Пълна модернизация и реинжинеринг на контактния център

Национален осигурителен институт

Поръчката включва в предмета си обновяване на текущата версия на използваната гласова система и надграждане с необходимите функционални възможности, с цел безпроблемно обслужване на клиентите на Контактния център. В допълнение, в предмета на поръчката е необходимо да се създаде организация за абонаментно сервизно обслужване на софтуерните и хардуерни компоненти на всички инсталации, свързани с работата на IP системата за гласови комуникации.Контактният център обединява програмни продукти и хардуерни компоненти на водещи световни производители, като Cisco Systems, Microsoft и Zoom International(с ново име Eleveo). Основната цел, която изпълнява тази система е, обслужване на входящите обаждания, чрез автоматични гласови съобщения (IVR) и разпределянето им към операторите (ACD), използващи модул за регистрация на позвъняванията(CRM).
В изпълнените на тази цел, ще бъдат използвани компоненти за запис на обажданията (Call Recording) и автоматично генериране на гласови съобщения (TTS).

Краен срок

Срокът за получаване на офертите беше 2021-11-10. Обществената поръчка беше публикувана на 2021-10-11.

Доставчици

Следните доставчици са споменати в решенията за възлагане или в други документи за обществени поръчки:

• Стемо ООД

Кой?

• Национален осигурителен институт

Какво?

• Други обществени, социални и персонални услуги

Къде?

• Югозападен › София (столица)

История на обществените поръчки

Дата	Документ
2021-10-11	Обявление за поръчка
2021-10-27	Допълнителна информация
2021-12-16	Обявление за възлагане на поръчка

Обявление за поръчка (2021-10-11)
Обект
Обхват на обществената поръчка
Заглавие: Други обществени, социални и персонални услуги
Референтен номер: 29-2021-1016-40-694
Кратко описание:

Поръчката включва в предмета си обновяване на текущата версия на използваната гласова система и надграждане с необходимите функционални възможности, с цел безпроблемно обслужване на клиентите на Контактния център. В допълнение, в предмета на поръчката е необходимо да се създаде организация за абонаментно сервизно обслужване на софтуерните и хардуерни компоненти на всички инсталации, свързани с работата на IP системата за гласови комуникации.Контактният център обединява програмни продукти и хардуерни компоненти на водещи световни производители, като Cisco Systems, Microsoft и Zoom International(с ново име Eleveo). Основната цел, която изпълнява тази система е, обслужване на входящите обаждания, чрез автоматични гласови съобщения (IVR) и разпределянето им към операторите (ACD), използващи модул за регистрация на позвъняванията(CRM). В изпълнените на тази цел, ще бъдат използвани компоненти за запис на обажданията (Call Recording) и автоматично генериране на гласови съобщения (TTS).

Метаданни на обявлението
Оригинален език: български 🗣️
Вид на документа: Обявление за поръчка
Естество на договора: Услуги
Регламент: Европейски съюз
Общ терминологичен речник за обществените поръчки (CPV)
Код: Други обществени, социални и персонални услуги 📦
Място на изпълнение
NUTS-регион: София (столица) 🏙️

Процедура
Вид на процедурата: Открита процедура
Вид на офертата: Кандидатстване за всички лотове
Критерии за награждаване
Икономически най-изгодната оферта

Възлагащ орган
Идентичност
Държава: България 🇧🇬
Вид на възложителя: Публичноправна организация
Име на възложителя: Национален осигурителен институт
Пощенски адрес: бул. АЛ. СТАМБОЛИЙСКИ № 62-64
Пощенски код: 1303
Пощенски град: гр.София
Контакт
Интернет адрес: http://www.noi.bg 🌏
Електронна поща: mariya.ilieva@nssi.bg 📧
Телефон: +359 29261046 📞
Факс: +359 29261424 📠
URL за документи: https://app.eop.bg/today/164398 🌏
URL за участие: https://app.eop.bg/today/164398 🌏

Препратка
Дати
Дата на изпращане: 2021-10-11 📅
Краен срок за подаване: 2021-11-10 📅
Дата на публикуване: 2021-10-15 📅
Идентификатори
Номер на обявлението: 2021/S 201-524141
Брой на ОВ-S: 201
Допълнителна информация

Плащането по обществената поръчка се извършва по банков път при условията на проекта на договор - част от документацията на обществената поръчка. В проекта на договор, част от настоящата документация, са уредени още и изискванията относно съдържание, форма срок на валидност на гаранцията за изпълнение, условията за задържането и освобождаването ѝ.

Обект
Обхват на обществената поръчка
Кратко описание:

В изпълнените на тази цел, ще бъдат използвани компоненти за запис на обажданията (Call Recording) и автоматично генериране на гласови съобщения (TTS).

Очаквана обща стойност: 860 000 BGN 💰
Кратко описание:

Контактният център обединява програмни продукти и хардуерни компоненти на водещи световни производители, като Cisco Systems, Microsoft и Zoom International(с ново име Eleveo). Основната цел, която изпълнява тази система е, обслужване на входящите обаждания, чрез автоматични гласови съобщения (IVR) и разпределянето им към операторите (ACD), използващи модул за регистрация на позвъняванията(CRM).

Целта на CRM системата е да съхранява и предоставя информация, нужна за управление на дейността на отдел „Контактен център“ на НОИ:

• Възможност за мониторинг на дейността на операторите (проследяване на натоварването и работата им);

• Съхранение и предоставяне на данни за клиенти, техните обаждания, поставени въпроси и получени отговори;

• Съхранение и предоставяне на данни отразяване на обратна връзка от клиента във връзка с обслужването от Контактен Център;

• Съхранение и предоставяне на данни за инициирани сигнали за проверки;

• Съхранение и предоставяне на данни за статии (knowledge base).

• Предоставяне на аналитична информация (справки, графики), необходима за ефективно изпълнение и управление на дейността на Контактния център.

В обхвата на поръчката са включени дейности за:

• Сървъри: Доставка и въвеждане в експлоатация на два броя сървъри, отговарящи на техническите изисквания на производителя за инсталация на последната версия на всички компоненти.

• Маршрутизатори: Доставка и въвеждане в експлоатация на два броя маршрутизатори, които ще заменят текущите и ще се използват за връзка на контактния център към публичната мрежа и телефонната централа на НОИ.

• Слушалки: Доставка на 25 броя професионални слушалки с два говорителя.

• Софтуер: Надграждане на Cisco UCCX и Cisco Call Manager до последни версии с доставка и пускане в експлоатация на абонамент за използването им върху наземни инсталации за срок от 3 години.

• Софтуер за виртуализация: Доставка и въвеждане в експлоатация на софтуер за виртуализация, който да бъде предвиден за инсталация на последните версии на компонентите от Контактния център.

Очаквана стойност без ДДС: 860 000 BGN 💰
Продължителност: 42 месеца
Допълнителна информация:

Място на изпълнение
Основен обект или място на изпълнение:

Предметът на обществената поръчка ще се реализира на място в сградата на ЦУ на НОИ, находяща се на адрес: 1303 София, бул. „Александър Стамболийски” № 62-64.

Правна, икономическа, финансова и техническа информация
Условия за участие
Годност за упражняване на професионалната дейност: Възложителят не поставя изисквания за годност.
Икономическо и финансово състояние: Възложителят не поставя изисквания за икономическо и финансово състояние.
Минимално(и) ниво(а) на стандарти: Неприложимо
Технически и професионални способности:

1. Участникът следва да е изпълнил дейности с предмет и обем, идентични или сходни с тези на поръчката за последните 3г. от датата на подаване на офертата.

Деклариране: Съответствието с посоченото изискване се декларира в ЕЕДОП (част IV, буква В) чрез посочване на услугите, които са идентични или сходни с предмета на обществената поръчка, вкл. на стойностите, датите и получателите, на документите, които доказват извършената услуга.

Доказване: Съответствието с поставеното изискване се доказва преди сключване на договор с представянето на документите по чл. 64, ал. 1, т. 2 от ЗОП - Списък на услугите, които са идентични или сходни с предмета на поръчката.

2. Участникът следва да разполага с необходимия персонал и/или с ръководен състав с определена професионална компетентност за изпълнение на поръчката. Деклариране: Изискванията се декларират в част IV. Критерии за подбор, буква В: Технически и професионални способности от еЕЕДОП, като участниците следва да опишат персонала и членовете от ръководния състав, които ще отговарят за изпълнението на поръчката, включително да посочат следната информация: три имена на лицата, ангажирани с изпълнение на поръчката и съответната им функция ангажираност, данни за образование и/или допълнителна квалификация (номер на диплома или на еквивалентния официален документ), описание на притежаваните сертификати за всеки един експерт в екипа, както и притежавания професионален опит. В съответната част на еЕЕДОП, следва да бъдат описани и проектите с посочване на: наименование на проекта и възложителя, основни дейности по същия, общ период на изпълнение и позиция на лицето (експерта).Доказване: Съответствието с поставените изисквания се доказват преди сключване на договор с представянето с документите по чл. 64, ал. 1, т. 6 от ЗОП - списък на персонала, който ще изпълнява поръчката, в който се съдържа три имена на лицата, ангажирани с изпълнение на поръчката и съответната им функция и ангажираност, включително информация и документи доказващи професионалната им компетентност – диплома за висше образование и/или допълнителна квалификация, удостоверения и/или други документи удостоверяващи завършено образование със съответната образователна степен, притежавани сертификати за всеки един експерт в екипа, както и документи доказващи притежавания професионален опит и референции за успешно реализирани проекти.

Технически и професионални способности

3.Участникът да прилага системи за управление на качеството, включително такива за достъп на хора с увреждания.

Деклариране: Съответствието с посоченото изискване се декларира в ЕЕДОП (част IV, буква Г), като се посочва публичен регистър, в който информацията е достъпна, ако има такъв.

Доказване: При поискване от страна на Възложителя, в случаите по чл. 67, ал. 5 от ЗОП и при сключване на договор, съгласно чл. 112, ал. 1, т. 2 от ЗОП участникът представя: заверено от участника копие на валиден сертификат за внедрена система за управление на качеството - БДС EN ISO 9001:2015 (или еквивалентен) с обхват сходен с предмета на обществената поръчка.

Под обхват „сходен“ с предмета на обществената поръчка следва да се разбира обхват, включващ дейности, свързани с разработване, интегриране, внедряване и поддръжка на софтуерни продукти, поддръжка на информационни и комуникационни системи.

ВАЖНО: Възложителят няма да изисква документи, до които има достъп по служебен път или чрез публичен регистър, или могат да бъдат осигурени чрез пряк и безплатен достъп до националните бази данни на държавите членки. В този случай участниците следва да посочат уеб адрес, орган или служба, издаващи документа, точно позоваване на документа, др.

Възложителят може да не приеме представено доказателство за технически и професионални способности, когато то произтича от лице, което има интерес, което може да води до облага по смисъла на чл. 54 от Закона за противодействие на корупцията и за отнемане на незаконно придобитото имущество.

Минимално(и) ниво(а) на стандарти:

По т.1-Участникът да е изпълнил поне 1 услуга, с предмет и обем, идентични или сходни с тези на поръчката за последните 3г. от датата на подаване на офертата.

Под услуги „сходни“ с предмета на обществената поръчка следва да се разбират услуги свързани с гаранционна поддръжка на контактен център, вкл. хардуерни компоненти и софтуерни лицензи за управление.По „сходен обем“ да се разбира покриване на вариращ брой обаждания в зависимост от натовареността (средно 1500-2000 обаждания на ден, базирано на статистика от 2021г.

По т.2-Участникът следва да разполага със следните експерти с професионална компетентност по предмета на поръчката, както следва:1. Ръководител проект: Придобита образователно-квалификационна степен бакалавър в областите „Технически науки” или магистър „Природни науки, математика и информатика”;Валиден проф. сертификат за управление на проекти (PMP или еквивалентен).Проф. опит: съгласно т.3.2.1, раздел III.Критерии за подбор от док-та (стр.8-12).2. Ръководител на екипа за бизнес анализ и внедряване и координатор на проекта:„ бакалавър или магистър в областите „Природни науки, математика и информатика, „Технически науки”; Валиден проф. сертификат за управление на проекти (PMP или еквивалентен);Валиден професионален сертификат в областта на бизнес анализа (Certified Business Analysis Professional-CBAP или Certified Professional for Requirements Engineering – CPRE или еквивалент, издаден от международно призната професионална асоциация за бизнес анализ (IIBA или еквивалентна). Проф. опит: съгласно т.3.2.2, раздел III.Критерии за подбор от док-та (стр.8-12).3. Системен архитект и ръководител разработка - бакалавър или магистър в областите „Технически науки” или „Природни науки, математика и информатика”.Валиден професионален сертификат за Microsoft Dynnamics CRM 4.0 Customization and Configuration и Microsoft Dynamics CRM 4.0 Installation and Deployment(или еквиваленти). Проф. опит: съгласно т. 3.2.3, раздел III.Критерии за подбор от док-та (стр.8-12).4. Бизнес анализатор- бакалавър или магистър в областите „Технически науки” или „Природни науки, математика и информатика”. Валиден професионален сертификат за бизнес анализатор Certified Business Analysis Professional – CBAP или Certified Professional for Requirements Engineering–CPRE или еквивалент, издаден от международно призната професионална организация в областта на анализа.Проф. опит:съгласно т.3.2.4, раздел III.Критерии за подбор от док-та (стр.8-12).5. Контрол и осигуряване на качеството- степен „бакалавър“ бакалавър“ или еквивалент по специалност, в някое от следните професионални направления: Компютърни системи; комуникационна и компютърна техника; информационни системи и технологии или еквивалентни.Професионален сертификат за за тестване на софтуер - ISTQB Foundation level или еквивалент.Проф. опит: съгласно т.3.2.5, раздел III.Критерии за подбор от док-та (стр.8-12).6. Експерт програмиране- степен „бакалавър“ в областите „Природни науки, математика и информатика,” или „Технически науки”. Проф. опит: съгласно т.3.2.6, раздел III.Критерии за подбор от док-та (стр.8-12).7. Експерт Контактни центрове степен бакалавър или магистър в областите „Технически науки”. Валиден професионален сертификат за Cisco Certified Internetworking Expert (CCIE) или еквивалент, валиден към датата на представяне на офертата и Cisco Certified Networking Professional (CCNP) Collaboration или еквивалент и Cisco Certified Specialist - Collaboration Core certificate или еквивалент, валидни към датата на представяне на офертата. ”. Проф. опит: съгласно т.3.2.7, раздел III.Критерии за подбор от док-та (стр.8-12).За всички образователни степени нека се чете: или еквивалентна образователна степен, придобита в чужбина, в области еквиваленти на посочените.По т.3-Участникът да е сертифициран за внедрена система за управление на качеството съгласно БДС EN ISO 9001:2015 или еквивалентно с обхват на сертификация, сходен с предмета на обществената поръчка, издаден на името на участника.

Минимално(и) ниво(а) на стандарти

Изпълнение на договора
Условия за изпълнение на договора:

Участник в процедурата за възлагане на обществена поръчка може да бъде всяко българско или чуждестранно физическо или юридическо лице или техни обединения, както и всяко друго образувание, което има право да изпълнява услуги, съгласно законодателството на държавата, в която то е установено, и отговаря на изискванията, поставени в обявлението на поръчката и настоящата документация. Гаранцията за изпълнение на договора е в размер на 5% от стойността на договора без включен ДДС, представена в една от следните форми: а)парична сума; б)банкова гаранция; в)застраховка. Гаранцията по б. "а" и "б" може да се представи от името на изпълнителя за сметка на трето лице-гарант. Условията за освобождаване и задържане на гаранцията, както и плащанията към изпълнителя се извършват по реда, сроковете и при условията на проекта на договор.

Процедура
Правно основание: 32014L0024
Час за получаване на офертите: 23:59
Езици, на които могат да се подават офертите или заявленията за участие: български 🗣️
Срок на валидност на офертата: 4 месеца
Дата на отваряне на офертите: 2021-11-12 📅
Час на отваряне на офертите: 11:00
Място: В системата ЦАИС ЕОП.
Критерии за награждаване
Критерий за качество (наименование): Качество на техническото предложение
Критерий за качество (тежест): 60
Цена (тежест): 40

Възлагащ орган
Идентичност
Национален регистрационен номер: 121082521
Контакт
Звено за контакт: Мария Илиева Илиева
Интернет адрес: www.noi.bg 🌏
Адрес на профила на купувача: https://app.eop.bg/buyer/18461 🌏
URL на документите: https://app.eop.bg/today/164398 🌏

Препратка
Допълнителна информация

На осн. чл.54,ал.1 от ЗОП, Въз-ят отстранява от участие в процедура за възлагане на обществена поръчка участник, когато:1)е осъден с влязла в сила присъда за престъпление по чл.108а,чл.159а-159г,чл.172,чл.192а,чл.194-217,чл.219-252,чл.253-260,чл.301-307,чл.321,321а и чл.352-353е от НК;2) е осъден с влязла в сила присъда за престъпление, аналогично на тези по т. 1,в друга държава членка или трета страна;3)има задължения за данъци и задължителни осигурителни вноски по смисъла на чл.162,ал.2,т.1 от ДОПК и лихвите по тях, към държавата или към общината по седалището на възложителя и на участника, или аналогични задължения съгласно законодателството на държавата, в която участникът е установен, доказани с влязъл в сила акт на компетентен орган.4)е налице неравнопоставеност в случаите по чл.44,ал.5 от ЗОП; 5)За когото е установено, че:а) е представил документ с невярно съдържание, с който се доказва декларираната липса на основания за отстраняване или декларираното изпълнение на критериите за подбор;б) не е предоставил изискваща се информация, свързана с удостоверяване липсата на основания за отстраняване или изпълнението на критериите за подбор;6)е установено с влязло в сила наказателно постановление или съдебно решение, нарушение на чл.61,ал.1,чл.62,ал.1 или 3,чл.63,ал.1 или 2,чл.118,чл.128,чл.228,ал.3,чл.245 и чл.301–305 от КТ или чл.13,ал.1 от Закона за трудовата миграция и трудовата мобилност или аналогични задължения, установени с акт на компетентен орган,съгл. законодателството на държавата, в която участникът е установен;7)е налице конфликт на интереси, който не може да бъде отстранен. Основанията по чл.54,ал.1,т.1, 2 и 7 се отнасят за лицата, които представляват участника или кандидата, членовете на неговите управителни и надзорни органи съгласно регистъра, в който е вписан участникът или кандидатът, ако има такъв, или документите, удостоверяващи правосубектността му. Когато в състава на тези органи участва ЮЛ, основанията се отнасят за физическите лица, които го представляват съгласно регистъра, в който е вписано юридическото лице, ако има такъв, или документите, удостоверяващи правосубектността му.2.На основание чл.55,ал.2 от ЗОП възложителят ще отстрани от участие в процедурата всеки участник:1)който e обявен в несъстоятелност или е в производство по несъстоятелност, или е в процедура по ликвидация, или е сключил извънсъдебно споразумение с кредиторите си по смисъла на чл.740 от ТЗ, или е преустановил дейността си, а в случай че участникът е чуждестранно лице–се намира в подобно положение, произтичащо от сходна процедура, съгласно законодателството на държавата, в която е установен (чл.55,ал.1,т.1 от ЗОП).3.Възложителят отстранява от участие в процедурата участник, при наличие на основанията по чл.107,т.1,т.2,т.3 и т.5 от ЗОП.4.Възложителят отстранява участник, за когото са налице специфичните национални основания за изключване (отстраняване), както следва:4.1. наличие на свързаност по смисъла на §2,т.45 от ДР на ЗОП между кандидати/участници в конкретна процедура (чл.107,т.4 от ЗОП);4.2. наличие на обстоятелство по чл.3,т.8 от Закона за икономическите и финансовите отношения с дружествата, регистрирани в юрисдикции с преференциален данъчен режим, контролираните от тях лица и техните действителни собственици; 4.3. наличие на обстоятелства по чл.69 от Закона за противодействие на корупцията и за отнемане на незаконно придобитото имущество.Липсата на основанията за отстраняване се декларира в част III oт ЕЕДОП, а националните основания за изключване (отстраняване) се декларират в част III, буква Г на ЕЕДОП.5.Възложителят отстранява от участие в процедурата участник при наличие на основанията по чл.107,т.1, 2, 3 и т.5 и т.6 от ЗОП. На основанието по чл.107,т.5 от ЗОП се отстранява от участие участник, който не е декриптирал документите по чл.9л,ал.1 от ППЗОП в срока по чл.9л,ал.4 от ППЗОП.6. Отстранява се от участие участник, който не удължи или не потвърди срока на валидност на офертата (чл. 35а, ал. 3, изр. последно

Допълнителна информация

Допълнителна информация
Орган за преглед
Име: Комисия за защита на конкуренцията
Пощенски адрес: бул. Витоша № 18
Пощенски град: София
Пощенски код: 1000
Държава: България 🇧🇬
Телефон: +359 29356113 📞
Електронна поща: delovodstvo@cpc.bg 📧
Факс: +359 29807315 📠
Интернет адрес: http://www.cpc.bg 🌏
Информация относно сроковете за подаване на жалби: Съгласно чл. 196, ал. 1, т. 1 във вр. с чл. 197, ал. 1, т. 1 от ЗОП.
Източник: OJS 2021/S 201-524141 (2021-10-11)

Допълнителна информация (2021-10-27)
Обект
Метаданни на обявлението
Вид на документа: Допълнителна информация

Препратка
Дати
Дата на изпращане: 2021-10-27 📅
Краен срок за подаване: 2021-11-22 📅
Дата на публикуване: 2021-10-29 📅
Идентификатори
Номер на обявлението: 2021/S 211-556187
Препратка към обявление: 2021/S 201-524141
Брой на ОВ-S: 211
Източник: OJS 2021/S 211-556187 (2021-10-27)

Обявление за възлагане на поръчка (2021-12-16)
Обект
Обхват на обществената поръчка
Кратко описание:

Поръчката включва в предмета си обновяване на текущата версия на използваната гласова система и надграждане с необходимите функционални възможности, с цел безпроблемно обслужване на клиентите на Контактния център. В допълнение, в предмета на поръчката е необходимо да се създаде организация за абонаментно сервизно обслужване на софтуерните и хардуерни компоненти на всички инсталации, свързани с работата на IP системата за гласови комуникации. Контактният център обединява програмни продукти и хардуерни компоненти на водещи световни производители, като Cisco Systems, Microsoft и Zoom International(с ново име Eleveo). Основната цел, която изпълнява тази система е, обслужване на входящите обаждания, чрез автоматични гласови съобщения (IVR) и разпределянето им към операторите (ACD), използващи модул за регистрация на позвъняванията(CRM).

Обща стойност на поръчката: 859003.40 BGN 💰
Метаданни на обявлението
Вид на документа: Обявление за възлагане на поръчка
Общ терминологичен речник за обществените поръчки (CPV)
Допълнителен CPV код: Други обществени, социални и персонални услуги 📦
Място на изпълнение
NUTS-регион: България 🏙️

Процедура
Вид на офертата: Не е приложимо

Препратка
Дати
Дата на изпращане: 2021-12-16 📅
Дата на публикуване: 2021-12-21 📅
Идентификатори
Номер на обявлението: 2021/S 247-654197
Брой на ОВ-S: 247

Обект
Обхват на обществената поръчка
Кратко описание:

Възможност за мониторинг на дейността на операторите (проследяване на натоварването и работата им);

Съхранение и предоставяне на данни за клиенти, техните обаждания, поставени въпроси и получени отговори;

Съхранение и предоставяне на данни отразяване на обратна връзка от клиента във връзка с обслужването от Контактен Център;

Съхранение и предоставяне на данни за инициирани сигнали за проверки;

Съхранение и предоставяне на данни за статии (knowledge base).

Предоставяне на аналитична информация (справки, графики), необходима за ефективно изпълнение и управление на дейността на Контактния център.

Сървъри: Доставка и въвеждане в експлоатация на два броя сървъри, отговарящи на техническите изисквания на производителя за инсталация на последната версия на всички компоненти.

Маршрутизатори: Доставка и въвеждане в експлоатация на два броя маршрутизатори, които ще заменят текущите и ще се използват за връзка на контактния център към публичната мрежа и телефонната централа на НОИ.

Слушалки: Доставка на 25 броя професионални слушалки с два говорителя.

Софтуер: Надграждане на Cisco UCCX и Cisco Call Manager до последни версии с доставка и пускане в експлоатация на абонамент за използването им върху наземни инсталации за срок от 3 години.

Софтуер за виртуализация: Доставка и въвеждане в експлоатация на софтуер за виртуализация, който да бъде предвиден за инсталация на последните версии на компонентите от Контактния център.

Място на изпълнение
Основен обект или място на изпълнение: ЦУ на НОИ - бул. Александър Стамболийски № 62-64

Процедура
Критерии за награждаване
Критерий за качество (наименование): Качество на техническото предложение

Възлагане на договор
Дата на сключване на договора: 2021-12-15 📅
Име: Стемо оод
Национален регистрационен номер: 817080126
Пощенски адрес: ул. "Николаевска" № 48
Пощенски град: гр. Габрово
Пощенски код: 5300
Държава: България 🇧🇬
Телефон: +359 28162300 📞
Електронна поща: sf.office@stemo.bg 📧
Интернет адрес: https://www.stemo.bg/bg/ 🌏
Обща стойност на поръчката: 859003.40 BGN 💰
Информация за търгове
Брой получени оферти: 1
Източник: OJS 2021/S 247-654197 (2021-12-16)

Нови обществени поръчки в свързани категории 🆕

Други обществени, социални и персонални услуги (6 нови обществени поръчки)