„Процеси за предоставяне на оперативни услуги за поддържане на 2 броя инсталации на Oracle EBS системи по проект „Дигитализация на икономиката в среда на големи данни – ДИГД“ BG16RFPR002-1.014-0013-C01 с водеща организация УНСС“

Кратко описание

„Процеси за предоставяне на оперативни услуги за поддържане на 2 броя инсталации на Oracle EBS системи по проект „Дигитализация на икономиката в среда на големи данни – ДИГД“ BG16RFPR002-1.014-0013-C01  с водеща организация УНСС“
Пълно описание на обекта на услугата
За „Изследователско-обучаващата система“ да се изгради „Оперативна backup процедура-Изследовател“, изпълнявана всяка нощ, от която при необходимост чрез съответна restore процедура да може да се възстанови пълната работоспособност на „Изследователско-обучаващата система“.  Данните от тази backup процедурата да се съхраняват върху втория сървърен клъстер, където е разположена „Разработващата система“. На втория сървърен клъстер „Разработваща система“ да се съхраняват 2 копия на backup данните – за последния ден и за предишния ден, като всяко записване на backup данни да води до премахване на backup данните от по-предишния ден, за да има съхранени винаги backup копия за 2 последователни дни.
За „Разработващата система“ да се изгради „Оперативна backup процедура-Разработчик“, изпълнявана всяка нощ, от която при необходимост чрез съответна restore процедура да може да се възстанови пълната работоспособност на „Разработващата система“.  Данните от тази backup процедурата да се съхраняват върху същия сървърен клъстер, където е разположена „Разработващата система“. На този сървърен клъстер да се съхраняват 2 копия на backup данните – за последния ден и за предишния ден, като всяко записване на backup данни да води до премахване на backup данните от по-предишния ден, за да има съхранени винаги backup копия за 2 последователни дни.
Да се изгради „Оперативна процедура restore-Изследовател“, която при стартиране, да възстановява пълното функциониране на „Изследователско-обучаващата система“ от backup данните, създадени на „Разработващата система“ от работа на последния ден на „Оперативна backup процедура-Изследовател“.
Да се изгради „Оперативна процедура restore-Разработчик“, която при стартиране, да възстановява пълното функциониране на „Разработващата система“ от backup данните, създадени на „Разработващата система“ от работа на последния ден на „Оперативна backup процедура-Разработчик“.
При регистрирана заявка от възложителя, изпълнителят да възстанови функционирането (на място в УНСС или онлайн) на „Изследователско-обучаващата система“ използвайки restore данните на „Оперативна backup процедура-Изследовател“.
При регистрирана заявка от възложителя, изпълнителят да възстанови функционирането (на място в УНСС или онлайн) на „Разработващата система“ използвайки restore данните на „Оперативна backup процедура-Разработчик“.

7. Участникът трябва да е в състояние в стойността на договора да предложи гарантирано време за реакция (SLA),  консултантско и стратегическо планиране и всичко необходимо за нормалното им функциониране в рамките на цената предложена от него:
-основни услуги свързани с коригиране или оптимизиране на:
„Оперативна backup процедура-Изследовател“
„Оперативна backup процедура-Разработчик“
„Оперативна restore процедура-Изследовател“.
„Оперативна restore процедура-Разработчик“.

- неограничен брой повиквания;
-място за поддръжка: повечето проблеми може да се отстранят дистанционно, но при нужда да се осигури посещение на място от специалист
-гарантирано време за реакция (SLA): В договора се залага Споразумение за ниво на обслужване (Service Level Agreement - SLA), което определя при подадена регистрация/уведомление в работно време - до 1 ден, а при подадена регистрация/уведомление в извънработно време – в рамките на следващия работен ден, като реакцията е свързана с посещение  на място в УНСС или дистанционен restore.
-консултантско и стратегическо планиране: Доставчикът на услуги да предоставя при забелязано специфично поведение на системите консултации с предложения за подобряване на IT киберсигурността и бъдещото развитие на посочените оперативни процедури. Консултацията да се представя чрез имейл до заместник ръководителя на проекта на адрес dkabakchieva@unwe.bg .

Описание на обществената поръчка

„Процеси за предоставяне на оперативни услуги за поддържане на 2 броя инсталации на Oracle EBS системи по проект „Дигитализация на икономиката в среда на големи данни – ДИГД“ BG16RFPR002-1.014-0013-C01  с водеща организация УНСС“
Пълно описание на обекта на услугата
За „Изследователско-обучаващата система“ да се изгради „Оперативна backup процедура-Изследовател“, изпълнявана всяка нощ, от която при необходимост чрез съответна restore процедура да може да се възстанови пълната работоспособност на „Изследователско-обучаващата система“.  Данните от тази backup процедурата да се съхраняват върху втория сървърен клъстер, където е разположена „Разработващата система“. На втория сървърен клъстер „Разработваща система“ да се съхраняват 2 копия на backup данните – за последния ден и за предишния ден, като всяко записване на backup данни да води до премахване на backup данните от по-предишния ден, за да има съхранени винаги backup копия за 2 последователни дни.
За „Разработващата система“ да се изгради „Оперативна backup процедура-Разработчик“, изпълнявана всяка нощ, от която при необходимост чрез съответна restore процедура да може да се възстанови пълната работоспособност на „Разработващата система“.  Данните от тази backup процедурата да се съхраняват върху същия сървърен клъстер, където е разположена „Разработващата система“. На този сървърен клъстер да се съхраняват 2 копия на backup данните – за последния ден и за предишния ден, като всяко записване на backup данни да води до премахване на backup данните от по-предишния ден, за да има съхранени винаги backup копия за 2 последователни дни.
Да се изгради „Оперативна процедура restore-Изследовател“, която при стартиране, да възстановява пълното функциониране на „Изследователско-обучаващата система“ от backup данните, създадени на „Разработващата система“ от работа на последния ден на „Оперативна backup процедура-Изследовател“.
Да се изгради „Оперативна процедура restore-Разработчик“, която при стартиране, да възстановява пълното функциониране на „Разработващата система“ от backup данните, създадени на „Разработващата система“ от работа на последния ден на „Оперативна backup процедура-Разработчик“.
При регистрирана заявка от възложителя, изпълнителят да възстанови функционирането (на място в УНСС или онлайн) на „Изследователско-обучаващата система“ използвайки restore данните на „Оперативна backup процедура-Изследовател“.
При регистрирана заявка от възложителя, изпълнителят да възстанови функционирането (на място в УНСС или онлайн) на „Разработващата система“ използвайки restore данните на „Оперативна backup процедура-Разработчик“.

7. Участникът трябва да е в състояние в стойността на договора да предложи гарантирано време за реакция (SLA),  консултантско и стратегическо планиране и всичко необходимо за нормалното им функциониране в рамките на цената предложена от него:
-основни услуги свързани с коригиране или оптимизиране на:
„Оперативна backup процедура-Изследовател“
„Оперативна backup процедура-Разработчик“
„Оперативна restore процедура-Изследовател“.
„Оперативна restore процедура-Разработчик“.

- неограничен брой повиквания;
-място за поддръжка: повечето проблеми може да се отстранят дистанционно, но при нужда да се осигури посещение на място от специалист
-гарантирано време за реакция (SLA): В договора се залага Споразумение за ниво на обслужване (Service Level Agreement - SLA), което определя при подадена регистрация/уведомление в работно време - до 1 ден, а при подадена регистрация/уведомление в извънработно време – в рамките на следващия работен ден, като реакцията е свързана с посещение  на място в УНСС или дистанционен restore.
-консултантско и стратегическо планиране: Доставчикът на услуги да предоставя при забелязано специфично поведение на системите консултации с предложения за подобряване на IT киберсигурността и бъдещото развитие на посочените оперативни процедури. Консултацията да се представя чрез имейл до заместник ръководителя на проекта на адрес dkabakchieva@unwe.bg .

Допълнителна информация

При подписването на този Договор, ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ представя на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ гаранция за изпълнение в
размер на 5%(пет на сто) от стойността на договорa без ДДС. Гаранцията се предоставя под формата на парична
сума, банкова гаранция или застраховка. Когато като Гаранция за изпълнение се представя застраховка тя следва
да обезпечава безусловно и неотменимо изпълнението на договора. Изпълнителя сам избира формата, под която
да представи гаранцията за изпълнение. Срока на валидност на предоставената гаранция следва да бъде за
целия срок на действие на Договора, плюс 30 (тридесет) дни.
Възложителят освобождава гаранцията за изпълнение в срок до 30 (тридесет) дни след изтичане срока на
договора, съгласно текстовете му

Списък и кратко описание на правилата и критериите

Участникът трябва да има реализиран за последните три приключили финансови години минимален общ оборот в
размер на минимум 25500,00 евро. (съгласно §2, т. 66 от ДР на ЗОП), включително минимален оборот в сферата,
попадаща в обхвата на поръчката (съгласно §2, т. 67 от ДР на ЗОП), изчислен на база годишните обороти за
последните три приключили финансови години в зависимост от датата, на която участникът е създаден или е
започнал дейността си, в размер не по-малък от размера на прогнозната стойност 12777 евро.без ДДС.
Съгласно §2, т. 66 от ДР на ЗОП: " "Годишен общ оборот" е сумата от нетните приходи от продажби по смисъла на
Закона за счетоводството."
Съгласно §2, т. 67 от ДР на ЗОП: "Оборот в сферата, попадаща в обхвата на поръчката" е сума, равна на частта от
нетните приходи от продажби, реализирана от дейности, попадащи в обхвата на обществената поръчка.“
За участник чуждестранно лице, оборотът се изчислява по официалния курс на Българска народна банка за
съответната валута в лева.
Участникът следва да посочи информацията в Част IV: Критерии за подбор, буква Б: ИКОНОМИЧЕСКО И
ФИНАНСОВО СЪСТОЯНИЕ от ЕЕДОП.
Преди сключване на договор, участникът определен за изпълнител, следва да представи документи по чл. 62, ал.
1, т. 3 от ЗОП - годишните финансови отчети или техни съставни части, когато публикуването им се изисква
съгласно законодателството на държавата, в която участникът е установен, в случай че Възложителят няма достъп
до тях по служебен път или няма достъп чрез публичен регистър, или същите не са достъпни чрез пряк и
безплатен достъп до съответната национална база данни, както и документ по чл. 62, ал. 1, т. 4 от ЗОП - справка за
общия оборот и/или за оборота в сферата, попадаща в обхвата на поръчката..
Когато по основателна причина участникът не е в състояние да представи поисканите от Възложителя документи,
той може да докаже своето икономическо и финансово състояние с помощта на всеки друг документ, който
Възложителят приеме за подходящ.
Информацията по чл. 62, ал. 1, т. 3 и 4 обхваща последните три приключили финансови години. Информацията
може да обхваща и по-кратък период в зависимост от датата, на която участникът е създаден или е започнал
дейността си.

Списък и кратко описание на правилата и критериите

Участниците трябва да са изпълнили минимум 1 /една/ дейност – услуга, с предмет, идентичен или сходен с този
на поръчката, изпълнена през последните 3 /три/ години, считано от датата на подаване на офертата за участие.
Под „дейност с предмет, идентичен или сходен с този на поръчката“ следва да се разбира „създаване и/или
поддръжка на създаване на ERP система .
• При подаване на офертата съответствието с изискването участникът декларира в част IV „Критерии за подбор“,
раздел В от ЕЕДОП с посочване на стойностите, датите и получателите на услугата, идентични или сходни с
предмета на поръчката, както и мястото, вида и обема на изпълнените дейности.
• В случаите по чл. 67, ал. 5 и чл. 112, ал. 1, т. 2 от ЗОП, обстоятелството се доказва с представяне на документи,
съгласно чл. 64, ал. 1, т. 2 от ЗОП - списък на услугите, които са идентични или сходни с предмета на обществената
поръчка, с посочване на стойностите, датите и получателите, заедно с документи, които доказват извършената
услуга.

Участниците декларират обстоятелствата относно наличието или липсата на специфичните национални основания
за отстраняване чрез попълване на ЕЕДОП част III, раздел Г „Други основания………“
Офертите ще бъдат разгледани от назначена от Възложителя комисия за разглеждане и оценка, която ще започне
своята работа на датата и часа за отваряне на офертите, определени в обявлението, при спазване на
разпоредбите на чл. 103 и чл. 104, ал. 2 от ЗОП в ЦАИС ЕОП. Съгласно чл. 104, ал. 2 от ЗОП, оценката на
техническите и ценовите предложения на участниците ще се извърши преди провеждане на предварителен
подбор