Описание на обществената поръчка
Абонаментна поддръжка и комплексно техническо обслужване на офис техника, компютри, преносими компютри, скенери, модеми, рутери, принтери, телефонни и факс апарати, мрежа и мрежово оборудване и друга извънгаранционна техника — собственост на ТП „ДЛС Мазалат“, чрез:
— предоставяне на комплекс от услуги поддържащи работоспособността на всички компютри и компютърни периферии чрез ежемесечно посещение на адреса на Възложителя за обслужване на компютри (стационарни и преносими) и периферни устройства,
— инсталиране и абонаментна поддръжка на следните неизчерпателно изброени офис техника и софтуерни продукти: ЕКАФП — касови апарати с фискална памет и връзка с НАП — оторизиран сервиз, сървър — софтуерна и техническа поддръжка, познания и опит по инсталация и поддръжка на Windows Server 2012, компютърни мрежи — инсталиране и поддръжка, SORT — програма под DOS за сортиментиране, GS — програма под DOS за отчитане на лесокултурни дейности, LP — електронен вариант на лесоустройствения проект, GF — програма за баланса на горските територии — годишен отчет, FORESTER — програма за отчитане на превозните билети, LESOTEST — програма за лесоустройствения проект, System IAG — информационна система на ИАГ,
— поддръжка на специализиран софтуер от системата на ИАГ и ЮИДП,
— инсталиране и конфигуриране на софтуерни продукти,
— асемблиране на хардуерни компоненти, възстановяване на данни,
— инсталиране на програма за антивирусна защита,
— премахване на вируси, защита срещу мрежови атаки, възстановяване на Windows със съхраняване на всички данни,
— инсталиране и настройка на лицензирани програми, включване и настройка на ADSL, Wi-Fi, 3G, Bluetooth, LAN, PPoE, VPN и други,
— осигуряване на професионални съвети и насоки за работа с компютри (обучение на потребители за компютърна безопасност и използване на програми),
— абонаментна поддръжка на програма от типа Forest soft 7.11 за нуждите на ТП „ДЛС Мазалат“,
— изготвяне на експертни оценки и издаване на протоколи за брак на негодна или излязла от употреба компютърна, комуникационна и периферна техника.