Описание на обществената поръчка
1. Предметът на поръчката включва изпълнение на следните дейности:
А) Абонаментно и сервизно обслужване на офис техника, включващо: поддръжка в техническа изправност и годност за ползване, отстраняване на повреди, технически прегледи на офис техниката и поддържане на локалната мрежа в горското стопанство.
Вложеният труд за диагностика, ремонт и профилактика на офис техниката, инструктажът за правилна експлоатация, когато последният е необходим, както и транспортът на сервизните специалисти до адреса на възложителя и обратно, е за сметка на договорената сума за поддръжка на офис техниката.
Диагностиката и профилактиката на офис техниката се извършва веднъж месечно.
Ремонтът и доставката на консумативи се извършва при необходимост.
В случай, че техниката не може да бъде отремонтирана на място доставянето на офис техниката до сервизната база-офис на изпълнителя и обратно е за сметка на изпълнителя.
В цената на поддръжката на офис техниката не се включва цената на резервните части и консумативите.
Б) Доставката на консумативи и на резервни части за офис техниката в случай на необходимост от ремонт.
Общата прогнозна стойност на обществената поръчка включва и стойността на вложените консумативи и резервни части.
Офис техниката е описана в Техническата спецификация и е неизчерпателно изброена.
Видовете дейности по поддръжка са описани в Техническата спецификация и са неизчерпателно изброени.
В месечните абонаментни такси за поддръжка се включват следните дейности:
? Диагностика, ремонт и подмяна на дефектирали модули при възникване на проблеми;
? Ремонт на компютърна техника, компютри, преносими компютри, принтери, монитори и други;
? Инсталация и преинсталация на ново закупени компютърни модули и програмни продукти;
? Инсталиране на базов пакет софтуер (антивирусни, архиватори, мултимедия, помощни програми);
? Инсталация и преинсталация на използваните операционни системи;
? Миграция на специализиран приложен софтуер с прехвърляне на информация;
? Възстановяване на изтрита информация;
? Инсталиране и настройка на лицензирани програми, включване и настройка на ADSL, WiFi, 3G, Bluetooth, LAN, PpoE, VPN и др.;
? Поддръжка на специализиран софтуер, използван в горското стопанство;
? Поддръжка на софтуер за електронен подпис;
? Обновяване и инсталация на драйвери;
? Увеличаване скоростта на компютъра при проблемна работа;
? Премахване на ненужни файлове и изчистване на грешки;
? Почистване от вируси (spyware,adware, malware, trojian и др.), както и нежелан софтуер;
? Оптимизация на цялата система;
? Профилактика на компютърната и офис техника.
? Инсталиране и настройка на принтери, сканиращи устройства, многофункционални устройства и друга офис техника.
? Изготвяне на експертни оценки и издаване на протоколи за брак на негодна или излязла от употреба компютърна, комуникационна и периферна техника.