„Доставка на 1 735 бр. лицензи за право на ползване и обновяване, и 1-годишна поддръжка на антивирусен софтуер на Symantec в ЦУ на НЗОК и 28 РЗОК“

Кратко описание

Доставка на 1 735 бр. лицензи за право на ползване и обновяване, и 1-годишна поддръжка на антивирусен софтуер на Symantec в ЦУ на НЗОК и 28 РЗОК.
Поради предстоящо изтичане на срока на договора, по силата на който ЦУ на НЗОК и 28 РЗОК имат правото да ползват антивирусен софтуер на Symantec, е необходимо да се осигури обновяване на правото на ползване на антивирусния софтуер със съответната гаранционна поддръжка за 1-годишен период.

Описание на обществената поръчка

1. Доставка на 1 735 бр. лицензи за право на ползване и обновяване, и 1-годишна поддръжка на антивирусен софтуер на Symantec в ЦУ на НЗОК и 28 РЗОК.
1.1. Описание: SYMC Endpoint Suite with Email 1.0 per User BNDL Multi PROD SUB LIC GOV Band A Essential 12 Months.
2. Изпълнението на обществената поръчка включва извършването на следните дейности:
2.1. Обновяване, инсталиране и настройка на доставените лицензи в ЦУ на НЗОК и 28-те РЗОК.
2.2. Преминаване към нови версии на продуктите и нови антивирусни дефиниции в ЦУ на НЗОК и 28 РЗОК съобразно инфраструктурата и използваните ОС.
2.3. В рамките на срока на лицензите да се доставят и инсталират безплатно всички нови версии и актуализации на антивирусния софтуер след официалното му публикуване.
2.4. Оказване на техническа помощ, конфигурация и сервизна поддръжка на продуктите и в частност на инсталираната хардуерна антиспам защита на Symantec по телефон или на място в ЦУ на НЗОК и 28 РЗОК.
2.5. Осигуряване на висококвалифицирана специализирана помощ, включително и на място при искане на възложителя, при възникване на инциденти и констатирани от възложителя вирусни и други атаки в ЦУ на НЗОК и 28 РЗОК.
2.6. Осигуряване на ниво на поддръжка Essential Support от производителя по телефон, ел. поща и др.
3. Изисквания за време за реакция и отстраняване на проблем при осъществяване на техническата поддръжка на продуктите.
3.1. Време за реакция — до 4 (четири) часа след заявка в рамките на работното време на ЦУ на НЗОК и 28-те РЗОК от понеделник до петък.
3.2. Време за отстраняване на проблем — до 8 (осем) работни часа.
4. Изисквания по отношение правото на участниците да изпълняват дейностите по предмета на поръчката.
4.1. Участниците следва да са оторизирани от производителя или от негов официален представител за БЪЛГАРИЯ с права за продажба и поддръжка на антивирусния софтуер Symantec на територията на БЪЛГАРИЯ.
4.2. За доказване изпълнението на изискването по т. 4.1 към техническото предложение участниците следва да представя нотариално заверено копие на документ (оторизационно писмо, договор или друг релевантен документ), удостоверяващ, че участникът е упълномощен от производителя на антивирусния софтуер Symantec или от негов официален представител за БЪЛГАРИЯ с права за продажба и поддръжка на антивирусния софтуер Symantec на територията на БЪЛГАРИЯ.
4.3. Участниците следва да са сертифицирани в партньорската програма на производителя на антивирусния софтуер Symantec и да притежават минимално ниво Silver.
4.4. За доказване изпълнението на изискването по т. 4.3 към техническото предложение участниците следва да представят нотариално заверено копие на документ, издаден от производителя или негов официален представител за БЪЛГАРИЯ, удостоверяващ, че участникът е сертифициран в партньорската програма на производителя на антивирусния софтуер Symantec и притежава минимално ниво Silver.
4.5. В случай че документите по т. 4.2 и т. 4.4 са издадени от официален представител за БЪЛГАРИЯ на производителя на антивирусния софтуер Symantec, в офертата трябва да бъде представен документ, доказващ, че официалният представител е упълномощен от производителя да издава съответните документи от негово име.
5. Останалите изисквания към доставката са посочени в документацията на поръчката и приложенията към нея.

Допълнителна информация

1. Участниците следва да оферират цени в рамките на прогнозната стойност по т. II.2.6). Участник, в чиято оферта е предложена цена, която надхвърля тази стойност, ще бъде отстранен от участие.
2. В т. II.2.7) относно продължителността на поръчката се включва минималният срок за доставка от 15 дни, както и минималният срок за гаранционна поддръжка от 12 месеца, считано от датата на доставка.

Списък и кратко описание на критериите за подбор

1. За удостоверяване съответствието си с изискването да разполагат с мин. 1 специалист, притежаващ валиден технически сертификат за поддръжка на продуктите за антивирусна и друга защита на Symantec, участниците попълват част IV, б. „В“, т. 6 в ЕЕДОП, където представят инф-я за персонала, който ще извършва дейностите по изпълнение на поръчката, с посочване на името/имената на лицето/лицата и притежавания/те сертификати/и.
2. За удостоверяване съответствието си с изискването да прилагат с-ма за управление на качеств. по стандарт EN ISO 9001 или еквивал. участниците попълват част IV, б. „Г“ в ЕЕДОП, където представят инф-я относно прилагането на с-ма за управл. на качеството по стандарт EN ISO 9001 или еквивал. с обхват по предмета на поръчката.
3. За удостоверяване съответствието си с изискването да прилагат с-ма за управл. на сигурността на информацията по стандарт ISO/IEC 27001 или еквивал. участниците попълват част IV, б. „Г“ в ЕЕДОП, където представят инф-я относно прилагането на с-мата за управл. на сигурността на информацията по стандарт ISO/IEC 27001 или еквивалентен с обхват по предмета на поръчката.
4. На основание чл. 67, ал. 5 от ЗОП възложителят може по всяко време да изиска от участниц. представяне на документите, чрез които се доказва посочената в ЕЕДОП инф-я съгл. чл. 64, ал. 1 от ЗОП, когато това е необходимо за законосъобразното провеждане на процедурата.
5. Участникът, определен за изпълнител, представя преди сключване на договора документите, чрез които се доказва съответствието му с поставените от възложителя критерии за технич. и профес. способности, съгласно чл. 67, ал. 6 във връзка с чл. 64, ал. 1 от ЗОП, както следва:
5.1. По т. 1 се представя списък на персонала, който ще изпълнява дейностите по предмета на обществената поръчка, с посочване на името/имената на лицето/лицата и притежавания/те сертификати/и.
5.2. По т. 2 се представя:
— заверено копие от сертификат за внедрена с-ма за управл. на качеството по стандарт EN ISO 9001 или еквивал. с обхват по предмета на поръчката, или
— данни относно публичните регистри, в които се съдържа информация за прилаганата от участника система за управление на качеството по стандарт EN ISO 9001 или еквивалентен или за компетентния орган, който съгласно законодателството на съответната държава е длъжен да предоставя информация за тези обстоятелства служебно на възложителя.
5.3. По т. 3 се представя:
— заверено копие от сертификат за внедрена система за управление на сигурността на информацията по стандарт ISO/IEC 27001 или еквивалентен или с обхват по предмета на поръчката,
— данни относно публичните регистри, в които се съдържа информация за прилаганата от участника с-ма за управл. на сигурността на информацията по стандарт ISO/IEC 27001 или еквивалентен или за компетентния орган, който съгласно законодателството на съответната държава е длъжен да предоставя информация за тези обстоятелства служебно на възложителя.
Сертификатите по т. 5.2 и 5.3 следва да са издадени от независими акредитирани лица съобразно чл. 64, ал. 5 от ЗОП.
По т. 5.2 и 5.3 възложителят приема еквивалентни сертификати по посочените стандарти, издадени от органи, установени в други държави членки.
Възложителят приема и други доказателства за еквивалентни мерки за осигуряване на качеството в съответствие с посочените стандарти, когато участник не е имал достъп до такива сертификати или е нямал възможност да ги получи в съответните срокове по независещи от него причини, като в този случай участникът трябва да е в състояние да докаже, че предлаганите мерки са еквивалентни на изискваните.
6. При участие на обединения, които не са юридически лица, съответствието с критериите за подбор по т. 1 се доказва от 1 или повече от участниците в обединението, а съответствието с критериите за подбор по т. 2 и 3 се доказва от всеки участник в обединението. При участие на подизпълнители поставените изисквания важат за посочения подизпълнител с оглед на дела и вида дейности, които ще изпълнява.

Условия за участие (технически и професионални способности)

1. Участниците следва да разполагат с минимум 1 квалифициран специалист, притежаващ валиден сертификат или еквивалентен документ за поддръжка на продуктите за антивирусна и друга защита на Symantec.
2. Участниците трябва да прилагат система за управление на качеството по стандарт EN ISO 9001 или еквивалентен с обхват по предмета на поръчката.
3. Участниците следва да прилагат система за управление на сигурността на информацията по стандарт ISO/IEC 27001 или еквивалентен с обхват по предмета на поръчката.

Условия за изпълнение на договора

1. При подписване на договора участникът, определен за изпълнител, представя гаранция за изпълнение на договора за обществена поръчка в размер на 3 % от стойността на договора без включен ДДС. Представената гаранция се разпределя, както следва:
1.1. 70 % (седемдесет процента) от размера на гаранцията за изпълнение е предназначена за обезпечаване на доставките на лицензите;
1.2. 30 % (тридесет процента) от размера на гаранцията за изпълнение е предназначена за обезпечаване поддръжката на лицензите.
2. Гаранцията се представя в една от формите:
— оригинал на банкова гаранция, издадена от българска или чуждестранна банка, в полза на НЗОК със срок на валидност най-малко 30 (тридесет) календарни дни от крайния срок на договора. Банковите гаранции, издадени от чуждестранни банки, следва да са авизирани чрез българска банка, потвърждаваща автентичността на съобщението, в превод на български език.
Продължава в раздел VI.3) „Допълнителна информация“.

Условия за отваряне на офертите (Информация за упълномощените лица и процедура за отваряне)

Получените оферти се отварят на публично заседание, на което могат да присъстват участниците в процедурата или техни упълномощени представители, както и представители на средствата за масово осведомяване. Преди отваряне на офертите упълномощените лица представят на комисията пълномощно от законния/те представител/и на участника.

Продължение от раздел III.2.2):
Банковата гаранция следва да съдържа задължение на банката гарант да извърши безотказно и безусловно плащане при първо писмено искане на възложителя.
— парична сума, преведена по банкова сметка на НЗОК — БНБ, централно управление, IBAN: BG80 BNBG 9661 3300 1100 03, BIC код на БНБ ЦУ: BNBGBGSD.
— застрахователна полица за застраховка, която обезпечава изпълнението чрез покритие от застрахователя на отговорността на изпълнителя. Възложителят следва да бъде посочен като трето ползващо се лице по тази застраховка. Застраховката следва да покрива отговорността на изпълнителя и не може да бъде използвана за обезпечение на отговорността на изпълнителя по друг договор.
3. Когато избраният изпълнител е обединение, което не е юридическо лице, всеки от съдружниците в него може да е наредител по банковата гаранция, съответно вносител на сумата по гаранцията или титуляр на застраховката.
4. При представяне на гаранцията в документа съобразно вида, в който тя се представя, изрично се посочва предметът на договора, за която е представена гаранцията. Възложителят освобождава гаранцията за изпълнение, без да дължи лихви за периода, през който средствата законно са престояли при него.
5. Условията и сроковете, при които гаранцията за изпълнение се задържа или освобождава, се уреждат със сключения между възложителя и изпълнителя договор в рамките на проведената обществена поръчка.
6. Договорът за възлагане на обществената поръчка не се сключва, преди определеният за изпълнител участник да представи гаранция за изпълнение.
7. В случай че ще плащането ще се извършва авансово, изпълнителят представя гаранция за обезпечаване на авансово предоставените средства съгласно т. 6 от раздел VI на документацията на поръчката, която се освобождава съгласно клаузите на проекта на договор, приложение към документацията на поръчката.
8. Възложителят ще отстранява от участие участник, за когото са налице освен основанията по чл. 54, ал. 1 от ЗОП, чл. 55, ал. 1 и чл. 107 от ЗОП, както и когато се установи, че участникът е дружество, регистрирано в юрисдикция с преференциален данъчен режим, или е контролирано от такова дружество или някой от членовете на обединението е регистрирано или контролирано от регистрирано дружество лице, освен ако е налице изключение по чл. 4 от Закона за икономическите и финансовите отношения с дружествата, регистрирани в юрисдикции с преференциален данъчен режим, контролираните от тях лица и техните действителни собственици, както и когато участник е свързано лице по смисъла на § 2, т. 45 от ДР на ЗОП с друг участник в процедурата.

Точна информация за крайния срок (крайните срокове) за процедурите за преразглеждане

Решението за откриване на процедурата подлежи на обжалване пред КЗК относно неговата законосъобразност, включително за наличие на дискриминационни икономически, финансови, технически или квалификационни изисквания в обявлението, документацията или всеки друг документ, свързан с процедурата, от всяко заинтересовано лице в 10-дневен срок при условията на чл. 197, ал. 1, т. 1 от ЗОП.