Описание на обществената поръчка
А) Абонаментно техническо обслужване и профилактика на техниката:
1. Първоначална диагностика на техниката за установяване на съответствието ѝ с експлоатационните условия и изисквания.
2. Ежемесечна профилактика, почистване, тестване и диагностика на устройствата съгласно предписанията на производителя.
3. Пълно техническо обслужване и почистване на техниката, възстановяване изправността на устройствата, което включва:
- диагностика на компютърни системи и периферия, смяна, добавяне и/или ъпгрейд на компютърен компонент и възстановяване на данни от хард диск;
- поддръжка на локална мрежа, суичове и други /без вложени материали/;
- дистанционна помощ и консултации чрез отдалечен достъп.
Б) Ремонт на техника /без вложени резервни части/:
1. Ремонт на компютърни системи, монитори, лаптопи, принтери, копирна техника, мултифункционални устройства (МФУ), скенери, таблети и др. устройства.
2. Посещение на място, с цел отстраняване на възникнали повреди.
3. Доставка и монтаж на резервни части за техниката.
4. Предоставяне на оборотна техника, с не по-лоши характеристики от повредената такава за срока на ремонта, при осъществяване на ремонт в сервиз, когато е необходимо и/или при поискване от Възложителя.
Всички транспортни разходи, свързани с изпълнението на поръчката, както и разходите, свързани с предоставяне на оборотна техника по искане на Възложителя, са изцяло за сметка на Изпълнителя.
В предмета на поръчката не влиза стойността на вложените резервни части, която се заплаща от Възложителя отделно от месечната абонаментна цена, след неговото съгласие за извършване на ремонта и след представяне на надлежно изготвена фактура от Изпълнителя. Вложените резервни части, трябва да са нови, неупотребявани и да не бъдат рециклирани.
В предмета на поръчката, респ. в стойността на абонаментното техническо поддържане влиза и вложения труд за ремонт и монтаж на резервни части.