Поддръжка на съществуващите дискови масиви „Fujitsu”

Кратко описание

Типът на поддръжката е пълна, следгаранционна сервизна поддръжка 24/7/365 на национална система за съхранение на данни чрез инсталирани локално базирани дискови системи за споделено съхранение на данни, базирани на Fujitsu ETERNUS DX90 S2 — 25 бр., разположени в областните дирекции на ДФ Земеделие и инсталирани масиви с по-голям капацитет, базирани на Fujitsu ETERNUS DX410 S2 съответно 2 в гр. София и 1 в гр. Пловдив.
Поддръжката следва да включва и поддръжка на инсталираните лицензи за репликация, драйвери, BIOS, Firmware или еквивалентни, както и тяхната актуализация при наличие на нови версии, минимум 1 път годишно или при необходимост.
Конкретните параметри са описани в Таблица № 1 Списък на използваното оборудване от Глава 2 технически спецификации, от документацията за участие.
Продължава в Раздел II. 2.4).

Основен обект или място на изпълнение

В офисите ЦУ на ДФ „Земеделие” – гр. София и областните дирекции на ДФ „Земеделие”. Адресите са достъпни на следните линкове:
http://dfz.bg/bg/kontakti/
http://dfz.bg/bg/kontakti/oblastni-strukturi/

Описание на обществената поръчка

Основните дейности при изпълнение на поръчката са:
(1) Приемане и регистриране на съобщения за повреди.
(2) Определяне на приоритет и връщане на потвърждение за изпълнение на постъпилите заявки.
(3) Поддръжка на място на оборудването описано в Таблица № 1 – Списък на използваното оборудване от Глава 2 технически спецификации, от документацията за участие.
(4) Извършване на диагностика и отстраняване на технически неизправности, подмяна на дефектирали компоненти, консумативи, включитлено осигуряване на резервни части.
(5) Възстановяване на инсталирания на устройствата към момента на възникване на проблема софтуер.
(6) Тестване на ремонтираните устройства.
(7) Свързване на устройства към общата мрежа на ДФ „Земеделие“, ако ремонтът е изисквал прекъсване на връзката.
(8) Пълно възстановяване работоспособността на устройствата.
(9) Извършване на конфигурация, преконфигурация и мониторинг на дисковите системи, които се използват.
(10) Изготвяне на експертни оценки на дисковите системи, които са функционално негодни или неотговарящи на съвременните технически изисквания.
(11) Изготвяне на препоръки и насоки за оптимизиране работата на дисковите системи на възложителя въз основа на извършените анализи и проведени тестове.
(12) Поддръжка на дисковите системи, включваща услуги осигуряващи висока производителност, репликация и възстановяване на данни.
(13) Осигуряване на транспорт от и до обласните дирекции на възложителя.
(14) Регулярна профилактика, почистване, тестване и диагностика на устройствата съгласно предписанията на производителя, както и по преценка на изпълнителя или по заявка на възложителя.
(15) Консултации на специалистите на ДФ „Земеделие“, свързани с устройствата включени в поддръжката.
(16) Инсталация и/или поддръжка на актуални фабрични софтуери.
За срока на пълната сервизна поддръжка трябва да бъде извършен профилактичен преглед за всички системи обект на договора. Прегледът следва да се извърши до 2 (два) месеца от датата на влизане в сила на договора по настоящата обществена поръчка. Изпълнителят следва да предостави доклад, в който да се съдържа минимум следната информация:
(a) извършени дейности по места (протокол за посещение на място за всички системи обект на договора с описание на извършените дейности по време на профилактичния преглед).
(b) описание на състоянието на системите обект на договора.
(c) препоръки свързани с подобряване и развитие на инфраструктурата.
(d) насоки за оптимизиране и подобряване на работата на системите на възложителя.
(e) състояние на информационната сигурност на изградената национална система за съхранение на данни и други по преценка на изпълнителя.
Не по-рано от 1 месец преди приключване на договора изпълнителя следва да извърши аналогичен преглед и при приключването на договора да представи аналогичен доклад.
За срока на пълната сервизна поддръжка да се организира еднократно обучение в семинарна форма с продължителност минимум 10 учебни часа за минимум 15 служители на възложителя от обласните дирекции и ЦУ на ДФ „Земеделие“.
Изискванията по изпълнението на поддръжката са описани подробно в т. 2 от Глава 2 технически спецификации, от документацията за участие.

Списък и кратко описание на критериите за подбор

1. Участникът да е изпълнил дейности с предмет и обем, идентичен или сходен с тези на поръчката, за последните 3 (три) години, от датата на подаване на офертата.
Под дейности с предмет и обем, идентичен или сходен с тези на поръчката, следва да се разбират услуги, свързани с поддръжка и сервиз на система за съхранение на данни с общо сумарно количество на минимум 15 броя дискови масиви, с общ капацитет минимум 100 TB.
Съответствието с изискването се декларира в Част IV: „Критерии за подбор", раздел В: „Технически и професионални способности“ на ЕЕДОП.
2. Участникът да има внедрена система за управление на качеството по стандарт EN ISO 9001:2015 или еквивалент, с обхват включващ поддръжка на ИТ оборудване.
Съответствието с изискването се декларира в Част IV: „Критерии за подбор“, раздел Г: „Схеми за осигуряване на качеството и стандарти за екологично управление“ на ЕЕДОП, като се посочва информация за: уеб адрес (линк), орган или служба, издаващи документа, точно позоваване на документа (номер, обхват, срок на валидност).
Възложителят ще приеме еквивалентни сертификати, издадени от органи, установени в други държави членки, както и други доказателства за еквивалентни мерки за осигуряване на качеството на основание чл. 64, ал. 6 и 7 от ЗОП.
3. Участникът да разполага с екип с определена професионална компетентност за изпълнението на поръчката.
Екипът трябва да включва най-малко ръководител на екипа и 3 ключови експерти, които следва да отговарят на следните изисквания:
а) Ръководител на екипа:
— да има висше образование, степен „магистър“ в областта на информационните технологии, телекомуникации, електроника или еквивалентна;
— да притежава не по-малко от 5 години опит в ръководене на IT проекти.
б) Одитор на ИС със следните изисквания за квалификация:
— да има висше образование, степен „магистър“ в областта на информационните технологии, телекомуникации, електроника или еквивалентна;
— да притежава не по-малко от 5 години опит в сферата на информационните и комуникационни технологии;
— да притежава сертификат от международно призната организация за одитор на информационни системи или еквивалент.
в) Минимум 2 (двама) специалисти по инсталация и поддръжка на дискови масиви, които:
— да имат висше образование, минимум степен „бакалавър“ в областта на информационните технологии, телекомуникации, електроника или еквивалентна;
— да имат професионален опит: минимум 3 години опит в инсталация, администриране и поддръжка на дискови масиви;
— да са сертифицирани от производителя или упълномощено от него лице за инсталация и поддръжка съществуващите в организацията дискови масиви, които са обект на настоящата процедура;
— поне 1 от тях да притежава валиден сертификат от производителя на оборудването или упълномощено от него лице за ETERNUS Senior Maintenance Engineer или еквивалентен.
Съответствието с изискването се декларира в Част IV: „Критерии за подбор", раздел В: „Технически и професионални способности“ на ЕЕДОП, като за всяко лице се посочва следната информация: имена, позиция (длъжност), която ще заема лицето при изпълнение на обществената поръчка, образование, степен, специалност, № на издаденият документ, издател, допълнителна квалификация, притежавани поименни сертификати с номер, издател, данни за контакт и др., професионален и специфичен опит, месторабота, позиция (длъжност), период, основни функции.

Условия за участие (технически и професионални способности)

1. През последните 3 (три) години, участникът следва да е изпълнил успешно поне 1 услуга с предмет и обем идентичен или сходен с този на поръчката.
2. Участникът следва да разполага с внедрена система за управление на качеството EN ISO 9001:2015 или еквивалент.
3. Участникът следва да разполага с екип с определена професионална компетентност за изпълнението на поръчката. Екипът трябва да включва най-малко 1 ръководител, 1 одитор на ИС и 2 специалисти по инсталация и поддръжка на дискови масиви.
Документите, доказващи съответствието с критериите за подбор, се представят преди сключване на договора за възлагане на обществената поръчка съгласно чл. 67, ал. 6 от ЗОП и са:
1. Списък на услугите, които са идентични или сходни с предмета на обществената поръчка (услуги, свързани с поддръжка и сервиз на система за съхранение на данни с общо сумарно количество на минимум 15 броя дискови масиви, с общ капацитет минимум 100 TB), с посочване на стойностите, датите и получателите, заедно с доказателство за извършената услуга.
2. Заверено копие от валиден сертификат по EN ISO 9001:2015 на участника, или еквивалент, издаден от акредитирани лица с обхват включващ поддръжка на ИТ оборудване.
3. Списък на персонала, който ще отговаря за изпълнението на поръчката, съдържащ: имена, позиция (длъжност), която ще заема лицето при изпълнение на обществената поръчка, образование, степен, специалност, № на издаденият документ, издател, допълнителна квалификация, притежавани поименни сертификати с номер, издател, данни за контакт и др, професионален и специфичен опит, месторабота, позиция (длъжност), период, основни функции. Когато е приложимо, към списъка се прилага декларация за ангажираност на експерт, съгласно приложен образец (ако се ангажира експерт, който не е служител на участника).
При участие на обединения, които не са юридически лица, съответствието с критериите за подбор се доказва от обединението участник, а не от всяко от лицата, включени в него, с изключение на съответна регистрация, представяне на сертификат или друго условие, необходимо за изпълнение на поръчката, съгласно изискванията на нормативен или административен акт и съобразно разпределението на участието на лицата при изпълнение на дейностите, предвидено в договора за създаване на обединението.
При участие на подизпълнители, същите трябва да отговарят на съответните критерии за подбор съобразно вида и дела от поръчката, който ще изпълняват, и за тях да не са налице основания за отстраняване от процедурата.
Ако участникът се позовава на капацитета на 3-ти лица, същите следва да отговарят на съответните критерии за подбор, за доказването на които участникът се позовава на техния капацитет, и за тях да не са налице основания за отстраняване от процедурата.

Условия за изпълнение на договора

Да са изпълнени изискванията по чл. 47, ал. 3 от ЗОП — офертите на участниците да са изготвени при спазване на задълженията, свързани с данъци и осигуровки, опазване на околната среда, закрила на заетостта и условията на труд, които са в сила в страната или в държавата, където трябва да се извърши строителството или да се предоставяват услугите, и които са приложими към строителството или към предоставяните услуги.

В процедурата може да участва всяко българско или чуждестранно, физическо или юридическо лице, или техни обединения, които отговарят на условията на чл. 10, ал. 1 от Закона за обществените поръчки и изискванията на възложителя. Възложителят отстранява от участие участник, за когото са налице основанията по чл. 54, ал. 1, чл. 55, ал. 1, т. 1, 3, 4 и т. 5 от ЗОП, условията по чл. 107 от ЗОП, обстоятелствата по чл. 3, т. 8 от от Закона за икономическите и финансовите отношения с дружествата, регистрирани в юрисдикции с преференциален данъчен режим, контролираните от тях лица и техните действителни собственици (ЗИФОДРЮПДРКЛТДС), (дружества, регистрирани в юрисдикции с преференциален данъчен режим, и контролираните от тях лица не могат пряко или косвено да участват в процедурата, включително и чрез гражданско дружество/консорциум, в което участва дружество, регистрирано в юрисдикция с преференциален данъчен режим), както и обстоятелствата по чл. 69 от Закона за противодействие на корупцията и за отнемане на незаконно придобитото имущество (ЗПКОНПИ) (Лице, заемало висша публична длъжност, което в последната 1 година от изпълнението на правомощията или задълженията си по служба е участвало в провеждането на процедури за обществени поръчки или в процедури, свързани с предоставяне на средства от фондове, принадлежащи на Европейския съюз или предоставени от Европейския съюз на българската държава, няма право в продължение на 1 година от освобождаването си от длъжност да участва или да представлява физическо или юридическо лице в такива процедури пред институцията, в която е заемало длъжността, или пред контролирано от нея юридическо лице. Забраната за участие в процедури за обществени поръчки, се прилага и за юридическо лице, в което лицето по предходното изречение е станало съдружник, притежава дялове или е управител или член на орган на управление или контрол след освобождаването му от длъжност.).
Документите, доказващи липсата на основания за отстраняване са посочените в чл. 58 от ЗОП и се представят от участника, избран за изпълнител преди сключване на договор за обществена поръчка. Преди подписване на договора, участникът избран за изпълнител, следва да представи и гаранция за изпълнение на договора в размер на 5 % от общата цена на договора без ДДС.
Предвид разпоредбата на чл. 67, ал. 5 от ЗОП, възложителят може да изисква от участниците и кандидатите по всяко време да представят всички или част от документите, чрез които се доказва информацията, посочена в ЕЕДОП, когато това е необходимо за законосъобразното провеждане на процедурата.
Участниците могат да получат необходимата информация за задълженията, свързани с данъци и осигуровки, опазване на околната среда, закрила на заетостта и условията на труд, които са в сила в Република БЪЛГАРИЯ и относими към услугите, предмет на поръчката както следва:
1. Относно задълженията, свързани с данъци и осигуровки:
Национална агенция по приходите:
— Информационен телефон на НАП — 0700 18 700;
— Интернет адрес: http://www.nap.bg/.
2. Относно задълженията, опазване на околната среда:
Министерство на околната среда и водите:
— Информационен център на МОСВ; работи за посетители всеки работен ден от 14:00 до 17:00 ч.;
— София, п.к. 1000, ул. „У. Гладстон“ № 67, Телефон: 02/ 940 63 31;
— Интернет адрес: http://www3.moew.government.bg/.
3.Относно задълженията, закрила на заетостта и условията на труд:
Министерство на труда и социалната политика:
— София, п.к. 1051, ул. „Триадица“ № 2, Телефон: 02/ 811 94 43;
— Интернет адрес: http://www.mlsp.government.bg.
Агенция по заетостта:
— София, п.к. 1000, бул. „Княз Александър Дондуков“ № 3, Телефон: 02/ 980 87 19;
— Интернет адрес: http://www.az.government.bg.
Изпълнителна агенция „Главна инспекция по труда“:
— София, п.к. 1000, бул. „Княз Александър Дондуков“ № 3, Телефон: 02/ 0700 17 670;
— Интернет адрес: http://www.gli.government.bg.