Избор на посредник между Община Бургас и мобилните оператори в БЪЛГАРИЯ за осигуряване на свързаността по разплащанията чрез кратки текстови съобщения за паркиране

Община Бургас

Предмет на настоящата обществена поръчка е избор на посредник между Община Бургас и мобилните оператори в БЪЛГАРИЯ за осигуряване на свързаността по разплащанията чрез кратки текстови съобщения за паркиране.
За правилната работа на системата следва да се осигурят стандартни гласови услуги, реализирани по SIP протокол. Системата приема по SIP протокол входящи разговори само от 1 предварително зададен IP адрес. Фиксираният IP адрес трябва да бъде предварително дефиниран, като той не трябва да се променя с друг фиксиран адрес без предварително писмено уведомление, направено не по-късно от 14 дни от датата на влизането му в сила и потвърждение на възложителя. Броят на едновременните телефонни разговори по SIP протокол трябва да е минимум 4. При необходимост и след писмена заявка от страна на възложителя тези канали трябва да могат да бъдат увеличени.

Краен срок

Срокът за получаване на офертите беше 2019-05-14. Обществената поръчка беше публикувана на 2019-04-05.

Кой?

• Община Бургас

Какво?

• Услуги, свързани с паркинги › Услуги по прилагане на правила за паркиране

Къде?

• Югоизточен › Бургас

История на обществените поръчки

Дата	Документ
2019-04-05	Обявление за поръчка
2019-11-14	Обявление за възлагане на поръчка

Обявление за поръчка (2019-04-05)
Обект
Обхват на обществената поръчка
Заглавие: Услуги по прилагане на правила за паркиране
Кратко описание:

Предмет на настоящата обществена поръчка е избор на посредник между Община Бургас и мобилните оператори в БЪЛГАРИЯ за осигуряване на свързаността по разплащанията чрез кратки текстови съобщения за паркиране. За правилната работа на системата следва да се осигурят стандартни гласови услуги, реализирани по SIP протокол. Системата приема по SIP протокол входящи разговори само от 1 предварително зададен IP адрес. Фиксираният IP адрес трябва да бъде предварително дефиниран, като той не трябва да се променя с друг фиксиран адрес без предварително писмено уведомление, направено не по-късно от 14 дни от датата на влизането му в сила и потвърждение на възложителя. Броят на едновременните телефонни разговори по SIP протокол трябва да е минимум 4. При необходимост и след писмена заявка от страна на възложителя тези канали трябва да могат да бъдат увеличени.

Метаданни на обявлението
Оригинален език: български 🗣️
Вид на документа: Обявление за поръчка
Естество на договора: Услуги
Регламент: Европейски съюз
Общ терминологичен речник за обществените поръчки (CPV)
Код: Услуги по прилагане на правила за паркиране 📦
Допълнителен CPV код: Услуги по прилагане на правила за паркиране 📦
Място на изпълнение
NUTS-регион: Бургас 🏙️

Процедура
Вид на процедурата: Открита процедура
Вид на офертата: Кандидатстване за всички лотове
Критерии за награждаване
Икономически най-изгодната оферта

Възлагащ орган
Идентичност
Държава: България 🇧🇬
Вид на възложителя: Регионален или местен орган
Име на възложителя: Община Бургас
Пощенски адрес: ул. „Александровска“ № 26
Пощенски код: 8000
Пощенски град: Бургас
Контакт
Интернет адрес: http://www.burgas.bg 🌏
Електронна поща: ya.tenev@burgas.bg 📧
Телефон: +359 56907269 📞
Факс: +359 56841996 📠
URL за документи: https://www.burgas.bg/bg/notice/details/62/37994 🌏

Препратка
Дати
Дата на изпращане: 2019-04-05 📅
Краен срок за подаване: 2019-05-14 📅
Дата на публикуване: 2019-04-09 📅
Идентификатори
Номер на обявлението: 2019/S 070-165483
Брой на ОВ-S: 70
Допълнителна информация
Посочената стойност в т. II.2.6) е максимална за изпълнение на поръчката.

Обект
Обхват на обществената поръчка
Кратко описание:

За правилната работа на системата следва да се осигурят стандартни гласови услуги, реализирани по SIP протокол. Системата приема по SIP протокол входящи разговори само от 1 предварително зададен IP адрес. Фиксираният IP адрес трябва да бъде предварително дефиниран, като той не трябва да се променя с друг фиксиран адрес без предварително писмено уведомление, направено не по-късно от 14 дни от датата на влизането му в сила и потвърждение на възложителя. Броят на едновременните телефонни разговори по SIP протокол трябва да е минимум 4. При необходимост и след писмена заявка от страна на възложителя тези канали трябва да могат да бъдат увеличени.

Очаквана обща стойност: 660 000 BGN 💰
Кратко описание:

Фиксираният IP адрес трябва да бъде предварително дефиниран, като той не трябва да се променя с друг фиксиран адрес без предварително писмено уведомление, направено не по-късно от 14 дни от датата на влизането му в сила и потвърждение на възложителя.

Броят на едновременните телефонни разговори по SIP протокол трябва да е минимум 4. При необходимост и след писмена заявка от страна на възложителя тези канали трябва да могат да бъдат увеличени.

Трябва да се гарантира, че системите за връзка ще работят нормално в рамките на работното време на възложителя в указаните от него начален и краен час и всички разговори ще бъдат рутирани до съответния сървър, обслужващ Call центъра.

При техническа неизправност следва да се изпрати писмено уведомление за всички пропуснати входящи разгори (със съответните телефонни номера, дата и час на постъпване). Ако това е невъзможно (поради техническа причина), следва да се подаде писмена информация съдържаща времето, за което услугата е била недостъпна, както и пълно описание на причината за това.

Тъй като връзката се осъществява по SIP протокол, сървърите, които я обслужват, могат да се намират навсякъде в БЪЛГАРИЯ, но следва да се гарантира, че разговорите ще се провеждат гладко, без закъснения, ехо и т.н.

Очаквана стойност без ДДС: 660 000 BGN 💰
Продължителност: 36 месеца
Допълнителна информация: Посочената стойност в т. II.2.6) е максимална за изпълнение на поръчката.
Място на изпълнение
Основен обект или място на изпълнение: гр. Бургас

Правна, икономическа, финансова и техническа информация
Условия за участие
Годност за упражняване на професионалната дейност: Възложителят не поставя изискване за годност на участниците.
Икономическо и финансово състояние:

Възложителят не поставя изисквания относно икономическото и финансовото състояние на участниците.

Технически и професионални способности:

1. Участниците следва да притежават опит в извършването на услуги с предмет и обем, идентични или сходни с предмета обществената поръчка, през последните 3 (три) години, считано от датата на подаване на офертата.

Деклариране:

При подаване на офертата участникът попълва раздел В „Технически и професионални способности“ в част IV „Критерии за подбор“ от ЕЕДОП.

Доказване:

Възложителят може да изиска от участника по всяко време след отваряне на офертите да представи списък на услугите, които са идентични или сходни с предмета на обществената поръчка, с посочване на стойностите, датите и получателите, заедно с документи, които доказват извършената услуга. Доказателството за извършената услуга се предоставя под формата на удостоверение, издадено от получателя или от компетентен орган, или чрез посочване на публичен регистър, в който е публикувана информация за извършената услуга.

2. Участниците следва да разполагат с персонал и/или с ръководен състав с определена професионална компетентност за изпълнение на поръчката.

Възложителят може да изиска от участника по всяко време след отваряне на офертите да представи списък на персонала, който ще изпълнява поръчката, и/или на членовете на ръководния състав, които ще отговарят за изпълнението, както и документи, които доказват професионална компетентност на лицата.

3. Участниците следва да са внедрили и да прилагат в дейността си системи за управление на качеството, по стандарти ISO 9001, ISO 27000, ISO 20000, или еквивалент, за което да има издаден валидни сертификати с предмет, аналогичен на обхвата на предмета на поръчката.

При подаване на офертата участникът попълва раздел Г „Стандарти за осигуряване на качеството и стандарти за екологично управление“ в част IV „Критерии за подбор“ от ЕЕДОП.

Възложителят може да изиска от участника по всяко време след отваряне на офертите да представи копие на сертификат, издаден от независими лица, които са акредитирани по съответната серия европейски стандарти от Изпълнителна агенция „Българска служба за акредитация“ или от друг национален орган по акредитация.

Минимално(и) ниво(а) на стандарти:

Под „сходни“ с предмета на поръчката услуги се има предвид комплексно поддържане на съответните дейности за осигуряване на свързаност и заплащане на паркиране чрез кратко текстово съобщение или други услуги, представляващи разплащане чрез кратки текстови съобщения с таксуване, инициирано от доставчика на услугата.

За изпълнение на предмета на настоящата поръчка е необходим минимум следният ключов експерт:

— ръководител екип: професионална област (квалификация) „Компютърни системи и технологии“, „Информатика и компютърни науки“, „Информационна сигурност“, „Телекомуникации“ или аналогични специалности (ако образованието е придобито в държава, където няма посочените по-горе специалности), опит: минимум 1 (една) година като системен администратор на система за осигуряване на свързаност по разплащания чрез кратки текстови съобщения с мобилни оператори.

3. Участниците следва да са внедрили и да прилагат в дейността си системи за управление на качеството по стандарти ISO 9001, ISO 27000, ISO 20000 или еквивалент, за което да има издаден валидни сертификати с предмет, аналогичен на обхвата на предмета на поръчката, и/или разработка и поддръжка на софтуер (програмни продукти), информационни системи и др. дейности от предмета на поръчката.

Изпълнение на договора
Условия за изпълнение на договора:

1. За участника не следва да са налице обстоятелствата по чл. 54, чл. 55, ал. 1, т. 1, 3 и 5 от ЗОП и чл. 3, т. 8 от ЗИФОДРЮПДРСЛТДС, освен ако не са приложими изключенията по чл. 4 от същия закон.

2. Възложителят сключва писмен договор за обществена поръчка с определения изпълнител по реда на чл. 112 от ЗОП.

3. Гаранцията за изпълнение е в размер 2 % от стойността на договора без ДДС, със срок на валидност минимум срока за изпълнение на договора, увеличен с 30 дни.

4. Начинът и редът на разплащане са посочени в проекта на договор и в документацията за поръчка.

Процедура
Правно основание: 32014L0024
Час за получаване на офертите: 17:15
Езици, на които могат да се подават офертите или заявленията за участие: български 🗣️
Срок на валидност на офертата: 6 месеца
Дата на отваряне на офертите: 2019-05-15 📅
Час на отваряне на офертите: 11:00
Място: гр. Бургас, сградата на Община Бургас, ул. „Александровска“ № 26, заседателна зала
Допълнителна информация:

Офертите се отварят на публично заседание, на което могат да присъстват кандидатите или участниците в процедурата или техни упълномощени представители, както и представители на средствата за масово осведомяване. Не се изисква нотариална заверка на пълномощното.

Критерии за награждаване
Критерий за качество (наименование): Техническо предложение
Критерий за качество (тежест): 5
Цена (тежест): 95

Възлагащ орган
Идентичност
Национален регистрационен номер: 000056814
Контакт
Звено за контакт: Янислав Тенев — юрисконсулт в дирекция „Обществени поръчки“
Интернет адрес: www.burgas.bg 🌏
Адрес на профила на купувача: https://www.burgas.bg/bg/notice/details/62/37994 🌏
URL на документите: https://www.burgas.bg/bg/notice/details/62/37994 🌏

Препратка
Допълнителна информация

Органите, от които участниците могат да получат необходимата информация, свързана с данъци и осигуровки, опазване на околната среда, закрила на заетостта и условията на труд, които са в сила в страната, са НАП, Министерство на околната среда и водите, Агенция по заетостта и Изпълнителна агенция „Главна инспекция по труда“ (http://nap.bg, http://www3.moew.government.bg, www.mlsp.government.bg, http://www.gli.government.bg, http://www.az.government.bg/).

Допълнителна информация
Орган за преглед
Име: Комисия за защита на конкуренцията
Пощенски адрес: бул. „Витоша“ № 18
Пощенски град: София
Пощенски код: 1000
Държава: България 🇧🇬
Телефон: +359 29884070 📞
Електронна поща: cpcadmin@cpc.bg 📧
Факс: +359 29807315 📠
Интернет адрес: http://www.cpc.bg 🌏
Информация относно сроковете за подаване на жалби:

Жалбите се подават до Комисията за защита на конкуренцията с копие и до възложителя, чието решение се обжалва, съгласно сроковете в чл. 197, ал. 1, т. 1 от ЗОП, а именно в 10-дневен срок от изтичането на срока по чл. 100, ал. 3 — срещу решението за откриване на процедурата и/или решението за одобряване на обявлението за изменение или допълнителна информация.

Източник: OJS 2019/S 070-165483 (2019-04-05)

Обявление за възлагане на поръчка (2019-11-14)
Обект
Обхват на обществената поръчка
Референтен номер: 93-ОП19-19
Кратко описание:

Предмет на настоящата обществена поръчка е избор на посредник между Община Бургас и мобилните оператори в БЪЛГАРИЯ за осигуряване на свързаността по разплащанията чрез кратки текстови съобщения за паркиране. За правилната работа на системата следва да се осигурят стандартни гласови услуги, реализирани по SIP протокол. Системата приема по SIP протокол входящи разговори само от 1 предварително зададен IP адрес. Фиксираният IP адрес трябва да бъде предварително дефиниран, като той не трябва да се променя с друг фиксиран адрес без предварително писмено уведомление, направено не по-късно от 14 дни от датата на влизането му в сила и потвърждение на възложителя. Броят на едновременните телефонни разговори по SIP протокол трябва да е минимум 4. При необходимост и след писмена заявка от страна на възложителя тези канали трябва да могат да бъдат увеличени.

Метаданни на обявлението
Вид на документа: Обявление за възлагане на поръчка

Процедура
Вид на офертата: Не е приложимо

Препратка
Дати
Дата на изпращане: 2019-11-14 📅
Дата на публикуване: 2019-11-19 📅
Идентификатори
Номер на обявлението: 2019/S 223-547797
Препратка към обявление: 2019/S 070-165483
Брой на ОВ-S: 223
Допълнителна информация

Прод. от р-л II.2.4): (със съответ. тел.ном., дата и ч. на постъп.). Ако това е невъзмож. (поради технич. причина), следва да се подаде писм. ин-я, съд. времето, за което усл. е била недостъп., както и пълно описание на причината за това. Тъй като връз. се осъщ. по SIP п-л, сърв., които я обслуж., могат да се намират навсякъде в БЪЛГАРИЯ, но следва да се гарантира, че р-рите ще се пров. гладко, без закъснения, ехо и т.н.

Обект
Обхват на обществената поръчка
Кратко описание:

Предмет на наст. общ. поръчка е избор на посредник между Община Бургас и мобил. оператори в БЪЛГАРИЯ за осиг. на свързаността по разпл. ч/з кратки текст. съобщения за паркиране.

За правил. раб. на с-мата следва да се осиг. стандарт. гласови усл., реализ. по SIP п-л. С-мата приема по SIP п-л вх. р-ри само от 1 предварително зададен IP адрес. Фикс. IP адрес трябва да бъде предварит. дефиниран, като той не трябва да се пром. с друг фикс. адрес без предварително писмено уведом., направено не по-късно от 14 д. от датата на влизането му в сила и потвърждение на възлож. Бр. на едновремен. тел. р-ри по SIP п-л трябва да е мин. 4. При необход. и след писмена заяв. от стр. на възлож. тези канали трябва да могат да бъдат увеличени. Трябва да се гарантира, че с-мите за връзка ще работят нормално в рамките на раб. време на възложителя в указаните от него нач. и краен час и вс.р-ри ще бъдат рутирани до съот. сървър, обслуж. Call центъра. При технич. неизправ. следва да се изпрати писмено увед. за вс. проп. вх. р-ри.

Прод. в р-л II.2.14).

Допълнителна информация:

Допълнителна информация
Орган за преглед
Информация относно сроковете за подаване на жалби:

Съгласно чл. 225, ал. 1 от ЗОП — в 2-месечен срок от публикуване на обявлението за възложена поръчка в РОП

Източник: OJS 2019/S 223-547797 (2019-11-14)

Нови обществени поръчки в свързани категории 🆕

Други обществени, социални и персонални услуги (2 нови обществени поръчки)

Други услуги за населението

Услуги, свързани с обществени места за ползване

Услуги, свързани с управлението на паркинги

Услуги, свързани с паркинги

Услуги по прилагане на правила за паркиране