Описание на обществената поръчка
1. Изпълнителят трябва да осигури MAN на територията на гр. София и междуградска оптична преносна мрежа. Междуградската мрежа трябва да бъде изградена на базата на SDH/DWDM технологии, гарантиращи преноса на данни и глас по IP/MPLS. Мрежите трябва да бъдат под административно и техническо управление на Изпълнителя. Опорната мрежа трябва да има точки на присъствие (POP), позволяващи изграждането на мрежова свързаност до всички необходими на ИААА точки по групи;
2. Изпълнителят трябва да осигури основната VPN Интернет свързаност и алтернативна, по различни алтернативни и физически независими трасета, със скорости на алтернативните трасета не по-малки от 4 Mbps, които да резервират свързаността при възникване на авария с основното трасе;
3. Изпълнителят трябва да осигури денонощно техническо обслужване на клиентите
– поддръжка на крайни мрежови устройства, кабелни трасета и безжично оборудване;
4. Изпълнителят трябва да осигури управлението и поддръжката на мрежата в режим на работа „24x7”;
5. В рамките на 1 час от подаване на сигнал за проблем със свързаността, проблемът да се диагностицира и да се предложи срок за отстраняването му;
6. Изпълнителят следва да обезпечи предоставянето на единна точка за контакт на потребителите от ИААА, оборудван със софтуер за управление на заявки: регистриране и проследяване на статуса на изпълнение на заявки за техническа неизправност, заявяване на промяна или услуга, включена в обхвата на поддръжката като консултация и др., който софтуер да бъде достъпен през Интернет. Изпълнителят следва да регистрира потребителите от ИААА за работа със софтуера. Изпълнителят трябва да осигури на ИААА инструмент, с който да може да наблюдава потреблението и скоростта на свързаността.
7. Изпълнителят да осигури технология, която да осигури разграничаването и задаването на приоритетите на поне три различни типа IP трафик (бизнес критично приложение, глас, други) в мрежата на ИААА.
8. Изпълнителят да осигури възможност за управление и следене на VPN свързаността, от специалистите си.
9. За всяка от локациите описани в Таблица 1, Изпълнителят да осигури оптична или радиорелейна свързаност към VPN мрежа на ИААА и интернет мрежата с минимум упоменатите скорости в Таблица 1;
10. Да няма ограничаване на количество преминал трафик.
11. Да няма ограничаване на трафика по IP адрес, порт, протокол, съдържание.
12. Изпълнителят да обезпечи сегментиране на автономна система на ИААА и маршрутизиране на сегментите на автономната система на ИААА и маршрутизиране на сегментите към различни обекти. Сегментирането да не е видимо за публични интернет мрежи.
13. При използване на обща преносна среда за доставка на повече от една услуга, различните услуги да бъдат логически разделени от Изпълнителя в различни VLAN сегменти.
14. Изпълнителят да осигури висока надеждност на мрежата и да поддържа следните
минимални основни параметри:
- ефективност (uptime) > = 99,8 %;
- загуби на пакети - транзитни закъснения 15. При изграждането на комуникационната среда за IP VPN услугата, Изпълнителят да обезпечи да не се използва публично интернет пространство.
16. Изпълнителят да осигури предоставянето на следните допълнителни услуги:
- Предоставяне на web базирано приложение за наблюдение натовареността на портовете;
- Персонално определен номер на Help Desk за заявка на повреди.
17. Изпълнителят трябва да обезпечи предоставянето на услугата с начална дата 17.12.2023 г., като конфигурира, тества и активира комуникационни трасета в съответствие с настоящите Технически параметри.