„Предоставяне на фиксирани гласови (телекомуникационни) услуги за нуждите на „Български пощи“ ЕАД“

Български пощи ЕАД

Услугата включва осигуряване на фиксирана телефонна услуга, съгласно специфичните условия и технически изисквания на възложителя, описани в Техническата спецификация за поръчката, заедно с определен пакет от допълнителни услуги.
Повече информация е дадена в Техническата спецификация - Приложение № 1 към документацията за участие.

Краен срок

Срокът за получаване на офертите беше 2023-03-23. Обществената поръчка беше публикувана на 2023-02-08.

Доставчици

Следните доставчици са споменати в решенията за възлагане или в други документи за обществени поръчки:

• Виваком България ЕАД

Кой?

• Български пощи ЕАД

Какво?

• Услуги по пренос на данни и съобщения › Обществени телефонни услуги

Къде?

• Югозападен › София (столица)

История на обществените поръчки

Дата	Документ
2023-02-08	Обявление за поръчка
2023-07-10	Обявление за възлагане на поръчка

Обявление за поръчка (2023-02-08)
Обект
Обхват на обществената поръчка
Заглавие: Обществени телефонни услуги
Кратко описание:

Услугата включва осигуряване на фиксирана телефонна услуга, съгласно специфичните условия и технически изисквания на възложителя, описани в Техническата спецификация за поръчката, заедно с определен пакет от допълнителни услуги. Повече информация е дадена в Техническата спецификация - Приложение № 1 към документацията за участие.

Метаданни на обявлението
Оригинален език: български 🗣️
Вид на документа: Обявление за поръчка
Естество на договора: Услуги
Регламент: Европейски съюз
Общ терминологичен речник за обществените поръчки (CPV)
Код: Обществени телефонни услуги 📦
Място на изпълнение
NUTS-регион: България 🏙️

Процедура
Вид на процедурата: Открита процедура
Вид на офертата: Кандидатстване за всички лотове
Критерии за награждаване
Икономически най-изгодната оферта

Възлагащ орган
Идентичност
Държава: България 🇧🇬
Вид на възложителя: Предприятие за комунални услуги
Име на възложителя: Български пощи еад
Пощенски адрес: Студентски град АКАД. СТЕФАН МЛАДЕНОВ №.1 бл.31
Пощенски код: 1700
Пощенски град: гр. София
Контакт
Интернет адрес: https://www.bgpost.bg/ 🌏
Електронна поща: mihail.nikolov@bgpost.bg 📧
Телефон: +359 29493362 📞
URL за документи: https://app.eop.bg/today/248074 🌏
URL за участие: https://app.eop.bg/today/248074 🌏

Препратка
Дати
Дата на изпращане: 2023-02-08 📅
Краен срок за подаване: 2023-03-23 📅
Дата на публикуване: 2023-02-13 📅
Идентификатори
Номер на обявлението: 2023/S 031-091092
Брой на ОВ-S: 31
Допълнителна информация

Процедурата се открива при условията на чл. 114 от ЗОП, тъй като към момента на откриването ѝ не е одобрен Бизнес-плана на дружеството за 2023 г. В случай, че в тримесечен срок от сключване на договора не бъде осигурено финансиране, всяка от страните може да поиска прекратяване на договора без предизвестие след изтичане на този срок.

Обект
Обхват на обществената поръчка
Кратко описание:

Повече информация е дадена в Техническата спецификация - Приложение № 1 към документацията за участие.

Очаквана обща стойност: 2 160 000 BGN 💰
Кратко описание:

Услугата включва:

Осигуряване на фиксирана телефонна услуга, съгласно специфичните условия и технически изисквания, описани по-долу, заедно с определен пакет от допълнителни услуги, както следва:

• Провеждане на входящи и изходящи разговори във и извън мрежата на доставчика;

• Провеждане на входящи и изходящи разговори с потребители на други доставчици/предприятия на мобилни, фиксирани, национални и международни мрежи;

• Провеждане на разговори към национален спешен номер 112, 150, 160 и 166;

• Провеждане на разговори към доставчици на услуги с добавена стойност;

• Провеждане на разговори към телефонни номера 0800 ххххх и персонални номера 0700 ххххх;

• Възможност за ползване на останалите услуги, предлагани от участника при преференциални условия по отношение на „Български пощи“ ЕАД, посочени в офертата;

• Възможност за предоставяне на WiFi зона с включен достъп до Интернет, неограничен по скорост и трафик в избрани от възложителя локации;

• Възможност за предоставяне на Национален персонален номер 0700 ххххх с най-малко следните възможности:

- Разпознаване и насочване на повикванията до най-близкия офис, с възможност за обособяване на клиентски области;

- Пренасочване при заето, не отговаря и др;

- Определяне на максимална продължителност на разговора.

Очаквана стойност без ДДС: 2 160 000 BGN 💰
Продължителност: 49 месеца
Място на изпълнение
Основен обект или място на изпълнение:

Мястото на предоставяне на услугите, предмет на договора, са сградите на „Български пощи“ ЕАД, посочени в Приложение № 1.1 и Приложение № 1.2 от Техническата спецификация.

Правна, икономическа, финансова и техническа информация
Условия за участие
Годност за упражняване на професионалната дейност:

Участникът трябва да е вписани в поддържаните от Комисия за регулиране на съобщенията публични регистри по Закона за електронните съобщения и Закона за пощенските услуги, регистър на предоставените за ползване на предприятията номерационни ресурси - предоставени за ползване групи географски номера след географски кодове, да има разрешение/я за ползване на радиочестотен спектър с предназначение предоставяне на услуга и да е вписан в регистър на лицата, уведомили комисията за намеренията си да предоставят обществени електронни съобщителни мрежи или услуги.

Деклариране: При подаване на оферта, съответствието с изискването по т. 1.1, участникът декларира в Част IV: „Критерии за подбор“, раздел „А“ от Единния европейски документ за обществени поръчки (ЕЕДОП), като се посочват притежаваните разрешения и вписвания, придружени по възможност с линк за проверка от комисията.

Доказване: В случаите на чл. 67, ал. 5 и чл. 112, ал. 1 от ЗОП, участниците представят заверени извлечения от съответните регистри и разрешения в съответствие с минималните изисквания на възложителя.

Икономическо и финансово състояние:

Участниците следва да имат реализиран общ оборот* за последните три приключили финансови години.

*Забележка: "Годишен общ оборот" е сумата от нетните приходи от продажби по смисъла на Закона за счетоводството.

Деклариране: При подаване на оферта, съответствието с изискването по т. 2.1., участникът декларира в Част IV: „Критерии за подбор“, раздел „Б“ от Единния европейски документ за обществени поръчки (ЕЕДОП), като се посочват стойностите за всяка приключила финансова година.

Доказване: В случаите на чл. 67, ал. 5 и чл. 112, ал. 1 от ЗОП, участниците представят следните документи:

- заверено копие от следните съставни части на годишните финансови отчети за последните 3 (три) приключили финансови години – 2019 г., 2020 г. и 2021 г., когато публикуването им се изисква от законодателството на държавата, в която участникът е установен:

а) балансите;

б) отчетите за приходите и разходите;

- справка за общия оборот за последните 3 (три) приключили финансови години – 2019 г., 2020 г. и 2021 г.

Минимално(и) ниво(а) на стандарти:

Участникът трябва да е реализирал за последните 3 (три) приключили финансови години – 2019 г., 2020 г. и 2021 г., (в зависимост от датата, на която участникът е учреден или е започнал дейността си), минимален общ оборот, изчислен на база годишните обороти, в размер не по-малко от 2 000 000.00 лв. (два милиона лева).

Технически и професионални способности:

1. Участниците трябва да са изпълнили дейности с предмет и обем, идентични или сходни с тези на поръчката през последните 3 (три) години, считано от датата на подаване на офертата.

Деклариране: При подаване на оферта, съответствието с изискването по т. 3.1, участникът декларира в Част IV: „Критерии за подбор“, раздел „В“ от Единния европейски документ за обществени поръчки (ЕЕДОП), като се посочват стойностите, датата и получателите на изпълнените дейности.

Доказване: В случаите на чл. 67, ал. 5 и чл. 112, ал. 1от ЗОП, участниците представят списък на услугите, които са идентични или сходни с предмета на обществената поръчка, с посочване на стойностите, датите и получателите, придружен с документи, които доказват извършената услуга, съгласно чл. 64, ал. 1, т. 2 от ЗОП.

2. Участниците следва да прилагат стандарт за управление на качеството: Система за управление на качеството БДС ЕN ISO 9001:2015 или еквивалентен с обхват предоставяне на електронни съобщителни услуги.

Деклариране: При подаване на оферта, съответствието с изискването по т. 3.4, участникът декларира в част IV: „Критерии за подбор“, раздел „Г“ от Единния европейски документ за обществени поръчки (ЕЕДОП), с посочване на документа, издател, валидност, обхват и по възможност линк за електронна проверка.

Доказване: В случаите на чл. 67, ал. 5 и чл. 112, ал. 1от ЗОП участниците представят копие на валиден сертификат за съответствие на системата за управление на качеството на участника със стандарта БДС EN ISO 9001:2015 или еквивалентен с обхват предоставяне на електронни съобщителни услуги. Сертификатът трябва да е издаден от независими лица, които са акредитирани по съответната серия европейски стандарти от Изпълнителна агенция „Българска служба за акредитация“ или от друг национален орган по акредитация, който е страна по Многостранното споразумение за взаимно признаване на Европейската организация за акредитация, за съответната област или да отговарят на изискванията за признаване съгласно чл. 5а, ал. 2 от Закона за националната акредитация на органи за оценяване на съответствието. Възложителят приема еквивалентни сертификати, издадени от органи, установени в други държави членки. Възложителят приема и други доказателства за еквивалентни мерки за осигуряване на качеството, когато участникът не е имал достъп до такива сертификати или е нямал възможност да ги получи в съответните срокове по независещи от него причини. В тези случаи участникът трябва да е в състояние да докаже, че предлаганите мерки са еквивалентни на изискваните.

Технически и професионални способности

Минимално(и) ниво(а) на стандарти:

1. Участниците следва да са изпълнили поне 1 (една) услуга с предмет и обем, идентичен или сходен с тези на поръчката през последните 3 (три) години от датата на подаване на офертата.

Под „дейност с предмет, сходен с предмета на поръчката следва да се разбира предоставяне на обществени електронни съобщителни услуги чрез обществена фиксирана електронна съобщителна мрежа или осигуряване на далекосъобщителни услуги, чрез фиксирана телефонна мрежа или техните еквиваленти.

Под „изпълнил” се разбират такива дейности, които са приключили успешно до датата на подаване на офертата.

Възложителят не поставя изискване за изпълнен обем.

Списък и кратко описание на правилата и критериите:

За участниците в процедурата не трябва да са на лице основанията за отстраняване, посочени в чл. 54, ал. 1, т. 1-7 от ЗОП и чл. 55, ал. 1, т. 1-5 от ЗОП. По отношение на чл. 55, ал. 1, т. 2 от ЗОП възложителят ще отстрани участник (респективно член на обединение, подизпълнител или трето лице), за когото е налице лишаване от право да предоставя телекомуникационни услуги по силата на влязло в сила решение на местен регулаторен орган. За участниците не трябва да важат забраните, посочени в чл. 3, т. 8 от ЗИФОДРЮПДРКТЛТДС, както и обстоятелства по чл. 69 от ЗПКОНПИ.

Възложителят ще отстрани и участник, за когото е налице някое от основанията по чл. 107 от ЗОП.

За участниците не трябва да са налице обстоятелствата по чл. 5к от Регламент (EС) № 2022/576 на Съвета от 8 април 2022 г. за изменение на Регламент (ЕС) № 833/2014 г. относно ограничителните мерки с оглед на действията на Русия, дестабилизиращи положението в Украйна.

Изпълнение на договора
Изисквани депозити и гаранции:

Гаранция за изпълнение на договора в размер на 3% (три на сто) от максималната стойност на договора, без включен ДДС, представена в една от формите по чл 111, ал. 5 от ЗОП.

Основни условия за финансиране и условия за плащане и/или позоваване на съответните разпоредби, които ги уреждат:

Договорът се сключва при условията на чл.114 от ЗОП.

Плащанията са съгласно условията на Раздел II от проекто-договора.

Правна форма, която трябва да бъде приета от групата икономически оператори, на които ще бъде възложена поръчката: Възложителят не поставя изисквания.

Процедура
Правно основание: 32014L0025
Час за получаване на офертите: 23:59
Езици, на които могат да се подават офертите или заявленията за участие: български 🗣️
Срок на валидност на офертата: 6 месеца
Дата на отваряне на офертите: 2023-03-24 📅
Час на отваряне на офертите: 14:00
Място: В системата
Критерии за награждаване
Критерий за качество (наименование): К2 - Показатели за специфични условия (М1,М2, М3, М4, T1 ), включващи:
Критерий за качество (тежест): 10%
Критерий за качество (наименование): М1 - Брой безплатни минути към всички национални фиксирани и мобилни мрежи на оператори в РБ за един телефонен пост
Критерий за качество (тежест): 40 точки
Критерий за качество (наименование): М2 - Брой безплатни минути към всички национални фиксирани и мобилни мрежи на оператори в РБ за един ISDN BRA пост с DDI(автоматичен вход)
Критерий за качество (тежест): 15 точки
Критерий за качество (наименование): М3 - Брой безплатни минути към всички национални фиксирани и мобилни мрежи на оператори в РБ за един SIP пост с 8 разговорни канала
Критерий за качество (тежест): 10 точки
Критерий за качество (наименование): М4 - Брой безплатни минути към всички национални фиксирани и мобилни мрежи на оператори в РБ за един SIP пост с 90 разговорни канала
Т1 - Енергонезависимост на услугата ISDN пост
Критерий за качество (тежест): 20 точки
Критерий за разходите (наименование): K1 - Ценови показатели (F1,F2,F3,F4, F5,F6, F7 и F8), включващи:
Критерий за разходите (тежест): 90%
Критерий за разходите (наименование): F1 - Цена на месечна абонаментна такса за един брой телефонен пост
Критерий за разходите (тежест): 10 точки
Критерий за разходите (наименование): F2 - Цена на месечна абонаментна такса за 1 (един) ISDN BRA с DDI(автоматичен вход)
Критерий за разходите (тежест): 5 точки
Критерий за разходите (наименование): F3 - Цена на месечна абонаментна такса за 1 (един) ISDN BRA под DDI(автоматичен вход)
F4 - Цена на месечна абонаментна такса за 1 (един) SIP пост с 8 разговорни канала
Критерий за разходите (тежест): 1 точка
Критерий за разходите (наименование): F5 - Цена на месечна абонаментна такса за 1 (един) SIP пост с 90 разговорни канала
Критерий за разходите (тежест): 9 точки
Критерий за разходите (наименование): F6 - Цена за минута разговор към географски фиксиран номер в РБ
Критерий за разходите (тежест): 45 точки
Критерий за разходите (наименование): F7 - Цена за минута разговор към мобилен номер в РБ
F8 - Цена за минута разговор към международни фиксирани мрежи на страните членки на ЕС
Критерий за разходите (тежест): 15 точки

Възлагащ орган
Идентичност
Национален регистрационен номер: 121396123
Контакт
Звено за контакт: Михаил Руменов Николов
Адрес на профила на купувача: https://app.eop.bg/buyer/14878 🌏
URL на документите: https://app.eop.bg/today/248074 🌏

Допълнителна информация
Орган за преглед
Име: Комисия за защита на конкуренцията
Пощенски адрес: бул. Витоша № 18
Пощенски град: София
Пощенски код: 1000
Държава: България 🇧🇬
Телефон: +359 29356113 📞
Електронна поща: delovodstvo@cpc.bg 📧
Факс: +359 29807315 📠
Интернет адрес: http://www.cpc.bg 🌏
Информация относно сроковете за подаване на жалби:

Жалба може да се подава в 10-дневен срок от изтичането на срока по чл. 100, ал. 3 - срещу решението за откриване на процедурата и/или решението за одобряване на обявлението за изменение или за допълнителна информация.

Източник: OJS 2023/S 031-091092 (2023-02-08)

Обявление за възлагане на поръчка (2023-07-10)
Обект
Обхват на обществената поръчка
Кратко описание:

Осигуряване на фиксирана телефонна услуга, съгласно Техническата спецификация - Приложение № 1 на Възложителя.

Обща стойност на поръчката: 2 160 000 BGN 💰
Метаданни на обявлението
Вид на документа: Обявление за възлагане на поръчка
Общ терминологичен речник за обществените поръчки (CPV)
Допълнителен CPV код: Обществени телефонни услуги 📦

Процедура
Вид на офертата: Не е приложимо

Възлагащ орган
Контакт
Интернет адрес: http://www.bgpost.bg 🌏
Електронна поща: a.markova@bgpost.bg 📧
Телефон: +359 29493233 📞

Препратка
Дати
Дата на изпращане: 2023-07-10 📅
Дата на публикуване: 2023-07-14 📅
Идентификатори
Номер на обявлението: 2023/S 134-426960
Препратка към обявление: 2023/S 031-091092
Брой на ОВ-S: 134

Обект
Обхват на обществената поръчка
Кратко описание:

Провеждане на входящи и изходящи разговори във и извън мрежата на доставчика;

Провеждане на входящи и изходящи разговори с потребители на други доставчици/предприятия на мобилни, фиксирани, национални и международни мрежи;

Провеждане на разговори към национален спешен номер 112, 150, 160 и 166;

Провеждане на разговори към доставчици на услуги с добавена стойност;

Провеждане на разговори към телефонни номера 0800 ххххх и персонални номера 0700 ххххх;

Възможност за ползване на останалите услуги, предлагани от участника при преференциални условия по отношение на „Български пощи“ ЕАД, посочени в офертата;

Възможност за предоставяне на WiFi зона с включен достъп до Интернет, неограничен по скорост и трафик в избрани от възложителя локации;

Възможност за предоставяне на Национален персонален номер 0700 ххххх с най-малко следните възможности:

Разпознаване и насочване на повикванията до най-близкия офис, с възможност за обособяване на клиентски области;

Пренасочване при заето, не отговаря и др;

Определяне на максимална продължителност на разговора.

Съгласно Техническата спецификация - Приложение № 1.

Възлагане на договор
Дата на сключване на договора: 2023-06-28 📅
Име: Виваком България ЕАД
Национален регистрационен номер: 831642181
Пощенски адрес: бул. "Цариградско шосе" №.115и
Пощенски град: гр. София
Пощенски код: 1784
Държава: България 🇧🇬
Телефон: +359 879304455 📞
Електронна поща: bids@vivacom.bg 📧
Държава: София (столица) 🏙️
Интернет адрес: https://www.vivacom.bg 🌏
Обща стойност на поръчката: 2 160 000 BGN 💰
Информация за търгове
Брой получени оферти: 1

Възлагащ орган
Контакт
Звено за контакт: А.Маркова
Интернет адрес: www.bgpost.bg 🌏
Източник: OJS 2023/S 134-426960 (2023-07-10)

Нови обществени поръчки в свързани категории 🆕

Услуги на пощата и далекосъобщенията (3 нови обществени поръчки)

Далекосъобщителни услуги (3)

Услуги по пренос на данни и съобщения

Обществени телефонни услуги