Поддържане на Информационна система за обслужване на задълженията по ЗУНК

Национална агенция за приходите

Поддържане на ИС за обслужване на задълженията по ЗУНК, което включва следните дейности:
- идентифициране и отстраняване на проблеми във функционалността на ИС за обслужване на частните държавни вземания, в съответствие с определения от възложителя приоритет на проблема;
- осигуряване на необходимите условия и оказване на съдействие за създаване и деактивиране на потребители на системата;
- актуализиране при промяна в нормативната уредба или/и работните процедури и документи в НАП без промяна на първоначално установената функционалност на системата. Промените се извършват до 30 /тридесет/ дни от заявяването им от Възложителя;
- коригиране на съществуващи или изготвяне на допълнителни справки по предварително зададени от възложителя шаблон и критерии за извличане на данни в срок до 30 /тридесет/ дни от заявяването им;
- подпомагане екипа на НАП при извличане на справки за плащанията, представени в графичен вид под формата на диаграми поотделно за видовете частни държавни вземания;
- осигуряване на методическа помощ на място и дистанционно (по телефон, чрез електронна поща), запознаване на служители с функционалността на ИС;
- анализ и профилактика на информационната база, разработване на политика на актуализация и архив;
- оказване на съдействие при инсталирането на софтуера, при възникване на необходимост от нова инсталация, възстановяване от архив на последно актуално състояние;
- поддържане на системата в работоспособност и поддържане на оптимално функциониране при нови версии на Windows и SQL Server;
- поддържане на актуалност на базата данни и приложението;
- описание на базата данни и обектите в нея (таблици, индекси и др.) и полетата в тях, версия, сервизни пакети и др., за целите на поддържане на коректна информация;
- осигуряване и настройка на автоматично стартиране на всички системни и приложни процеси на ИС за обслужване на задълженията по ЗУНК до пълното възстановяване на работоспособността на системата след спиране или рестартиране на някой или всички от компонентите й.
- поддържане на тестова база и приложение.

Краен срок
Срокът за получаване на офертите беше 2013-08-05. Обществената поръчка беше публикувана на 2013-07-12.

Доставчици
Следните доставчици са споменати в решенията за възлагане или в други документи за обществени поръчки:

• • "Алфасис" ЕООД, ЕИК 833127568

Кой?

• • Национална агенция за приходите

Какво?

• • Услуги по оказване на техническа помощ, свързана с персонални компютри › Услуги по поддържане на компютърни системи

Къде?

• • Югозападен › София (столица)