Описание на обществената поръчка
Предметът на настоящата обществена поръчка е „Техническо и информационно поддържане на компютърната техника в ОПУ-Русе и ГКПП-Дунав мост“
Същият ще се изпълнява на територията на Област Русе, съгласно изискванията на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ, надлежно индивидуализирани в Техническата спецификация.
Поддържането обхваща всички дейности по привеждането на техниката в изправно състояние. Всички операции, свързани с обслужването трябва да се извършват в съответствие със стандартите и изискванията на производителя за съответната марка техника.
Видовете дейности, които са включени в поръчката са следните:
1.Техническото поддържане на компютърната техника представлява диагностика, почистване, профилактика и ремонт на посочената в Общия списък на устройствата, техника по заявка от ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ, с цел осигуряване на пълната им работоспособност.
Поддържането включва следните дейности:
-първоначална диагностика на техниката за установяване на съответствието й с експлоатационните условия и изисквания, с цел установяване на текущото й състояние;
-опис на първоначалния преглед/диагностика;
-периодични технически профилактични прегледи - ежемесечна профилактика (хардуерна) на компютърни системи, периферия и файлов сървър;
-по отношение на сървърите
1.наблюдение на работоспособността на операционната система;
2.наблюдение на натоварването на процесорите;
3.наблюдение на количеството на заета/свободна оперативна памет;
4. наблюдение на заето/свободно дисково пространство;
-отправяне на препоръки за оптимизация, подобрение и развитие на текущото състояние на техниката;
-възстановяване на данни;
-предоставяне на оборотна техника, когато е необходим допълнителен ремонт в сервиза на Изпълнителя;
-ремонт/възстановяване работоспособността на устройствата и поддръжка на офис техниката и оборудване в процеса на експлоатацията им
1.диагностика на компютърни системи и периферия, смяна, добавяне или ъпгрейд на компютърен компонент;
2. ремонт на компютърни системи, монитори, принтери, копирна техника и файлов сървър (без вложени материали);
3.поддръжка кабелна мрежа, розетки, комуникационен шкаф, комутатори/суичове (без вложени матерали);
-посещение при повикване с цел отстраняване на възникнали повреди, дистанционни реакции, помощ и консултации чрез отдалечен достъп с цел по- ефективна експлоатация на техниката;
-незабавна реакция при критичен инцидент, застращаващ работата на цялата система или отделни резервирани компоненти на системата и/или спешна необходимост от отстраняване на възникнала техническа неизправност;
-почистване, профилактика и ремонт на принтерна техника;
-доставка и монтаж на резервни части за техниката;
-локална мрежа, сървър и интернет услуги;
-цялосто управление и наблюдение на антивирусната защита и инсталиране на антивирусен софтуер;
-регулярна проверка за наличие на вируси и зловреден софтуер.
2.Техническа и софтуерна поддръжка на видеонаблюдение на трафика на Дунав мост, чрез налична компютърна конфигурация за мониторинг в пункта на ГКПП на Дунав мост-Русе, включва следното:
-поддържане на специализиран софтуер за наблюдение на трафика на пункт “Дунав мост'';
-поддържане на камери – вход и изход на Република България;
-обработка и трансфер на данни;
3. Поддържане на пропускателната система включва:
-осигуряване на пропускателен режим в сградата на АПИ-ОПУ-Русе, находяща се в гр. Русе, ул.”Отец Паисий”№ 5, етаж 2 и етаж 3;
-поддържане в изправност на изградената система за сигурност /контрол на достъпа/;
-ежемесечна профилактика на системата, тестване;
-ремонт или подмяна на дефектирали компоненти;
-технологично обновяване на системата и възможност за разширение или преустройство на същата в случай на необходимост.