Поддържане на системата за управление на Информационния център /Call center/ на НАП, включващо: 1. Поддържане на системата за управление на обажданията. 2. Поддържане на системата за управление на клиенти. 3. Поддържане на работоспособността на системата за изходящо набиране. 4. Поддържане на работоспособността на автоматизираните Справки, който се предлагат от Информационния център на НАП. 5. Поддържане на работоспособността на модулите и продуктите, предоставящи статистическа информация за количествените и качествените показатели, измерващи обема и качеството на извършената работа от отделните служители в центъра, а също така и работата на центъра като цяло. 6. Миграция към по-нови версии на продуктите и системите, предоставени от производителя към ИЦ на НАП. 7. Оказване на помощ и съдействие по отношение развитието на Информационния център на НАП.
Краен срок
Срокът за получаване на офертите беше 2013-07-29.
Обществената поръчка беше публикувана на 2013-07-05.
Доставчици
Следните доставчици са споменати в решенията за възлагане или в други документи за обществени поръчки:
Обявление за поръчка (2013-07-05) Обект Обхват на обществената поръчка
Заглавие: Услуги по поддържане на компютърни системи
Количество или обем:
Осъществяване на всички дейности, необходими за изпълнението на поръчката, съгласно пълното описание на предмета на поръчката за период от 24 месеца, считано от 9.8.2013 г. или от датата на сключване на договора за възлагане на обществената поръчка, в случай че последния се сключи след тази дата.41 500
Осъществяване на всички дейности, необходими за изпълнението на поръчката, съгласно пълното описание на предмета на поръчката за период от 24 месеца, считано от 9.8.2013 г. или от датата на сключване на договора за възлагане на обществената поръчка, в случай че последния се сключи след тази дата.41 500
Обща стойност на поръчката: 41 500 💰
Метаданни на обявлението
Оригинален език: български 🗣️
Вид на документа: Обявление за поръчка
Естество на договора: Услуги
Регламент: Европейски съюз
Общ терминологичен речник за обществените поръчки (CPV)
Код: Услуги по поддържане на компютърни системи📦
Процедура
Вид на процедурата: Открита процедура
Вид на офертата: Кандидатстване за всички лотове
Критерии за награждаване
Най-ниска цена
Възлагащ орган Идентичност
Държава: България 🇧🇬
Вид на възложителя: Министерство или всякакъв друг национален или федерален орган
Име на възложителя: Национална агенция за приходите
Пощенски адрес: бул. „Княз Александър Дондуков" № 52
Пощенски код: 1000
Пощенски град: София
Контакт
Интернет адрес: http://www.nap.bg🌏
Електронна поща: n.mishovski@nra.bg📧
Телефон: +359 298593505📞
Препратка Дати
Дата на изпращане: 2013-07-05 📅
Краен срок за подаване: 2013-07-29 📅
Дата на публикуване: 2013-07-09 📅
Идентификатори
Номер на обявлението: 2013/S 131-226871
Препратка към обявление: 2013/S 45-072475
Брой на ОВ-S: 131
Допълнителна информация
(Продължение от раздел III.2.1) Участниците следва да имат предвид, че изискванията на чл. 47, ал. 1, т. 1 (с изключение на б. „е”), ал. 2, т. 5 и на ал. 5, т. 1 от ЗОП се прилагат, както следва:
При участниците/лица в обединението/подизпълнители – юридически лица -по отношение на лицата по чл. 84, ал. 1 и чл. 89, ал. 1 от ТЗ, по чл. 105 от ТЗ без ограничено отговорните съдружници, по чл. 141, ал. 2 или чл. 147, ал. 1 от ТЗ, по чл. 235, ал. 2 или чл. 235, ал. 1 от ТЗ, по чл. 244, ал. 4 от ТЗ;
— При участниците/ лица в обединението/подизпълнители – еднолични търговци - по отношение на физическото лице – търговец;
Във всички останали извън гореизброените случаи, включително за чуждестранните лица – за лицата, които представляват участника/лица в обединението/подизпълнители. Във всички случаи – за прокуристите, ако има такива (в случай, че чуждестранно лице има повече от един прокурист, декларацията се подава само от прокуриста, в чиято представителна власт е включена Република България). За обстоятелствата по чл. 47, ал. 1, т. 2 и т. 3, ал. 2, т. 1, т. 2а и т. 3 и ал. 5, т. 2 от ЗОП, когато участникът/лицето в обединението/подизпълнителя е юридическо лице, е достатъчно подаване на декларация от едно от лицата, които могат самостоятелно да го представляват.
4. Декларация по чл. 55, ал. 5 от ЗОП от всеки подизпълнителите, ако има такива.
5. Декларация от лицата, които участват в обединение за обстоятелствата по чл. 55, ал. 5 и ал. 6 от ЗОП. Декларацията се представя от всяко физическо и/или юридическо лице, включено в обединението, подало оферта за участие.
6. Декларация за приемане на условията в проекта на договор.
7. Оригинален документ за гаранция за участие в процедурата (банкова гаранция или парична сума внесена по банкова сметка на възложителя). Документи, които са на чужд език, се представят и в превод на български език, удостоверен с подписа на лицето, извършило превода. (край на текста).
НАП предоставя пълен достъп по електронен път до документацията за участие в процедурата, която може да бъде намерена на интернет адреса на възложителя: http://nap.bg, раздел "За НАП", "Профил на купувача" до изтичането на срока за закупуване на документация, посочен в раздел IV.3.3) от настоящото обявление. Съобщение относно датата, мястото и часа на отваряне на ценови оферти: В съответствие с изискването на чл. 69а, ал. 3 от ЗОП, комисията обявява датата, часа и мястото на отваряне и оповестяване на ценовите оферти, като поставя съобщение за заседанието, на което ще се отварят ценовите оферти на допуснатите участници, на входа за граждани в административната сграда на ЦУ на НАП и публикува съобщението на интернет страницата на НАП – http://nap.bg. В случай, че в две или повече оферти се предлага една и съща цена, комисията провежда публично жребий за определяне на изпълнител, между класираните на първо място оферти, съгласно чл. 71, ал. 5, т. 1 от ЗОП. Комисията обявява датата, часа и мястото на провеждане на жребия, като поставя съобщение на входа за граждани в сградата на ЦУ на НАП и публикува съобщението на интернет страницата на НАП: http://nap.bg
(Продължение от раздел III.2.1) Участниците следва да имат предвид, че изискванията на чл. 47, ал. 1, т. 1 (с изключение на б. „е”), ал. 2, т. 5 и на ал. 5, т. 1 от ЗОП се прилагат, както следва:
При участниците/лица в обединението/подизпълнители – юридически лица -по отношение на лицата по чл. 84, ал. 1 и чл. 89, ал. 1 от ТЗ, по чл. 105 от ТЗ без ограничено отговорните съдружници, по чл. 141, ал. 2 или чл. 147, ал. 1 от ТЗ, по чл. 235, ал. 2 или чл. 235, ал. 1 от ТЗ, по чл. 244, ал. 4 от ТЗ;
— При участниците/ лица в обединението/подизпълнители – еднолични търговци - по отношение на физическото лице – търговец;
Във всички останали извън гореизброените случаи, включително за чуждестранните лица – за лицата, които представляват участника/лица в обединението/подизпълнители. Във всички случаи – за прокуристите, ако има такива (в случай, че чуждестранно лице има повече от един прокурист, декларацията се подава само от прокуриста, в чиято представителна власт е включена Република България). За обстоятелствата по чл. 47, ал. 1, т. 2 и т. 3, ал. 2, т. 1, т. 2а и т. 3 и ал. 5, т. 2 от ЗОП, когато участникът/лицето в обединението/подизпълнителя е юридическо лице, е достатъчно подаване на декларация от едно от лицата, които могат самостоятелно да го представляват.
4. Декларация по чл. 55, ал. 5 от ЗОП от всеки подизпълнителите, ако има такива.
5. Декларация от лицата, които участват в обединение за обстоятелствата по чл. 55, ал. 5 и ал. 6 от ЗОП. Декларацията се представя от всяко физическо и/или юридическо лице, включено в обединението, подало оферта за участие.
6. Декларация за приемане на условията в проекта на договор.
7. Оригинален документ за гаранция за участие в процедурата (банкова гаранция или парична сума внесена по банкова сметка на възложителя). Документи, които са на чужд език, се представят и в превод на български език, удостоверен с подписа на лицето, извършило превода. (край на текста).
НАП предоставя пълен достъп по електронен път до документацията за участие в процедурата, която може да бъде намерена на интернет адреса на възложителя: http://nap.bg, раздел "За НАП", "Профил на купувача" до изтичането на срока за закупуване на документация, посочен в раздел IV.3.3) от настоящото обявление. Съобщение относно датата, мястото и часа на отваряне на ценови оферти: В съответствие с изискването на чл. 69а, ал. 3 от ЗОП, комисията обявява датата, часа и мястото на отваряне и оповестяване на ценовите оферти, като поставя съобщение за заседанието, на което ще се отварят ценовите оферти на допуснатите участници, на входа за граждани в административната сграда на ЦУ на НАП и публикува съобщението на интернет страницата на НАП – http://nap.bg. В случай, че в две или повече оферти се предлага една и съща цена, комисията провежда публично жребий за определяне на изпълнител, между класираните на първо място оферти, съгласно чл. 71, ал. 5, т. 1 от ЗОП. Комисията обявява датата, часа и мястото на провеждане на жребия, като поставя съобщение на входа за граждани в сградата на ЦУ на НАП и публикува съобщението на интернет страницата на НАП: http://nap.bg
Обект Обхват на обществената поръчка
Кратко описание:
Поддържане на системата за управление на Информационния център /Call center/ на НАП, включващо:
1. Поддържане на системата за управление на обажданията.
2. Поддържане на системата за управление на клиенти.
3. Поддържане на работоспособността на системата за изходящо набиране.
4. Поддържане на работоспособността на автоматизираните Справки, който се предлагат от Информационния център на НАП.
5. Поддържане на работоспособността на модулите и продуктите, предоставящи статистическа информация за количествените и качествените показатели, измерващи обема и качеството на извършената работа от отделните служители в центъра, а също така и работата на центъра като цяло.
5. Поддържане на работоспособността на модулите и продуктите, предоставящи статистическа информация за количествените и качествените показатели, измерващи обема и качеството на извършената работа от отделните служители в центъра, а също така и работата на центъра като цяло.
6. Миграция към по-нови версии на продуктите и системите, предоставени от производителя към ИЦ на НАП.
7. Оказване на помощ и съдействие по отношение развитието на Информационния център на НАП.
Количество или обем:
Осъществяване на всички дейности, необходими за изпълнението на поръчката, съгласно пълното описание на предмета на поръчката за период от 24 месеца, считано от 9.8.2013 г. или от датата на сключване на договора за възлагане на обществената поръчка, в случай че последния се сключи след тази дата.
Осъществяване на всички дейности, необходими за изпълнението на поръчката, съгласно пълното описание на предмета на поръчката за период от 24 месеца, считано от 9.8.2013 г. или от датата на сключване на договора за възлагане на обществената поръчка, в случай че последния се сключи след тази дата.
Продължителност: 24 месеца Място на изпълнение
Основен обект или място на изпълнение:
Административната сграда на Националната агенция за приходите, гр. София, бул. „Дондуков” № 52.
Правна, икономическа, финансова и техническа информация Условия за участие
Годност за упражняване на професионалната дейност:
Необходимите документи, които участникът трябва да представи за участие са:
1. Копие от документ за регистрация или Единен идентификационен код (ЕИК), съгласно чл. 23 от Закона за Търговския регистър (когато участникът е българско ЮЛ или ЕТ). Чуждестранните ЮЛ представят съответен еквивалентен документ, издаден от съдебен или административен орган в държавата, в която са установени. Когато участникът е ФЛ, представя заверено копие от документ за самоличност. Когато участникът е обединение, за всяко лице в обединението следва да се представи заверено копие от документ за регистрация или ЕИК, съгласно чл. 23 от Закона за Търговския регистър (когато лицето, включено в обединението е българско ЮЛ или ЕТ), или заверено копие от документ за самоличност, за физическите лица. Чуждестранните лица, включени в обединението представят съответен еквивалентен документ, издаден от съдебен или административен орган в държавата, в която са установени. За обединението, което не е ЮЛ (неперсонифицирано дружество по ЗЗД), към офертата се представя заверено копие на документа (договор за гражданско дружество), с който е създадено обединението, подписан от всички лица, включени в неговия състав. В него следва да е посочено лицето, което ще представлява обединението в качеството му на участник. В случай, че документа за създаване на обединението не съдържа изрично посочване на представляващото лице, към офертата се представя оригинал на пълномощно, с което участниците в обединението упълномощават някое от лицата да представлява обединението в процедурата за възлагане на обществената поръчка. В случай, че участникът предвижда участието на подизпълнители, съгласно чл. 56, ал. 2 от ЗОП, за всеки от подизпълнителите следва да бъде представено копие от документа за регистрация или единен идентификационен код, съгласно чл. 23 от Закона за търговския регистър, когато подизпълнителят е ЮЛ или ЕТ; копие от документа за самоличност, когато е физическо лице (документ за регистрация за чуждестранните ЮЛ/документ за самоличност за чуждестранните ФЛ). В случай на участие на чуждестранни лица, документите за регистрация се представят в официален превод по смисъла на § 1, т. 16а от ДР на ЗОП.
1. Копие от документ за регистрация или Единен идентификационен код (ЕИК), съгласно чл. 23 от Закона за Търговския регистър (когато участникът е българско ЮЛ или ЕТ). Чуждестранните ЮЛ представят съответен еквивалентен документ, издаден от съдебен или административен орган в държавата, в която са установени. Когато участникът е ФЛ, представя заверено копие от документ за самоличност. Когато участникът е обединение, за всяко лице в обединението следва да се представи заверено копие от документ за регистрация или ЕИК, съгласно чл. 23 от Закона за Търговския регистър (когато лицето, включено в обединението е българско ЮЛ или ЕТ), или заверено копие от документ за самоличност, за физическите лица. Чуждестранните лица, включени в обединението представят съответен еквивалентен документ, издаден от съдебен или административен орган в държавата, в която са установени. За обединението, което не е ЮЛ (неперсонифицирано дружество по ЗЗД), към офертата се представя заверено копие на документа (договор за гражданско дружество), с който е създадено обединението, подписан от всички лица, включени в неговия състав. В него следва да е посочено лицето, което ще представлява обединението в качеството му на участник. В случай, че документа за създаване на обединението не съдържа изрично посочване на представляващото лице, към офертата се представя оригинал на пълномощно, с което участниците в обединението упълномощават някое от лицата да представлява обединението в процедурата за възлагане на обществената поръчка. В случай, че участникът предвижда участието на подизпълнители, съгласно чл. 56, ал. 2 от ЗОП, за всеки от подизпълнителите следва да бъде представено копие от документа за регистрация или единен идентификационен код, съгласно чл. 23 от Закона за търговския регистър, когато подизпълнителят е ЮЛ или ЕТ; копие от документа за самоличност, когато е физическо лице (документ за регистрация за чуждестранните ЮЛ/документ за самоличност за чуждестранните ФЛ). В случай на участие на чуждестранни лица, документите за регистрация се представят в официален превод по смисъла на § 1, т. 16а от ДР на ЗОП.
2. Заверено копие от документ за регистрация по Закона за данък върху добавената стойност, при наличие на такава регистрация или еквивалентен документ, съгласно законодателството на държавата, в която участникът – чуждестранно лице е установен. В случай, че участникът е обединение се представят документите по т. 2 (при наличие на такава регистрация на лице в обединението или на самото обединение). Документът се представя и от подизпълнителите, ако се предвиждат такива, както и при наличие на такава регистрация.
2. Заверено копие от документ за регистрация по Закона за данък върху добавената стойност, при наличие на такава регистрация или еквивалентен документ, съгласно законодателството на държавата, в която участникът – чуждестранно лице е установен. В случай, че участникът е обединение се представят документите по т. 2 (при наличие на такава регистрация на лице в обединението или на самото обединение). Документът се представя и от подизпълнителите, ако се предвиждат такива, както и при наличие на такава регистрация.
3. Декларация/и за липса на обстоятелствата по чл.47, ал.1 (с изключение на чл. 47, ал. 1, т. 1, б. „е” от ЗОП), ал. 2, т. 1, т. 2а, т. 3 и т. 5 и ал. 5 от ЗОП (съгласно приложените образци). Документите се представят в оригинал. Наличието на обстоятелствата по чл. 47, ал. 1 (с изключение на т. 1, б. „е”), ал. 2, т. 1, т. 2а, т. 3 и т. 5 и ал. 5 от ЗОП води до отстраняване на участника от процедурата. В случай, че участникът е обединение на юридически и/или физически лица, или е предвидено участието на подизпълнители, декларации се представят от всяко едно лице, включено в обединението, съответно от всеки подизпълнител, ако се предвижда такъв. Наличието на което и да е от обстоятелствата по чл. 47, ал. 1 (с изключение на чл. 47, ал. 1, т. 1, б „е” от ЗОП), ал. 2, т. 1, т. 2а, т. 3 и т. 5 и ал. 5 от ЗОП по отношение на всяко едно лице, включено в обединение, което не е юридическо лице или по отношение на посочен подизпълнител, води до отстраняване на участника от процедурата.
3. Декларация/и за липса на обстоятелствата по чл.47, ал.1 (с изключение на чл. 47, ал. 1, т. 1, б. „е” от ЗОП), ал. 2, т. 1, т. 2а, т. 3 и т. 5 и ал. 5 от ЗОП (съгласно приложените образци). Документите се представят в оригинал. Наличието на обстоятелствата по чл. 47, ал. 1 (с изключение на т. 1, б. „е”), ал. 2, т. 1, т. 2а, т. 3 и т. 5 и ал. 5 от ЗОП води до отстраняване на участника от процедурата. В случай, че участникът е обединение на юридически и/или физически лица, или е предвидено участието на подизпълнители, декларации се представят от всяко едно лице, включено в обединението, съответно от всеки подизпълнител, ако се предвижда такъв. Наличието на което и да е от обстоятелствата по чл. 47, ал. 1 (с изключение на чл. 47, ал. 1, т. 1, б „е” от ЗОП), ал. 2, т. 1, т. 2а, т. 3 и т. 5 и ал. 5 от ЗОП по отношение на всяко едно лице, включено в обединение, което не е юридическо лице или по отношение на посочен подизпълнител, води до отстраняване на участника от процедурата.
(текстът продължава в раздел VI.3 от настоящото обявление).
Икономическо и финансово състояние: не.
Минимално(и) ниво(а) на стандарти: не.
Технически и професионални способности:
1.1. Участникът да представи списък на договорите с предмет сходен с предмета на поръчката „изграждане и/или поддръжка на информационни системи за Контактни/кол центрове”, изпълнени през последните 3 години до датата на подаване на оферта, с посочени стойности, срок на изпълнение (начална и крайна дата на изпълнение на договора), предмет на договора - кратко описание на обхвата и обема на дейностите, получатели по договора (възложителите на услугите), с посочени телефони за контакт
1.1. Участникът да представи списък на договорите с предмет сходен с предмета на поръчката „изграждане и/или поддръжка на информационни системи за Контактни/кол центрове”, изпълнени през последните 3 години до датата на подаване на оферта, с посочени стойности, срок на изпълнение (начална и крайна дата на изпълнение на договора), предмет на договора - кратко описание на обхвата и обема на дейностите, получатели по договора (възложителите на услугите), с посочени телефони за контакт
1.2 Референции (препоръки) за добро изпълнение по включените в списъка договори издадени след приключване на цялостното изпълнение по тях.
Списъкът следва да бъде подписан от лицето, което представлява участника.
2. Списък на екипа експерти, които ще изпълняват обществената поръчка, съдържащ имената, професионалния опит и подробно описание на квалификацията им, както и информация за вида на правоотношението на лицата с участника (трудово, гражданско, друго). Към списъка се прилагат професионални биографии (CV) подписани от съответното лице, с описание на придобития опит, съобразно изискванията възложителя и заверени копия на документите, удостоверяващи придобитата квалификация на лицата, включени в екипа за поддръжка, който ще бъде сформиран за изпълнение на договора, както и други документи, удостоверяващи опита и квалификацията на лицата.
2. Списък на екипа експерти, които ще изпълняват обществената поръчка, съдържащ имената, професионалния опит и подробно описание на квалификацията им, както и информация за вида на правоотношението на лицата с участника (трудово, гражданско, друго). Към списъка се прилагат професионални биографии (CV) подписани от съответното лице, с описание на придобития опит, съобразно изискванията възложителя и заверени копия на документите, удостоверяващи придобитата квалификация на лицата, включени в екипа за поддръжка, който ще бъде сформиран за изпълнение на договора, както и други документи, удостоверяващи опита и квалификацията на лицата.
С оглед преценка от назначената от възложителя комисия за покриване на минималните изисквания на възложителя от посочените в списъка лица, в приложените автобиографии (CV) е необходимо да бъдат посочени като минимум следните данни:
1. Образование и придобита образователно-квалификационна степен;
2. Описание на професионалния опит (с посочване на заеманата длъжност), който се отнася до придобития от лицето опит, съобразно изискванията на възложителя за съответната категория експерт;
3. Участие в предходни проекти/ договори, като за всеки проект/договор се посочат:
- предмет на договора и възложител;
- общ период на изпълнение на проекта/договора;
- позиция на лицето (експерта) в проекта/договора;
- основни дейности по проекта/договора, които лицето (експерта) е изпълнило;
- продължителност и период на изпълнение на всяка от дейностите, които лицето е изпълнило;
- технологии/ средства/ методологии, използвани при изпълнение на всяка от дейностите;
Забележка: Придобития от лицата опит ще се изчислява по месеци. Когато в един и същ период лицето е участвало в изпълнението на два или повече проекта/договора, опитът няма да се изчислява с натрупване за участието във всеки от проектите/договорите в припокриващите се периоди. Опитът в различните проекти/договори за съответния период ще се взема предвид само веднъж.
Забележка: Придобития от лицата опит ще се изчислява по месеци. Когато в един и същ период лицето е участвало в изпълнението на два или повече проекта/договора, опитът няма да се изчислява с натрупване за участието във всеки от проектите/договорите в припокриващите се периоди. Опитът в различните проекти/договори за съответния период ще се взема предвид само веднъж.
Минимално(и) ниво(а) на стандарти:
Минимално изискване по т. 1.1 и т. 1.2: Участникът трябва да има изпълнени минимум три договора, с предмет сходен с предмета на поръчката „изграждане и/или поддръжка на информационни системи за Контактни/кол центрове”, изпълнени в последните 3 години до датата на подаване на оферта, на обща стойност минимум 41 500 лв. без ДДС, за изпълнението на които е получил референции /препоръки.
Минимално изискване по т. 1.1 и т. 1.2: Участникът трябва да има изпълнени минимум три договора, с предмет сходен с предмета на поръчката „изграждане и/или поддръжка на информационни системи за Контактни/кол центрове”, изпълнени в последните 3 години до датата на подаване на оферта, на обща стойност минимум 41 500 лв. без ДДС, за изпълнението на които е получил референции /препоръки.
Забележка: "изпълнен" е този договор, чието изпълнение е приключило в рамките на заложения от възложителя период, независимо от датата на сключването му.
Минимално изискване по т. 2: Участниците следва да разполагат с минимум 4-ма квалифицирани специалисти за изпълнение на предмета на поръчката, както следва:
2.1. Минимум 2-ма експерти по поддръжка на Cisco платформи, притежаващи минимум 2 години професионален опит, включващ една или няколко от следните дейности: експлоатационно осигуряване на информационни системи, поддръжка на софтуерни системи, наблюдение и оценка на състоянието на информационни системи;
2.1. Минимум 2-ма експерти по поддръжка на Cisco платформи, притежаващи минимум 2 години професионален опит, включващ една или няколко от следните дейности: експлоатационно осигуряване на информационни системи, поддръжка на софтуерни системи, наблюдение и оценка на състоянието на информационни системи;
— 1 от предложените експерти следва да притежава актуален сертификат Cisco…
… Certified Network Associate Voice (CCNA Voice) или еквивалентен;
… Collaboration Architecture Design Specialist или еквивалентен.
2.2. Минимум 2-ма експерти по поддръжка на Microsoft платформи, притежаващи минимум 2 години професионален опит, включващ една или няколко от следните дейности: експлоатационно осигуряване на информационни системи, поддръжка на софтуерни системи, наблюдение и оценка на състоянието на информационни системи;
2.2. Минимум 2-ма експерти по поддръжка на Microsoft платформи, притежаващи минимум 2 години професионален опит, включващ една или няколко от следните дейности: експлоатационно осигуряване на информационни системи, поддръжка на софтуерни системи, наблюдение и оценка на състоянието на информационни системи;
— 1 от предложените експерти следва да притежава актуален сертификат Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS) –…
… SQL Server 2008, Database Development или еквивалентен;
… Microsoft Office Share Point : Configuration или еквивалентен.
Участник може да използва ресурсите на едно или повече други физически или юридически лица (трето лице) при изпълнение на поръчката, при условие, че докаже, че ще има на разположение тези ресурси.
Минималните изисквания на възложителя по отношение на техническите възможности и квалификация съгласно настоящия раздел се прилагат и по отношение на подизпълнителите съобразно вида и дела на тяхното участие.
Съгласно чл. 56, ал. 3, т. 2 от ЗОП и изискванията на възложителя, документите от настоящия раздел се представят от участниците в обединението /когато обединението не е ЮЛ/, чрез които последното доказва съответствието си с критериите за подбор, поставени от възложителя, включително минималните изисквания за технически възможности и квалификация.
Съгласно чл. 56, ал. 3, т. 2 от ЗОП и изискванията на възложителя, документите от настоящия раздел се представят от участниците в обединението /когато обединението не е ЮЛ/, чрез които последното доказва съответствието си с критериите за подбор, поставени от възложителя, включително минималните изисквания за технически възможности и квалификация.
Изпълнение на договора
Изисквани депозити и гаранции:
Офертата трябва да бъде представена заедно с документ за гаранция за участие в размер на 207,50 лв. (двеста и седем лева и петдесет стотинки), съответно 106.09 евро (сто и шест евро и девет евроцента), представляваща 0,5 % от максимално допустимата стойност на поръчката в размер на 41 500 лв. без ДДС, за участие в открита процедура за възлагане на обществена поръчка, с предмет: „Поддържане на системата за управление на Информационния център /Call center/ на НАП”.
Офертата трябва да бъде представена заедно с документ за гаранция за участие в размер на 207,50 лв. (двеста и седем лева и петдесет стотинки), съответно 106.09 евро (сто и шест евро и девет евроцента), представляваща 0,5 % от максимално допустимата стойност на поръчката в размер на 41 500 лв. без ДДС, за участие в открита процедура за възлагане на обществена поръчка, с предмет: „Поддържане на системата за управление на Информационния център /Call center/ на НАП”.
Гаранцията за участие се представя под формата на банкова гаранция – в оригинал или парична сума (по избор на участника), преведена по банкова сметка на НАП, както следва:
При преводи от България сумата в лева се внася по банков път по банковата сметка на ЦУ на НАП при БНБ в гр.София, пл. „Княз Александър I” № 1, по IBAN сметка № BG42 BNBG 9661 3300 1749 01, BIC: BNBGBGSD – за гаранция за участие.
При преводи от чужбина, сумата в евро се внася по банковата сметка на ЦУ на НАП при БНБ София, както следва:
Bulgarian national bank, 1 Knyaz Alexander I sq., Sofia, Bulgaria, IBAN: BG42 BNBG 9661 3300 1749 01, BIC: BNBGBGSD,
The correspondent account of the BNB in Target 2 is:
Гаранцията следва да покрива срока на валидност на офертата - 120 (сто и двадесет) календарни дни от крайния срок за получаване на офертите.
Определеният изпълнител представя гаранция за изпълнение на договора при подписването му в размер на 2 % от стойността на договора без ДДС. При представяне на банкова гаранция за изпълнение на договора, то тя трябва да бъде безусловна, неотменима и платима при първо писмено поискване, в което възложителят заяви, че изпълнителят не е изпълнил задължение по договора за възлагане на обществената поръчка. Разходите по откриването и поддържането на гаранцията са за сметка на изпълнителя. Определеният изпълнител трябва да предвиди и заплати таксите по откриване и обслужване на гаранцията така, че размерът на получената от възложителя гаранция за изпълнение да не бъде по-малък от определения в настоящата процедура. Срокът на представената банкова гаранция следва да покрива срока за изпълнение на договора, както и период от минимум 30 (тридесет дни) след изтичането на този срок, за евентуално предявяване на претенция от страна на възложителя.
Определеният изпълнител представя гаранция за изпълнение на договора при подписването му в размер на 2 % от стойността на договора без ДДС. При представяне на банкова гаранция за изпълнение на договора, то тя трябва да бъде безусловна, неотменима и платима при първо писмено поискване, в което възложителят заяви, че изпълнителят не е изпълнил задължение по договора за възлагане на обществената поръчка. Разходите по откриването и поддържането на гаранцията са за сметка на изпълнителя. Определеният изпълнител трябва да предвиди и заплати таксите по откриване и обслужване на гаранцията така, че размерът на получената от възложителя гаранция за изпълнение да не бъде по-малък от определения в настоящата процедура. Срокът на представената банкова гаранция следва да покрива срока за изпълнение на договора, както и период от минимум 30 (тридесет дни) след изтичането на този срок, за евентуално предявяване на претенция от страна на възложителя.
Основни условия за финансиране и условия за плащане и/или позоваване на съответните разпоредби, които ги уреждат:
Цената за извършване на поддръжката, ще се заплаща от Възложителя по банкова сметка на Изпълнителя, на осем равни тримесечни вноски, считано от датата на сключване на договора в срок до 30 дни, след представяне от Изпълнителя на оригинална фактура и отчет за извършената работа за съответния тримесечен период подписани от координатора по договора.
Основни условия за финансиране и условия за плащане и/или позоваване на съответните разпоредби, които ги уреждат
Цената за извършване на поддръжката, ще се заплаща от Възложителя по банкова сметка на Изпълнителя, на осем равни тримесечни вноски, считано от датата на сключване на договора в срок до 30 дни, след представяне от Изпълнителя на оригинална фактура и отчет за извършената работа за съответния тримесечен период подписани от координатора по договора.
Правна форма, която трябва да бъде приета от групата икономически оператори, на които ще бъде възложена поръчката: не.
Други особени условия:
Към предложението си за изпълнение, участникът прилага:
1. Заверено копие на валиден сертификат (еквивалентен документ) за партньорство CISCO, ниво Silver Partner или по-високо за утвърдени партньорски отношения с Cisco.
2. Заверено копие на удостоверение или друг еквивалентен документ от производителя, за фирмена специализация CISCO advanced collaboration architecture specialized partner.
Имена и професионални квалификации на персонала ✅
Процедура
Начин на плащане за документите:
Документацията се получава в деловодството на ЦУ на НАП, гр.София, бул."Княз Дондуков" № 52, срещу представен документ за платена цена в размер на 1.72 лв./един лев и седемдесет и две стотинки/ с включен ДДС или 0.88 /осемдесет и осем евроцента/ по банкова сметка на ЦУ на НАП: За преводи от България: ЦУ на НАП, БНБ, гр.София, пл.”Княз Александър I”, № 1, IBAN: BG51 BNBG 9661 3100 1749 01, BIC: BNBGBGSD; За преводи от чужбина: Bulgarian national bank, 1 Knyaz Alexander I sq., Sofia, Bulgaria, IBAN: BG51 BNBG 9661 3100 1749 01, BIC: BNBGBGSD The correspondent account of the BNB in Target 2 is: IBAN: BG83 BNBG 9661 1100 0661 41, S.W.I.F.T. code: BNBGBGSF, Beneficiary: National revenue agency, Adress: 52 Dondoukov blvd, Sofia, Bulgaria. Участниците, които са ползвали предоставената по електронен път документация, не са длъжни да заплащат цената й. Представянето на документ за закупена документация, не е условие за участие в процедурата за възлагане на обществената поръчка.
Документацията се получава в деловодството на ЦУ на НАП, гр.София, бул."Княз Дондуков" № 52, срещу представен документ за платена цена в размер на 1.72 лв./един лев и седемдесет и две стотинки/ с включен ДДС или 0.88 /осемдесет и осем евроцента/ по банкова сметка на ЦУ на НАП: За преводи от България: ЦУ на НАП, БНБ, гр.София, пл.”Княз Александър I”, № 1, IBAN: BG51 BNBG 9661 3100 1749 01, BIC: BNBGBGSD; За преводи от чужбина: Bulgarian national bank, 1 Knyaz Alexander I sq., Sofia, Bulgaria, IBAN: BG51 BNBG 9661 3100 1749 01, BIC: BNBGBGSD The correspondent account of the BNB in Target 2 is: IBAN: BG83 BNBG 9661 1100 0661 41, S.W.I.F.T. code: BNBGBGSF, Beneficiary: National revenue agency, Adress: 52 Dondoukov blvd, Sofia, Bulgaria. Участниците, които са ползвали предоставената по електронен път документация, не са длъжни да заплащат цената й. Представянето на документ за закупена документация, не е условие за участие в процедурата за възлагане на обществената поръчка.
Срок на валидност на офертата: 120 дни
Дата на отваряне на офертите: 2013-07-30 📅
Място на отваряне: ЦУ на НАП, гр. София, бул. "Княз Александър Дондуков" № 52.
Място: ЦУ на НАП, гр. София, бул. "Княз Александър Дондуков" № 52.
Информация относно упълномощените лица и процедурата на отваряне:
При отварянето на офертите могат да присъстват участниците и/или техни упълномощени представители, както и представители на средствата за масова информация и на юридически лица с нестопанска цел. Легитимирането пред комисията на присъстващите лица се осъществява както следва:- за участниците - лична карта и копие от документ, удостоверяващ представителната власт на лицето (когато участникът е юридическо лице). В случай, че присъства пълномощник - лична карта и надлежно пълномощно; - за представителите на средствата за масова информация - лична карта и документ, удостоверяващ представителството на лицето за съответната медия; - за представителите на юридическите лица с нестопанска цел - лична карта и документ, удостоверяващ представителната власт на физическото лице. В случай, че присъства пълномощник - лична карта и изрично пълномощно за представителство на юридическото лице с нестопанска цел.
Информация относно упълномощените лица и процедурата на отваряне
При отварянето на офертите могат да присъстват участниците и/или техни упълномощени представители, както и представители на средствата за масова информация и на юридически лица с нестопанска цел. Легитимирането пред комисията на присъстващите лица се осъществява както следва:- за участниците - лична карта и копие от документ, удостоверяващ представителната власт на лицето (когато участникът е юридическо лице). В случай, че присъства пълномощник - лична карта и надлежно пълномощно; - за представителите на средствата за масова информация - лична карта и документ, удостоверяващ представителството на лицето за съответната медия; - за представителите на юридическите лица с нестопанска цел - лична карта и документ, удостоверяващ представителната власт на физическото лице. В случай, че присъства пълномощник - лична карта и изрично пълномощно за представителство на юридическото лице с нестопанска цел.
Езици
Език: български 🗣️
Възлагащ орган Идентичност
Национален регистрационен номер: 131063188
Контакт
Звено за контакт: дирекция „Информационен център“
Николай Мишовски - директор на дирекция ИЦ
Интернет адрес: www.nap.bg🌏
Адрес на профила на купувача: http://nap.bg/page?id=303🌏
Препратка Дати
Дата на публикуване: 2013-03-05 📅
Идентификатори
Номер на известието в ОВ Д: 2013/S 45-072475
Допълнителна информация
(Продължение от раздел III.2.1) Участниците следва да имат предвид, че изискванията на чл. 47, ал. 1, т. 1 (с изключение на б. „е”), ал. 2, т. 5 и на ал. 5, т. 1 от ЗОП се прилагат, както следва:
При участниците/лица в обединението/подизпълнители – юридически лица -по отношение на лицата по чл. 84, ал. 1 и чл. 89, ал. 1 от ТЗ, по чл. 105 от ТЗ без ограничено отговорните съдружници, по чл. 141, ал. 2 или чл. 147, ал. 1 от ТЗ, по чл. 235, ал. 2 или чл. 235, ал. 1 от ТЗ, по чл. 244, ал. 4 от ТЗ;
При участниците/лица в обединението/подизпълнители – юридически лица -по отношение на лицата по чл. 84, ал. 1 и чл. 89, ал. 1 от ТЗ, по чл. 105 от ТЗ без ограничено отговорните съдружници, по чл. 141, ал. 2 или чл. 147, ал. 1 от ТЗ, по чл. 235, ал. 2 или чл. 235, ал. 1 от ТЗ, по чл. 244, ал. 4 от ТЗ;
— При участниците/ лица в обединението/подизпълнители – еднолични търговци - по отношение на физическото лице – търговец;
Във всички останали извън гореизброените случаи, включително за чуждестранните лица – за лицата, които представляват участника/лица в обединението/подизпълнители. Във всички случаи – за прокуристите, ако има такива (в случай, че чуждестранно лице има повече от един прокурист, декларацията се подава само от прокуриста, в чиято представителна власт е включена Република България). За обстоятелствата по чл. 47, ал. 1, т. 2 и т. 3, ал. 2, т. 1, т. 2а и т. 3 и ал. 5, т. 2 от ЗОП, когато участникът/лицето в обединението/подизпълнителя е юридическо лице, е достатъчно подаване на декларация от едно от лицата, които могат самостоятелно да го представляват.
Във всички останали извън гореизброените случаи, включително за чуждестранните лица – за лицата, които представляват участника/лица в обединението/подизпълнители. Във всички случаи – за прокуристите, ако има такива (в случай, че чуждестранно лице има повече от един прокурист, декларацията се подава само от прокуриста, в чиято представителна власт е включена Република България). За обстоятелствата по чл. 47, ал. 1, т. 2 и т. 3, ал. 2, т. 1, т. 2а и т. 3 и ал. 5, т. 2 от ЗОП, когато участникът/лицето в обединението/подизпълнителя е юридическо лице, е достатъчно подаване на декларация от едно от лицата, които могат самостоятелно да го представляват.
4. Декларация по чл. 55, ал. 5 от ЗОП от всеки подизпълнителите, ако има такива.
5. Декларация от лицата, които участват в обединение за обстоятелствата по чл. 55, ал. 5 и ал. 6 от ЗОП. Декларацията се представя от всяко физическо и/или юридическо лице, включено в обединението, подало оферта за участие.
6. Декларация за приемане на условията в проекта на договор.
7. Оригинален документ за гаранция за участие в процедурата (банкова гаранция или парична сума внесена по банкова сметка на възложителя). Документи, които са на чужд език, се представят и в превод на български език, удостоверен с подписа на лицето, извършило превода. (край на текста).
7. Оригинален документ за гаранция за участие в процедурата (банкова гаранция или парична сума внесена по банкова сметка на възложителя). Документи, които са на чужд език, се представят и в превод на български език, удостоверен с подписа на лицето, извършило превода. (край на текста).
НАП предоставя пълен достъп по електронен път до документацията за участие в процедурата, която може да бъде намерена на интернет адреса на възложителя: http://nap.bg, раздел "За НАП", "Профил на купувача" до изтичането на срока за закупуване на документация, посочен в раздел IV.3.3) от настоящото обявление. Съобщение относно датата, мястото и часа на отваряне на ценови оферти: В съответствие с изискването на чл. 69а, ал. 3 от ЗОП, комисията обявява датата, часа и мястото на отваряне и оповестяване на ценовите оферти, като поставя съобщение за заседанието, на което ще се отварят ценовите оферти на допуснатите участници, на входа за граждани в административната сграда на ЦУ на НАП и публикува съобщението на интернет страницата на НАП – http://nap.bg. В случай, че в две или повече оферти се предлага една и съща цена, комисията провежда публично жребий за определяне на изпълнител, между класираните на първо място оферти, съгласно чл. 71, ал. 5, т. 1 от ЗОП. Комисията обявява датата, часа и мястото на провеждане на жребия, като поставя съобщение на входа за граждани в сградата на ЦУ на НАП и публикува съобщението на интернет страницата на НАП: http://nap.bg
НАП предоставя пълен достъп по електронен път до документацията за участие в процедурата, която може да бъде намерена на интернет адреса на възложителя: http://nap.bg, раздел "За НАП", "Профил на купувача" до изтичането на срока за закупуване на документация, посочен в раздел IV.3.3) от настоящото обявление. Съобщение относно датата, мястото и часа на отваряне на ценови оферти: В съответствие с изискването на чл. 69а, ал. 3 от ЗОП, комисията обявява датата, часа и мястото на отваряне и оповестяване на ценовите оферти, като поставя съобщение за заседанието, на което ще се отварят ценовите оферти на допуснатите участници, на входа за граждани в административната сграда на ЦУ на НАП и публикува съобщението на интернет страницата на НАП – http://nap.bg. В случай, че в две или повече оферти се предлага една и съща цена, комисията провежда публично жребий за определяне на изпълнител, между класираните на първо място оферти, съгласно чл. 71, ал. 5, т. 1 от ЗОП. Комисията обявява датата, часа и мястото на провеждане на жребия, като поставя съобщение на входа за граждани в сградата на ЦУ на НАП и публикува съобщението на интернет страницата на НАП: http://nap.bg
Допълнителна информация Орган за преглед
Име: Комисия за защита на конкуренцията
Пощенски адрес: бул. „Витоша“ № 18
Пощенски град: София
Пощенски код: 1000
Държава: България 🇧🇬
Електронна поща: cpcadmin@cpc.bg📧
Телефон: +359 29884070📞
Интернет адрес: http://www.cpc.bg🌏
Факс: +359 29807315 📠
Информация относно сроковете за подаване на жалби:
Решението за откриване на процедурата подлежи на обжалване пред КЗК относно неговата законосъобразност, включително за наличие на дискриминационни икономически, финансови, технически или квалификационни изисквания в обявлението, документацията или всеки друг документ, свързан с процедурата, от всяко заинтересовано лице в 10-дневен срок при условията на чл. 120, ал. 5, т. 1 и ал. 6 от ЗОП.
Решението за откриване на процедурата подлежи на обжалване пред КЗК относно неговата законосъобразност, включително за наличие на дискриминационни икономически, финансови, технически или квалификационни изисквания в обявлението, документацията или всеки друг документ, свързан с процедурата, от всяко заинтересовано лице в 10-дневен срок при условията на чл. 120, ал. 5, т. 1 и ал. 6 от ЗОП.
Източник: OJS 2013/S 131-226871 (2013-07-05)
Обявление за възлагане на поръчка (2013-10-23) Обект Обхват на обществената поръчка
Обща стойност на поръчката: 39 960 💰
Метаданни на обявлението
Вид на документа: Обявление за възлагане на поръчка
Процедура
Вид на офертата: Не е приложимо
Възлагащ орган Идентичност
Пощенски адрес: бул. „Княз Александър Дондуков“ № 52
Контакт
Интернет адрес: http://www.nap.bg. 🌏
Препратка Дати
Дата на изпращане: 2013-10-23 📅
Дата на публикуване: 2013-10-25 📅
Идентификатори
Номер на обявлението: 2013/S 208-360996
Препратка към обявление: 2013/S 131-226871
Брой на ОВ-S: 208
Допълнителна информация
Цената за поддържане на Информационния център на НАП, ще се заплаща на 8 равни тримесечни вноски, в срок до 30 дни след представяне на отчет за извършените дейности през съответния тримесечен период, ведно с оригинална фактура подписани от координатора по договора. Извършването на последното плащане се осъществява в същия срок, след подписване между страните на приемо-предавателен протокол удостоверяващ окончателното изпълнение по договора и представен от Изпълнителя последен отчет за извършените дейности през съответния тримесечен период, ведно с оригинална фактура подписана от координатора по договора.
Цената за поддържане на Информационния център на НАП, ще се заплаща на 8 равни тримесечни вноски, в срок до 30 дни след представяне на отчет за извършените дейности през съответния тримесечен период, ведно с оригинална фактура подписани от координатора по договора. Извършването на последното плащане се осъществява в същия срок, след подписване между страните на приемо-предавателен протокол удостоверяващ окончателното изпълнение по договора и представен от Изпълнителя последен отчет за извършените дейности през съответния тримесечен период, ведно с оригинална фактура подписана от координатора по договора.
Възлагане на договор
Дата на сключване на договора: 2013-09-10 📅
Име: „Парафлоу комуникейшънс” ООД, ЕИК 831913775
Пощенски адрес: район р-н „Студентски“, бул. „Никола Габровски“ № 79
Пощенски град: София
Пощенски код: 1700
Държава: България 🇧🇬
Електронна поща: accounting-nap@paraflow.bg📧
Интернет адрес: www.paraflow.bg🌏 Информация за търгове
Брой получени оферти: 3
Допълнителна информация Орган за преглед
Име: Софийски градски съд
Пощенски адрес: бул. „Витоша“ № 2
Телефон: +359 29219788📞
Интернет адрес: http://www.scc.bg🌏
Източник: OJS 2013/S 208-360996 (2013-10-23)