Осигуряване на комплексна услуга за управление на печата в Агенция за социално подпомагане

Кратко описание

Изпълнителят на обществената поръчка трябва да предоставя цялостна комплексна услуга за печат, размножаване
и сканиране чрез предоставяне на хардуерно-софтуерно решение, включващо отчетност, контрол и управление на
потребителите, както и пълно сервизно обслужване на предоставяното хардуерно оборудване за период от 36
месеца.
Изпълнителят следва да предостави 500 броя хардуерни устройства, както и система за мониторинг и управление, с
помощта на която да се наблюдават и управляват всички използвани устройства. Системата трябва да има
възможност за проследяване на достъпност на услугата чрез отчети за период. Друга важна част е възможността
за управление на принтерите отдалечено, прилагайки настройки чрез политики за управление, смяна на софтуера
им за управление, както и софтуера на мрежовите карти.

Основен обект или място на изпълнение

Услугите ще се предоставят на територията на Р България, на адресите на ЦУ на АСП - гр. София ул. Триадица 2, 28
РДСП и 147 ДСП, съгласно списък - приложение към документацията.

Описание на обществената поръчка

Изпълнителят на обществената поръчка трябва да предоставя цялостна комплексна услуга за печат, размножаване
и сканиране чрез предоставяне на хардуерно-софтуерно решение, включващо отчетност, контрол и управление на
потребителите, както и пълно сервизно обслужване на предоставяното хардуерно оборудване за период от 36
месеца.
Изпълнителят следва да предостави 500 броя хардуерни устройства, както и система за мониторинг и управление, с
помощта на която да се наблюдават и управляват всички използвани устройства. Системата трябва да има
възможност за проследяване на достъпност на услугата чрез отчети за период. Друга важна част е възможността
за управление на принтерите отдалечено, прилагайки настройки чрез политики за управление, смяна на софтуера
им за управление, както и софтуера на мрежовите карти.

Допълнителна информация

Право да участва в процедурата има лице, което отговаря на условията на чл. 10, ал. 1 от ЗОП и изискванията на
Възложителя. Възложителят отстранява от процедурата за възлагане на поръчката участник, за когото са
възникнали преди или по време на процедурата обстоятелствата, посочени в чл. 54, ал. 1, чл. 55, ал. 1, т. 1 от ЗОП
и основанията по чл. 107 от ЗОП.

Списък и кратко описание на критериите за подбор

1. Участниците следва да са изпълнили услуга/дейност с предмет и обем, идентичен или сходен с този на
поръчката за последните три години, считано от датата на подаване на офертата.
Доказване:
При подаване на офертата, участникът декларира съответствието с посочения критерий за подбор чрез
попълване на Част IV „Критерии за подбор“, буква В: „Технически и професионални способности“, поле „За
поръчки за услуги: извършени услуги от конкретен вид“ на ЕЕДОП, като описва дейностите/услугите с
предмет идентичен или сходен с предмета на поръчката, изпълнени през последните три години, считано от
датата на подаване на офертата, с посочване на стойностите, датите и получателите.
В случаите на чл. 67, ал. 5 и чл. 112, ал. 1, т. 2 от ЗОП, изискването се доказва с представяне на списък на
дейностите/услугите, които са идентични или сходни с предмета на обществената поръчка, с посочване на
стойностите, датите и получателите, заедно с документи, с които се доказва извършената дейност/услуга.
Доказателствата за изпълнената дейност/услуга следва да бъдат издадени от получателя на услуга под
формата на протоколи, референции, препоръки и др. документи или чрез посочване на публичен регистър, в
който е публикувана информация за дейността/услугата.
2. Участниците трябва да прилагат система за управление на качеството, съответстваща на стандарт БДС EN ISO
9001:20хх или еквивалентен, с обхват съответстващ на предмета на поръчката.
Доказване:
При подаване на офертата участникът декларира съответствието си с посочения критерий за подбор чрез
попълване на Част IV, раздел Г: „Стандарти за осигуряване на качеството и стандарти за екологично управление“
от ЕЕДОП. Участникът следва да представи информация за съответните системи за управление на качеството, вкл.
номер и дата на издаване, срок на валидност, обхват на сертификата, както и сертифициращият орган, от който е
издаден, и/или web-адрес /линк/, на който може да бъде намерена посочената информация.
В случаите на чл. 67, ал. 5 и чл. 112, ал. 1, т. 2 от ЗОП, изискването се доказва с представяне на копие заверено
„вярно с оригинала“ на валиден към датата на подаване на офертите сертификат за съответствие на системата за
управление на качеството на участника със стандарта БДС EN ISO 9001:20xx или еквивалентен, с обхват,
съответстващ на предмета на поръчката.
3. Участниците трябва да разполагат с ръководно лице и персонал, с определена професионална компетентност за изпълнение на поръчката.
Доказване:
При подаване на оферта участникът попълва съответната информация в Част ІV „Критерии за подбор“, раздел В:
„Технически и професионални способности“, поле „Образователна и професионална квалификация“ от ЕЕДОП, в
която посочва образованието, професионалната квалификация и професионален опит на лицата, които отговарят
за изпълнението на поръчката като предостави следната информация: име, основна професионална
квалификация, съгласно информацията, съдържаща се в дипломата (диплома – номер и дата на издаване,
наименование на учебното заведение, издало дипломата; посочване на професионалната квалификация, записана
в дипломата; образование – вид на образование и специалност); допълнителна професионална квалификация
(ако е приложимо) – сертификат, валидно удостоверение или друг еквивалентен документ, съгласно
законодателството на държавата, в която лицето е установено, професионалния опит на лицето.
В случаите на чл. 67, ал. 5 и чл. 112, ал. 1, т. 2 от ЗОП, изискването се доказва с представяне на списък на
персонала, който ще изпълнява поръчката, и на членовете на ръководния състав, които ще отговарят за
изпълнението, както и документи, които доказват професионална компетентност на лицата.
Възложителят може да не приеме представено доказателство за технически и професионални способности,
когато то произтича от лице, което има интерес, който може да води до облага по смисъла на чл. 54 от Закона за
противодействие на корупцията и за отнемане на незаконно придобитото имущество

Условия за участие (технически и професионални способности)

1. Участниците следва да са изпълнили през последните 3 (три) години, считано от датата на подаване на офертата, най-малко 1 (една) дейност/услуга, която е идентична или сходна с предмета и обема на обществената поръчка.
Забележка:
Като "сходни с предмета и обема" на настоящата обществена поръчка, възложителят приема изпълнение на дейности по предоставяне на услуги, свързани с разпечатване и копиране на документи, посредством многофункционални и цифрови машини, предоставени от изпълнителя, с годишно натоварване 3 000 000 или повече брой копия.
Забележка:
Под „изпълнени" дейности/услуги се разбират такива, които независимо от датата на възлагането им, са приключили в посочения по-горе период.
2. Участниците трябва да прилагат система за управление на качеството, съответстваща на стандарт БДС EN ISO
9001:20хх или еквивалентен, с обхват, съответстващ на предмета на поръчката.
Сертификатът за внедрена система за управление на качеството трябва да е валиден и издаден от независими
лица, които са акредитирани по съответната серия европейски стандарти от Изпълнителна агенция „Българска
служба за акредитация“ или от друг национален орган за акредитация, който е страна по Многостранното
споразумение за взаимно признаване на Европейската организация за акредитация, за съответната област или да
отговарят на изискванията за признаване съгласно чл. 5а, ал. 2 от Закона за националната акредитация на органи
за оценяване на съответствието.
Възложителят приема еквивалентни сертификати, издадени от органи, установени в други държави членки.
Възложителят приема и други доказателства за еквивалентни мерки за осигуряване на качеството, когато участник
не е имал достъп до такива сертификати или е нямал възможност да ги получи в съответните срокове по
независещи от него причини. В този случай участникът трябва да е в състояние да докаже, че предлаганите мерки
са еквивалентни на изискваните.
3. Участниците в процедурата трябва да разполагат с ръководно лице и персонал, с определена професионална компетентност за изпълнение на поръчката, както следва:
3.1. Ръководител технически екип – 1 (едно) лице:
Образование/професионална квалификация/:
• Висше образование, образователно-квалификационна степен „бакалавър“, в една от следните области:
„Природни науки, математика и информатика“, „Социални, стопански и правни науки“ или „Технически науки“ или
еквивалентна образователна степен, придобита в чужбина, в области, еквивалентни на посочените.
Професионална компетентност (общ и/или специфичен професионален опит):
• минимум 5(пет) години в областта на координиране и организиране на сервизно обслужване на компютърна или
периферна техника;
• участие в ръководство на екип при реализация на най-малко 2(два) приключили проекта/договора с предмет, включващ поддръжка на периферна техника;
3.2. Персонал/сервизни техници – най-малко 6 (шест) лица:
Образование/професионална квалификация/:
• Успешно преминато обучение за извършване на сервизна дейност на предлагания вид оборудване, като се посочат получени сертификати и/или удостоверения, рефериращи към печатащи устройства, валидни към датата на
подаване на офертата и/или други доказателства за успешно преминати обучения.
Професионална компетентност (общ и/или специфичен професионален опит):
• минимум 1(една) година в областта на сервизните дейности, относими към предмета на поръчката.
По смисъла на § 2, т. 41 от допълнителните разпоредби на ЗОП „Професионална компетентност” е наличието на
знания, получени чрез образование или допълнителна квалификация, и/или на умения, усвоени в процеса на
упражняване на определена длъжност или позиция в изпълнение на трудови, служебни или граждански
правоотношения”.

Условия за изпълнение на договора

Гаранцията, обезпечаваща изпълнението на договора е в размер на 3 % от стойността на договора без ДДС.
Гаранцията може да бъде под формата на:
- парична сума, преведена по банкова сметка на Възложителя.
или
- безусловна и неотменяема банкова гаранция, издадена в полза на възложителя със срок на валидност не по-малък от 30 дни след изтичане срока на договора.
или
- застраховка, която обезпечава изпълнението чрез покритие на отговорността на изпълнителя.

1. Възложителят отстранява от участие в процедурата за възлагане на обществена поръчка участник, за когото е
налице някое от основанията по чл. 54, ал. 1 от ЗОП и по чл. 55, ал. 1, т.1 от ЗОП, възникнали преди или по време
на процедурата.
2. Възложителят ще отстрани от участие в процедурата:
2.1. Участници, които са свързани лица.
„Свързани лица“ са тези по смисъла на § 2, т. 45 от Допълнителните разпоредби на Закона за обществените
поръчки - "Свързани лица" са тези по смисъла на § 1, т. 13 и 14 от допълнителните разпоредби на Закона за
публичното предлагане на ценни книжа.
2.2. Участник, който няма право да участва в обществени поръчки на основание чл. 3, т. 8 от Закона за
икономическите и финансовите отношения с дружествата, регистрирани в юрисдикции с преференциален
данъчен режим, контролираните от тях лица и техните действителни собственици (ЗИФОДРЮДРКЛТДС), освен
когато са налице изключенията по чл. 4 от ЗИФОДРЮДРКЛТДС.
2.3. Участник, който не отговаря на поставените критерии за подбор или не изпълни друго условие, посочено в
обявлението за обществена поръчка или в документацията.
3. Участник, който е представил оферта, която не отговаря на:
- предварително обявените условия за изпълнение на поръчката;
- правила и изисквания, свързани с опазване на околната среда, социалното и трудовото право, приложими
колективни споразумения и/или разпоредби на международното екологично, социално и трудово право, които са
изброени в приложение № 10 от ЗОП.
4. Участник, който не е представил в срок обосновката по чл. 72, ал. 1 от ЗОП или чиято оферта не е приета
съгласно чл. 72, ал. 3 – 5 от ЗОП.
5. Участник, подал оферта, която не отговаря на условията за представяне, включително за форма, начин, срок и
валидност.
6. Лице, което е нарушило забрана по чл. 101, ал. 9 или 10 от ЗОП.
7. Участник, който не удължи или не потвърди срока на валидност на офертата си, след покана от страна на
възложителя.
8. Участник, който няма право да участва в обществени поръчки на основание чл. 69 от Закона за противодействие
на корупцията и за отнемане на незаконно придобитото имущество.

Точна информация за крайния срок (крайните срокове) за процедурите за преразглеждане

На основание чл. 197, ал. 1, т. 1 от ЗОП, жалба може да се подава в 10-дневен срок от изтичането на срока по чл.
100, ал. 3 от ЗОП - срещу решението за откриване на процедурата и/или решението за одобряване на обявлението
за изменение или за допълнителна информация.