Осигуряване на извънгаранционна поддръжка на специализирания софтуер на Единната информационна система за управление на човешките ресурси в държавната администрация

Министерски съвет

Предметът на настоящата обществена поръчка е „Осигуряване на извънгаранционна поддръжка на специализирания софтуер на Единната информационна система за управление на човешките ресурси в държавната администрация“.
Срокът за изпълнение на дейностите е 12 (дванадесет) месеца, считано от датата на подписване на договора.

Краен срок

Срокът за получаване на офертите беше 2023-05-26. Обществената поръчка беше публикувана на 2023-04-21.

Доставчици

Следните доставчици са споменати в решенията за възлагане или в други документи за обществени поръчки:

• ТехноЛогика ЕАД

Кой?

• Министерски съвет

Какво?

• Услуги по оказване на помощ в областта на компютърните системи › Услуги по оказване на техническа помощ в областта на компютърните системи

Къде?

• Югозападен › София (столица)

История на обществените поръчки

Дата	Документ
2023-04-21	Обявление за поръчка
2023-07-17	Обявление за възлагане на поръчка

Обявление за поръчка (2023-04-21)
Обект
Обхват на обществената поръчка
Заглавие: Услуги по оказване на техническа помощ в областта на компютърните системи
Референтен номер: 02.19-14
Кратко описание:

Предметът на настоящата обществена поръчка е „Осигуряване на извънгаранционна поддръжка на специализирания софтуер на Единната информационна система за управление на човешките ресурси в държавната администрация“. Срокът за изпълнение на дейностите е 12 (дванадесет) месеца, считано от датата на подписване на договора.

Метаданни на обявлението
Оригинален език: български 🗣️
Вид на документа: Обявление за поръчка
Естество на договора: Услуги
Регламент: Европейски съюз
Общ терминологичен речник за обществените поръчки (CPV)
Код: Услуги по оказване на техническа помощ в областта на компютърните системи 📦
Място на изпълнение
NUTS-регион: София (столица) 🏙️

Процедура
Вид на процедурата: Открита процедура
Вид на офертата: Кандидатстване за всички лотове
Критерии за награждаване
Икономически най-изгодната оферта

Възлагащ орган
Идентичност
Държава: България 🇧🇬
Вид на възложителя: Министерство или всякакъв друг национален или федерален орган
Име на възложителя: Министерски съвет
Пощенски адрес: бул. Княз Александър Дондуков №1
Пощенски код: 1000
Пощенски град: гр. София
Контакт
Интернет адрес: http://www.government.bg 🌏
Електронна поща: b.tsvetkov@government.bg 📧
Телефон: +359 29402666 📞
URL за документи: https://app.eop.bg/today/291041 🌏
URL за участие: https://app.eop.bg/today/291041 🌏

Препратка
Дати
Дата на изпращане: 2023-04-21 📅
Краен срок за подаване: 2023-05-26 📅
Дата на публикуване: 2023-04-26 📅
Идентификатори
Номер на обявлението: 2023/S 082-247585
Брой на ОВ-S: 82
Допълнителна информация

Срокът за изпълнение на дейностите е 12 (дванадесет) месеца, считано от датата на подписване на договора. Участниците следва да разполагат с персонал за изпълнение на дейностите по цялостна поддръжка на ЕИСУЧРДА със съответната минимална професионална компетентност, като в техническото си предложение следва да предоставят пълната изискуема информация, необходима за оценяването.

Обект
Обхват на обществената поръчка
Кратко описание:

Срокът за изпълнение на дейностите е 12 (дванадесет) месеца, считано от датата на подписване на договора.

Очаквана обща стойност: 290 000 BGN 💰
Кратко описание:

Изпълнителят следва да осигури:

1. Администриране на системата;

2. Поправка на грешки и проблеми в софтуера;

3. Поддръжка на лицензите на HeRMeS Base V – получаване и инсталиране на всички нови версии, разширения и изменения;

4. Поддържане на функционалностите на системата в работоспособно състояние, в съответствие със спецификациите на последната инсталирана версия;

5. Поддръжка на съществуващите функции и компоненти в софтуера и настройване и прилагане на актуализации на съществуващите функции и компоненти в софтуера, свързани с промени в нормативната уредба или за съобразяване на системата с актуалните текстове в нормативната уредба в съответствие със спецификациите на последната инсталирана версия;

6. Поддръжка на процедурите, включени в обхвата на софтуера и настройване и прилагане на актуализации на процедурите, включени в обхвата на софтуера, свързани с промени в нормативната уредба или за съобразяване на системата с актуалните текстове в нормативната уредба в съответствие със спецификациите на последната инсталирана версия;

7. Поддръжка на шаблоните на документи, генерирани от софтуера и модул „Самообслужване“ и настройване и прилагане на актуализации на шаблоните на документи, генерирани от софтуера и модул „Самообслужване“;

8. Поддръжка на заложените в софтуера справки и настройване и прилагане на актуализации на заложените в софтуера справки;

9. Поддръжка на съществуващите интерфейси между софтуера и ИИСДА и други външни системи и настройване и прилагане на актуализации на съществуващите интерфейси между софтуера и ИИСДА и други външни системи в съответствие със спецификациите на последната инсталирана версия;

10. Подпомагане на потребителите на системата чрез предоставяне/осигуряване на средство за електронна комуникация на крайните потребители на софтуера, което да им позволи достъп до услуги;

11. Актуализация на спецификациите на софтуера – на изискванията, функционална, техническа; както и на web услугите за интеграция – в т.ч. на изискванията, функционална, техническа, съобразно реализираните заявки за поддръжка и реализираните настройки и приложени актуализации на софтуера и web услугите.

Очаквана стойност без ДДС: 290 000 BGN 💰
Продължителност: 12 месеца
Допълнителна информация:

Срокът за изпълнение на дейностите е 12 (дванадесет) месеца, считано от датата на подписване на договора.

Участниците следва да разполагат с персонал за изпълнение на дейностите по цялостна поддръжка на ЕИСУЧРДА със съответната минимална професионална компетентност, като в техническото си предложение следва да предоставят пълната изискуема информация, необходима за оценяването.

Място на изпълнение
Основен обект или място на изпълнение:

Администрация на Министерския съвет, гр. София, п. к. 1594, бул. „Княз Александър Дондуков“ № 1

Правна, икономическа, финансова и техническа информация
Условия за участие
Годност за упражняване на професионалната дейност: Не
Икономическо и финансово състояние: Не
Минимално(и) ниво(а) на стандарти: Не
Технически и професионални способности:

1. Участниците следва да притежават опит за изпълнение на поръчката.

Участникът декларира съответствието с поставения критерий за подбор в част ІV, раздел В: Технически и професионални способности от ЕЕДОП.

2. Участниците следва да прилагат система за управление на качеството.

Участникът декларира съответствието с поставенитe критерии за подбор чрез попълването на информация в част ІV, раздел Г от ЕЕДОП.

Минимално(и) ниво(а) на стандарти:

1. Участниците трябва да са изпълнили най-малко 2 (две) дейности с предмет и обем, идентични или сходни с тези на поръчката, през последните три години, считано от датата на подаване на офертата.

За дейности, идентични или сходни с тези на поръчката се считат услуги, свързани с разработване и/или внедряване и/или поддръжка на системи за управление на човешките ресурси (УЧР) за не по-малко от 1000 служители.

Поне 1 (една) дейност трябва да е реализирана за организация, при която се прилагат специфични нормативни изисквания по отношение на УЧР процесите, различни от тези в Кодекса на труда, в т.ч. Закон за държавния служител и подзаконовите актове към него, Закон за дипломатическата служба и др., а поддържането на информация за структурата на организацията да е свързано със спецификите, произтичащи от Закона за администрацията, Закона за държавния служител и подзаконовите актове или друг специален нормативен акт.

Поне 1 (една) дейност трябва да е реализирана с интеграция между УЧР софтуера и външна информационна система, посредством използване на web услуги, чрез които УЧР софтуера предава данни на външна информационна система и/или извлича и записва данни от външна информационна система.

Освен това обхвата на услугите за всяка една от дейностите трябва да включва:

• Поддържане на информация за структурата на организацията;

• Поддържане на информация за длъжностите и заетите в администрацията – възникване, изменения и прекратяване на служебно и трудово правоотношения;

• Администриране на отпуски, болнични, командировки и други форми на отсъствия;

• Поддържане на информация за заплащането;

• Администриране на конкурсните процедури за назначения на служителите по служебно и трудово правоотношение;

• Управление на дейностите по обучение и квалификация на служителите;

• Администриране на оценката на изпълнението и кариерното развитие на служителите;

• Поддържане на служебно или трудово досие на служителите;

• Функции за „самообслужване“ на служителите, поддържане на вътрешни процедури и образци;

• Единна справочна функционалност;

• Интегрирано администриране и управление на сигурността.

2. Участниците трябва да прилагат система за управление на качеството, съответстваща на стандарт БДС EN ISO 9001:2015 или еквивалентен, с обхват внедряване и поддръжка на софтуерни продукти и системи.

Сертификатът трябва да е валиден и да е издаден от независими лица, които са акредитирани по съответната серия европейски стандарти от ИА „Българска служба за акредитация“ или от друг национален орган по акредитация, който е страна по Многостранното споразумение за взаимно признаване на Европейската организация за акредитация, за съответната област или да отговарят на изискванията за признаване, съгласно чл. 5а, ал. 2 от Закона за националната акредитация на органи за оценяване на съответствието.

Изпълнение на договора
Условия за изпълнение на договора:

Към Техническото предложение участниците в процедурата следва да представят План за изпълнение на поддръжката. Планът за изпълнение на поддръжката следва да бъде съобразен с процедурата, прилагана от Участника по системата за управление на качеството, съответстваща на стандарт БДС EN ISO 9001/2015 или еквивалентен, която той прилага.

Процедура
Правно основание: 32014L0024
Час за получаване на офертите: 23:59
Езици, на които могат да се подават офертите или заявленията за участие: български 🗣️
Срок на валидност на офертата: 6 месеца
Дата на отваряне на офертите: 2023-05-29 📅
Час на отваряне на офертите: 14:00
Място: В системата
Критерии за награждаване
Критерий за качество (наименование): Т1 „Организация за изпълнение на поръчката“
Критерий за качество (тежест): 24
Критерий за качество (наименование): Т2 „Професионална компетентност на екипа”
Критерий за качество (тежест): 36
Цена (тежест): 40

Възлагащ орган
Идентичност
Национален регистрационен номер: 000695025
Контакт
Звено за контакт: Борислав Цветков
Интернет адрес: www.government.bg 🌏
Адрес на профила на купувача: https://app.eop.bg/buyer/14850 🌏
URL на документите: https://app.eop.bg/today/291041 🌏

Препратка
Допълнителна информация

І. За участника в процедурата не следва да са налице основанията за отстраняване посочени в чл. 54, ал. 1, чл. 55, ал. 1, т. 1, 3, 4 и 5 и чл. 107 от ЗОП.

ІІ. Свързани лица по смисъла на § 2, т. 45 от доп. разпоредби на ЗОП не могат да бъдат самостоятелни участници в една и съща процедура.

ІІІ. За участниците не следва да са налице обстоятелствата по чл. 3, т. 8 от Закона за икономическите и финансовите отношения с дружествата, регистрирани в юрисдикции с преференциален данъчен режим, контролираните от тях лица и техните действителни собственици.

ІV. За участника не следва да са налице обстоятелствата по чл. 69 от Закона за противодействие на корупцията и за отнемане на незаконно придобито имущество.

V. За участниците не следва да са налице обстоятелствата по чл. 5к от Регламент (EС) № 2022/576 на Съвета от 8 април 2022 г. за изменение на Регламент (ЕС) № 833/2014 г. относно ограничителните мерки с оглед на действията на Русия, дестабилизиращи положението в Украйна.

VI. Гаранцията за изпълнение на договора е в размер на 3 (три) на сто от стойността на договора за обществена поръчка, без ДДС.

Допълнителна информация
Орган за преглед
Име: Комисия за защита на конкуренцията
Пощенски адрес: бул. Витоша № 18
Пощенски град: София
Пощенски код: 1000
Държава: България 🇧🇬
Телефон: +359 29356113 📞
Електронна поща: delovodstvo@cpc.bg 📧
Факс: +359 29807315 📠
Интернет адрес: http://www.cpc.bg 🌏
Информация относно сроковете за подаване на жалби:

Решението за откриване на процедурата подлежи на обжалване пред Комисията за защита на конкуренцията по реда на ЗОП.

На основание чл. 197, ал. 1, т. 1 от ЗОП жалба може да се подава в 10-дневен срок след изтичането на срока по чл. 100, ал. 3 от ЗОП и от настъпване на обстоятелства по чл. 197, ал. 2 ЗОП. Жалбата се подава едновременно до Комисията за защита на конкуренцията с копие до възложителя.

Източник: OJS 2023/S 082-247585 (2023-04-21)

Обявление за възлагане на поръчка (2023-07-17)
Обект
Обхват на обществената поръчка
Обща стойност на поръчката: 289 800 BGN 💰
Метаданни на обявлението
Вид на документа: Обявление за възлагане на поръчка
Общ терминологичен речник за обществените поръчки (CPV)
Допълнителен CPV код: Услуги по оказване на техническа помощ в областта на компютърните системи 📦

Процедура
Вид на офертата: Не е приложимо

Възлагащ орган
Идентичност
Пощенски адрес: бул. "Княз Александър Дондуков" № 1
Пощенски код: 1594

Препратка
Дати
Дата на изпращане: 2023-07-17 📅
Дата на публикуване: 2023-07-21 📅
Идентификатори
Номер на обявлението: 2023/S 139-443744
Препратка към обявление: 2023/S 082-247585
Брой на ОВ-S: 139

Обект
Обхват на обществената поръчка
Кратко описание:

1. Администриране на системата;

2. Поправка на грешки и проблеми в софтуера;

3. Поддръжка на лицензите на HeRMeS Base V – получаване и инсталиране на всички нови версии, разширения и изменения;

Възлагане на договор
Дата на сключване на договора: 2023-07-11 📅
Име: ТехноЛогика ЕАД
Национален регистрационен номер: 201593301
Пощенски адрес: ул. Червена стена № 46
Пощенски град: гр. София
Пощенски код: 1421
Държава: България 🇧🇬
София (столица) 🏙️
Обща стойност на поръчката: 289 800 BGN 💰
Информация за търгове
Брой получени оферти: 1

Препратка
Допълнителна информация

Срокът за изпълнение на услугите по договора е 12 (дванадесет) месеца, считано от датата на сключването му.

Източник: OJS 2023/S 139-443744 (2023-07-17)

Нови обществени поръчки в свързани категории 🆕

ИТ услуги: консултации, разработване на софтуер, Интернет и поддръжка (10 нови обществени поръчки)

Услуги по оказване на помощ и консултации в областта на компютърните системи

Услуги по оказване на помощ в областта на компютърните системи

Услуги по оказване на техническа помощ в областта на компютърните системи