Условия за участие (технически и професионални способности)
1.Участникът да е изпълнил минимум по една услуга с предмет идентичен или сходен с предмета на поръчката за последните 3 (три) години от датата на подаване на офертата, а именно:-отдаване на инфраструктура като услуга (IaaS), -системно администриране, -разработване на многокомпонентна софтуерна система, - обслужване на крайни потребители (Service Desk); -сервизно обслужване на Интегрирана автоматизирана система за управление на търговската дейност (ИАСТУД) с единен централен сървър и КЛЕН, свързани с мрежата на всички търговски обекти съгласно Наредба № Н-18 от 13.12.2006 г. за регистриране и отчитане чрез фискални устройства на продажбите в търговските обекти, изискванията към софтуерите за управлението им и изисквания към лицата, които извършват продажби чрез електронен магазин.
За доказване в случаите по чл. 67, ал. 5 и чл. 112, ал.1, т.2 от ЗОП се представят следните документи: списък на услугите, които са идентични или сходни с предмета на обществената поръчка, с посочване на стойностите, датите и получателите, заедно с документи, които доказват извършената услуга.
2. За качественото изпълнение на обществената поръчка, участниците трябва да разполагат с екип от квалифицирани специалисти, които притежават необходимия опит, образование и квалификация. Екипът за изпълнение на поръчката трябва да се състои от минимум следните експерти:
2.1. Ръководител договор–1 бр.;
2.2. Ръководител Проект-1 бр.
2.3. Експерт мрежово администриране и информационна сигурност-2 бр.;
2.4. Експерт системно администриране и информационна сигурност-3 бр., от които:
2.4.1. Експерт системно администриране и информационна сигурност-1 бр.
2.4.2. Експерт системно администриране и информационна сигурност-1 бр.
2.4.3. Експерт системно администриране и информационна сигурност-1 бр.
2.5. Експертите от Центъра за техническа поддръжка на крайни клиенти минимум 3 бр.
2.6. Специалисти поддръжка на приложен софтуер-7 бр.
2.6.1. Специалист по поддръжка на приложен софтуер-1 бр.
2.6.2. Специалист по поддръжка на приложен софтуер-1 бр.
2.6.3. Специалист по поддръжка на приложен софтуер-1 бр.
2.6.4. Специалист по поддръжка на приложен софтуер-1 бр
2.6.5. Специалист по поддръжка на приложен софтуер-1 бр
2.6.6. Специалист по поддръжка на приложен софтуер-2 бр
2.6.7. Специалисти по Бизнес анализ- 1 бр.
2.6.8. Специалисти осигуряване на качеството-1 бр.
2.6.9 Експерт реакция при инциденти и информационна сигурност–1 бр.;
Изискванията към техн. лица са подробно описани в Критерии за подбор към участниците
3. Участникът следва да притежава Сертификат БДС EN ISO 9001: 2015 или еквивалентен, с обхват, който включва разработка и поддръжка на информационни и комуникационн исистеми;
• Сертификат БДС EN ISO 27001:2013 или еквивалент – за управление на информационната сигурност;
• Сертификат БДС EN ISO 20000-1:2018 – за управление на предоставяните ИТ услуги или еквивалент.
За удостоверяване съответствието на участника се представя сертификат EN ISO 9001:2015, БДС EN ISO 27001:2013 и БДС EN ISO 20000-1:2018 или еквиваленти. Сертификатите трябва да са издадени от независими лица, които са акредитирани по съответната серия европейски стандарти от Изпълнителна агенция БСА или от друг национал. орган по акредитация, който е страна по Многостранното споразумение за взаимно признаване на Европейската организация за акредитация, за съответната област или да отговарят на изискванията за признаване съгласно чл. 5а, ал. 2 от Закона за националната акредитация на органи за оценяване на съответствието. Възложителят приема еквивалентни сертификати, издадени от органи, установени в други държави членки.Възложителят приема и др. доказателства за еквивалентни мерки за осигуряване на качеството, когато участник не е имал достъп до такива сертификати или е нямал възможност да ги получи в съответните срокове по независещи от него причини, като в този случай той трябва да е в състояние да докаже, че предлаганите мерки са еквивалентни на изискваните.