Условия за участие (технически и професионални способности)
1. През последните 3 години, считано от датата на подаване на офертата, участниците следва да са изпълнили дейности, сходни или идентични с предмета на поръчката, без значение на обема, както следва:
— поне 1 услуга по управление на комуникационна/и мрежа/и (WAN) или управление на логическа мрежова свързаност на офиси, разположени на различни места (LAN мрежи),
— поне 1 услуга за системно администриране,
— поне 1 услуга с платформа на Огас1е за проектиране, разработване, внедряване и поддръжка на информационни системи,
— поне 1 услуга за обслужване на крайни потребители (Service Desk),
— поне 1 услуга за консултантски дейности и/или интеграция на информационни системи.
2. Участниците трябва да прилагат система за управление на качеството по стандарт БДС EN ISO 9001 или еквивалентен, с обхват разработка и поддръжка на информационни и комуникационни системи.
3. За изпълнението на поръчката участниците следва да разполагат с инструменти, съоръжения и техническо оборудване за предоставяне на услугите в обхвата на обществената поръчка, както следва:
3.1. За услуга 1 „Управление на вътрешната мрежа за пренос на данни“:
— Всеки териториален екип следва да е осигурен с оборудване за изпълнението на дейността по начин, който позволява да се гарантират параметрите на качеството на услугата, посочени в т. 6.2.1.5 (например: превозно средство, преносим компютър, сервизен куфар, тестер за мрежа, мобилен телефон и други, по преценка на изпълнителя) от техническа спецификация на възложителя (Приложение № 1 към документацията). Оборудването и разходите се осигуряват от изпълнителя за негова сметка,
— Центърът за управление и услуги за ВМПД да е осигурен с: HW, SW, единен телефонен номер за контакт, e-mail;
3.2. За услуга 3 „Център за обслужване на крайни потребители (Service Desk)“:
— Всеки териториален екип следва да е осигурен с оборудване за изпълнението на дейността по начин, който позволява да се гарантират параметрите на качеството на услугата (например: превозно средство, преносим компютър, сервизен куфар, тестер за мрежа, мобилен телефон и други, по преценка на изпълнителя),
— Центърът за обслужване на крайни потребители да е осигурен със софтуерни продукти, включително и софтуер за регистриране и проследяване на статуса на изпълнение на заявки за инцидент/проблем или промяна, хардуер, лицензи, единен телефонен номер за контакт;
3.3. За Услуга 4 „Поддържане и надграждане на приложен софтуер“:
— Със собствена интегрирана среда (хардуер, софтуер, лицензи и др.) за разработка, тестване и компилация на приложния софтуер,
— Всеки териториален екип следва да е осигурен с оборудване за изпълнението на дейността по начин, който позволява да се гарантират параметрите на качеството на услугата, посочени в т. 6.2.4.5.3 (например: превозно средство, преносим компютър, сервизен куфар, тестер за мрежа, мобилен телефон и други, по преценка на изпълнителя) от техническа спецификация на възложителя (Приложение № 1 към документацията). Оборудването и разходите се осигуряват от изпълнителя за негова сметка.
4. За качественото изпълнение на обществената поръчка участниците трябва да разполагат с екип от квалифицирани специалисти, които притежават необходимия опит, образование и професионална квалификация. Подробно описание на вида, броя и изискванията към експертите е посочено в т. 3.2.4. на раздел II на документацията на поръчката.