„Осигуряване на представители на сдружения на потребителите в България, с цел гарантиране интересите на клиентите на „ЧЕЗ Разпределение България” АД във връзка с работата на отдел "нетехнически загуби" при и/или по повод извършване на проверки и съставяне на констативни протоколи.”

„ЧЕЗ Разпределение България“ АД

Услугите по предмета на поръчката са:
1. Обработване, обобщаване и предоставяне от страна на Изпълнителя в полза на Възложителя на получени при Изпълнителя и/или други сдружения на потребителите и достигнали до него сигнали, жалби и информация от страна на потребители, свързани с дейността на Възложителя;
2. Подготвяне и представяне в полза на Възложителя на анализи и становища относно сигналите, жалбите и информацията по предходната точка. В своя анализ или становище, Изпълнителят е длъжен да посочи (идентифицира) и обоснове конкретните рисковете за потребителите (съответно за техните интереси) от дейността на Възложителя и да предложи начин за тяхното избягване;
3. Разработване и предлагане на Възложителя на схеми, процедури и методики за намаляване и/или избягване на риска/рисковете за потребителите (съответно за техните интереси);
4. Осигуряване на свои представители, с цел гарантиране интересите на клиентите (потребителите) на Възложителя, във връзка с работата на отдел "Нетехнически загуби" от структурата на Възложителя при и/или по повод извършване на проверки и съставяне на констативни протоколи, в случай на констатирано неточно измерване и/или неизмерване на използваната електрическа енергия на територията на лицензията за разпределяне на електрическа енергия на дружеството, съгласно Общите условия на Възложителя. Представителите на Изпълнителя да действат като свидетели и да подписват съответните констативни протоколи при отсъствие на клиент (потребител), съответно при негов отказ да подпише протокола.

Краен срок
Срокът за получаване на офертите беше 2014-01-06. Обществената поръчка беше публикувана на 2013-11-12.

Доставчици
Следните доставчици са споменати в решенията за възлагане или в други документи за обществени поръчки:

• • НС "Федерация на потребителите в България"

Кой?

• • „ЧЕЗ Разпределение България“ АД

Какво?

• • Консултантски услуги по управление и стопанска дейност и свързаните с тях услуги › Консултантски услуги по управление и стопанска дейност

Къде?

• • България