Описание на обществената поръчка
І. Извънгаранционната абонаментна поддръжка, предмет на обществената поръчка, включва следните видове дейности:
1. Абонаментна поддръжка и обслужване на съществуващи в Медицински симулационен тренировъчен център симулатори Simbionix3D Systems за период от 3 години, която включва следните основни дейности:
1.1. Функционална, хардуерна и техническа поддръжка на място за всички симулатори.
1.2. Диагностика и отстраняване на повреди.
1.3. При хардуерен проблем с някой от симулаторите своевременна намеса на сертифициран сервизен техник — до 1 час след получаване на сигнал за възникнал проблем.
1.4. При възникване на софтуерен проблем срокът за реакция следва да е до 2 работни часа чрез дистанционен сервиз и до 12 работни часа, ако се налага изпращане на сервизен инженер на място.
1.5. Време за ремонт: до 12 работни часа, ако няма нужда от резервна част, или до 12 работни часа след доставка на резервната част до възложителя.
1.6. Месечна хардуерна профилактика — почистване и обстоен преглед на всички налични симулатори на Simbionix. Тази профилактика се извършва ежемесечно за всеки симулатор, като се определя дата за профилактика, която включва проверка на всички симулатори и периферни устройства към тях.
1.7. Инсталиране на софтуерни обновления и обновяване на Windows операционната системата.
1.8. Поддръжка на облачната библиотека със сценариите за практикуване.
1.9. Инсталиране на нови и обновяване на стари практически сценарии.
1.10. 12 сервизни профилактики на година за всеки един от наличните в Медицински симулационен тренировъчен център симулатори Simbionix 3D Systems.
1.11. Осигуряване на необходимите за извършване на сервизни профилактики, специализирани инструменти, сервизни лицензи и сервизни ключове. Наличието на компетентност за обслужване на апаратурата, вкл. сервизни ключове, се доказва с оторизация от производителя на симулационната техника, предмет на абонаментното обслужване.
1.12. Осигуряване на дистанционно сервизно обслужване (диагностика, отстраняване на софтуерни проблеми, превантивна информация).
Прогнозната стойност на дейностите по абонаментна поддръжка и обслужване на съществуващи в Медицински симулационен тренировъчен център симулатори Simbionix3D Systems за период от 3 години е 37 000 BGN без ДДС.
2. Доставка на резервни части от списъка по приложение № 1а и извън него.
Срокът на доставка на резервните части от списъка и извън него следва да е до 10 работни дни от датата на одобряването от възложителя на сметка за видовете резервни части и тяхната стойност.
Предвиден е бюджет за резервни части в размер до 21 500 BGN без ДДС.
3. Ъпдейт и ъпгрейд на PROcedure Rehearsal Studio Software
Прогнозната стойност на дейностите по обновяване (ъпдейт) и усъвършенстване (ъпгрейд) на PROcedure Rehearsal Studio Software за период от 3 години е 198 000 BGN без ДДС.
4. Абонамент за MentorLearn ™ Cloud — уеб базирана система за управление на учебните симулаторни програми, за период от 3 години с включени безплатни онлайн актуализации. Прогнозна стойност — 300 000 BGN без ДДС
Поради ограничения брой символи изброяването не е изчерпателно. Подробното описание на услугата е съгласно техническа спецификация — приложение № 1 и приложение 1а от документацията за участие.