Поддържане на системата за управление на Информационния център /Call center/ на НАП, включващо:
1. Поддържане на системата за управление на обажданията.
2. Поддържане на системата за управление на клиенти.
3. Поддържане на работоспособността на системата за изходящо набиране.
4. Поддържане на работоспособността на автоматизираните Справки, който се предлагат от Информационния център на НАП.
5. Поддържане на работоспособността на модулите и продуктите, предоставящи статистическа информация за количествените и качествените показатели, измерващи обема и качеството на извършената работа от отделните служители в центъра, а също така и работата на центъра като цяло.
6. Миграция към по-нови версии на продуктите и системите, предоставени от производителя към ИЦ на НАП.
7. Оказване на помощ и съдействие по отношение развитието на Информационния център на НАП.
Краен срок
Срокът за получаване на офертите беше 2013-07-29.
Обществената поръчка беше публикувана на 2013-07-05.
Доставчици
Следните доставчици са споменати в решенията за възлагане или в други документи за обществени поръчки:
Обявление за поръчка (2013-07-05) Обект Обхват на обществената поръчка
Заглавие: Услуги по поддържане на компютърни системи
Количество или обем:
“Осъществяване на всички дейности, необходими за изпълнението на поръчката, съгласно пълното описание на предмета на поръчката за период от 24 месеца,...”
Количество или обем
Осъществяване на всички дейности, необходими за изпълнението на поръчката, съгласно пълното описание на предмета на поръчката за период от 24 месеца, считано от 9.8.2013 г. или от датата на сключване на договора за възлагане на обществената поръчка, в случай че последния се сключи след тази дата.41 500
Покажи повече
Обща стойност на поръчката: 41 500 💰
Метаданни на обявлението
Оригинален език: български 🗣️
Вид на документа: Обявление за поръчка
Естество на договора: Услуги
Регламент: Европейски съюз
Общ терминологичен речник за обществените поръчки (CPV)
Код: Услуги по поддържане на компютърни системи📦
Процедура
Вид на процедурата: Открита процедура
Вид на офертата: Кандидатстване за всички лотове
Критерии за награждаване
Най-ниска цена
Възлагащ орган Идентичност
Държава: България 🇧🇬
Вид на възложителя: Министерство или всякакъв друг национален или федерален орган
Име на възложителя: Национална агенция за приходите
Пощенски адрес: бул. „Княз Александър Дондуков" № 52
Пощенски код: 1000
Пощенски град: София
Контакт
Интернет адрес: http://www.nap.bg🌏
Електронна поща: n.mishovski@nra.bg📧
Телефон: +359 298593505📞
Препратка Дати
Дата на изпращане: 2013-07-05 📅
Краен срок за подаване: 2013-07-29 📅
Дата на публикуване: 2013-07-09 📅
Идентификатори
Номер на обявлението: 2013/S 131-226871
Препратка към обявление: 2013/S 45-072475
Брой на ОВ-S: 131
Допълнителна информация
“(Продължение от раздел III.2.1) Участниците следва да имат предвид, че изискванията на чл. 47, ал. 1, т. 1 (с изключение на б. „е”), ал. 2, т. 5 и на ал. 5,...”
(Продължение от раздел III.2.1) Участниците следва да имат предвид, че изискванията на чл. 47, ал. 1, т. 1 (с изключение на б. „е”), ал. 2, т. 5 и на ал. 5, т. 1 от ЗОП се прилагат, както следва:
Покажи повече
Източник: OJS 2013/S 131-226871 (2013-07-05)
Обявление за възлагане на поръчка (2013-10-23) Обект Обхват на обществената поръчка
Обща стойност на поръчката: 39 960 💰
Метаданни на обявлението
Вид на документа: Обявление за възлагане на поръчка
Процедура
Вид на офертата: Не е приложимо
Възлагащ орган Идентичност
Пощенски адрес: бул. „Княз Александър Дондуков“ № 52
Контакт
Интернет адрес: http://www.nap.bg. 🌏
Препратка Дати
Дата на изпращане: 2013-10-23 📅
Дата на публикуване: 2013-10-25 📅
Идентификатори
Номер на обявлението: 2013/S 208-360996
Препратка към обявление: 2013/S 131-226871
Брой на ОВ-S: 208
Допълнителна информация
“Цената за поддържане на Информационния център на НАП, ще се заплаща на 8 равни тримесечни вноски, в срок до 30 дни след представяне на отчет за извършените...”
Цената за поддържане на Информационния център на НАП, ще се заплаща на 8 равни тримесечни вноски, в срок до 30 дни след представяне на отчет за извършените дейности през съответния тримесечен период, ведно с оригинална фактура подписани от координатора по договора. Извършването на последното плащане се осъществява в същия срок, след подписване между страните на приемо-предавателен протокол удостоверяващ окончателното изпълнение по договора и представен от Изпълнителя последен отчет за извършените дейности през съответния тримесечен период, ведно с оригинална фактура подписана от координатора по договора.
Покажи повече
Източник: OJS 2013/S 208-360996 (2013-10-23)