Описание на обществената поръчка
Обществената поръчка се провежда за избор на Изпълнител, който да извършва поддръжка и ремонт на офис техника, компютри, преносими компютри, хардуер и софтуер, принтери, скенери, копирни машини, монитори, телефони и факс апарати, UPS устройства, модеми, рутъри и др. техника в извънгаранцонен срок, както и доставка чрез закупуване на резервни части за офис техника за нуждите на териториалните поделение и централно управление ЮЗДП ДП, с оглед подобряване на ефективността им при ежедневната работа с тях.
В предмета на обществената поръчка се включват следните основни дейности по поддържане на офис техника:
• първоначална диагностика на офис техниката за установяване на съответствието й с експлоатационните условия и изисквания;
• профилактика (хардуерна) на компютърни системи, периферни устройства, проверка на антивирусна защита;
• диагностика на компютърни системи и периферия, смяна, добавяне или ъпгрейд на компютърен компонент и възстановяване на данни от харддиск;
• ремонт по компютърните системи, монитори, принтери, копирна техника, UPS, лаптопи и други устройства (без вложени материали);
• поддръжка локална мрежа, суичове (без вложени материали);
• посещение при повикване с цел отстраняване на възникнали повреди, дистанционни реакции, помощ и консултации чрез отдалечен достъп с цел по-ефективна експлоатация на техниката;
• доставка и монтаж на резервни части за техниката.
Възложителят ще заявява в рамките на настоящата обществена поръчка услуга по ремонт на компютърни системи, монитори, принтери, копирна техника, лаптопи и друга техника, собственост на Възложителя, след писмени заявки изпращани по куриер, електронна поща или телефон. Възложителят няма задължение за цялостно усвояване на посочените видове и количества резервни части. Доставяните резервни части, следва да отговарят на марката и модела на техниката, описани в заявката на Възложителя, нови, неупотребявани и с гаранционен срок. Дейностите по ремонт и доставката на резервни части по поръчката се извършват от Възложителя до изтичане срока на договора (което от двете настъпи по-рано).