуален кодекс и лихвите по тях към държавата или към общината по седалището на възложителя и на участника, или аналогични задължения съгласно законодателството на държавата, в която участникът е установен, доказани с влязъл в сила акт на компетентен орган (чл. 54, ал. 1, т. 3 от ЗОП).

Участникът има задължения за задължителни осигурителни вноски по смисъла на чл.162, ал. 2, т. 1 от Данъчно-осигурителния процесуален кодекс и лихвите по тях към държавата или към общината по седалището на възложителя и на участника, или аналогични задължения съгласно законодателството на държавата, в която участникът е установен, доказани с влязъл в сила акт на компетентен орган (чл. 54, ал. 1, т. 3 от ЗОП).

Участникът е осъден с влязла в сила присъда за престъпление по чл.…

… 352-353е от Наказателния кодекс (чл. 54, ал. 1, т. 1 от ЗОП) или за аналогично престъпление в друга държава членка или трета страна (чл. 54, ал. 1, т. 2 от ЗОП).

… 255б от Наказателния кодекс (чл. 54, ал. 1, т. 1 от ЗОП) или за аналогично престъпление в друга държава членка или трета страна (чл. 54, ал. 1, т. 2 от ЗОП).

… 172 от Наказателния кодекс (чл. 54, ал. 1, т. 1 от ЗОП) или за аналогично престъпление в друга държава членка или трета страна (чл.54, ал. 1, т. 2 от ЗОП) и/или Участникът е извършил нарушение по чл. 118, чл. 128, чл. 245 и чл. 301-305 от Кодекса на труда, установено с влязло в сила наказателно постановление или съдебно решение, или аналогични нарушения, установени с акт на компетентен орган, съгласно законодателството на държавата, в която участникът е установен (чл. 54, ал. 1, т. 6 от ЗОП).

Налице e неравнопоставеност в случаите по чл. 44, ал. 5 от ЗОП (чл. 54, ал. 1, т. 4 от ЗОП).

Налице е конфликт на интереси по смисъла на §2, т. 21 от ДР на ЗОП, който не може да бъде отстранен (чл. 54, ал. 1, т. 7 от ЗОП).

За участника е установено, че: - е представил документ с невярно съдържание, с който се доказва декларираната липса на основания за отстраняване или декларираното изпълнение на критериите за подбор (чл. 54, ал. 1, т. 5, буква "а" от ЗОП); - не е предоставил изискваща се информация, свързана с удостоверяване липсата на основания за отстраняване или изпълнението на критериите за подбор (чл. 54, ал. 1, т. 5, буква "б" от ЗОП).

За участника е налице някое от следните обстоятелства: 1. осъден е с влязла в сила присъда за престъпления по чл. 194 – 208, чл. 213а – 217, чл. 219 – 252, чл. 254а – 255а и чл. 256 - 260 от Наказателния кодекс (чл. 54, ал. 1, т. 1 от ЗОП) или за аналогично престъпление в друга държава членка или трета страна (чл. 54, ал. 1, т. 2 от ЗОП); 2. извършил е нарушения по чл. 61, ал. 1, чл. 62, ал. 1 или 3, чл. 63, ал. 1 или 2, чл. 228, ал. 3 от Кодекса на труда или по чл. 13, ал. 1 от Закона за трудовата миграция и трудовата мобилност, установени с влязло в сила наказателно постановление или съдебно решение, или аналогични нарушения, установени с акт на компетентен орган, съгласно законодателството на държавата, в която участникът е установен (чл. 54, ал. 1, т. 6 от ЗОП); 3. обстоятелство по чл. 3, т. 8 или чл. 5, ал. 1, т. 3, буква "а" от Закона за икономическите и финансовите отношения с дружествата, регистрирани в юрисдикции с преференциален данъчен режим, контролираните от тях лица и техните действителни собственици; 4. обстоятелство по чл. 87 от Закона за противодействие на корупцията; 5. обстоятелство по чл. 107, т. 4 от ЗОП (участници, които са свързани лица по смисъла на §2, т. 45 от Допълнителните разпоредби на ЗОП); 6. обстоятелство по чл. 83а, ал. 5, т. 1 от Закона за административните нарушения и наказания (ЗАНН) – наложена временна забрана за участие в процедури за възлагане на обществени поръчки.

Описание на основанията за изключване

За участника е налице някое от следните обстоятелства:
1. осъден е с влязла в сила присъда за престъпления по чл. 194 – 208, чл. 213а – 217, чл. 219 – 252, чл. 254а – 255а и чл. 256 - 260 от Наказателния кодекс (чл. 54, ал. 1, т. 1 от ЗОП) или за аналогично престъпление в друга държава членка или трета страна (чл. 54, ал. 1, т. 2 от ЗОП);
2. извършил е нарушения по чл. 61, ал. 1, чл. 62, ал. 1 или 3, чл. 63, ал. 1 или 2, чл. 228, ал. 3 от Кодекса на труда или по чл. 13, ал. 1 от Закона за трудовата миграция и трудовата мобилност, установени с влязло в сила наказателно постановление или съдебно решение, или аналогични нарушения, установени с акт на компетентен орган, съгласно законодателството на държавата, в която участникът е установен (чл. 54, ал. 1, т. 6 от ЗОП);
3. обстоятелство по чл. 3, т. 8 или чл. 5, ал. 1, т. 3, буква "а" от Закона за икономическите и финансовите отношения с дружествата, регистрирани в юрисдикции с преференциален данъчен режим, контролираните от тях лица и техните действителни собственици;
4. обстоятелство по чл. 87 от Закона за противодействие на корупцията;
5. обстоятелство по чл. 107, т. 4 от ЗОП (участници, които са свързани лица по смисъла на §2, т. 45 от Допълнителните разпоредби на ЗОП);
6. обстоятелство по чл. 83а, ал. 5, т. 1 от Закона за административните нарушения и наказания (ЗАНН) – наложена временна забрана за участие в процедури за възлагане на обществени поръчки.

Възлагащ орган
Име и адреси
Име: Държавно предприятие "ръководство на въздушното движение" тпп
Национален регистрационен номер: 000697179
Пощенски адрес: бул. „Брюксел“ №1
Пощенски код: 1540
Пощенски град: София
Регион: София (столица) 🏙️
Държава: България 🇧🇬
Звено за контакт: Росен Монов
Електронна поща: rosen.monov@bulatsa.com 📧
Телефон: +359 29371939 📞
URL: https://www.bulatsa.com 🌏
Адрес на профила на купувача: https://app.eop.bg/buyer/2307 🌏
Вид на възлагащия орган
Публичноправна организация
Основна дейност
икономически и финансови работи
Комуникация
URL на документите: https://app.eop.bg/today/521007 🌏
URL адрес за участие: https://app.eop.bg/today/521007 🌏
Име: Цаис еоп
Уеб адрес на данъчното законодателство: https://www.nra.bg/ 🌏
Идентификационен номер на данъчното законодателство: Данъчно-осигурителен кодекс
Уеб адрес на законодателството за околната среда: https://www.moew.government.bg/ 🌏
Идентификационен номер на законодателството за околната среда: Закон за опазване на околната среда
Уеб адрес на трудовото законодателство: http://www.mlsp.government.bg/ 🌏
Идентификационен номер на законодателството за труда: Кодекс на труда
Електронно подаване: Задължително

Допълнителна информация
Допълнителна информация

Други основания за отстраняване, извън посочените в Обявлението, Част „Тръжни условия“: Възложителят отстранява и: 1. участник, който не изпълни друго условие, посочено в обявлението за обществена поръчка или в документацията; 2. участник, който е представил оферта, която не отговаря на предварително обявените условия за изпълнение на поръчката; 3. участник, който е представил оферта, която не отговаря на правила и изисквания, свързани с опазване на околната среда, социалното и трудовото право, приложими колективни споразумения и/или разпоредби на международното екологично, социално и трудово право, които са изброени в приложение № 10 от ЗОП; 4. участник, който не е представил в срок обосновката по чл. 72, ал. 1 от ЗОП или чиято оферта не е приета съгласно чл. 72, ал. 3 - 5 от ЗОП; 5. участник, подал оферта, която не отговаря на условията за представяне, включително за форма, начин, срок и валидност; 6. лице, което е нарушило забрана по чл. 101, ал. 9 или 10 от ЗОП; 7. участник, представил оферта, в която се предлага обща максимална цена по-висока от прогнозната стойност на поръчката, която е максималният финансов ресурс, предвиден от Възложителя за изпълнение на дейностите, предмет на поръчката.

Допълнителна информация

Други основания за отстраняване, извън посочените в Обявлението, Част „Тръжни условия“:
Възложителят отстранява и:
1. участник, който не изпълни друго условие, посочено в обявлението за обществена поръчка или в документацията;
2. участник, който е представил оферта, която не отговаря на предварително обявените условия за изпълнение на поръчката;
3. участник, който е представил оферта, която не отговаря на правила и изисквания, свързани с опазване на околната среда, социалното и трудовото право, приложими колективни споразумения и/или разпоредби на международното екологично, социално и трудово право, които са изброени в приложение № 10 от ЗОП;
4. участник, който не е представил в срок обосновката по чл. 72, ал. 1 от ЗОП или чиято оферта не е приета съгласно чл. 72, ал. 3 - 5 от ЗОП;
5. участник, подал оферта, която не отговаря на условията за представяне, включително за форма, начин, срок и валидност;
6. лице, което е нарушило забрана по чл. 101, ал. 9 или 10 от ЗОП;
7. участник, представил оферта, в която се предлага обща максимална цена по-висока от прогнозната стойност на поръчката, която е максималният финансов ресурс, предвиден от Възложителя за изпълнение на дейностите, предмет на поръчката.

Орган за преглед
Име: Комисия за защита на конкуренцията
Национален регистрационен номер: 000698612
Пощенски адрес: бул. „Витоша" № 18
Пощенски код: 1000
Пощенски град: София
Регион: София (столица) 🏙️
Държава: България 🇧🇬
Звено за контакт: Комисия за защита на конкуренцията
Електронна поща: delovodstvo@cpc.bg 📧
Телефон: +359 29356113 📞
Факс: +359 29807315 📠
URL: http://www.cpc.bg 🌏
Процедура за преглед
Точна информация за крайния срок (крайните срокове) за процедурите за преразглеждане:

Съгласно чл. 197, ал. 1, т. 1 от ЗОП жалба може да се подава в 10-дневен срок от изтичане на срока по чл. 100, ал. 3 от ЗОП.

Информация за електронните работни потоци
Приемат се електронни фактури
Източник: OJS 2026/S 004-006701 (2026-01-06)

Обявление за възлагане на поръчка (2026-04-15)
Обект
Обхват на обществената поръчка
Кратко описание:

Очаквана стойност без ДДС: 128 000 EUR 💰
Обща стойност на обществената поръчка (без ДДС): 127 800 EUR 💰
Обща стойност на поръчката (без ДДС) (най-висока оферта): 127 800 💰
Обща стойност на поръчката (без ДДС) (най-ниска оферта): 127 800 💰

Възлагане на договор
Възлага се поръчка/партида ✅
Идентификационен номер на партидата: LOT-0001
Номер на договора: 244809
Дата на сключване на договора: 2026-04-03 📅
Заглавие: Подновяване на лицензи за облачна платформа ServiceNow
Адрес на договора: https://app.eop.bg/today/521007 🌏
Информация за търгове
Брой получени оферти: 1
Брой на офертите, получени по електронен път: 1
Брой получени оферти от МСП: 0
Брой на офертите, получени от оференти от държави, които не са членки на ЕС: 0
Брой оферти, получени от оференти от други държави-членки на ЕС: 0
Информация за стойността на договора/партидата (без ДДС)
Най-висока оферта: 127 800 💰
Най-ниска оферта: 127 800 💰
Обща стойност на договора/парцела: 127 800 EUR 💰
Офертата е била класирана
Класиране в списъка на победителите: 1
Идентификатор на търга: OF2659845: "ТЕЛЕЛИНК БИЗНЕС СЪРВИСИС ЕАД"
Идентификатор на обособена позиция или група обособени позиции: LOT-0001
Информация за търгове
Име на страната по обществената поръчка: Телелинк бизнес сървисис еад
Име и адрес на изпълнителя
Име: Телелинк бизнес сървисис еад
Национален регистрационен номер: 130545438
Пощенски адрес: район Витоша, ул. „Донка Ушлинова“ № 2, Гаритидж Парк, сграда 1, етаж 4
Пощенски код: 1766
Пощенски град: София
Регион: София (столица) 🏙️
Държава: България 🇧🇬
Електронна поща: bid-bg@tbs.tech 📧
Телефон: +359 29704040 📞
Факс: +359 29704042 📠
URL: https://www.tbs.tech/ 🌏
Размер на икономическия оператор: Голямо предприятие

Възлагащ орган
Име и адреси
Пощенски адрес: бул. „Брюксел“ № 1
Комуникация
Идентификационен номер на данъчното законодателство: Данъчно-осигурителен процесуален кодекс

Допълнителна информация
Процедура за преглед
Точна информация за крайния срок (крайните срокове) за процедурите за преразглеждане: Съгласно чл. 197 от ЗОП
Източник: OJS 2026/S 074-261395 (2026-04-15)

Нови обществени поръчки в свързани категории 🆕

Софтуерни пакети и информационни системи (14 нови обществени поръчки)

Софтуерни пакети за комуникация и мултимедия

Софтуерни пакети за комуникация