Описание на обществената поръчка
Предметът на настоящата обществена поръчка е доставката на сървърно и комуникационно оборудване, софтуерни лицензи и услуги с цел изграждане на резервен център за данни в инфраструктурата на Агенция за социално подпомагане. Изпълнението на предмета на поръчката включва дейности по изграждането на резервен център за данни чрез доставка, инсталиране, конфигуриране и поддръжка от производителя за минимум 3 години на следния тип оборудване и софтуер и предоставяне на съпътстващи консултантски интеграционни услуги:
1. Доставка, инсталиране, конфигуриране и поддръжка на 4 броя сървъри;
2. Дисков масив за съхранение на данни;
3. Мрежово оборудване – комутатори и защитна стена;
4. Софтуер Oracle SE или еквивалент – 2 лиценза;
5. Софтуер за виртуализация VMware или еквивалент – лицензи за предложеното сървърно оборудване;
6. Осигуряване на свързаност между основния център ЦУ на АСП и резервния център със скорост 1Gbit;
7. Токонепрекъсваемо устройство и сървърен шкаф;
8. Интеграционни и консултантски услуги по изграждането на резервния център за данни;
Минимален срок за извършване на гаранционна поддръжка на резервния център:
- По отношение на сървърите /4бр./ - минимум 3 /три/ години от производителя на оборудването, с включени труд, части и обслужване на място. Време за реакция при клиента –на следващия работен ден.
- По отношение на дисков масив за съхранение на данни /1бр./ - минимум 3 /три/ години с обслужване на място от производителя. Време за реакция при клиента –на следващия работен ден, без връщане на дефектен диск.
- По отношение на мрежово оборудване:
комутатори /2бр./ - минимум 36 месечна гаранционна поддръжка. Устройството да е окомплектовано със съответните лицензи и права за използване според условията на производителя;
защитна стена /1бр./ - минимум 36 месечна гаранционна поддръжка. Устройството да е окомплектовано със съответните лицензи и права за използване според условията на производителя;
Извършване на сервизното обслужване да става на мястото на доставката, като Изпълнителят следва със собствени сервизни специалисти да отстранява възникналата повреда. Гаранционното сервизно обслужване следва да включва разходи за труд, резервни части и транспорт, както и възможност за подмяна на дефектиралото устройство с аналогично при невъзможност за бързо отстраняване на повредата.
Изпълнителят следва да разполага с капацитет и да осигури необходимите решения за:
• Портал/уеб-базирано приложение за обработка на инциденти с осигурен достъп на Възложителя да регистрира проблеми и следи изпълнението на нивото на услугата;
• Възможност за подаване на заявки 24 часа в денонощието, 365 дни в годината;
• Осигуряване на минимум 4 канала за достъп – мобилен телефон, стационарен телефон, факс, e-mail за връзка в работно време по въпроси, свързани с изпълнението на услугата;
Изпълнителят трябва да осигури център за поддръжка с дежурен персонал в режим 24 (двадесет и четири) часа в денонощието, 7 (седем) дни в седмицата, 365 (триста шестдесет и пет) дни в годината.
Изпълнителят (ако не е производител), трябва да е оторизиран от производителя/ите на оборудването или от негов официален представител за Р. България да извършва доставка и сервиз за цялото предложено оборудване.