„Избор на оператор за осъществяване на далекосъобщения чрез обществена фиксирана далекосъобщителна мрежа и предоставяне на фиксирани гласови телефонни и факс услуги и достъп до интернет за нуждите на Община Варна, второстепенните разпоредители на бюджетни кредити и други звена на Община Варна”

Количество или обем

Реализирането на предмета на обществената поръчка цели провеждане на процедура за избор на доставчик с най-оптималната и финансово изгодна цена за телефонни услуги с цел намаляване разходите за стационарни телефони, използвани от служителите на Община Варна, при отчитане на най- изгодното предложение съобразно определените показатели за оценка, при следните условия:1. Възможност за провеждане на разговори във фиксираната общественаелектронна съобщителна мрежа на участника.2. Възможност за провеждане на разговори с крайни потребители на национални мобилни наземни и други фиксирани мрежи.3. Възможност за провеждане на международни разговори с мобилни наземни и фиксирани мрежи.4. Да има възможност за достъп до услуги с безплатен достъп с формат 0800ххххх и „персонален номер“ с формат 0700ххххх; факс услуги;5. Справочни услуги, отнасящи се до абонатните номера, кодове за автоматично вътрешно и международно избиране, цени и друга подобна информация, свързана със съобщителните услуги на оператора;6. Запазване на телефонен номер при преместване на телефонната линия на нов адрес в рамките на населеното място.7. Временно спиране на телефонен пост.8. Смяна иа телефонен номер.9. Възможност за включване към един телефонен пост на не гарантиран достъп.до интернет с минимална скорост минимум 8Mbps .10. Възможност за включване към един телефонен пост на гарантиран достъп до интернет с минимална скорост минимум 8Mbps /8Mbps upload; 8Mbps download/.В обхвата на фиксираната телефонна услуга се включват безплатно:1. Изчакване и задържане на повикването; пренасочване на повикването; ограничаване/забрана на повикванията; идентификация на повикването /CLIP, CLIR/).2. Услуги за осъществяване на спешни повиквания – безплатен достъп на крайните потребители до услугите за спешни повиквания.3. Подробно месечно извлечение за ползваните услуги, за всеки телефонен пост – при поискване от възложителя.4. Добавяне на нови абонати и изваждане на абонати от корпоративната група.Участникът избран за изпълнител трябва да посочи център за обслужване или да определи лице, от който/което безплатно да се получава информация за настройки и друга помощ.Участникът избран за изпълнител следва да осигурява техническа поддръжка по схемата 24x7x365.Да притежава работеща Trouble Ticket или еквивалентна система за обслужване на клиенти и процедури за реакция и отстраняване на проблеми.Участникът избран за изпълнител трябва да осигури запазването на ползваните към момента на определяне на изпълнител на обществената поръчка от Община Варна номера /телефон и факс/, при промяна на доставчика на обществена фиксирана телефона услуга.Прогнозна стойност до 700 000 лева без включен ДДС.700 000