Развитие, оптимизация и поддръжка на Информационната система за управление и наблюдение (ИСУН) 2020

Министерски съвет

С оглед постигането на поставените цели е необходимо избраният изпълнител да предостави следните услуги:
1. Услуга 1 — Анализ на текущото състояние и функционалности на ИСУН 2020;
2. Услуга 2 — Разработване на нови функционалности и поддържане на ИСУН 2020.

Краен срок

Срокът за получаване на офертите беше 2016-12-19. Обществената поръчка беше публикувана на 2016-11-11.

Доставчици

Следните доставчици са споменати в решенията за възлагане или в други документи за обществени поръчки:

Кой?

• Министерски съвет

Какво?

• ИТ услуги: консултации, разработване на софтуер, Интернет и поддръжка

Къде?

• Югозападен › София (столица)

История на обществените поръчки

Дата	Документ
2016-11-11	Обявление за поръчка
2018-06-08	Обявление за възлагане на поръчка
2022-04-28	Изменение на договор за поръчка или концесия по време на тяхното изпълнение

Обявление за поръчка (2016-11-11)
Обект
Обхват на обществената поръчка
Заглавие: ИТ услуги: консултации, разработване на софтуер, Интернет и поддръжка
Кратко описание:

С оглед постигането на поставените цели е необходимо избраният изпълнител да предостави следните услуги: 1. Услуга 1 — Анализ на текущото състояние и функционалности на ИСУН 2020; 2. Услуга 2 — Разработване на нови функционалности и поддържане на ИСУН 2020.

Метаданни на обявлението
Оригинален език: български 🗣️
Вид на документа: Обявление за поръчка
Естество на договора: Услуги
Регламент: Европейски съюз, с участието на страни от GPA
Общ терминологичен речник за обществените поръчки (CPV)
Код: ИТ услуги: консултации, разработване на софтуер, Интернет и поддръжка 📦
Място на изпълнение
NUTS-регион: София (столица) 🏙️

Процедура
Вид на процедурата: Открита процедура
Вид на офертата: Кандидатстване за всички лотове
Критерии за награждаване
Икономически най-изгодната оферта

Възлагащ орган
Идентичност
Държава: България 🇧🇬
Вид на възложителя: Друго
Име на възложителя: Министерски съвет
Пощенски адрес: бул. „Княз Александър Дондуков“ № 1
Пощенски код: 1594
Пощенски град: София
Контакт
Интернет адрес: http://www.government.bg 🌏
Електронна поща: m.dimitrova@government.bg 📧
Телефон: +359 29403122 / 29403366 / 29402666 📞
Факс: +359 29402177 📠
URL за документи: http://customerprofile.government.bg/vieworder.php?id=16e07c79-9151-11e6-8d3f-f04da2031065 🌏

Препратка
Дати
Дата на изпращане: 2016-11-11 📅
Краен срок за подаване: 2016-12-19 📅
Дата на публикуване: 2016-11-15 📅
Идентификатори
Номер на обявлението: 2016/S 220-401085
Брой на ОВ-S: 220
Допълнителна информация

Подпоказатели по показател T2 „Оценка на професионалната компетентност на персонала“ — Ръководител на екипа — 5 т.; Експерти „Програмиране“ — 25 т.; Експерти „Системно администриране“ — 10 т.; Експерти „Бизнес аналитик“ — 10 т. Поради липса на място в настоящето обявление подробна информация за броя точки, които ще получи всеки експерт за квалификация и опит се съдържа в документацията за участие.

Обект
Обхват на обществената поръчка
Кратко описание:

С оглед постигането на поставените цели е необходимо избраният изпълнител да предостави следните услуги:

1. Услуга 1 — Анализ на текущото състояние и функционалности на ИСУН 2020;

2. Услуга 2 — Разработване на нови функционалности и поддържане на ИСУН 2020.

Очаквана обща стойност: 4 200 000 BGN 💰
Кратко описание:

1. Изисквания за изпълнението на Услуга 1 — Анализ на текущото състояние и функционалности на ИСУН 2020.

1.1. Цел на Услуга 1. Чрез изпълнението на Услуга 1 се цели извършване на анализ на текущото състояние на ИСУН 2020, като се идентифицират възможностите за реализиране на подобрения в системата, допринасящи за изпълнение на основните бизнес- изисквания.

1.2. Обхват на Услуга 1. Изпълнителят ще извърши анализ на текущото състояние и функционалности на ИСУН 2020 и ще идентифицира възможностите за развитие на системата в съответствие с поставените цели. Анализът следва да се основава най-малко на преглед на приложението, въпросите, отговорите и коментарите, дадени от потребителите при използването му, както и практиката на вътрешните потребители. Анализът следва да съдържа предложение за оптимизация на процесите и/или предложение за нови функционалности на ИСУН 2020, оценка на необходимите ресурси за тяхното разработване и план-график за внедряването им в ИСУН 2020.

1.3. Изисквания за изпълнение на услугата.

Изготвеният анализ следва да включва следните минимални компоненти:

• Въведение, включващо основните предварителни обяснения за документа и методология (инструменти, методи и дейности), които показват работещ подход за извършване на анализа на текущото състояние и функционалности на ИСУН 2020, за дефиниране на новите функционалности и оптимизация на съществуващите процеси и/или функционалности;

• Описание и анализ на заинтересованите лица;

• Визуално представяне на процесите и предложените нови функционалности/модул — за всяка от предложените промени, оптимизация на процес и/или нова функционалност/модул на ИСУН 2020, изпълнителят следва да представи:

— кратко описание на промяната;

— обосновка за необходимостта от въвеждането на описаната промяна и ползите от нея;

— очакван резултат от внедряването на описаната промяна;

— измерими индикатори за оценка на промяната (например спестено време, намаляване на грешки), като посочи начините за проследяване на определените показатели;

— спецификация на софтуерните изисквания;

— приложими диаграми на функционалността (BPMN диаграми, диаграми на класовете, use-case диаграми, диаграми на дейностите или други приложими);

— оценка на необходимите ресурси за разработване на функционалностите (човекодни).

• График за изпълнение на предложените функционалности/модул;

• Обхват и ограничения;

• Критерии за успех на системата.

Одобрението на анализа, описаните в него предложения, оптимизация на процесите и/или нови функционалности на ИСУН 2020, оценката на необходимите ресурси за тяхното разработване и план-графика за внедряването им в ИСУН 2020 от страна на Възложителя се счита за изпратени искания за промяна в обхвата на системата и Изпълнителят е длъжен да ги разработи в рамките на изпълнението на Услуга 2. Оценката на необходимите ресурси за разработване следва да е в съответствие със заложените в Услуга 2 ограничения.

2. Изисквания за изпълнението на Услуга 2 — Разработване на нови функционалности и поддържане на ИСУН 2020.

2.1. Цел на Услуга 2. Посредством изпълнението на Услуга 2 се цели развитието на ИСУН 2020, оптимизирането на системата, покриването на нововъзникнали в процеса на работа изисквания, осигуряването на наличност на ИСУН 2020, отстраняването на грешки в системата, които не могат да бъдат коригирани чрез потребителския интерфейс, осигуряване на цялостна поддръжка на системата. Продължава в раздел VІ.3).

Очаквана стойност без ДДС: 4 200 000 BGN 💰
Продължителност: 60 месеца
Наименование на финансирания от ЕС проект или програма: Проект № BG05SFOP001-4.002-0003 „Повишаване на ефективността и ефикасността на Централното координационно звено“. Проектът се финансира от Оперативна програма „Добро управление”.
Допълнителна информация:

Място на изпълнение
Основен обект или място на изпълнение: Гр. София.

Правна, икономическа, финансова и техническа информация
Условия за участие
Годност за упражняване на професионалната дейност: Не.
Икономическо и финансово състояние: Не.
Технически и професионални способности:

1. Участникът трябва да е изпълнявал дейности с предмет и обем, идентични или сходни с тези на поръчката през последните 3 години, считано от датата на подаване на офертата.

2. Участникът трябва да прилага:

а) система за управление на качеството, съответстваща на стандарт БДС EN ISO 9001:2015 или еквивалентен, и

б) система за управление на сигурността на информацията, съответстваща на стандарт БДС EN ISO 27001:2013 или еквивалентен, в) система за управление на IT услуги, съответстваща на стандарт БДС EN ISO 20000-1:2012 или еквивалентен.

Минимално(и) ниво(а) на стандарти:

1. Участникът трябва да е изпълнявал дейности с предмет и обем, идентични или сходни с тези на поръчката през последните 3 години, считано от датата на подаване на офертата. За дейности, идентични или сходни с тези на поръчката се считат услуги, включващи разработка, внедряване и поддръжка на уеб базирана информационна система, с използване на Система за управление на бази-данни (СУБД). За обем се приема информационната система да е обслужвала минимум 1 000 регистрирани потребителя.

2. Участникът да разполага с валиден сертификат за:

а) система за управление на качеството, съответстваща на стандарт БДС EN ISO 9001:2015 с обхват: разработване, внедряване и поддръжка на софтуерни продукти и информационни системи;

б) система за управление на сигурността на информацията, съответстваща на стандарт БДС EN ISO 27001:2013 с обхват разработване, внедряване и поддръжка на софтуерни продукти и информационни системи;

в) система за управление на IT услуги, съответстваща на стандарт БДС EN ISO 20000-1:2012 с обхват разработване и поддръжка на софтуерни продукти и информационни системи за външни клиенти.

Документи за доказване на изискванията по:

т. 1 — доказателство за изпълнени дейности с предмет и обем, идентични или сходни с тези на поръчката, за последните три години, считано от датата на подаване на офертата — удостоверения, издадени от получателя на услугата и/или списък с публичните регистри, в които е публикувана информация за изпълнените дейности;

по т. 2. — сертификати, издадени от независими лица, които са акредитирани по съответната серия европейски стандарти от ИА „Българска служба за акредитация“ или от друг национален орган по акредитация, който е страна по Многостранното споразумение за взаимно признаване на Европейската организация за акредитация, за съответната област или да отговарят на изискванията за признаване, съгласно чл. 5а, ал. 2 от Закона за националната акредитация на органи за оценяване на съответствието. Възложителят приема еквивалентни сертификати, издадени от органи, установени в др. държави — членки на ЕС. Когато участникът не е имал достъп до такъв сертификат или е нямал възможност да го получи в съответните срокове по независещи от него причини, той може да представи други доказателства за еквивалентни мерки за осигуряване на система за управлението на качеството. В тези случай, участникът трябва да е в състояние да докаже, че предлаганите мерки са еквивалентни на изискваните.

При участие на обединения, които не са юридически лица, съответствието с критериите за подбор се доказва от обединението — участник, а не от всяко от лицата, включени в него, с изключение на съответната регистрация, представяне на сертификат или друго условие, необходимо за изпълнение на поръчката, съгласно изискванията на нормативен или административен акт и съобразно разпределението на участието на лицата при изпълнение на дейностите, предвидено в договора за създаване на обединение.

Участникът, определен за изпълнител, трябва да има валиден сертификат през целия срок на изпълнение на договора, а когато е приложимо да прилага еквивалентните мерки.

Документите се представят от участника, определен за изпълнител или при поискване в хода на процедурата — в случаите на чл. 67, ал. 5 и 6 ЗОП.

Изпълнение на договора
Условия за изпълнение на договора:

Участникът, определен за изпълнител, представя гаранция за изпълнение в размер 3 (три) на сто от стойността на договора. Условията за представяне, задържане и освобождаване на гаранцията са посочени в проекта на договор.

Цената за изпълнение на Услуга 1 „Анализ на текущото състояние и функционалности на ИСУН 2020“ не може да надвишава 3 % от общата цена, предложена за изпълнението на целия договор. В случай, че цената за анализа не отговаря на това условие, участникът ще бъде отстранен от процедурата.

Процедура
Час за получаване на офертите: 17:30
Езици, на които могат да се подават офертите или заявленията за участие: български 🗣️
Срок на валидност на офертата: 6 месеца
Дата на отваряне на офертите: 2016-12-20 📅
Час на отваряне на офертите: 14:00
Място: Гр. София, бул. „Княз Александър Дондуков“ № 1, сградата на Министерския съвет.
Допълнителна информация:

Участниците в процедурата или техни упълномощени представители, както и представители на средствата за масова информация.

Критерии за награждаване
Критерий за качество (наименование): Техническа оценка, с подпоказатели: Мерки за намаляване на риска- 20 т.; Оценка на професионалната компетентност на персонала- 50 т.; Предложения за подобряване на модул „Е-кандидатстване“-30 т
Критерий за качество (тежест): 60
Тегло на цената: 40

Възлагащ орган
Идентичност
Национален регистрационен номер: 000695025
Друг вид възлагащ орган: Министерски съвет
Контакт
Звено за контакт: Георги Стратиев, Маргарита Димитрова, Валентина Георгиева
Интернет адрес: www.government.bg 🌏
Адрес на профила на купувача: http://customerprofile.government.bg/vieworder.php?id=16e07c79-9151-11e6-8d3f-f04da2031065 🌏
URL на документите: http://customerprofile.government.bg/vieworder.php?id=16e07c79-9151-11e6-8d3f-f04da2031065 🌏

Препратка
Допълнителна информация

1. От участие в процедурата се отстранява участник, за когото е налице някое от обстоятелствата по чл. 54, ал. 1 от ЗОП. Възложителят ще отстрани от участие в процедурата и:

— участници — свързани лица, по смисъла на пар. 2, т. 45 от ДР на ЗОП;

— участник, който е предложил цена за изпълнение на поръчката, по-висока от определената от Възложителя прогнозна стойност на поръчката;

— участник, който е представил Техническо предложение за изпълнение на поръчката, което не отговаря на изискванията на Техническата спецификация и условията на поръчката;

— участник, за когото след изтичане на срока по пар. 14 от ПЗР на Закона за икономическите и финансовите отношения с дружествата, регистрирани в юрисдикции с преференциален данъчен режим, контролираните от тях лица и техните действителни собственици, са налице обстоятелствата по чл. 3, т. 8 във връзка с чл. 5, ал. 1, т. 3 от този закон.

2. Съгласно чл. 67, ал. 1 от ЗОП при подаване на офертата участникът декларира липса на основания за отстраняване от процедурата и съответствие с критериите за подбор чрез представяне на ЕЕДОП. Документите, чрез които се доказва информацията, посочена в ЕЕДОП, могат да бъдат изисквани допълнително при условията на чл. 67, ал. 5 и 6 от ЗОП. Съгласно чл. 67, ал. 6 от ЗОП преди сключването на договор за обществена поръчка участникът, определен за изпълнител, представя актуални документи, удостоверяващи липсата на основанията за отстраняване от процедурата, както и съответствието с критериите за подбор. Документите се представят и за подизпълнителите и третите лица, ако има такива.

3. Участниците могат да получат необходимата информация за задълженията, свързани с данъци и осигуровки, закрила на заетостта и условията на труд, които са в сила в Република България и относими към услугите, предмет на поръчката, както следва:

а) Относно задълженията, свързани с данъци и осигуровки:

Национална агенция по приходите:

Информационен телефон на НАП: 0700 18 700;

Интернет адрес: www.nap.bg

б) Относно задълженията, свързани със закрила на заетостта и условията на труд:

Министерство на труда и социалната политика:

Интернет адрес: http:www.mlsp.government.bg

София 1051, ул. „Триадица“ № 2;

Телефон: 02 8119 443.

Продължение от раздел ІІ.2.4): Услуга 2 се предоставя на абонаментен принцип. Възложителят ще заплаща месечна абонаментна такса на изпълнителя, като последният се задължава да извършва целия обхват на посочените по долу дейности за срока договора. Услугата включва поддържане и актуализиране на приложението, осигуряващо промени в приложния софтуер, които не могат да бъдат извършени със средствата на системното и приложното администриране на системата, включително:

— Отстраняване на открити грешки в приложението;

— Извършване на корективни дейности (в т.ч. и корекции в базата данни) и дейности при инциденти;

— Дейности по приложно администриране;

— Дейности по системното администриране, които следва да бъдат извършвани от оторизирани ИТ специалисти — системни администратори. Предвид развитието на технологиите и появата на облачни услуги под системно администриране се разбира администриране на операционните системи на ниво виртуални машини. Системното администриране включва цялостен мониторинг и управление на всички информационни ресурси, определени за системата;

— Ниско ниво на промени;

— Средно ниво на промени;

— Извършване на промени в документацията на системата;

— Изпълняване на функциите на трето ниво на поддръжка съгласно „Процедури за работа на звено за техническа подкрепа“ (Help desk);

— Високо ниво на промени — разработване и внедряване на нови функционалности в системата.

За Високо ниво на промени няма да бъдат възлагани повече от 10 000 човекодни. В І-та година на изпълнение на поръчката ще се възложат до 4 000 човекодни за високо ниво на промени и до 2 000 човекодни през всяка от останалите години.

Допълнителна информация
Орган за преглед
Име: Комисия за защита на конкуренцията
Пощенски адрес: бул. „Витоша“ № 18
Пощенски град: София
Пощенски код: 1000
Държава: България 🇧🇬
Телефон: +359 29884070 📞
Електронна поща: cpcadmin@cpc.bg 📧
Факс: +359 29807315 📠
Интернет адрес: http://www.cpc.bg 🌏
Информация относно сроковете за подаване на жалби:

В 10-дневен срок от настъпване на обстоятелствата по чл. 197, ал. 1, т. 1 от ЗОП.

Източник: OJS 2016/S 220-401085 (2016-11-11)

Обявление за възлагане на поръчка (2018-06-08)
Обект
Обхват на обществената поръчка
Кратко описание:

1. Услуга 1 „Анализ на текущото състояние и функционалности на ИСУН 2020“. 2. Услуга 2 „Разработване на нови функционалности и поддържане на ИСУН 2020“.

Обща стойност на поръчката: 3 088 088 BGN 💰
Метаданни на обявлението
Вид на документа: Обявление за възлагане на поръчка
Общ терминологичен речник за обществените поръчки (CPV)
Допълнителен CPV код: ИТ услуги: консултации, разработване на софтуер, Интернет и поддръжка 📦

Процедура
Вид на офертата: Не е приложимо

Възлагащ орган
Контакт
Телефон: +359 29403122/+359 29403366/+359 29402666 📞

Препратка
Дати
Дата на изпращане: 2018-06-08 📅
Дата на публикуване: 2018-06-09 📅
Идентификатори
Номер на обявлението: 2018/S 109-248711
Препратка към обявление: 2016/S 220-401085
Брой на ОВ-S: 109

Обект
Обхват на обществената поръчка
Кратко описание:

1. Услуга 1 „Анализ на текущото състояние и функционалности на ИСУН 2020“.

2. Услуга 2 „Разработване на нови функционалности и поддържане на ИСУН 2020“.

1. Услуга 1 „ Анализ на текущото състояние и функционалности на ИСУН 2020“.

2. Услуга 2 „Разработване на нови функционалности и поддържане на ИСУН 2020“.

Наименование на финансирания от ЕС проект или програма: Оперативна програма "Добро управление"
Място на изпълнение
Основен обект или място на изпълнение: гр. София

Процедура
Критерии за награждаване
Критерий за качество (наименование): Оценка на професионалната компетентност на персонала
Критерий за качество (тежест): 50
Критерий за качество (наименование): Мерки за намаляване на риска
Критерий за качество (тежест): 20
Критерий за качество (наименование): Предложения за подобряване на модул „Е-кандидатстване“
Критерий за качество (тежест): 30

Възлагане на договор
Дата на сключване на договора: 2018-06-04 📅
Източник: OJS 2018/S 109-248711 (2018-06-08)

Изменение на договор за поръчка или концесия по време на тяхното изпълнение (2022-04-28)
Обект
Обхват на обществената поръчка
Обща стойност на поръчката: 3 088 088 BGN 💰
Метаданни на обявлението
Вид на документа: Изменение на договор за поръчка или концесия по време на тяхното изпълнение

Процедура
Критерии за награждаване
Не е приложимо

Възлагащ орган
Идентичност
Пощенски адрес: бул. Княз Александър Дондуков № 1
Контакт
Електронна поща: k.g.georgieva@government.bg 📧
Телефон: +359 29402049 📞

Препратка
Дати
Дата на изпращане: 2022-04-28 📅
Дата на публикуване: 2022-05-03 📅
Идентификатори
Номер на обявлението: 2022/S 086-234070
Препратка към обявление: 2018/S 109-248711
Брой на ОВ-S: 86

Обект
Обхват на обществената поръчка
Наименование на обособената позиция: Развитие, оптимизация и поддръжка на Информационната система за управление и наблюдение (ИСУН) 2020
Кратко описание:

1. Услуга 1 - Анализ на текущото състояние и функционалности на ИСУН 2020

2. Услуга 2 – Разработване на нови функционалности и поддържане на ИСУН 2020

Възлагане на договор
Име: Обединение Да-Си ДЗЗД
Национален регистрационен номер: 176857254
Пощенски адрес: ж.к. Хаджи Димитър бул. Владимир Вазов № 9
Пощенски град: София
Пощенски код: 1510
Държава: България 🇧🇬
Телефон: +359 887878975 📞
Електронна поща: hristo.filipov@ciela.com 📧
Държава: София (столица) 🏙️
Интернет адрес: www.ciela.bg 🌏
Име: Сиела норма ад
Национален регистрационен номер: 130199580
Име: Давид холдинг ад
Национален регистрационен номер: 833092882
Пощенски адрес: СТАРА РЕКА - Дом на културата Арсенал №2 ет.4 ап.417
Пощенски град: гр. Казанлък
Пощенски код: 6100
Телефон: +359 0431/64900 📞
Електронна поща: info@david.bg 📧
Държава: Стара Загора 🏙️
Интернет адрес: https://www.david.bg/ 🌏
Обща стойност на поръчката: 3 088 088 BGN 💰

Възлагащ орган
Контакт
Звено за контакт: Кристина Георгиева
Адрес на профила на купувача: http://customerprofile.government.bg/vieworder.php?id=16E07C79-9151-11E6-8D3F-F04DA2031065 🌏

Допълнителна информация
Орган за преглед
Пощенски адрес: бул. Витоша № 18
Информация относно сроковете за подаване на жалби: В 10 дневен срок, съгласно чл. 197 от ЗОП
Източник: OJS 2022/S 086-234070 (2022-04-28)

Нови обществени поръчки в свързани категории 🆕

ИТ услуги: консултации, разработване на софтуер, Интернет и поддръжка (15 нови обществени поръчки)